7 طرق لتدمير حملات AdWords الخاصة بك

لنبدأ بما هو واضح. أنت تستخدم برنامج AdWords. أنا أستخدم برنامج AdWords. يستخدم الجميع برنامج AdWords.

هناك صناعة كاملة مبنية على استخدام AdWords. عبارات الكلمات الرئيسية مثل "إدارة الدفع بالنقرة" و "مستشار AdWords" تصل حاليًا إلى حوالي 30 دولارًا لكل نقرة.

لماذا ا؟ نظرًا لأن Google تحبها أو تكرهها ، فهي ملك.

ها هي المشكلة. يعد تحسين برنامج AdWords عملاً شاقًا ، ويستغرق وقتًا طويلاً ، ولا يحتاج إلى إرضاء. فلماذا لا تنشر إعلاناتك فقط وتضع شيئًا ما وتتركها تعمل؟

بالتأكيد ، لن تحصل على أفضل النتائج - على الأرجح لن تحصل على نتائج جيدة - ولكن لديك أموال مجنونة للتبرع بها إلى Google على أي حال ، أليس كذلك؟

لذا ، إذا كنت تريد تدمير حملات AdWords الخاصة بك ورؤية خزان معدلات التحويل ، فتأكد من اتباع هذه الأخطاء الإعلانية السبعة الشائعة جدًا في AdWords.

(أوه ، وفي حالة عدم رغبتك في الحصول على نتائج مروعة ، فقد قدمت بعض النصائح المفيدة حول ما يجب فعله بدلاً من ذلك.)

1. لا تستخدم الكلمات الرئيسية في نسخة إعلانك

حملات AdWords الفعالة تعيش وتموت بالكلمات الرئيسية الصحيحة.

أنت تعرف هذا ، ولهذا السبب تقضي الكثير من الوقت في البحث واختيار الكلمات الرئيسية المناسبة لإعلاناتك. لسوء الحظ ، يقضي عدد قليل جدًا منا قدرًا متساويًا من الوقت في إنشاء إعلانات مخصصة باستخدام تلك الكلمات الرئيسية بالضبط في النسخة الفعلية.

طالما انتهى بك الأمر بالظهور على صفحات البحث الصحيحة ، يجب أن يكون ذلك كافيًا ، أليس كذلك؟

خطأ.

الحقيقة هي أن الأشخاص من المرجح أن ينقروا على الإعلانات التي تطابق الكلمات الرئيسية وطلبات البحث التي كتبوها للتو.

ولكن نظرًا لأن إنشاء إعلانات فريدة لكل إعلان أو مجموعة إعلانية يستغرق وقتًا طويلاً جدًا ، فقم بقتل نسبة النقر إلى الظهور (CTR) الخاصة بك ، ما عليك سوى المضي قدمًا وتوصيل أكثر نسخة عامة ممكنة. أو يمكنك استخدام ميزة "الإدراج الديناميكي للكلمات الرئيسية" كاختصار لإدراج الكلمات الرئيسية نيابة عنك ، مما قد يضر بالفعل بأداء إعلانك أو أسوأ من ذلك ، يضعك في مأزق قانوني.

بالطبع ، إذا كنت مهتمًا بالإعلانات التي تحصل على نقرات للأسباب الصحيحة ، فستحتاج إلى التركيز على استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة في إعلاناتك نفسها. في الواقع ، أنشئ إعلانات مخصصة لكل مجموعة كلمات رئيسية تتطابق تمامًا مع استعلام البحث.

تذكر أيضًا أنه لا يجب عليك متابعة كل استعلام بحث ذي صلة أيضًا. التزم بالكلمات الرئيسية القائمة على النية والتي تعكس الهدف على صفحتك المرتبطة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تتطلع إلى إنشاء قائمة العملاء المحتملين من خلال توفير محتوى عالي الجودة ، فاستهدف استعلامات البحث المعلوماتية مثل "ما نوع الجلد الذي يجعل الأريكة الأكثر ديمومة؟"

ومع ذلك ، إذا كنت تحاول استهداف المشترين ، فركز على الكلمات الرئيسية للنوايا التجارية. وتشمل هذه الأشخاص الذين لديهم نية شراء مباشرة ، مثل "مكان شراء أريكة جلدية" أو الكلمات الرئيسية المحلية مثل "أرائك جلدية سان دييغو".

