[إصدار الوكالة] دليل الإعلان الرقمي لعام 2021: فرص جديدة لدفع نمو العملاء

يدفع النمو السريع للتجارة الرقمية والتغيرات الأساسية التي تحدث في صناعة الإعلان المسوقين إلى إعادة التفكير في استراتيجياتهم. إنهم يبحثون عن طرق جديدة لزيادة المبيعات والولاء مع إنشاء تجارب إعلانية أفضل واحترام خصوصية المستهلك.

بالنسبة للوكالات ، هذا يعني أن لديك مهمة أكبر تقوم بها لعملائك.

أصبحت الوكالات الآن مسؤولة عن إنشاء استراتيجيات نمو جديدة ، فضلاً عن التوصية بطرق للحفاظ على هذا النمو وإثبات هذه الاستراتيجيات في المستقبل.

أفضل مكان للبدء هو النظر إلى المسار الكامل للشراء. أين يكتشف المستهلكون علامات تجارية جديدة اليوم؟ أين يقضون الوقت عندما يكونون في عقلية الشراء؟ من ناحية أخرى ، كيف يمكنك إنشاء حملات إعلانية رائعة لعملائك دون الاعتماد على ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث؟

قم بتنزيل إصدار الوكالة من دليل الإعلان الرقمي لعام 2021: فرص جديدة لدفع نمو العميل للحصول على قوائم مرجعية لإطلاق الحملات عبر خمس قنوات وتكتيكات مهمة:

مفتاح الفوائد

تساعدك كل فرصة إعلانية أدناه أنت وعملائك في التغلب على التحديات في نظام الإعلانات الرقمية. ابحث عن هذه الرموز التي تمثل الفوائد أثناء قراءتك.

تلفزيون متصل

يتخلى الناس في جميع أنحاء العالم عن التلفزيون الخطي التقليدي لبث العروض والأفلام عند الطلب عبر خدمات over-the-top (OTT) وأجهزة التلفزيون المتصلة بهم (تلك التي تحتوي على اتصال إنترنت مدمج).

وصلت خدمة Netflix ، خدمة OTT الأكثر شهرة في العالم ، إلى 203 مليون مشترك مدفوع في الربع الرابع من عام 2020 ، ارتفاعًا من 167 مليون مشترك في الربع الرابع من عام 2019. واكتسبت Disney + 73 مليون مشترك في غضون عام من إطلاقها.

يتطلع المسوقون الأذكياء إلى هؤلاء الجماهير المتدفقة ويبدأون في الاستثمار في الإعلانات التلفزيونية المتصلة.

الفوائد

الإنفاق المتنوع
الوصول إلى الجماهير المستهدفة على قناة جديدة حيث ينشط المشاهدون بشدة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الوصول إلى قواطع الأسلاك وداعات الأسلاك (أولئك الذين لا يشاهدون الإعلانات التلفزيونية التقليدية).

سلامة العلامة التجارية
قلل المخاطر التي تتعرض لها سمعة العلامة التجارية إلى الحد الأدنى من خلال الإعلانات التي تظهر بمحتوى متدفق عالي الجودة من أفضل شبكات التلفزيون واستوديوهات الأفلام.

خصوصية
استهدف الإعلانات باستخدام بيانات الطرف الأول لخدمات OTT و CTV أو بيانات الطرف الأول لعميلك.

فيديو

وصل الفيديو الرقمي إلى ذروة الشعبية بين المستهلكين. في الواقع ، زاد متوسط ​​استهلاك الفيديو أسبوعيًا بنسبة 85٪ من 2016 إلى 2020 ، وشاهد المستهلكون ما يقرب من ثماني ساعات من الفيديو عبر الإنترنت أسبوعيًا في عام 2020. ¹

لكن هذا ليس العامل الوحيد الذي يدفع المسوقين للاستثمار في إعلانات الفيديو: أصبح الفيديو أيضًا أحد أهم نقاط الاتصال في رحلة العميل.

لقد بدأ الأمر مع ظهور مقاطع فيديو unboxing ومراجعات المنتجات على YouTube. ثم جاءت Instagram Stories بميزات قابلة للتسوق.

اليوم ، يستهلك الأشخاص جميع أنواع محتوى الفيديو بعقلية الشراء ، ويقومون بالشراء بشكل أكبر أثناء اكتشافهم لعلامة تجارية.

الفوائد

إثبات الأثر
قياس المشاركة وربط النتائج بأهداف عمل العميل (على عكس الحملات التلفزيونية واسعة النطاق والحملات خارج المنزل).

الإنفاق المتنوع
احصل على إمكانية الوصول إلى مخزون الفيديو عبر سطح المكتب والتطبيق لإشراك المستهلكين في الإنترنت المفتوح.

استراتيجية Omnichannel
استخدم بيانات الطرف الأول والثالث لاستهداف جماهير معينة من المرجح أن تتفاعل مع العلامة التجارية للعميل ومنتجاته أو خدماته.

