كيف تخلق Adidas لحظات من الملاءمة
نشرت: 2020-12-22 عندما أطلقنا مركز محتوى adidas ، www.GamePlan-A.com ، في مايو 2016 ، وضعنا الثقافة في صميم استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بنا. الهدف من هذا المشروع هو إشراك الموظفين وجذب المواهب المناسبة وبناء علاقات مع الأشخاص ذوي التفكير المماثل (سواء كانوا داخليين أو خارجيين) الذين لديهم خلفية ثقافية متوافقة مع خلفيتنا.
في حين أن كل هذا سيساعد في إنشاء حشد التأييد على المدى الطويل ، فإن زيادة الإيرادات ليست هدفًا أساسيًا لـ GamePlan A.
هل خسرتك للتو؟
تحمل معي. أعدك بأن جعل الثقافة قوة دافعة لاستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك سيساعدك بشكل كبير على إنشاء عائد استثمار مستدام لأن الثقافة لديها القدرة على تغذية علاقات طويلة الأمد وأقوى وأكثر تفاعلاً مع جمهورك المستهدف.
إن جعل الثقافة القوة الدافعة لاستراتيجيتك سيعزز العلاقات مع الجمهور. framatho #CMWorld انقر للتغريدالثقافة ... ما هذا؟
الثقافة هي القيم والأفكار والمعتقدات والسلوكيات الاجتماعية والأيديولوجية المشتركة للمجموعة. تتضمن الثقافة نظريات ضمنية حول العالم الذي نعيش فيه. إنها مجموع قناعات الناس التي تدفعهم وتؤثر على قراراتهم. تحتوي الثقافة على التعاطف والغرض و "الهدوء". تخلق الثقافة شعورًا بالانتماء والانتماء. في كتابه ، Who Says Elephants Can't Dance ، يشارك لويس غيرستنر ، الرئيس السابق لمجلس إدارة شركة IBM ، أحد الأشياء الرئيسية التي تعلمها في حياته المهنية: "جئت لأرى ... أن الثقافة ليست مجرد جانب واحد من جوانب اللعبة - إنها اللعبة ".
الملاءمة عابرة
دعونا نرى كيف يرتبط هذا بتسويق المحتوى. لا شك أن الملاءمة هي أحد أهم الجوانب في تسويق المحتوى. لكن الملاءمة أمر صعب. الأهمية عابرة.
إذا سجل نادي كرة القدم المفضل لدي هدفًا ، فسيكون الأمر مثيرًا فقط حتى يتعادل الفريق الآخر. يكون عرض البيع الفريد مناسبًا بشكل خاص فقط عندما قمت بالشراء. حتى موقع الويب الذي يزودني بالمعرفة يكون ذا صلة فقط حتى يتحول تركيزي إلى مجال خبرة مختلف. نظرًا لأن الصلة عابرة ، أود مقارنتها بالأمواج التي تصل إلى الساحل. لا يوجد سوى لحظة قصيرة عندما يكون الوقت مناسبًا تمامًا للانطلاق وتصفح الموجة.
بصفتنا مسوقين للمحتوى ، فإن مهمتنا هي بناء رحلة مستخدم تخلق تدفقًا مستمرًا للحظات الملاءمة التي تقود المستخدم من الوعي إلى الشراء والاحتفاظ به. هذا حقا عمل شاق الجزء الأكثر إحباطًا هو أن احتمال أن يفقد المستهلك الاهتمام بين لحظتين من الملاءمة مرتفع.
تتمثل مهمة مسوق المحتوى في بناء رحلة مستخدم تخلق تدفقًا مستمرًا للحظات ذات الصلة. framatho انقر للتغريدلماذا - وكيف - لرسم خريطة لرحلات عملائك [قالب]
حافظ على انتشار الملاءمة من خلال الثقافة
إذا كانت الملاءمة تأتي في الأمواج ، فإن السؤال هو ما الذي يجعل راكب الأمواج يجلس في الماء البارد وينتظر مجموعة أخرى من الأمواج مع العلم أن العديد من متصفحي الأمواج الآخرين يقاتلون من أجل نفس الموجة؟ ما الذي يجعل راكب الأمواج يقاتل ضد الانهيارات الهوائية ويعاني من الدوران تحت الماء بعد السقوط؟
إنه شيء أكبر بكثير من الأمواج نفسها. إنها العلاقة العاطفية بين راكب الأمواج والمياه. إنه الاقتناع بأن الشعور بركوب موجة واحدة فقط سوف يفوق كل الجهود والتضحيات. إنه حب راكب الأمواج لأسلوب الحياة المرتبط بالرياضة. باختصار ، ما يجعل راكب الأمواج متمسكًا بثقافة ركوب الأمواج.
