تنجح Alpha Male في العناية بالشعر والعناية بالبشرة والنظارات الشمسية

يقول آرون مارينو إنه يكره القراءة. يدعي أنه سيء ​​في القواعد والكتابة.

لكنه جيد حقًا في صناعة مقاطع الفيديو.

قال لي: "كان لدي مركز لياقة بدنية لا يعمل". "لقد بدأت في إنشاء مقاطع فيديو على YouTube في عام 2008 دون أدنى فكرة عن إمكانية جني ربح على هذا النظام الأساسي."

تقدم سريعًا إلى عام 2020. يضم Alpha M ، بوابة Marino's على YouTube ، والتي تركز على العناية بالرجل ولياقته البدنية ، 6 ملايين مشترك. لقد ولدت العديد من أعمال التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك Pete & Pedro (العناية بالشعر) ، و Tiege Hanley (للعناية بالبشرة) ، و Enemy (النظارات الشمسية).

بعبارة أخرى ، إنه رجل أعمال مؤثر ومتسلسل عبر الإنترنت. حديثي الأخير معه خاطب الموظفين ، والتفويض ، ودمج أسلوب الحياة مع العمل ، من بين مواضيع أخرى. ما يلي هو محادثتنا الصوتية بالكامل بالإضافة إلى النسخ ، الذي تم تحريره من أجل الطول والوضوح.

إريك باندهولز: لنتحدث عن الأعمال. هل كان Pete & Pedro أول جولة لك في التجارة الإلكترونية؟

آرون مارينو: نعم. عمري 44 سنة. كان لدي أعمال أخرى قبل أن أجد منزلي على الإنترنت.

كان لدي مركز لياقة بدنية لم ينجح. لقد بدأت في إنشاء مقاطع فيديو على YouTube في عام 2008 دون أي فكرة عن إمكانية جني أرباح على هذا النظام الأساسي.

لذلك بدأت أنظر حولي. لقد جربت يدي في إنشاء منتج معلوماتي. المشكلة أنني أكره القراءة ولست أجيد القواعد أو الكتابة. لذلك كنت أكثر راحة مع الفيديو.

ذات يوم قررت أنني تعبت من استخدام منتجات الشعر American Crew. احب الشعر. أحب قص الشعر وتصفيفه. لذلك ذهبت إلى صديقي ستيفن ، وهو مصفف شعر. سألت ، "أين يمكنني الحصول على بعض المنتجات؟" أعطاني رقم هاتف. لقد قمت بفحص ثلاث أو أربع شركات خاصة. هكذا بدأ بيت وبيدرو.

كان أول طلب تصنيعي لشركة Pete & Pedro عبارة عن خمسة منتجات ، كل منها 96 وحدة. جلسوا في غرفة نوم إضافية. في العام الأول كان لي 34000 دولار في المبيعات. لذا ، نعم ، كان هذا أول عمل لي في التجارة الإلكترونية. على الرغم من أنني حاولت أيضًا بيع أساور من الخرز. لكنني كنت أقوم بتزيين الأساور طوال الليل. هذا النموذج بالتأكيد لم يكن قابلاً للتطوير.

Bandholz: أحد الأشياء التي لطالما أعجبت بها في Pete & Pedro هو مدى رشاقتك في العمل. لقد أذهلني حجم الحجم الذي كنت قادرًا على القيام به مع عدد قليل من الموظفين.

مارينو: ما زلت ضعيفة للغاية. لدي خمسة موظفين. سنفعل ما يقرب من 5 ملايين دولار هذا العام. هذا جيد جدا.

أنا لا أعارض توظيف المزيد. لكن الأشخاص الذين أملكهم فعالون للغاية ومدهشون. نحن نستخدم وكالات مؤقتة عندما نحتاج إلى المساعدة.

مصمم يساعدني في الشعارات والتغليف. مقاول آخر ينتج نشراتنا الإخبارية. لكن لدي خمسة موظفين فقط بدوام كامل يعملون حصريًا في Pete & Pedro.

Bandholz: كيف يمكنك إدارة شركة بقيمة 5 ملايين دولار مع خمسة موظفين؟

مارينو: تغير كل شيء بالنسبة لـ Pete & Pedro عندما قمت بتعيين صديق قابلته من خلال صناعة العناية الشخصية ، مايك ليفي. اقترب مني وقال ، "مرحبًا ، أعتقد أنك تضيع فرصة. لماذا لا أكون على متن الطائرة وأساعدك؟ " في ذلك الوقت كنت مهووس بالسيطرة. أجبته: لا ، لا. أنا بخير." في تلك المرحلة ، كنت أنمو. كانت أرقامي تتضاعف عاماً بعد عام.

ولكن بعد ذلك ضربني. بلغت إيرادات Pete & Pedro حوالي 2 مليون دولار. أدركت أنه عمل هنا ، وكنت بحاجة للمساعدة.