وسائط البيع بالتجزئة

لعب تجار التجزئة نفس دور الناشرين ويسمحون للعلامات التجارية بالوصول إلى جماهير الطرف الأول من خلال إعلانات وسائط البيع بالتجزئة.

تعمل العلامات التجارية التي تبيع منتجاتها من خلال شركاء البيع بالتجزئة على زيادة استثماراتها في وسائط البيع بالتجزئة للحصول على مكان أفضل على "الرف الرقمي". في الواقع ، وفقًا لاستطلاع Forrester Consulting بتكليف من Criteo ، يقول 76 ٪ من مسوقي المنتجات الاستهلاكية في الولايات المتحدة و 92 ٪ في الاتحاد الأوروبي أن نمو أعمالهم يعتمد على إعلانات وسائط البيع بالتجزئة. ²

الفوائد

إثبات الأثر
إحالة الإنفاق الإعلاني مباشرة إلى المبيعات حيث يكتشف المستهلكون المنتجات ويشترونها عبر إعلانات العميل.

الإنفاق المتنوع
الوصول إلى المستهلكين في نقاط البيع الرقمية على مواقع ويب بائعي التجزئة.

سلامة العلامة التجارية
تأكد من المواضع المناسبة مع الإعلانات التي تظهر بجانب المنتجات فقط.

خصوصية
استهدف الإعلانات باستخدام بيانات الطرف الأول لبائعي التجزئة.

حملات المتجر

في جميع أنحاء العالم ، ستحدث 80٪ من مبيعات التجزئة خارج الإنترنت في عام 2021. ³ ومع ذلك ، بالنسبة لكل معاملة تتم دون اتصال بالإنترنت ، يمكن أن يكون هناك العديد من نقاط الاتصال عبر الإنترنت التي تسبقها.

غالبًا ما تكون البيانات غير المتصلة بالإنترنت موردًا غير مستغل في الإعلان الرقمي. تستخدم الحملات الإعلانية في المتجر مبيعات العميل وبيانات العملاء في وضع عدم الاتصال لإشراك المتسوقين داخل المتجر وتحقيق النتائج عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت - سواء كانت زيارات المتجر أو المبيعات ، أو الاستلام داخل المتجر أو الرصيف ، أو عمليات الشراء عبر الإنترنت.

الفوائد

إثبات الأثر
تعرف على كيفية تأثير حملات المتجر بشكل مباشر على مبيعات العميل وولائه وزيارات المتجر.

الإنفاق المتنوع
يمكنك الوصول إلى المستهلكين في شبكة الويب المفتوحة وتذكيرهم بالعروض عبر الإنترنت وفي وضع عدم الاتصال.

خصوصية
استهدف المستهلكين بناءً على بيانات الطرف الأول مثل عناوين البريد الإلكتروني المجزأة.

استراتيجية Omnichannel
قم بتوصيل النقاط عبر الرحلات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت وتحسين الحملات بناءً على القيمة الحقيقية مدى الحياة لعملاء العميل.

استهداف المحتوى

كان استهداف المحتوى موجودًا منذ عقود ، لكنه عاد إلى دائرة الضوء لأنه يعمل كحل فعال للإعلان الرقمي بدون ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث.

يطابق هذا النوع من الاستهداف إعلانًا بصفحة موقع ويب بناءً على محتوى تلك الصفحة. ينصب التركيز على المحتوى الذي يتم استهلاكه - وليس من يستهلكه.

يحتاج المسوقون إلى استكشاف إمكانيات استهداف المحتوى كطريقة لإشراك الجماهير بدون ملفات تعريف الارتباط.

الفوائد

الإنفاق المتنوع
اختبر وتعلم اليوم قبل إيقاف ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية.

سلامة العلامة التجارية
تظهر الإعلانات بجوار المحتوى ذي الصلة بمنتجات العميل وخدماته فقط.

خصوصية
نظرًا لأن المحتوى لا يستهدف مستخدمين محددين ، فإنه لا يعتمد على ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث بأي شكل من الأشكال.

قم بتنزيل إصدار الوكالة من دليل الإعلان الرقمي لعام 2021: فرص جديدة لدفع نمو العميل لاستراتيجيات البيانات والإعلان التي ستساعدك على خدمة عملائك بطرق جديدة:

¹ حالة فيديو لايملايت 2020 ، عالميًا (الولايات المتحدة وفرنسا وألمانيا والمملكة المتحدة والهند وإندونيسيا وإيطاليا واليابان وسنغافورة وكوريا الجنوبية) ، العدد = 5000 ؛ ردود المستهلكين الذين يشاهدون ساعة واحدة أو أكثر من محتوى الفيديو عبر الإنترنت كل أسبوع.
² دراسة بتكليف من Forrester Consulting بالنيابة عن Criteo ، أمريكا الشمالية ، يوليو 2020 ؛ أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ، أغسطس 2020
³ eMarketer ، ديسمبر 2020