2. لا تستخدم الكلمات الرئيسية السلبية في إعداداتك

يضمن تحديد الكلمات الرئيسية السلبية في حملتك في AdWords عدم عرض Google لإعلاناتك لعمليات البحث بهذه الكلمات تحديدًا.

لكن بالنسبة لك ، لا توجد أشياء مثل الكلمات الرئيسية السلبية ، أليس كذلك؟ كل الدعاية هي دعاية جيدة ، أليس كذلك؟

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تبيع تأمينًا تجاريًا ويظهر إعلانك مباشرةً ضمن "عمليات الخداع في التأمين التجاري". هذا بارد. على الأقل شخص ما يشاهد إعلانك!

حسنًا ، أنت لست بهذا الجنون.

بعض الكلمات الرئيسية ضارة بعملك. إذا كنت تعمل في مجال مبيعات السيارات وظهورك في عمليات البحث عن نصائح للعناية بالسيارات ، فهذه أخبار سيئة. على الرغم من أنك قد تحصل على الكثير من النقرات على موقع الويب الخاص بك - وفي هذه الحالة يمكنك إخبار رئيسك في العمل أن إعلاناتك تحصل على عدد كبير من النقرات - فهذا ليس نوع حركة المرور التي تريدها.

لماذا ا؟ لأن لا أحد من هؤلاء الناس في السوق لشراء سيارة.

ولكن إذا كنت تهتم حقًا بسمعة نشاطك التجاري ، بالإضافة إلى الحصول على تحويلات حقيقية ونسبة نقر إلى ظهور عالية ، فإن الكلمات الرئيسية السلبية هي بالتأكيد شيء تريد التركيز عليه.

يقترح AdWords بالفعل كلمات رئيسية سلبية محتملة لكي تبدأ. لن تكون هذه الأمور نهائية ، لكنها ستساعدك بالتأكيد على بدء التشغيل.

ستحتاج أيضًا إلى مواصلة البحث عن المزيد من الكلمات الرئيسية السلبية مع مرور الوقت. قد يكون فريق المبيعات لديك قادرًا على تزويدك بمزيد من المعلومات حول أنواع استفسارات العملاء التي تجعل المستخدم غير مؤهل لمنتجك ، أو قد ترى عددًا كبيرًا من الزيارات التي تذهب إلى موقعك للحصول على شروط غير ذات صلة.

3. لا تستخدم المواقع

أنت تدير نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت ، فمن يحتاج إلى حدود؟ لماذا تقصر نفسك على عدد قليل من المجالات المختارة بينما يمكنك فقط إنشاء إعلان واحد واستهداف الجميع في جميع أنحاء العالم مرة واحدة؟

قد يؤدي إنشاء إعلانات خاصة بالموقع إلى جلب المزيد من الزيارات المؤهلة ، ولكنها تستغرق وقتًا طويلاً ، لذلك دعنا نلتزم بهذا الإعلان العام الذي يستهدف الجميع تحت الشمس.

إذن ، لماذا عليك الاستثمار في استهداف الموقع؟

الناس في أماكن مختلفة يتصرفون ويتسوقون بشكل مختلف. إذا كنت تاجر تجزئة للأحذية عبر الإنترنت مثل Zappos ، على سبيل المثال ، فقد يكون حظك في بيع أحذية Ugg إلى شخص ما في بوسطن في الشتاء أكثر من حظك في بيع أحذية Ugg لشخص ما في بوسطن في فصل الشتاء مقارنة بشخص آخر في جامايكا ، حيث يكون الجو مشمسًا طوال العام.