كان هذا أحد الأسباب التي جعلتني أذهب إلى Shark Tank للمرة الثانية مع Pete & Pedro. كنت أعلم أنني بحاجة للمساعدة. أنا لست جيدًا في الكثير من الأشياء. ما أجيده هو التحدث أمام الكاميرا. هذا إلى حد كبير ما أدركته.

لذلك قمت بتعيين مايك ليفي كمدير للتسويق. لقد مر أكثر من عام بقليل. لقد كان أكبر شخص يغير قواعد اللعبة بالنسبة لأعمالنا - حيث كان لديه إستراتيجية ويدخل في الأرقام. لذلك أعطيته الكثير من الفضل.

Bandholz: من أكثر مهاراتك التقليل من شأن القدرة على تحديد المواهب ومنحها الحرية للنجاح. ما هي أسرارك في العثور على أناس طيبين؟

مارينو: لست ذكيًا في تحديد الأشخاص. مالك وكالة الإعلانات لدينا هو أعز أصدقائي من المدرسة الثانوية. صادف أنه مندوب مبيعات رائع.

كانت أكبر بطاقة بالنسبة لي عندما بدأت Tiege Hanley ، شركة العناية بالبشرة. كنت أعمل مع رجلين لم أكن أعرفهما. لم أكن أعرف تاريخهم. لم أكن أعرف أخلاقيات عملهم. لكنني علمت أنهم يريدون القيام بشيء مذهل. لذلك قررت المشاركة. قمنا بتجميع مهاراتنا. نحن الثلاثة نؤمن بالشركة.

كل من يعمل معي هو صديق. لذا فإن معظم موظفيي هم أصدقاء وأشخاص تعرفت عليهم على مر السنين. كنت أعرفهم قبل أن أوظفهم. لذلك لا يوجد سر حقيقي سوى إحاطة نفسك بأشخاص أذكياء تثق بهم.

Bandholz: كلمة أخرى لوصف نجاحك هي العمل الجاد. أخبرنا كيف يبدو متوسط ​​اليوم بالنسبة لك ولموظفيك.

مارينو: يعملون بشكل مختلف. لا أحد منهم يثقب الساعات. لا يهمني عندما يعملون أو لا يعملون. أنا أهتم بالتنفيذ. أنا مهتم أنهم ينجزون المهمة. إذا تم إنجاز الأمور دون أخطاء ، فأنا على ما يرام.

بالنسبة لي ، نعم ، أنا أعمل كثيرًا. أحبه. ليس لدي اطفال. هذا العمل هو طفلي.

يبدأ يومي في حوالي الساعة 6 صباحًا ، وأعمل بطريقة أو بأخرى حتى حوالي الساعة 10 مساءً من الاثنين إلى الجمعة. عطلات نهاية الأسبوع أقلعت.

لقد قمت ببناء مساحة ريادة الأعمال الخاصة بي حول أسلوب حياتي. أمارس الرياضة مرتين في اليوم: صباحًا ومساءً. أخصص الوقت لمقابلة حماتي في مركز كبير يعاني من الخرف. أراها في استراحة غدائي.

باندهولز: لنتحدث عن تيج هانلي. يبيع Pete & Pedro منتجات لمرة واحدة. لكن Tiege عبارة عن صندوق اشتراك.

مارينو: نحن في السنة الخامسة مع تيج هانلي. لقد بدأت كخدمة اشتراك. قمنا بتطوير منتجات مخصصة للعناية بالبشرة - المستوى الأول والثاني والثالث. لقد حددنا بالضبط المنتج الذي يجب استخدامه ، والكمية منه ، والوقت من اليوم. حاولنا التخلص من التخمين في العناية بالبشرة للذكور.

لقد فعلنا ذلك لفترة من الوقت. لقد حققنا نجاحًا هائلاً في تطويره بشكل عضوي من خلال مقاطع الفيديو الخاصة بي على YouTube. لكننا كنا بحاجة إلى شخص ما ليأخذها إلى المستوى التالي. أستطيع فعل الكثير. جمهوري محدود.

أدركنا أننا نحاول إجبار الناس على روتين معين. كنا نخبرهم عن كيفية استخدام منتجاتنا. لكن لم يكن هذا بالضرورة كيف يستخدمها عملاؤنا.

لذلك عليك أن تكون على استعداد لتعديل استراتيجيتك. عليك أن تستمع إلى ردود الفعل. عندما فعلنا ذلك ، أدركنا أننا بحاجة إلى تقديم خيار أكثر مرونة للاحتفاظ بالعملاء لفترة أطول. مع أي نشاط تجاري بالاشتراك ، السر هو إلى متى يمكنك الاحتفاظ بهؤلاء العملاء.

باندهولز: يقع الكثير من رواد الأعمال في فخ قتل مشروع عندما لا يعمل.

مارينو: بالتأكيد. إن امتلاك طرق لتحليل تلك البيانات كان أيضًا ذا قيمة كبيرة بالنسبة لنا - حيث أدركنا أن بعض العملاء أكثر قيمة من الآخرين.

