دائمًا على التأثير: التعريف ولماذا تحتاج العلامات التجارية B2B إلى النجاح

ينمو التسويق المؤثر في عالم B2B بسرعة كجزء أساسي من مزيج التسويق. تختلف كيفية تنفيذ العلامات التجارية لاستراتيجيات مشاركة المؤثرين من حملات لمرة واحدة ، إلى تنشيط الأحداث إلى المشاركة الاجتماعية السلبية إلى موضوع هذا المنشور: Always On Influencer Marketing.

وفقا لبحث من Linqia. تحول 42٪ من جهات التسويق إلى استراتيجية التسويق المؤثر "دائمًا" من الحملات الفردية. مع تطور شركات B2B في نضجها التسويقي المؤثر ، تزداد الثقة جنبًا إلى جنب مع إدراك أن السعي وراء العلاقة مثل الانخراط مع المؤثرين يتطلب جهدًا مستمرًا.

تكمن المشكلة في أن العديد من المسوقين في B2B لا يزالون يرون التسويق المؤثر على أنه شيء تقوم بتشغيله أو إيقاف تشغيله حسب الحاجة. مثل هذا النهج قصير المدى لا ينتج عنه فائدة كاملة لتطوير شراكات تعاون قوية في المحتوى مع المؤثرين في الصناعة التي يمكن أن تغذي القيادة الفكرية ، ويمكن إعادة توظيفها من أجل زيادة الطلب وحتى تمكين المبيعات.

هذا المنشور هو بداية سلسلة جديدة تسمى Always On Influence حيث يستكشف الفريق في TopRank Marketing جميع جوانب الموضوع من ماذا ولماذا وكيف إلى من ومتى وأين. لنبدأ بما يلي:

التعريف: Always On Influencer Marketing هو في الأساس ممارسة بناء العلاقات المستمرة والمشاركة وتفعيل مجموعة محددة من المؤثرين لبناء المجتمع والمحتوى والدعوة للعلامة التجارية.

أدناه سوف أقوم بتفصيل هذا التعريف قليلاً:

تعد مجموعة محددة من المؤثرين ضرورية لبرنامج تسويق المؤثر المنتج. هذا يعني أنه ليس مجموعة عشوائية من الأشخاص يعتقد الرئيس التنفيذي أو نائب الرئيس للتسويق أنهم مؤثرون ، ولكن خبراء الصناعة الذين ينشرون مع شبكات نشطة حول مواضيع ذات صلة بالعلامة التجارية وعملائهم والتي سيكون لها صدى كبير. الأهم من ذلك ، أن اختيار المؤثر يعتمد على البيانات.

بالطبع يمكن لـ C-Suite وقيادة العلامة التجارية تقديم اقتراحات ، ولكن يجب التحقق من صحة المؤثرين وفقًا للمعايير الموضوعة لنجاح البرنامج. البرمجيات ضرورية لاكتشاف المؤثرين والفحص اليدوي للمكان الذي ينشرون فيه ضروري لتأهيلهم. بمجرد تحديد مجموعة من المؤثرين ، يمكن لبرنامج التسويق المؤثر تتبع نشاطهم الاجتماعي كمجموعة بالإضافة إلى المشاركة المستمرة للعلامة التجارية والاتصالات وقياس الأداء.

تستغرق العلاقات وقتًا وهذا يعني أن مشاركة المؤثرين هي جهد مستمر ، ليس فقط عندما تكون هناك حاجة إلى المؤثرين لتقديم المحتوى أو الترويج.

بناء العلاقات يعني أولاً وجود أهداف واضحة لعلامتك التجارية فيما يتعلق بما يمكن أن يفعله برنامج المؤثر بالإضافة إلى فهم ما هو مهم بالنسبة للمؤثر: التعرض أو الوصول الحصري إلى المعلومات أو الخبراء أو الخبرات أو المكافآت أو على الأرجح مزيج للجميع. يستغرق بناء العلاقات وقتًا ، وهذا يعني أن مشاركة المؤثرين هي جهد مستمر ، ليس فقط عندما تكون هناك حاجة إلى المؤثرين لتقديم المحتوى أو الترويج.

تعد المشاركة جزءًا كبيرًا من تطوير العلاقة مع القائمة المستهدفة من المؤثرين وسيختلف النهج وفقًا للموقف. على سبيل المثال ، إذا كانت استراتيجيتك عضوية بشكل أساسي (غير مدفوعة الأجر) ، فيمكن أن يكون الاعتراف خطوة أولى قوية مثل نشر قائمة بأهم المؤثرين في مجال عملك (والتي ستشمل العديد من المؤثرين الذين ترغب في العمل معهم). يعد الاتصال عبر الشبكات الاجتماعية والتعليق على منشورات المدونة والمقالات في منشورات الصناعة وطرح الاقتباس البسيط خطوات أولى رائعة.

يمكن تحقيق المشاركة المستمرة باستخدام مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي أو برنامج التسويق المؤثر لتتبع مجموعة المؤثرين لديك لتحديد فرص التفاعل.