شيء آخر مهم يجب تذكره هو أن كل هدف جغرافي قد يستجيب بشكل مختلف للإعلانات بناءً على مستويات الدخل وأسلوب الحياة. قد تستجيب عائلتك المتوسطة التي تعيش في الرموز البريدية في الضواحي لإعلانات سيارتك بشكل أفضل من شخص يعيش في المدينة.

الآن، إذا كنت تقوم بتشغيل الأعمال التجارية القائمة على الموقع، وأنا ربما لن يكون لتمجيد فضائل البحث المحلي، ولكن دعونا نلقي نظرة على أي حال لأنه المهم أن.

تشير دراسة جديدة من Google إلى أن 50٪ من مستخدمي الأجهزة المحمولة و 34٪ من المستهلكين على الأجهزة اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية من المرجح أن يزوروا متجرًا في غضون يوم واحد بعد إجراء بحث محلي. هذا يعني أنك إذا لم تقم بتحسين إعلانك بناءً على موقعك ، فقد تفقد الكثير من الزيارات الفورية.

للمزيد ، راجع دليل WordStream للاستهداف الجغرافي.

4. إرسال حركة المرور الخاصة بك PPC إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بك

كل هذا الحديث عن الإعلانات فائقة الاستهداف والصفحات المقصودة لا طائل من ورائه ، أليس كذلك؟ لماذا ترسل حركة مرور إعلانك إلى صفحة معينة مع عرض واحد فقط مرتبط مباشرة بالإعلان الذي نقروا عليه للتو عندما يمكنك إرسالها إلى صفحتك الرئيسية لرؤية كل ما لديك؟ ألن يؤدي ذلك إلى مزيد من التعرض؟ بعد كل شيء ، تتيح صفحتك الرئيسية للزائرين اختيار ما يريدون.

بالطبع ، هذا النوع من التفكير يتجاهل تمامًا حقيقة أن الأشخاص الذين ينقرون على الإعلانات يبحثون عن حلول فورية ، وإذا لم يجدوها ، فسوف ينقرون بعيدًا ويبحثون في مكان آخر.

لكن ، قد تحتج ، طالما أن موقع الويب الخاص بي يبدو رائعًا ، فسيظل البعض منهم قائماً. في النهاية ، قد يجد البعض ما يبحثون عنه ... إذا كانوا يائسين بدرجة كافية.

ومع ذلك ، إذا كنت لا ترغب في ترك الأمر للصدفة ، فيجب أن تكون كلماتك الرئيسية ونص إعلانك وصفحتك المقصودة ذات صلة ببعضها البعض. في الواقع ، تستخدم Google صلة صفحتك المقصودة للمساعدة في تحديد نقاط جودة إعلانك ، والتي بدورها تؤثر على موضعه وتكلفته.

من الأمثلة الرائعة على فعل هذا الخطأ إعلان Best Buy وصفحة الهبوط. في حين أن الصفحة ذات صلة بالإعلان ، يمكن لـ Best Buy القيام بعمل أفضل من خلال التأكد من ذكر المحتوى من نسخة الإعلان ، مثل الشحن المجاني والتقاط المتجر ، بشكل بارز في الصفحة المقصودة.

ها هو الإعلان ... (المصدر: لقطة شاشة Google.com)

... وهذه هي الصفحة المقصودة (المصدر: لقطة شاشة BestBuy.com)

5. لا تختبر أي شيء

الاختبار هو للهواة الضعفاء الذين ليس لديهم ثقة بالنفس ، أليس كذلك؟

أنت أذكى من ذلك. أنت تعرف جمهورك وأنت مؤلف إعلانات رائع ، لذلك بمجرد تعيين كلماتك الرئيسية ، تكتب عنوانًا رائعًا وتنساه.

بالطبع ، لن تقول شيئًا غريبًا مثل هذا بصوت عالٍ. لكن الحقيقة هي ... أن الاختبارات غير مستغلة بشكل كبير.