إذا أخذت درسًا واحدًا فقط من هذه المقالة ، آمل أن يكون ما يلي: الثقافة هي العامل الوحيد القادر على الحفاظ على موجة الأهمية الضرورية لبناء علاقات طويلة الأمد.
نحتاج إلى التحدث من خلال مرشح الثقافة إلى جمهورنا لأن الثقافة هي الرابط بين جميع اللحظات ذات الصلة. أنا مقتنع بأن مسوقي المحتوى بحاجة إلى إيجاد طرق أكثر وأفضل لجعل الثقافة قوة دافعة لاستراتيجياتهم.
يجب على مسوقي المحتوى إيجاد طرق أكثر وأفضل لجعل #culture قوة دافعة ، كما يقولframatho. #CMWorld انقر للتغريدأسهل طريقة هي استخدام المحتوى لربط جمهورك المستهدف بثقافة مؤسستك. لا يكفي جمع بعض الأفكار النوعية لفهم جمهورك المستهدف. تأكد من أن برنامج تسويق المحتوى الخاص بك يجسد ثقافة محددة بوضوح.
تأكد من أن برنامج #contentmarketing الخاص بك يجسد # ثقافة محددة بوضوح ، كما يقولframatho. #CMWorld انقر للتغريدكيف؟ لقد تعلمنا في adidas الكثير في عامنا الأول مع GamePlan A. وأنا أشارك هذه الدروس جنبًا إلى جنب مع بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لبناء صلة ثقافية.
1. ابحث عن ما يميزك
ما الذي يجعل ثقافتك فريدة من نوعها؟ انطلق واجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات والأفكار. تحدث إلى موظفيك وعملائك وشركائك. ربما تكون شركتك مبتكرة وتجد باستمرار طرقًا جديدة لربط النقاط؟ هل يشتهر موظفوك بكونهم ممتعين للغاية للعمل معهم وكفاءة عالية في نفس الوقت؟ مهما كانت الخصائص الثقافية لديك - ابحث عنها وتحقق من صحتها.

في Adidas ، كل ما نقوم به متجذر في الرياضة. لكن GamePlan A لا تبني علاقات مع الأشخاص الذين يحبون الرياضة فقط. هذه الجودة الوحيدة ليست كافية. عندما تعمل في adidas ، تلعب السلوكيات مثل الإبداع والتعاون والثقة دورًا مهمًا. وبالتالي ، تم تصميم GamePlan A لبناء علاقات مع "المبدعين وعقول رواد الأعمال بقلب رياضي". أظهر بحثنا أن شريحة كبيرة متوافقة مع ثقافتنا.
2. مزامنة جميع أجزاء عملك
هذا هو الجزء المهم - لا يكفي مجرد العثور على ما يميزك. يجب عليك أيضًا معرفة مدى ملاءمة خصائصك الثقافية للجمهور المستهدف الذي تريد التحدث إليه. تحتاج إلى مواءمة ثقافتك الخاصة مع ما يقدمه منتجك وشكل قاعدة عملائك. إذا لم تكن متوافقة ، يجب أن تفكر في تغيير أحدهما أو الآخر. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك أصليًا. سوف يشمها الناس إذا كانت ثقافتك مزيفة. ومع ذلك ، إذا كان الأمر حقيقيًا ، فستحصل على فرصة لبناء علاقات هادفة وطويلة الأمد.
