تعمل مقاطع الفيديو التدريبية التي يمكن الوصول إليها على تحسين تعلم الموظف ومشاركته

مقاطع الفيديو التدريبية التي يمكن الوصول إليها مفيدة للجميع. بالنسبة للأفراد ذوي الإعاقة ، فإن القدرة على الوصول إلى مقاطع الفيديو التدريبية والتعلم منها ضرورية لنجاح عملهم. بالنسبة لأولئك الذين لا يعانون من إعاقات ، يمكن للفيديو الذي يمكن الوصول إليه زيادة الفهم وتحسين التركيز وتحقيق نتائج تعليمية أفضل.

مبدأ القيادة لمقاطع الفيديو التدريبية التي يمكن الوصول إليها هو التصميم الشامل للتعلم (UDL). يجادل UDL بأن أفضل تعلم يحدث عندما تقدم طرقًا متعددة للمشاركة والتفاعل مع المحتوى. إنه نهج يأخذ في الاعتبار العديد من قدرات وأساليب التعلم المختلفة ويهدف إلى التواصل مع جميع المتعلمين.

يعد توفير مقاطع فيديو تدريبية داخلية يمكن الوصول إليها أمرًا أساسيًا لإنشاء تجربة تفاعلية ومؤثرة ويمكن الوصول إليها لجميع الموظفين ، من ذوي الإعاقة وغير المعوقين.

هل مقاطع الفيديو التدريبية للشركات فعالة؟

هناك حوافز كبيرة للشركات لاستخدام مقاطع الفيديو التدريبية. يمكن للموظفين الوصول عند الطلب من مواقع مختلفة ، وخيارات عرض مرنة ، وتجارب مخصصة ، وفرصة لتقديم ملاحظات.

تعد مقاطع الفيديو التدريبية مفيدة للموظفين في كل من بيئات التدريب الشخصية عن بُعد. قد يفضل الموظفون تدريبات الفيديو على مواد التدريب التقليدية. وفقًا لـ Forrester Research ، يفضل 75 بالمائة من الموظفين مشاهدة مقطع فيديو بدلاً من قراءة مقال أو مستند أو بريد إلكتروني.

يجب أن تكون مقاطع الفيديو التدريبية الفعالة لا تُنسى ومؤثرة ويمكن الوصول إليها من خلال دمج عناصر فيديو يمكن الوصول إليها. تلعب أشياء مثل التسميات التوضيحية والنصوص التفاعلية والأوصاف الصوتية دورًا في تحسين نتائج تعلم الموظفين من خلال محتوى الفيديو التدريبي.

تعمل مقاطع الفيديو التدريبية التي يمكن الوصول إليها على تحسين التفاعل والفهم والتركيز

للتعمق في فوائد مقاطع الفيديو التدريبية التي يمكن الوصول إليها ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على تقرير أجرته جامعة جنوب فلوريدا سانت بطرسبرغ (USFSP). يقدم تقرير عام 2019 نظرة ثاقبة لاستخدامات الطلاب ووجهات نظرهم للتسميات التوضيحية والنصوص التفاعلية. كما يوفر بيانات حول تأثير مقاطع الفيديو التي يمكن الوصول إليها على استبقاء الطلاب وفهمهم وتركيزهم وأدائهم.

عندما يتعلق الأمر بتدريب الشركات ، يدخل الموظفون في عقلية الطالب. قد تمتد نتائج دراسة USFSP إلى ظروف التعلم من أي نوع ، بما في ذلك بيئات تدريب الشركات.

نتائج التعلم

أوضحت الدراسة أن إضافة تسميات توضيحية ونصوص تفاعلية إلى مقاطع فيديو التدريب والتطوير يمكن أن تحسن نتائج تعلم الموظفين. زاد الطلاب الذين استخدموا التعليقات المغلقة في الدراسة في درجات الاختبار بمقدار 15.4 نقطة . زادت درجات الاختبار بمقدار 13 نقطة لأولئك الذين استخدموا النصوص التفاعلية.

توضح هذه البيانات أن الأداء ونتائج التعلم تتحسن باستخدام عناصر الفيديو التي يمكن الوصول إليها.

الفهم والتركيز والاستدعاء

جعلت مقاطع الفيديو مع التسميات التوضيحية والنصوص التفاعلية الطلاب أكثر تركيزًا على المحتوى. عند سؤالهم عن سبب استخدامهم للتعليقات ، أفاد 42٪ أنها تساعدهم على التركيز.