الطريقة الوحيدة للتأكد من أن إعلاناتك تحقق أفضل أداء هي اختبار العناصر المختلفة والمقارنة لمعرفة الإصدار الذي يعطي مزيدًا من التحويلات. يمكنك تجربة استخدام كلمات رئيسية مختلفة ، أو عناوين مختلفة ، أو نسخة أساسية ، أو مواضع ، أو مواقع ، أو صفحات مقصودة مختلفة - الخيارات لا حصر لها تقريبًا.

هناك بالطبع أفضل الممارسات عندما يتعلق الأمر بتنفيذ أي استراتيجية اختبار A / B ، ولكن تجاهل هذه الثلاثة وستفشل بالتأكيد:

• قم بتغيير عنصر واحد فقط لكل اختبار.
• ضع فرضية واضحة لكل اختبار.
• راقب النتائج بمرور الوقت وانتبه إلى الحجم (عدد التعرضات) وليس فقط الصدمات الأولية أو السقوط قبل الإعلان عن نتائج أي اختبار. قد يكون أداء بعض الاختبارات جيدًا للغاية أو سيئًا ، ولكنها تتغير بعد بضعة أيام أو أسابيع.

6. لا تغير الأشياء "الكبيرة"

أنت لا تتعرق من الأشياء الكبيرة ، أليس كذلك؟ أنت موافق تمامًا على إضافة أو حذف بضع كلمات ، والتبديل بين فقرة أو اثنتين ، وربما تغيير لون هذا الزر من الأخضر إلى الأحمر.

ها هي المشكلة: التغييرات الصغيرة تعطيك نتائج صغيرة فقط. لا يمكنك اختبار التغييرات الصغيرة فقط ، بل عليك الذهاب لصيد وحيد القرن!

افعل شيئًا جذريًا مثل تغيير التصميم العام أو الخلفية لصفحتك المقصودة وشاهد تأثيرها على زوار موقعك. غيّر مفهوم إعلانك تمامًا - إذا كنت تتبع نهجًا إيجابيًا وكنت ودودًا ، فحاول القيام بالعكس وإثارة الخوف من خلال إظهار ما سيفتقده القراء من خلال عدم النقر.

المفارقة هي أن مثل هذه التغييرات الكبيرة تزداد صعوبة في الواقع كلما تقدمت في هذا المجال.

يكتسب مؤلفو الإعلانات والمصممين الثقة في عملهم ، ونتيجة لذلك ، يشعرون أنهم يعرفون ما يفعلونه. نخاف من التضحية بما يعتبر عملاً عالي الجودة من أجل شيء قد يؤدي بشكل أفضل ولكنه أقل إرضاءً من الناحية الجمالية.

ولكن إذا كان ما تريده هو النتائج ، فعليك أن تتعارض مع الحكمة التقليدية وعقلك ، وتجربة أشياء قد لا تكون بديهية في البداية.

وخير مثال على ذلك هو الطريقة التي قامت بها Basecamp ، الشركة التي طورت أداة إدارة المشاريع الشهيرة Highrise ، بإجراء بعض التغييرات الضخمة على صفحتها المقصودة وحققت نتائج هائلة. ألقِ نظرة على كيف أدى تقديم معلومات أقل ووجه ودي إلى زيادة النقرات بنسبة 102.5٪.

اختبار Highrise A / B على الصفحة المقصودة (المصدر: Basecamp)

7. لا تهتم بإنشاء المجيب الآلي

إذا قرأت هذا العنوان الفرعي في التفكير "أي مجيب آلي؟ أنا فقط أترك خدمة البريد الخاصة بي توفر ذلك ، ثم مجد لك!

لا يقتصر الأمر على أنك في طريقك إلى تدمير حملتك في AdWords فحسب ، بل إنك تدمر أيضًا أي احتمال لعلاقة جيدة مع أولئك الذين يغيرون حقًا.

