10 نصائح للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتك على العمل معًا

يكمن جمال التسويق على منصات التواصل الاجتماعي في أن الاحتمالات لا حصر لها. يمكن أن تكون العوائد أسية وبتكلفة منخفضة نسبيًا ، خاصةً بالمقارنة مع الطرق التقليدية.

وبمجرد إطلاق حملة تسويقية ، يمكن أن يكون لها تأثيرات طويلة الأمد ، وتستمر في جذب الانتباه إلى منتجك أو خدمتك بعد فترة طويلة من انتهاء الفترة الترويجية.

لمساعدتك على البدء ، ضع هذه النصائح العشر في الاعتبار قبل وأثناء وبعد بدء أي نوع من الأنشطة التسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي:

قبل حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

قبل أن تبدأ حملة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ابدأ بالبحث. كلما زادت معرفتك بجمهورك ، زادت قدرتك على الوصول إليهم. لا أحد يريد أن يتم دفعه على منتج لا يحتاجه.

خلال حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أثناء حملتك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، راقب جمهورك عن كثب واستجب عند الضرورة.

بعد حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

بعد انتهاء حملتك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإتمام جميع الخطوات في خطتك - الارتجال عند الضرورة وإدارة أي أزمات علاقات عامة قد تظهر - هذا هو الوقت المثالي للتفكير. راجع نتائجك وطبِّق الاستراتيجيات الأكثر فاعلية لحملتك التالية.

10 نصائح لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي

قبل ان تبدأ:

حدد أهدافك

تم تصميم بعض الحملات لتوليد التحويلات والأرباح بينما تهدف حملات أخرى إلى زيادة الوعي حول منتج / خدمة معينة. حدد هدفك بوضوح ثم يمكنك وضع خطة بخطوات تساعدك على تحقيقه.

تجميع المعلومات

انضم إلى مجموعات أو مجتمعات على منصات التواصل الاجتماعي ذات الصلة بمنتجك أو خدمتك. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه:

• حدد جمهورك المستهدف ، على سبيل المثال ، ابحث عن الأشخاص الذين لديهم حاجة فعلية لمنتجك أو خدمتك.
• راقب واستمع إلى الطريقة التي يتواصل بها عملاؤك المحتملون مع بعضهم البعض .
• حدد المنصات والساعات التي يكون فيها جمهورك المستهدف أكثر نشاطًا.
  

  ---

استخدم الأدوات لزيادة الكفاءة

المعلومات الواردة أعلاه مهمة ، ولكن جمعها قد يستغرق وقتًا طويلاً. تعد أداة الاستماع الاجتماعي سلاحًا مفيدًا للغاية تمتلكه في ترسانة التسويق الخاصة بك. سيكون من الأفضل بالتأكيد قضاء وقتك في تحليل المعلومات بدلاً من تعقبها. كيف يمكنك إيجاد المزيد من الساعات في اليوم؟ مثله:

بدلاً من التمرير خلال عدد لا حصر له من المحادثات فقط للعثور على تلك ذات الصلة باهتماماتك ، استخدم أداة استماع اجتماعية (مثل Brand24) للقيام بذلك نيابةً عنك.

ما عليك سوى إعداد مشروعك ، وإدخال الكلمات الرئيسية / العبارات التي ترغب في مراقبتها ، وستلتقط الأداة الحالات التي تم ذكرها فيها. تضييق نطاق البحث باستخدام خيار الكلمات الرئيسية المطلوبة / المستبعدة وتجنب التقاط المحادثات غير ذات الصلة. بعد الانتهاء من البحث وتحديد جمهورك المستهدف واحتياجاتهم ، فأنت على استعداد لتطوير استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ضع جدولاً

على الأرجح ، ستتألف استراتيجيتك الاجتماعية من أكثر من منشور واحد ، حتى لو كانت خطتك تهدف إلى الترويج لجزء رئيسي واحد من المحتوى. بناءً على المعلومات التي جمعتها ، يمكنك إنشاء جدول زمني لفريقك.

• تعمل الأنواع المختلفة من المنشورات بشكل أفضل على منصات مختلفة . قد يكون للمنشور على LinkedIn نغمة مختلفة عن المنشور على Medium ، حتى لو كان مستندًا إلى نفس المحتوى. قم بتعيين منصات مختلفة لأعضاء الفريق المختلفين ، اعتمادًا على أساليب الكتابة الخاصة بهم.

