25 من الخدمات الاستشارية التي تقدمها أمازون

نشرت: 2021-07-13

هل تبحث عن خدمات استشارات أمازون؟

إذا كان الأمر كذلك ، فمن الأفضل أن تعرف كيف تجد شخصًا يستحق الاستثمار.

خبير استشاري من أمازون

25 شيئًا يجب البحث عنه في خبير استشارات أمازون

إذا كنت جديدًا في بيع المنتجات على أمازون ، فمن المحتمل أنك ما زلت في مرحلة "لا أعرف ما لا أعرفه". إذا كان الأمر كذلك ، فمن الأفضل إجراء بعض الأبحاث المسبقة لتحديد ما هو ضروري للنجاح.

بعد ذلك ، سيكون لديك فكرة عامة عما يتطلبه النجاح على Amazon. ومع ذلك ، ستظل بحاجة إلى شخص لديه خبرة يمكنه سد الثغرات في معرفتك.

إليك 25 شيئًا يجب البحث عنها في خبير استشاري في أمازون.

نصيحة سريعة: إذا كنت بدأت للتو على أمازون ، شاهد مقاطع الفيديو هذه.

  1. احصل على خدمات Amazon الاستشارية التي تشمل Amazon SEO

أول شيء يجب البحث عنه في مستشار Amazon هو شخص يعرف Amazon SEO.

لاحظ كلمة "Amazon" قبل "SEO" في الجملة الأخيرة. هذا تمييز مهم عن مُحسّنات محرّكات البحث التقليدية.

بشكل فعال ، أمازون هو محرك بحث. على الرغم من أنه يمكنك العثور على منتجات Amazon مع Google ، فإن العديد من المتسوقين عبر الإنترنت يذهبون مباشرة إلى Amazon عند البحث عن المنتجات التي يرغبون في شرائها.

وعندما يجرون بحثًا متعلقًا بمجال تخصصك ، سترغب في أن تظهر منتجاتك في الأعلى ، أليس كذلك؟

لهذا السبب تحتاج إلى مستشار أمازون يفهم عوامل الترتيب المختلفة التي ستمنح منتجاتك أقصى عرض في نتائج بحث أمازون.

شاهد الفيديو أدناه للحصول على شرح لكيفية زيادة المبيعات على أمازون ولإعطائك فكرة عما يمكن لخبير استشارات أمازون مساعدتك أنت وعملك على تحقيقه.

  1. مستشار يعرف أهمية المراجعات الجيدة

بالطبع ، التقييمات الجيدة مهمة على أي منصة للتجارة الإلكترونية. لكنها مهمة بشكل خاص على أمازون.

لماذا ا؟ لأنهم عامل ترتيب.

Amazon Consulting Verified Reviews

مراجعات التحقق من Amazon Consulting

بعبارة أخرى ، لا تثير التعليقات الجيدة إعجاب المشترين المحتملين فحسب ، بل إنها تثير إعجاب خوارزمية البحث في Amazon أيضًا. من المرجح أن يتم تصنيف منتجك جيدًا إذا كان لديه تقييمات جيدة.

يجب أن يعرف مستشارك أيضًا أهمية الحصول على تقييمات تم التحقق منها .هذه تقييمات من أشخاص تحققت منهم أمازون كمشترين للمنتج. يقطعون شوطًا طويلاً في مساعدتك على الترتيب.

  1. تأكد من أن خبير استشارات أمازون الخاص بك يلتزم بالقواعد

بينما نتحدث عن موضوع المراجعات ، من الجيد أن نتذكر أن المراجعات المحفزة تعتبر أمرًا مهمًا في Amazon.

بعبارة أخرى ، يُمنع تمامًا من تقديم أي شيء لشخص ما مقابل ترك تقييم جيد. إذا قمت بذلك ، ولفتت انتباهك أمازون ، فيمكنك حينئذٍ الوداع لحسابك.

قد ينتهي بك الأمر في المحكمة.

يجب مناقشة ذلك عند البحث عن خدمات استشارات أمازون. في الواقع ، يجب أن يكون مستشارك على علم بجميع القواعد المرتبطة بالبيع على أمازون والالتزام بها.

للأسف ، نحن الآن في المرحلة التي يحتاج فيها شخص ما إلى دينار فقط لمواكبة قواعد أمازون. لهذا السبب من الجيد أن تتواصل مع استشاري.

  1. مستشار يفهم الفرق بين البيع 1P و 3P

نصيحة احترافية: إذا سألت أحد مستشاري أمازون عما إذا كان يجب عليك بيع 1P أو 3P ولا يعرف هو أو هي ما الذي تتحدث عنه ، فأنت بحاجة إلى العثور على مستشار آخر.