وبالمثل ، أفاد 37٪ من الطلاب أن التسميات التوضيحية تساعدهم في الاحتفاظ بالمعلومات. أدت التسميات التوضيحية والنصوص التفاعلية إلى تحسين فهم محتوى التعلم عبر الإنترنت بأكثر من 13 نقطة مقارنة بأولئك الذين ليس لديهم تسميات توضيحية على مقاطع الفيديو التعليمية.

نقل المعرفة

الهدف من تدريب الموظفين هو نقل المعلومات المستفادة إلى وظائف وتحديات يومية. كان للتسميات التوضيحية والنصوص التفاعلية التأثير الأكبر في هذا المجال ، حيث زادت الدرجات بمقدار 28.3 نقطة.

وفقًا لـ Harvard Business Review ، اثنان من الأسباب الرئيسية للرضا الوظيفي هما الإنجاز والمسؤولية. سيشعر الموظفون الذين يشعرون بالتمكين لتطبيق ما تعلموه على مسؤولياتهم اليومية بمزيد من الإنجاز في دورهم.

من خلال دمج إمكانية الوصول في مقاطع الفيديو التدريبية ، يمكن للشركات تحسين نقل المعرفة ، والذي قد يساهم بدوره في سعادة الموظفين ورضاهم الوظيفي.

من يستفيد من مقاطع الفيديو التدريبية التي يمكن الوصول إليها

قد يفكر العديد من الأشخاص في التسميات التوضيحية المغلقة على أنها طريقة لتوفير وصول متساوٍ للصم أو ضعاف السمع. هذه ليست المجموعة الوحيدة التي يمكنها الاستفادة من مقاطع الفيديو التدريبية التي يمكن الوصول إليها. أظهرت إحدى النتائج أن 80٪ ممن يستخدمون التعليقات ليسوا صمًا أو ضعاف السمع. هذا يتماشى مع مبدأ التصميم العام للتعلم (UDL).

الموظفين عن بعد

غالبًا ما تكون البيئات المنزلية مشتتة للانتباه. ربما يشارك الأطفال في فصل دراسي عبر الإنترنت ، أو يعقد شريكك اجتماع Zoom في مكان قريب ، أو أن جارك يقص العشب المجاور مباشرةً.

من خلال التسميات التوضيحية ، يمكن للموظفين التركيز على ما هو أمامهم والتركيز أكثر في البيئات المشتتة للانتباه.

الموظفون الذين يعانون من إعاقات غير مُبلغ عنها / مخفية

تضمن عناصر الفيديو التي يمكن الوصول إليها إمكانية الوصول إلى مقاطع الفيديو التدريبية الخاصة بك للمجموعات التي لا تكشف عن إعاقة أو أولئك الذين لا تظهر إعاقتهم بشكل واضح.

تزعم دراسة نشرها مركز ابتكار المواهب (CTI) أن 30٪ من المهنيين العاملين في الولايات المتحدة يعانون من إعاقة.

وكشفت الدراسة أيضًا أن 62٪ من الموظفين ذوي الإعاقة لديهم "إعاقات غير مرئية" أو إعاقة لا يمكن التعرف عليها فورًا عند مقابلة شخص ما ، بما في ذلك فقدان البصر أو السمع.

الموظفون الذين يعانون من إعاقات معرفية وإعاقات أخرى

يمكن أن تساعد التسميات التوضيحية الأشخاص ذوي الإعاقات المعرفية وغيرها من الإعاقات في التركيز على المعلومات وفهمها والاحتفاظ بها. لقد ثبت أنها تساعد الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة واضطرابات الانتباه والإعاقات الأخرى. قد تساعد النصوص التفاعلية أولئك الذين يعانون من صعوبات في البقاء في مهمة للتركيز لفترات أطول. قد يساعد الوصف الصوتي الأشخاص المصابين بالتوحد في التعرف على المشاعر وتعلم الإشارات الاجتماعية.

الموظفون العالميون

بالنسبة للشركات التي لديها قوة عاملة عالمية أو موظفين مقيمين في الولايات المتحدة ممن يعرفون اللغة الإنجليزية كلغة ثانية ، فإن التسميات التوضيحية ضرورية لتواصل أكثر فعالية. يمكن أيضًا ترجمة مقاطع الفيديو التدريبية إلى ترجمات متعددة اللغات ، للتأكد من أن الموظفين الذين لغتهم الأولى ليست الإنجليزية يشعرون بمزيد من الاندماج.