التنشيط هو شكل أكثر تحديدًا من المشاركة له أهداف وإجراءات وتوقعات ومقاييس نجاح محددة. تتضمن عمليات التنشيط في B2B عادةً إنشاء محتوى مشتركًا سواء كان مساهمة في كتاب إلكتروني أو استضافة بودكاست أو أن تكون ضيفًا في ندوة عبر الإنترنت للعلامة التجارية. مع خروج أحداث العالم الحقيقي من الصورة في الوقت الحالي ، يمكن أن تعني عمليات التنشيط أيضًا مؤتمرات افتراضية وبث مباشر للفيديو و "عروض" من إنتاج المؤثرين.

شكل أكثر نضجًا لمجتمع المؤثرين هو المكان الذي تخلق فيه العلامة التجارية B2B فرصة للمؤثرين للتواصل مع بعضهم البعض بالإضافة إلى العلامة التجارية.

يمثل بناء المجتمع مع المؤثرين مستوى من النضج يمكن أن يحقق أكبر قدر من النجاح للعلامة التجارية B2B. بناء العلاقات بين العلامة التجارية ومجموعة من المؤثرين هو المجتمع الأساسي ويتطلب شخصًا من العلامة التجارية للعمل كحلقة وصل. يجب أن يكون هذا الشخص منظمًا بدرجة عالية ولديه مهارات اتصال رائعة وقادر على العمل مع مجموعة من الأفراد ذوي الأداء العالي.

شكل أكثر نضجًا لمجتمع المؤثرين هو المكان الذي تخلق فيه العلامة التجارية B2B فرصة للمؤثرين للتواصل مع بعضهم البعض بالإضافة إلى العلامة التجارية. معظم المؤثرين اجتماعيين بطبيعتهم ويخلقون فرصًا للتواصل بين المؤثرين الذين يشكلون جزءًا من مجتمع المؤثرين للعلامة التجارية يخلق مجتمعًا أقوى بكثير. كلما زاد اهتمام المؤثرين بالمجتمع ، زاد استثمارهم في نجاحه.

تفشل العديد من العلامات التجارية في محتوى المؤثرين لأنها تركز فقط على ما تحتويه العلامة التجارية.

غالبًا ما يكون المحتوى ناتجًا عن مشاركة المؤثر وبناء العلاقات والتنشيط. في B2B ، كان المحتوى المؤثر يركز تقليديًا على الكتب الإلكترونية ومنشورات المدونات والتقارير والرسوم البيانية والمقابلات والندوات عبر الإنترنت والأحداث الواقعية. تفشل العديد من العلامات التجارية في محتوى المؤثرين لأنها تركز فقط على ما تحتويه العلامة التجارية. سيضمن مسوقو B2B الذين يفهمون قوة العرض من خلال ارتباط العلامة التجارية أن التعاون في المحتوى يلبي في نفس الوقت احتياجات العلامة التجارية بالإضافة إلى منح المؤثرين تجربة ومنتج محتوى يمكن أن يفخروا به.

المحتوى كتجربة هو الاتجاه الذي يسير فيه تعاون المؤثرين B2B بما في ذلك البث المباشر للفيديو والبودكاست والمحتوى التفاعلي وحتى الواقع الافتراضي.

الدفاع عن العلامة التجارية هو الهدف النهائي للعديد من الشركات B2B التي تطور مجتمعات المؤثرين. عندما يدافع خبراء الصناعة عن العلامة التجارية بشكل عضوي ، يمكن أن يكون لها تأثير قوي على كيفية إدراك العملاء والصناعة لهذه العلامة التجارية. عندما تنشئ العلامات التجارية علاقات قوية ذات قيمة متبادلة للمؤثرين من خلال المشاركة المستمرة وتنشيط المحتوى ، فإن الترويج للعلامة التجارية هو نتيجة طبيعية. لكن لماذا تترك الفرصة للصدفة عندما تكون هناك استراتيجيات لتسهيل فرص الترويج للعلامة التجارية؟ هذا ما يمكن أن يفعله برنامج التسويق المؤثر المستمر لشركة B2B.

مع انخفاض ثقة العلامة التجارية ، من المهم أن تستثمر شركات B2B في علاقات مع خبراء موثوقين يثق بهم المشترون.

يدخل عالم التسويق حقبة جديدة ولم تعد القواعد القديمة للثقة بالعلامة التجارية سارية. يرغب المشترون في الوثوق بالعلامات التجارية التي يعملون معها ومع انخفاض ثقة العلامة التجارية ، من المهم لشركات B2B أن تستثمر في علاقات مع خبراء موثوقين يثق بهم المشترون. Always On Influencer Marketing هو نهج إستراتيجي لإنشاء مجتمعات من الخبراء الموثوق بهم والتي تركز على العلاقة والمحتوى. يتم تعزيز هذه العلاقات بمرور الوقت من خلال المشاركة المستمرة وعمليات التنشيط التي تخلق قيمة للمشترين والعلامة التجارية والمؤثرين - إنها حقًا نهج للتسويق "يفوز الجميع".

تأكد من مشاهدة المزيد من مقالات Always On Influence في هذه السلسلة من الفريق في TopRank Marketing. إذا كانت لديك أسئلة تود الإجابة عنها ، فالرجاء تركها في التعليقات أو النشر على حساباتنا على Twitter أو LinkedIn.