يجب ألا يعرف مستشار أمازون الفرق بين Vendor Central و Seller Central فحسب ، بل يجب أن ينصحك أيضًا بما هو الأفضل لك.

باختصار ، إليك الفرق بين كلٍّ منهما:

  • 1P - أنت بائع من الطرف الأول. هذا يعني أنك تبيع إلى أمازون بالتجزئة كتاجر جملة وتبيع أمازون منتجاتك لعملائها. ستستخدم واجهة Vendor Central إذا اخترت 1P.
  • 3P - أنت بائع تابع لجهة خارجية. هذا يعني أنك تستخدم منصة Amazon للبيع مباشرة للمستهلكين. ستستخدم واجهة البائع المركزية إذا اخترت 3P.

هناك إيجابيات وسلبيات لكل خيار. يجب على مستشارك أن يشرحها لك.

  1. استشارات أمازون التي تقدم أيضًا محتوى Amazon A + لزيادة المبيعات

إذا ذهبت باستخدام حساب 1P ، فيجب على مستشارك إبلاغك بمحتوى Amazon A +.

باختصار ، يمنحك محتوى A + مزايا المحتوى على المنافسين الذين لا يستخدمونه. سيكون لديك حق الوصول إلى خيارات النص المتقدمة والصور وحتى الفيديو في قوائم المنتجات الخاصة بك.

سيساعدك كل ذلك على زيادة التحويلات ، إذا تم ذلك بشكل صحيح.

وهنا يأتي دور المستشار. يجب أن يعرف خبير Amazon الخاص بك كيفية إنشاء محتوى A + يسلط الضوء على العملاء.

  1. مستشار أمازون يعرف كيفية استخدام محتوى العلامة التجارية المحسّن لزيادة المبيعات

إذا اخترت الانتقال إلى 3P بدلاً من 1P في جهود بيع Amazon ، فيجب أن ينصحك مستشارك بشأن محتوى العلامة التجارية المحسّن (EBC).

لاستخدام EBC ، يجب تسجيل علامتك التجارية في سجل علامة Amazon التجارية. ليست كل الشركات مؤهلة للتسجيل ، ويجب على مستشارك إبلاغك بما إذا كنت مؤهلاً أم لا.

إذا كنت مؤهلاً ، فيجب على مستشارك تقديم إرشادات حول إنشاء EBC الذي من شأنه تحسين معدل التحويل الخاص بك.

  1. مستشار يعرف كيفية إنشاء أوصاف المنتجات التي تبيع

إذا كان بإمكان المنتجات فقط بيع نفسها. بعد ذلك ، لن نحتاج إلى مسوقين.

لكننا بحاجة إلى جهات تسويق. لهذا السبب يجب أن يكون مستشار أمازون لديك على دراية بكيفية إنشاء أوصاف المنتجات التي تبيع المنتجات.

يمكنك الحصول على فكرة حول ما إذا كان المستشار الذي تفكر فيه جيدًا في ذلك عن طريق إجراء اختبار Wolf of Wall Street سريعًا.

يتضمن هذا الفيلم مشهدًا يسلم فيه جوردان بلفور (الذي يؤديه ليوناردو دي كابريو) قلمًا لأحد زملائه في العمل ويقول: "بعني هذا القلم [الذي تم حذف كلمة بذيئة]". ومن المثير للاهتمام أن الفيلم ينتهي بمشهد مماثل.

عندما تجري مقابلات معهم للحصول على خدمات استشارات أمازون ، أظهر له أو لها أحد منتجاتك وقل: "بعني هذا المنتج".

لا يجب أن تكون الإجابة مقنعة على الفور (مهلاً ، أنت تضع الشخص على الفور) ، ولكن يجب أن يرد المستشار بوصف فوائد المنتج وليس الميزات .

  1. مستشار يعرف كيفية استخدام أدوات Amazon SEO

لقد غطينا بالفعل أهمية Amazon SEO. سيستخدم المستشار الجيد أدوات للمساعدة في تحسين محركات البحث.

إليك اختبار جيد آخر عند إجراء مقابلة مع مستشار محتمل في أمازون: اسأل عن الأدوات التي يستخدمها.

يجب أن تسمع إجابات مثل:

  • Sellics - أداة الترتيب على الصفحة
  • البائع العلمي - أداة بحث عن الكلمات الرئيسية
  • MerchantWords - تقدم تقديرات لحجم البحث عن الكلمات الرئيسية
  • AmzTracker - أداة تتبع ترتيب أمازون
  • SellerMetrics - أداة أخرى لتتبع ترتيب أمازون

Jungle Scout ، إلخ ...

