6 تنبؤات إعلانية لعام 2021

كانت هناك أشياء كثيرة حول عام 2020 لم يكن أحد يتوقعها. من الوباء العالمي الذي غير أسلوب حياتنا تمامًا ، إلى وصول زنابير القتل ، وحتى العودة غير المتوقعة لرموز الاستجابة السريعة - أجبر التغيير المستمر في العام الماضي المعلنين على التراجع عن استراتيجيات التسويق المخطط لها جيدًا وتعديل اللحظة- بلحظة.

على الرغم من وجود العديد من الأشياء المجهولة ، إلا أن هناك العديد من الاتجاهات التي تؤثر على حالة سلوك المستهلك وصناعة الإعلان والتي تساعدنا على التنبؤ بما سنراه هذا العام والسماح للمعلنين بالتكيف وفقًا لذلك.

فيما يلي ستة تنبؤات لما يمكن أن يتوقعه المعلنون في عام 2021:

1. سيستمر نمو التجارة الإلكترونية الأسي.

في حين كانت التجارة الإلكترونية مهمة بالفعل للمعلنين ، أدى أسلوب الحجر الصحي في العام الماضي إلى تدفق المتسوقين عبر الإنترنت. بالنظر إلى بيانات Criteo الخاصة عبر 14000 تاجر تجزئة على مستوى العالم ، وجدنا أن مبيعات التجزئة عبر الإنترنت كانت أعلى بنسبة 30٪ في الأمريكتين من 15-28 يونيو مقارنة مع متوسط الوباء قبل من 2 فبراير ^{الثانية} -14 ^عشر.

هذه الزيادة ناتجة عن كل من المتسوقين الحاليين عبر الإنترنت الذين يشترون المزيد ، بالإضافة إلى المتسوقين الجدد عبر الإنترنت الذين تم إخراجهم من "منطقة الراحة داخل المتجر" بسبب الضرورة. وفقًا لاستطلاع "Peak to Recovery" الذي أجريناه لأكثر من 13500 مستهلك حول العالم ، قام 39٪ من المشاركين بالشراء من المتاجر عبر الإنترنت لأول مرة خلال ذروة انتشار COVID-19. يمثل هؤلاء المتسوقون الرقميون الجدد فرصة هائلة للمعلنين لتوسيع جماهيرهم الحالية على القنوات الرقمية.

2. سيزيد المعلنون استثماراتهم في الإعلان الرقمي.

بالنظر إلى أن 53٪ من المتسوقين قد اكتشفوا على الأقل شكلاً واحدًا من أشكال التسوق عبر الإنترنت خلال COVID-19 - ومن المرجح أن يستمروا في ذلك ، يمكننا التأكد من أن المعلنين سوف يحذون حذوهم ويستثمرون أكثر في الإعلان عبر الإنترنت. يُظهر استطلاع "Peak to Recovery" أيضًا أن 85٪ من المتسوقين يقولون إنهم من المحتمل أن يستمروا في الشراء من المتاجر الجديدة التي اكتشفوها أثناء الوباء. لا يتيح ذلك للمعلنين تشجيع عمليات الشراء فحسب ، بل يتيح لهم أيضًا بناء ولاء العملاء لسنوات قادمة.

للقيام بذلك ، سيزيد المعلنون إنفاقهم عبر قنوات التسويق الرقمي مثل الأحداث الافتراضية والعرض المدفوع وتسويق المحتوى هذا العام. في استبياننا الأخير حول تأثير COVID-19 على التسويق ، سألنا 100 من كبار المسؤولين التنفيذيين للتسويق في الولايات المتحدة عن كيفية تكيفهم في أعقاب الوباء ووجدنا أن 47٪ يخططون لزيادة إنفاقهم التسويقي على الإعلانات المدفوعة وإعادة الاستهداف في الستة المقبلة 12 شهرًا مقارنة بالأشهر الستة الماضية. من المرجح أن يزداد هذا الرقم إذا استمرت عمليات الإغلاق لفترة أطول.

3. سيصبح التلفزيون المتصل الدعامة الأساسية للتسويق.

مثل الارتفاع المطرد في التجارة الإلكترونية ، كان استخدام التلفزيون المتصل (CTV) والأجهزة التي تعمل بأعلى مستوى (OTT) يتجه نحو الارتفاع في السنوات الأخيرة ، لكن الوباء سرّع هذا النمو وأظهر مدى أهمية إشراك المعلنين للمستهلكين على هذه الأجهزة. يصبح هذا الأمر أكثر إلحاحًا عندما تفكر أيضًا في 6.6 مليون أسرة أمريكية التي استشهدت بها eMarketer ، قطعت سلك الكابل العام الماضي.