• قد يكون جمهورك المستهدف نشطًا في أوقات مختلفة . اعتمادًا على العمر والصناعة والمنطقة الزمنية وغير ذلك ، قد يكون أعضاء مختلفون من جمهورك المستهدف نشطين على وسائل التواصل الاجتماعي خلال فترات مختلفة من اليوم. يمكن أن يساعد الجدول الزمني الذي يقسم المسؤوليات بين أعضاء الفريق وفقًا للساعات الأكثر نشاطًا في ضمان وصول حملتك إلى جمهور عريض.

خلال الحملة:

تبقى يقظة

في حالة ظهور أي مشاكل أو أسئلة ، يجب أن تكون مستعدًا لمعالجتها عند ظهورها. أفضل طريقة للقيام بذلك هي تتبع إشارات الكلمات الرئيسية من حملتك في الوقت الفعلي بحيث يمكنك أيضًا الرد في الوقت الفعلي .

كن مستعدًا للارتجال

إذا لم يصل المحتوى الخاص بك إلى العديد من الأشخاص ، فقد تكون تستهدف الجمهور الخطأ. أدوات الاستماع الاجتماعي لها أكثر من استخدام واحد ، لكنها لن تفعل كل التفكير نيابة عنك. ضع بعض التفكير في الكلمات الرئيسية التي اخترتها واشرك جمهورًا مهتمًا من قطاع تم إهماله سابقًا.

على سبيل المثال ، يعرض متحف نيويورك متروبوليتان للفن الحديث حاليًا معروضات من المسرح الإمبراطوري: أزياء الأوبرا الصينية في القرنين الثامن عشر والتاسع عشر والمنسوجات العتيقة المتأخرة والتصميم الحديث حتى أوائل أكتوبر. حدث أسبوع الموضة في نيويورك (NYFW) في الفترة من 6 إلى 13 سبتمبر. ولإثارة الاهتمام بهذه المعروضات ، أقترح إعداد مشروع لمراقبة الكلمات الرئيسية المتعلقة بكل من المتحف والأزياء: الموضة ، NYFW ، مصممي الأزياء . ثم يمكنك الترويج لهذه المعارض في القنوات حيث يناقش الناس أسبوع الموضة أو تصميم الأزياء.

قد يسعد الشخص الذي أدلى بهذا التعليق على Reddit بحضور معرض المنسوجات ، ويمكنك الرد عليها بسهولة من خلال النقر على Engage من لوحة معلومات المشروع . قد يهتم عشاق الموضة الآخرون بالتعرف على الجوانب التاريخية للأزياء (غالبًا ما تأتي الاتجاهات وتذهب على شكل دورات ، مما يفسر عودة الحزمة المرحة ) وقد يستلهم المصمم من عرض أزياء الأوبرا الصينية.

أنسنة

أكثر من مجرد كلمة طنانة ، يمكن أن يؤدي توصيل ثقافتك الشخصية أو ثقافة الشركة إلى جذب جمهورك. بصرف النظر عن إنتاج محتوى ثقيل للغاية ، امنح جمهورك فرصة للتعرف عليك. سواء كانت صورة علامتك التجارية تستند إلى الفكاهة أو الجدية أو الاحتراف ، ابحث عن طريقة للتواصل الاجتماعي. سوف يساعدك على تطوير علاقة مع جمهورك.

بعد الحملة:

مراجعة التعليقات

هل حققت أهدافك؟ هل كنت قادرًا على توليد التحويلات أو الاهتمام؟

حلل

بطبيعة الحال ، لقد قمت بتتبع نتائج كل خطوة في حملتك. من خلال القفز إلى هذه المعلومات ، يمكنك معرفة ما الذي نجح وما لم ينجح.

تحسين منتجك واستراتيجياتك

أثناء مراقبة الإشارات والاستجابة لأي إشارات عاجلة ، ربما صادفت بعض الإشارات مثل "أتمنى أن يتضمن هذا المنتج / الخدمة هذه الميزة". حان الوقت الآن لأخذ هذه الأمور على محمل الجد. إذا كانت فكرة جيدة وشائعة بين جمهورك ، ففكر في تنفيذها في الإصدار التالي / الذي تمت ترقيته من منتجك أو خدمتك.

آمل أن تكون قد وجدت هذه مفيدة. لا تتردد في مشاركة بعض النصائح والاستراتيجيات التي نجحت معك!

لمزيد من الموارد حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• كيف تجد أفضل مواقع التواصل الاجتماعي لتسويق عملك
• كيف تعمل خوارزمية Facebook

يحفظ

يحفظ

يحفظ

يحفظ

يحفظ

يحفظ