  1. مستشار يعرف متى وكيف يستخدم منتجات أمازون الدعائية

تقدم أمازون برنامج الدفع لكل نقرة (PPC) الخاص بها والذي يسمى منتجات أمازون الدعائية. يجب أن يعرف مستشارك كل شيء عنه وأن يقدم نصائح حول ما إذا كان مناسبًا لنموذج عملك أم لا.

في الأساس ، هو برنامج يسمح لك بالإعلان عن منتجاتك على أمازون بحيث تظهر في أعلى نتائج البحث. إنها طريقة رائعة لزيادة ظهورك.

Amazon Consulting Services

شيء آخر يجب أن يعرفه مستشارك: ستعمل أمازون أيضًا على تعزيز التصنيف العضوي للمنتجات التي تحقق أداءً جيدًا في المنتجات الدعائية. بعبارة أخرى ، إذا قمت بتشغيل إعلان PPC على أمازون وأعطيك معدل تحويل رائعًا ، فيمكنك أن تتوقع زيادة في الترتيب إذا توقفت عن تشغيل الإعلان.

  1. استشارات أمازون التي تركز على خدمات التسويق لزيادة المبيعات

إذا كنت "جاهزًا بالكامل" عندما يتعلق الأمر ببيع المنتجات على Amazon ، فمن المحتمل أن ترغب في استخدام Amazon Marketing Services (AMS). يمكن أن يساعدك مستشار عظيم في ذلك.

يمنحك AMS القدرة على عرض الإعلانات المصورة ، واستهداف المنافسين ، والوصول إلى مكتبة بيانات Amazon الخاصة بالمستهلكين الفرديين. إنها خدمة رائعة للمسوقين المتشددين.

يجب أن يفهم مستشارك أيضًا أن AMS تستخدم سوق المزاد لتحديد معدلات الدفع لكل نقرة. لهذا السبب تريد مستشارًا يمكنه مساعدتك في استراتيجيات المزايدة.

  1. مستشار يعرف كيفية استخدام المواد الإبداعية لتحسين التحويلات

مع AMS ، تحصل على مزيد من المرونة في استخدام المواد الإبداعية للإعلان على الشبكة الإعلانية. يجب أن يعرف مستشارك ذلك ويساعدك في إنشاء صور تجذب العملاء.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن خدمات Amazon الاستشارية الخاصة بك قد لا تقدم تصميمًا رسوميًا. لذلك قد تنفق القليل من المال الإضافي للحصول على الصورة المناسبة لمنتجك.

  1. مستشار يفهم Amazon Vine

Amazon Vine هو برنامج يتضمن أكثر المراجعين الموثوق بهم في Amazon. ينشرون مراجعات حول المنتجات الجديدة وما قبل الإصدار.

هذا مهم بالنسبة لك ، كبائع ، لعدة أسباب. أولاً ، إنهم مراجعون موثوق بهم ، لذا فإن مراجعاتهم ستقطع شوطًا طويلاً في إقناع العملاء المترددين.

ثانيًا ، لا يُطلب منهم نشر تعليقات إيجابية. يعرف متسوقو أمازون الذين هم على دراية بالبرنامج أنه يمكنهم الوثوق بمراجعات مراجعي Vine.

بمعنى آخر ، إذا حصلت على مراجعة رائعة من شخص ما في Amazon Vine ، فهذه أخبار جيدة جدًا لمنتجك.

  1. خدمات أمازون الاستشارية التي تركز على السوق المستهدف

من غير المحتمل أن يرغب الجميع في شراء منتجك ، بغض النظر عن مدى جودته. لهذا السبب تحتاج إلى تحديد السوق المستهدف.

بالطبع ، يجب أن يكون مستشار أمازون الخاص بك قادرًا على القيام بذلك أيضًا. في الواقع ، سيفتح مستشار جيد منتجك لأسواق لم تفكر فيها حتى.

  1. مستشار يفهم FBA وما إذا كان مناسبًا لك أم لا

إذا قررت البيع على Amazon ، فقد ترغب في أن تصبح جزءًا من برنامج Fulfillment by Amazon (FBA). يجب أن يعرف مستشارك كل شيء عن هذا البرنامج ويخبرك ما إذا كان هو الأفضل لعملك أم لا.

باختصار ، يتيح لك FBA تسليم جوانب الشحن والمناولة وخدمة العملاء للبيع عبر الإنترنت إلى Amazon. بالطبع ، تتقاضى الشركة رسومًا مقابل كل ذلك ، وهي ليست رخيصة.