تعاملنا مع كل عميل بنفس الطريقة عندما بدأنا. أدركنا في النهاية أن بعض العملاء ينفقون المزيد من الأموال معنا. كنا بحاجة إلى معاملتهم بشكل مختلف.

لذلك أنشأنا نظامًا أساسيًا للاحتفاظ أطلقنا عليه اسم Sequoia والذي يقدم منتجات مجانية. سبعون بالمائة من العملاء الجدد يقدمون الآن حجم قميصهم لأنهم يتلقون قميصًا مجانيًا في المربع السادس. نحن نحاول إبقاء العملاء الجيدين أكثر سعادة. محاولة الاستحواذ والاستحواذ والاستحواذ معركة خاسرة.

الشيء الآخر الذي نجح بشكل لا يصدق هو اتباع نهج Dollar Shave Club. الصندوق الأول هو نظام بدء التشغيل بسعر أقل لجذب الناس إلى الباب. إنه عرض بقيمة 15 دولارًا.

لكننا ما زلنا نحقق ربحًا عند 15 دولارًا ، حتى مع الشحن. لقد وجدنا أيضًا أن منح الأشخاص القدرة على إضافة منتجات عند الخروج يزيد من متوسط ​​مبلغ الطلب من 15 دولارًا إلى 22 دولارًا.

Bandholz: لقد خرجت بمنتج أسلوب حياة خالص يسمى Enemy. تبيع النظارات الشمسية.

مارينو: القصة مع العدو لا يمكن أن تكون أبسط. كنت في شيكاغو في اجتماع تيج هانلي. ذهبت للركض بالقرب من البحيرة.

يمتلك أحد الأصدقاء متجرًا يسمى جلاس ليمتد. كانت لديه لافتة على النافذة تقول ، "الخير عدو العظيم". اعتقدت ، يا رجل ، أن "العدو" سيكون اسمًا ممتازًا لشركة النظارات الشمسية.

أنا أحب النظارات الشمسية. كنت أنفق 500 دولار على العلامات التجارية الراقية. بدأت أفكر في تطوير نظارات شمسية عالية الجودة لا تكلف 500 دولار.

لذلك اتصلت بشخص قام بتوريد منتجات مخصصة في الصين. لم يكن لدي أي توقعات سوى معرفة ما إذا كان بإمكاننا القيام بذلك. هكذا فعلنا. لقد كانت تجربة عظيمة.

لكنه يمثل تحديًا أكبر من منتجاتنا في Pete & Pedro و Tiege Hanley ، وكلاهما مصنع في الولايات المتحدة في محاولة لتنسيق الشحن واللغة والعادات - إنه أمر صعب. لكننا فعلناها ونجحت.

باندهولز: فلنتحدث عن أولي. هل كانت تلك الشركة نادمة؟

مارينو: أولي كان درسًا بالنسبة لي. Ollie هو عمل اشتراك فى تبييض الأسنان. لقد شعرت بالحماس تجاه العمل ، ولكن ليس بالنسبة لي شخصيًا. كان ذلك لأنني أشعر بهذا القدر الهائل من المسؤولية لرعاية أصدقائي. في هذه الحالة ، كان صديقي تيري.

لذلك دخلت في هذا العمل بنية مساعدة صديقي. لقد حصلنا على المخزون. لقد قمنا بإطلاق. في اليوم الأول حققنا مبيعات تقارب 30 ألف دولار. لقد اندهشنا.

ثم بدأنا في تلقي شكاوى من سوء جودة المخزون. تفكك في فمك. العينات التي كانت لدينا قبل الإطلاق لم تفعل ذلك. لذلك كان علينا اتخاذ قرار.

كان لدينا ما يقرب من 80،000 دولار في المخزون. ماذا نفعل؟ هل نبيع منتجًا دون المستوى أم أننا نغلق الشركة؟ نظرًا لأن سمعتي كانت على المحك ، كان القرار سهلاً. أغلقنا العمل لمدة ثلاثة أشهر تقريبًا.

ثم اتخذت القرار الصعب بأنني لا أستطيع أن أكون جزءًا من العمل بعد الآن.

Bandholz: ما زلت أتذكر مقطع الفيديو هذا الذي يظهر لك وأنت تأخذ صندوقًا من المخزون وتلقيه في سلة المهملات لإعلام جمهورك.

مارينو: نعم. لقد ملأنا حاوية القمامة بصناديق المخزون. كان الأمر مريعا. منحتنا الشركة المصنعة ائتمانًا صغيرًا ، لكن لا يزال يتعين علينا الخروج من جيوبنا لمواصلة العمل. منذ ذلك الحين قمنا ببيع الشركة.

Bandholz: أين يمكن للناس معرفة المزيد عنك ، ومتابعتك ، وشراء أغراضك؟

مارينو: انتقل إلى موقع الويب الخاص بي ، Alpha M. يمكنك العثور على كل الأشياء التي تهمني. أو اكتب فقط "AlphaM" على YouTube.