خلاصة القول بالنسبة للمعلنين هي أن المستهلكين يهاجرون إلى CTV و OTT - ويحتاج المعلنون إلى مقابلتهم هناك. يعني المزيد من الأشخاص الذين يستخدمون أجهزة CTV و OTT مشاهدة المزيد من المحتوى على تلك الأنظمة الأساسية. وفقًا لـ Nielsen ، بدأ إجمالي عدد الساعات التي يقضيها الأشخاص مع أجهزة CTV في الارتفاع بمجرد أن بدأ الناس الحجر الصحي في المنزل (بحلول 30 مارس 2020) ، مما يدل على زيادة بنسبة 81 ٪ على أساس سنوي ، والتي تصل إلى ما يقرب من أربعة مليارات ساعة من استخدام CTV لكل أسبوع.

4. ستبقى سلامة العلامة التجارية في المقدمة وفي المنتصف.

شهد عام 2020 تركيز العديد من المعلنين على سلامة العلامة التجارية من خلال اتخاذ موقف ضد المنصات التي فشلت في إدارة انتشار المعلومات المضللة وخطاب الكراهية من خلال التعمد بشكل أكبر في تحديد المكان الذي يستثمرون فيه أموالهم الإعلانية. في استطلاع تأثير COVID-19 على التسويق ، يقول ثلاثة من كل أربعة مسوقين أمريكيين إن عدم ظهور علامتهم التجارية بجانب المحتوى البغيض / المزيف مهم جدًا بالنسبة لهم ، مما يدل على أن هذا يمثل أولوية قصوى للمعلنين.

تم تعزيز هذه النتائج من خلال دراسة حديثة أجراها مكتب الإعلان التفاعلي (IAB) ، والتي خلصت إلى أن أكثر من 77٪ من المتخصصين في هذا المجال يشيرون إلى سلامة العلامة التجارية كأولوية رئيسية. هذا هو السبب في أن المعلنين سوف يستفيدون من الحلول التي تساعدهم على التحكم بشكل أفضل في مواضع إعلاناتهم لحماية صورة علامتهم التجارية والحفاظ على وفائهم لقيم علامتهم التجارية.

5. التعاون الصناعي نحو حلول الهوية الجديدة سوف ينطلق بسرعة كبيرة.

تتمثل إحدى المبادرات الرئيسية لصناعة الإعلان في تطوير واعتماد حل مُثبت في المستقبل للهوية عبر الإنترنت لا يعتمد على ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية. ما يميز هذا المسعى هو أنه يؤثر على الصناعة بأكملها - المعلنون والناشرون وشركاء تقنية الإعلان والمستهلكون ، لذلك يتم استثمار الجميع. لذلك ، من المحتمل أن نرى في هذا العام العديد من اللاعبين الإعلانيين يجتمعون معًا ، على غرار تعاوننا الأخير مع The Trade Desk ، للوقوف وراء الحلول الموحدة ، والتي يمكن للمعلنين والناشرين البدء في اختبارها.

6. ستصبح تجارب التسوق داخل المتجر أكثر سلاسة.

بينما احتلت اتجاهات التجارة الإلكترونية مركز الصدارة في عام 2020 ، لا يزال التسوق داخل المتجر يمثل أولوية للمستهلكين ، وبالتالي سيظل محور تركيز المعلنين. وجد استطلاع "Peak to Recovery" أن 33٪ من المستهلكين الأوروبيين و 41٪ في الولايات المتحدة قالوا إنهم شعروا براحة أكبر في التسوق في المتاجر في الخريف مقارنة بالربيع ، مما يدل على ثقة متزايدة في التسوق المادي.

ما سيتغير في تجربة التسوق داخل المتجر ، بخلاف زيادة الصرف الصحي ، هو أنه سيتم تحسينها للمستهلكين لقضاء وقت أقل في الداخل مع ميزات مثل المعاملات الرقمية ، و "الشراء عبر الإنترنت ، والاستلام في المتجر" ، وعمليات الدفع بدون أمين الصندوق . وفقًا لـ eMarketer ، بيانات مايو 2020 ، ستقفز مبيعات التجارة الإلكترونية عبر النقر والجمع في الولايات المتحدة بنسبة 60.4٪ لتصل إلى 58.52 مليار دولار هذا العام ، لذلك سيرغب المعلنون في الشراكة مع تجار التجزئة الذين يمكنهم الاستفادة من هذه الأنواع من الميزات التي أصبحت شائعة لدى عملائهم.

مع بداية العام الجديد ، من المريح أن ننظر إلى مقدار ما نعرفه بالفعل (ويمكن أن نستعد له) لبدء بداية قوية حتى عام 2021. وسيكون مفتاح الاستفادة من هذه التنبؤات هو الحفاظ على الإستراتيجيات رشيقة ، مما يترك مجالًا للتكيف مع غير متوقع. هناك الكثير لنتطلع إليه في عام 2021 ، وأنا واثق من أن المعلنين سيتمكنون من الحفاظ على قوتهم ونجاحهم ، بغض النظر عما يحدث.

لمزيد من الأفكار من David Fox ، تابع القراءة لمعرفة كيفية تحول Cyber ​​Week إلى Cyber ​​Season في عام 2020.