من ناحية أخرى ، قد تقرر القيام بكل عمليات الشحن والتسليم من موقع عملك الخاص. ستقدم أيضًا للعملاء رقم هاتف حتى تتمكن من التعامل مع الأسئلة والشكاوى.

سيعطيك المستشار الجيد تفصيلاً لتكلفة كلا الخيارين حتى تتمكن من الحصول على فكرة عن هامش ربحك في كلتا الحالتين.

  1. خدمات أمازون الاستشارية التي تركز على اختبار الانقسام

التسويق على Amazon يشبه تمامًا أي نوع آخر من التسويق عبر الإنترنت بهذه الطريقة: اختبار الانقسام ضروري للغاية لتحديد ما ينجح.

إذا لم يكن لدى مستشارك أي خبرة في اختبار الانقسام (يسمى أحيانًا اختبار A / B) ، فمن المحتمل أن تجد استشاريًا آخر. تحتاج إلى تقييم خيارات التسويق المختلفة لتحديد ما يناسب علامتك التجارية.

  1. مستشار أمازون على دراية باستراتيجيات إعادة التسعير

في بعض الأحيان ، لا يكون السعر الأول الذي تحدده لمنتجك هو السعر المناسب. لا تتوقع حتى من استشاري متمرس أن يحصل على السعر المناسب في المرة الأولى أيضًا.

من السهل تعيين السعر مرتفعًا جدًا أو منخفضًا جدًا.

ومع ذلك ، يجب أن يعرف مستشارك كل شيء عن استراتيجيات إعادة التسعير. اسأل عن ذلك أثناء عملية المقابلة.

  1. مستشار يعرف كيفية استخدام الكلمات المفتاحية ذات الذيل الطويل الأقل تنافسية

هناك العديد من أدوات الجهات الخارجية التي تسمح لك بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية في أمازون (على سبيل المثال: Sonar و Scientific Seller و AMZTracker). يجب أن يعرف مستشارك عنهم.

أكثر من ذلك ، على الرغم من ذلك ، يجب أن يعرف مستشارك أيضًا كيفية استخدام هذه الأدوات للعثور على الكلمات الرئيسية الطويلة التي لا تتمتع بالمنافسة مثل بعض الكلمات الرئيسية الأقصر. بعد ذلك ، يمكنه مساعدتك في تحسين أوصاف منتجك لتلك الكلمات الرئيسية.

  1. مستشار يعرف كيف يساعد علامتك التجارية في التميز

أمازون هي غابة المنافسين. لهذا السبب تحتاج علامتك التجارية إلى التميز عن البقية.

إذا حاولت القيام بذلك عن طريق خفض سعرك فقط (بالمناسبة خطأ تسويقي) ، فسينتهي بك الأمر إلى بدء حرب أسعار مع المنافسين. الفائز هو العمل بأقل سعر.

هل هذا حقا ما تريده؟

بالطبع لا. لهذا السبب تحتاج إلى العثور على مستشار يمكنه مساعدة علامتك التجارية في التميز عن الآخرين على أمازون.

  1. خبراء استشارات أمازون الذين يساعدونك على على الرغم من أن أمازون غابة ، إلا أن هناك مجتمعات داخل تلك الغابة.

    تتمثل إحدى طرق النجاح في Amazon ، والتفوق على منافسيك في نفس الوقت ، في تطوير العلاقات مع العملاء المحتملين والحاليين.

    كيف تفعل ذلك؟ إحدى الطرق هي الرد على التعليقات.

    يجب أن يقدم لك مستشارك أفكارًا أخرى.

    1. مستشار أمازون الذي يعرف كيفية إزالة التعليقات السلبية

    لا أحد لديه درجة كاملة في البيع بالتجزئة. سيكون هناك عملاء يشعرون بخيبة أمل ويتركون ردود فعل سلبية.

    لحسن الحظ ، لا يجب أن تنتهي القصة عند هذا الحد. يمكنك إزالة التعليقات السلبية.

    كيف؟ يمكن للعميل الذي تركه إزالته.

    وكيف تحصل على العميل لإزالته؟ هذا هو المكان الذي يجب أن يكون مستشارك فيه قادرًا على مساعدتك.

    1. استشارات أمازون بشأن إدارة المخزون

    على الرغم من أن مخزونك هو أحد الأصول ، إلا أنه لن يدر عليك الكثير من النقود إذا كان مخزناً لأشهر متتالية.

    وبالمثل ، إذا كان لديك الكثير من الأشخاص الذين يقدمون طلبات لمنتج ليس لديك في المخزون ، فلديك مشكلة.