يجب أن يكون #content الخاص بك أصليًا. سوف يشمها الناس إذا كانت ثقافتك مزيفة ، كما يقولframatho. انقر للتغريدتتمثل استراتيجية GamePlan A في مخاطبة الجمهور المستهدف الموجود خارجيًا وكذلك داخليًا والتحدث معهم في نفس الوقت من خلال نفس مرشح الأهمية الثقافية. لإثراء استراتيجيتنا ، قمنا بإجراء بحث شامل لتحديد أكبر قاسم مشترك بيننا وبين جمهورنا الخارجي. من نحن وما نتواصل معه ومن نتحدث إليه كلها متزامنة.
هل تحتاج إلى محتوى جذاب وجذاب؟ أطلق العنان لقوة المحادثات
3. قم بتطبيق المرشح عبر اللوحة
بمجرد أن تعرف المواقف والسلوكيات والأفكار والقيم التي تريد نقلها ، قم بتطبيق هذا الفلتر الثقافي على كل جزء من المحتوى الذي توزعه. لا تخفي فقط وصفًا لمن أنت في قسم "حول" في موقع شركتك على الويب. على سبيل المثال ، أنشأنا إرشادات للمحتوى بالإضافة إلى "رحلة المؤلف" لـ GamePlan A ، والتي يمكن استخدامها من قبل أي منشئ يحتاج إلى العثور على رابط ذي صلة بموضوع نريده أو نحتاج إلى التواصل معه عبر GamePlan A. تضمن الرحلة أن المحتوى الخاص بنا يتحدث دائمًا من خلال الفلتر الثقافي لـ GamePlan A.
كيفية تمييز المحتوى في حقل مزدحم [مثال من adidas]
4. توثيق ثقافتك
أسهل طريقة لجعل مرشح الثقافة الخاص بك يعمل هو إشراك موظفيك. هذا يخلق الثقة والشخصية والأصالة. في GamePlan A ، يلعب موظفونا وشركاؤنا والرياضيون وأبطال اليوم دورًا حاضنًا للمجتمع من خلال مشاركة تجاربهم ووجهات نظرهم حول عيش حياة عمل مليئة بالرياضة. لكننا ندعو أيضًا أي شخص آخر لديه قلب رياضي للمساهمة في المحادثة. نقوم برعاية مقالات الجهات الخارجية إلى GamePlan A واستضافة موقع مساهمة مخصص حيث يمكن لمجتمعنا إرسال المحتوى والأفكار واقتراح نماذج يحتذى بها للتحدث عنها. السماح لمجتمعك بالتألق يجعله أكثر جاذبية ويخلق الفخر والشعور بالانتماء. إنه يصادق ويغذي ثقافتك الخاصة في نفس الوقت.
أسهل طريقة لجعل مرشح #culture الخاص بك هو الحصول على موظفيك ، كما يقولframatho. #CMWorld انقر للتغريد5. يجرؤ على تجاهل الأرقام
القرارات التي تعتمد على البيانات مهمة للغاية. لكن لا تدع نفسك تعمى من الأرقام. إن نقل الأهمية الثقافية يتعلق كثيرًا بالذكاء الاجتماعي والتعاطف. لا يمكن التقاط العوامل اللينة والرؤى بواسطة البيانات بكفاءة. لم يتم إنشاء اللحظات بناءً على جداول البيانات. اللحظات مصنوعة من تطلعات ثقافية ومشحونة عاطفياً.
لا تؤدي جداول البيانات إلى لحظات. التطلعات الثقافية والمشحونة عاطفياً تفعل ، كما يقولframatho. #CMWorld انقر للتغريدالتحدي الآن عليك: ما الذي ستفعله لإيجاد طرق أكثر أو أفضل لربط جمهورك بثقافة مؤسستك؟ اسمحوا لي أن نعرف في التعليقات.
7 خطوات لبناء ثقافة تسويق المحتوى التي تعمل
لمعرفة المزيد حول الاستراتيجية الكامنة وراء GamePlan A وكيف قامت adidas ببناء وقياس منصة المحتوى ، احضر جلسة Frank Thomas في Content Marketing World في الفترة من 5 إلى 8 سبتمبر في كليفلاند ، أوهايو. سجل اليوم باستخدام الرمز BLOG100 لتوفير 100 دولار.
صورة الغلاف بواسطة جوزيف كالينوفسكي / معهد تسويق المحتوى