عندما ينقر الأشخاص على إعلاناتك ويشتركون في عرضك أو يشترون منك ، فإن أقل ما يمكنك فعله هو التواصل وشكرهم على القيام بذلك. ومع ذلك ، إذا كنت في اللعبة لمجرد جمع رسائل البريد الإلكتروني حتى تتمكن من التباهي بحجم قائمتك ، فلا تتردد في نسيان هذه الخطوة.

ولكن ، بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في بناء علاقات مع الأشخاص الذين يتحولون ، فأنت تريد الذهاب إلى أبعد من مجرد قول الشكر وإنشاء ردود تلقائية تقدم قيمة أكبر وتجذب زوارك بشكل أكبر.

هذه ليست مهمة بسيطة وسيكون من المستحيل تقريبًا تنفيذها يدويًا ، ولكن أداة الرد الآلي ، مثل هذه من GetResponse ، ستجعلك تبدو كنجمة في عيون الزائر.

على سبيل المثال ، يمكنك تعيين مشغل لإرسال بريد إلكتروني في اللحظة التي يشتري فيها شخص ما عنصرًا - يمكن أن يتضمن توصيات لعناصر أخرى ، أو قسيمة لعملية شراء مستقبلية ، أو أي عرض آخر تعتقد أنه قد يكون ذا صلة.

أو ، إذا قام الشخص بالتسجيل للحصول على عرض ، يمكنك إعداد بريد إلكتروني تلقائي للخروج بعد بضعة أيام لسؤاله عما إذا كان قد استمتع بعرضك ولديه أي أسئلة يرغب في الإجابة عليها.

هناك العديد من الاحتمالات الأخرى. الشيء المهم الذي يجب تذكره هو توفير القيمة وإشراكهم بطريقة تجعلهم يواصلون التفاعل مع عملك بعد التحويل الأولي. خلاف ذلك ، سوف تهدر أموالك فقط في الإعلان عنهم مرة أخرى عندما يكون لديك بالفعل فرصة لالتقاطهم من قبل.

قتل حملاتك أمر سهل ...

قلة الجهد والثقة الزائدة في قدرتك هي كل ما يتطلبه الأمر لارتكاب بعض الأخطاء الفادحة.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في إحداث فرق ، وزيادة معدلات التحويل ، فتأكد من اتباع هذه النصائح السبع:

1. سيؤدي استخدام الكلمات الرئيسية في نسخة إعلانك إلى تحسين أدائها ، ولكن تذكر دائمًا استخدام كلمات رئيسية عالية النية بناءً على أهدافك لتجنب النقرات غير المجدية التي لن تؤدي إلى تحويلات.
2. تمنع الكلمات الرئيسية السلبية ظهور إعلاناتك في عمليات البحث الضارة أو غير الملائمة أو غير ذات الصلة والتي تقلل من النقرات من الباحثين الذين لا يبحثون عما تقدمه.
3. استهداف الموقع مهم ، حتى لو كان منتجك متاحًا في جميع أنحاء العالم. تضييق نطاق جمهورك لتكون أكثر تحديدًا في إعلاناتك.
4. يجب أن تكون صفحاتك المقصودة وثيقة الصلة بالموضوع ، مع صياغة تطابق الإعلان نفسه وتتبعه.
5. الاختبار متاح للجميع ، بغض النظر عن مدى خبرتك.
6. يمكنك تغيير العناصر الثانوية لرؤية التأثير ، ولكن يجب أن تفكر في العناصر الأكبر أيضًا لأنها يمكن أن تحقق لك نتائج كبيرة.
7. ما تفعله بعد التحويل مهم. تأكد من المتابعة برسالة الرد الآلي الجذابة عبر البريد الإلكتروني للتعبير عن الشكر وتقديم المزيد من القيمة.

Tamar Weinberg هي محتال محترف ومؤلفة كتاب وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر مبيعًا قواعد المجتمع الجديد: التسويق على شبكة التواصل الاجتماعي . إنها تدون كل ما يتعلق بالتكنولوجيا والاجتماعية في Techipedia .