    لهذا السبب يجب أن يعرف مستشار أمازون الخاص بك كل شيء عن إدارة المخزون. تريد الاقتراب قدر الإمكان من استراتيجية إدارة المخزون في الوقت المناسب (JIT) قدر الإمكان.

    1. استشارات أمازون (خارج أمازون)

    لا ينبغي أن يركز مستشارك على تسويق منتجك داخل أمازون فحسب ، بل خارج أمازون أيضًا.

    بمعنى آخر ، سيساعدك مستشار رائع في إيجاد طرق لجلب الأشخاص على الإنترنت إلى متجر أمازون الخاص بك. يمكن تحقيق ذلك من خلال إستراتيجية تسويق المحتوى أو إستراتيجية PPC أو بعض الوسائل الأخرى.

    1. مستشار يعرف كيف يضع منتجك في صندوق الشراء

    عندما يبحث العملاء عن شيء ما على Amazon ، سينتقلون إلى الصفحة الرئيسية للمنتج. في تلك الصفحة ، سيظهر لهم "مربع" يمنحهم خيار إضافة المنتج إلى عربة التسوق الخاصة بهم (أو شرائه بنقرة واحدة). هذا هو Buy Box.

    الآن ، افترض أن البائعين المختلفين يبيعون نفس المنتج. أي واحد "يفوز" في صندوق الشراء؟

    يجب أن يعرف مستشار أمازون الإجابة على هذا السؤال وأن يقدم لك النصيحة حول كيفية فوز منتجك في Buy Box.

    1. استشاري لديه سجل حافل بتحسين ترتيب المبيعات بمرور الوقت

    عندما تبيع على أمازون ، سيكون لديك حق الوصول إلى إحصائية "تصنيف المبيعات" التي تصف مدى جودة بيع منتجك عند مقارنته بالمنتجات الأخرى في نفس المكان. كلما انخفض الرقم ، كان ذلك أفضل.

    يجب أن يتمتع مستشارك بسجل حافل بالعمل مع الشركات الأخرى لتحسين تصنيف مبيعات أمازون بمرور الوقت. اسأل عن مراجع العملاء السابقين الذين رأوا أن ترتيبهم يتحسن.

    1. خدمات أمازون الاستشارية التي تركز على العميل

    عندما يتعلق الأمر بالبيع على أمازون ، ستعيش أو تموت بناءً على جودة خدمة العملاء الخاصة بك. يجب أن يفهم مستشار أمازون ذلك وأن ينصحك بالانحناء للخلف لإبقاء عملائك سعداء.

    إذا كنت تجري مقابلة مع مستشار محتمل وتكتسب شعورًا بأنه يريد فقط زيادة مبيعاتك إلى أقصى حد دون مراعاة مصالح العملاء الفضلى ، فابحث عن مستشار آخر. قد تكسب بعض المكاسب قصيرة المدى من خلال خداع التسويق ، ولكن إذا لم تفعل أي خدمات لعلامتك التجارية على المدى الطويل.

    خدمات أمازون الاستشارية مع Amazon SEO

    كما هو مذكور في النقطة رقم 1 من هذه المقالة - من المحتمل جدًا أن تكون أهم هذه الأشياء الـ 25 الضرورية - من الأهمية بمكان العثور على وكالة استشارات أمازون تعرف أيضًا Amazon SEO.

    في Ignite Visibility ، تتيح لنا تجربتنا مع Amazon SEO المتقدم على الصفحة أن نكون قادرين على دفع منتجاتك إلى أعلى القوائم. إنها أيضًا ميزة أن وكالتنا لديها نسبة عالية من الاستراتيجيين إلى العملاء ، لذلك نحن قادرون على تقديم جميع النقاط الـ 25 المذكورة أعلاه.

    في Ignite Visibility ، تتضمن مجموعة خدمات Amazon الاستشارية التي نقدمها أساليب شديدة اللمسة لإدارة البائعين / FBA وتسويق الوسائط المدفوعة وتقارير Amazon وإدارة العلامات التجارية والمزيد.

    هناك سبب في حصولنا على لقب أفضل وكالة تسويق رقمي من قبل Clutch.co ؛ يرجع ذلك إلى قدرتنا على التركيز على عائد الاستثمار من خلال الاستراتيجيات المرتفعة التي تعتمد على تحسين محركات البحث في مجموعة متنوعة من الأسواق ، بما في ذلك Amazon.

    استكشف صفحة Amazon Consulting and Marketing Services الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول كيف يمكننا البدء اليوم!