ملاحظة حول الامتثال القانوني لمقاطع فيديو التدريب الداخلية

في عام 2019 ، وصل عدد الدعاوى القضائية المتعلقة بإمكانية الوصول إلى الويب إلى معدل واحد في كل ساعة عمل.

قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) هو قانون واسع النطاق لمكافحة التمييز للأشخاص ذوي الإعاقة - يؤثر العنوانان الثاني والثالث من قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة على متطلبات الوصول إلى الويب. الباب الثاني ينطبق صراحة على التوظيف في الكيانات العامة. يجب عدم منع الموظفين ذوي الإعاقة من أداء المسؤوليات بسبب العمليات أو الإجراءات التي يتعذر الوصول إليها ، لأن هذا شكل من أشكال التمييز. تحتاج الكيانات الحكومية والمحلية إلى إتاحة الوصول إلى مقاطع الفيديو للتواصل الداخلي ، مثل مقاطع الفيديو التدريبية والمواد التي تظهر للجمهور. *

من خلال عدم توفير مقاطع فيديو داخلية يمكن الوصول إليها ، قد تتعرض الشركات لخطر التقاضي المحتمل. تمت مقاضاة FedEx بموجب الباب الثاني من قانون ADA لفشلها في تقديم شرح مكتوب للفيديوهات التدريبية الداخلية.

عناصر فيديوهات التدريب التي يمكن الوصول إليها

هناك أربعة عناصر رئيسية تساعد في إنشاء مقاطع فيديو تدريبية يسهل الوصول إليها:

التسميات التوضيحية

توفر التعليقات المغلقة بديلًا نصيًا للمعلومات السمعية ذات الصلة في الفيديو. إنها متزامنة مع الوقت وتتضمن الكلام وتسميات السماعات وجميع المؤثرات الصوتية الهامة. التعليقات هي أداة فعالة للمشاركة والتركيز والاحتفاظ بالمعلومات.

النسخ

يحول النسخ حوار وصوت الفيديو إلى مستند مكتوب. يتم ترميز مقاطع الترجمة بالوقت على الفيديو ، في حين أن النص هو مجرد نص بدون معلومات عن الوقت. تتم مزامنة النصوص التفاعلية مع الوقت وتمييز الكلمات الموجودة في النص أثناء نطقها. يمكن للمستخدمين البحث في الفيديو والانتقال مباشرة إلى طوابع زمنية محددة ، مما يسمح بتجربة مشاهدة تفاعلية وجذابة ..

الوصف الصوتي

الوصف الصوتي هو مسار صوتي يروي المعلومات المرئية ذات الصلة في الوسائط. يساعد هذا العنصر الأشخاص المكفوفين أو ضعاف البصر لأنهم غالبًا لا يستطيعون رؤية ما يظهر على الشاشة أو يجدون صعوبة في رؤيته. بالإضافة إلى ذلك ، يدعم الوصف الصوتي العرض المرن في بيئات مختلفة ويساعد المشاهدين على الانتباه إلى المعلومات المرئية المهمة.

مشغلات الفيديو التي يمكن الوصول إليها

يدعم مشغل الفيديو الذي يمكن الوصول إليه ميزات إمكانية الوصول مثل التسميات التوضيحية والنصوص والأوصاف الصوتية. يجب أن يكون أيضًا قابلاً للتنقل عبر لوحة المفاتيح وأن يوفر التعرف على الكلام لأولئك الذين لا يستطيعون التنقل باستخدام الماوس أو لوحة التتبع.

هل شركتك على استعداد لتوفير مقاطع فيديو تدريبية يسهل الوصول إليها وجذابة للموظفين؟ يمكننا مساعدتك في البدء في وضع التسميات التوضيحية ووصف الصوت وجميع احتياجات الوصول إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك.

* إخلاء المسؤولية: تمت كتابة منشور المدونة هذا لأغراض تعليمية ومعلومات عامة فقط ، ولا يشكل نصيحة قانونية محددة. لا ينبغي استخدام هذه المدونة كبديل عن المشورة القانونية المختصة من محامٍ محترف مرخص في ولايتك.