أفضل أمثلة على زر الحث على اتخاذ إجراء

تخيل أنك تقود سيارة لأنك بحاجة للذهاب إلى مكان ما. ماذا تفعل؟ أنت تتبع العلامات أو تدع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) يرشدك.

كيف يرتبط ذلك بأزرار الحث على اتخاذ إجراء؟ إنها جزء أساسي من رحلة عملائك. فكر فيهم على أنهم المعالم التي أنشأتها لتظهر لهم الخطوات التي يتعين عليهم اتباعها. تعد أزرار الحث على اتخاذ إجراء مهمة لأنها تحفز المستخدمين على اتخاذ إجراء معين. يمكن أن يكون هذا توقيعًا للحصول على نسخة تجريبية مجانية أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو شراء منتج.

لا يهم إذا كنت تمتلك متجرًا عبر الإنترنت أو مدونة أو تقدم برنامجًا كخدمة (SaaS) ؛ هناك شيء واحد لا جدال فيه - أزرار الحث على اتخاذ إجراء تجعل الموقع تفاعليًا. إذا لم تحتوي صفحاتك على زر دعوة لاتخاذ إجراء ، فلا يمكن تحويل الزوار ببساطة.

أزرار الدعوة إلى العمل: بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار

يشارك المسوق ورجل الأعمال الشهير نيل باتيل في مقطع فيديو بعض النصائح المفيدة التي يمكنك تطبيقها عند إنشاء أزرار CTA:

• يجب أن تكون نسخة أو مخطط أزرار الدعوة إلى اتخاذ إجراء ذات صلة بالمنتج أو الخدمات التي تقدمها. لن يتم تحويل الكلمات العامة مثل "شراء" بشكل جيد لأن العملاء لن يكونوا على دراية بما تحتوي عليه إذا نقروا على الزر.
• إذا كانت لديك صورة بطل على صفحتك ، فيجب أن تواجه زر الحث على اتخاذ إجراء.
• سيؤدي استخدام كلمات حساسة للوقت مثل "الآن" أو "إصدار تجريبي مجاني" أو فترة زمنية إلى خلق شعور بالإلحاح الذي سيجعل العملاء ينقرون.
• أين وضعها؟ يعتمد ذلك على نوع الصفحة ومرحلة رحلة العميل ومنتجاتك أو خدماتك والإجراء الذي تتوقعه من عملائك. إذا كنت تمتلك متجرًا عبر الإنترنت ، فيجب أن يكون لديك زر دعوة للعمل أسفل كل منتج وزر إضافة إلى عربة التسوق في أعلى يمين الصفحة.
  في حال كان لديك منشور مدونة ، يمكنك رش أزرار الدعوة لاتخاذ إجراء بين الفقرات أو الحصول على واحدة في نهاية منشور المدونة. هناك العديد من خيارات المواضع المختلفة ، والتي سنناقش بعضها في هذه المقالة.

تعتمد أزرار الحث على اتخاذ إجراء على مرحلة رحلة العميل

إن وجود زر عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يحول هذه المهمة ليس بالأمر السهل. تحتاج إلى التفكير في تصميمه ، والكلمات التي ستستخدمها ، ومكان وضع الزر وعدد مرات ظهوره على صفحتك.

أيضًا ، ضع في اعتبارك مراحل رحلة عميلك - الوعي والتفكير وقرار الشراء. وينبغي أن تدعم أزرار الحث على اتخاذ إجراء ذلك.

ما هي أزرار الدعوة للعمل التي يمكن أن تكون لديك في مرحلة التوعية؟

في مرحلة الوعي ، يكتشف الناس أن لديهم مشكلة أو حاجة معينة. يبدأون في البحث عن حل. في هذه المرحلة ، يمكنك تقديم محتوى مفيد لهم مثل منشور مدونة أو دليل أو برنامج تعليمي ملائم لاحتياجاتهم.

سيكون الزر المناسب للحث على اتخاذ إجراء في هذه المرحلة هو " معرفة المزيد " أو " الاشتراك للحصول على رسالة إخبارية" أو " تنزيل الكتاب الإلكتروني المجاني ". الفكرة هي ألا تطلب منهم الشراء منك ولكن البقاء على صفحتك والمشاركة.

المصدر: HubSpot

هذا مثال كلاسيكي على الجزء العلوي من زر الحث على اتخاذ إجراء في مسار التحويل. يتم وضع زر الحث على الشراء بين فقرتين. يحتوي على كلمة حساسة للوقت "الآن" وما سيحصل عليه العملاء إذا نقروا - قوالب مجانية.

المصدر: ماريو بيشيف

هذا مثال على موقع ماريو بيشيف. هنا يظهر زر الحث على اتخاذ إجراء في نهاية منشور مدونة بالكلمات القابلة للتنفيذ "أرسل لي الدليل". من الواضح ما الذي ستحصل عليه عندما تترك عنوان بريدك الإلكتروني.

إذا كنت ترغب في التعمق في التسويق على أعلى مستوى ، يمكنك التحقق من منشور المدونة هذا - كيفية إنشاء عملاء محتملين من أعلى المسار - حيث يمكنك التعرف على استراتيجيات بناء ونشر المحتوى المناسب وتحسين صفحتك و اكثر.

ما هي أزرار الدعوة إلى اتخاذ إجراء التي يجب إنشاؤها في مرحلة التفكير؟

تسمى المرحلة التالية من رحلة العميل بالاعتبار . هذا هو المكان الذي يبحث فيه العملاء عن خيارات مختلفة من أجل إيجاد حل لمشاكلهم. على الرغم من أنهم على دراية بما تقدمه وربما قاموا بتنزيل دليلك المجاني ، إلا أنهم ما زالوا يفكرون فيما إذا كانت خدماتك أو منتجاتك هي أفضل الحلول لهم.

أثناء مرحلة التفكير ، مهمتك هي الحفاظ على مشاركة العملاء المحتملين. استمر في عرض محتوى مفيد لهم مثل منشورات المدونة أو الندوات عبر الإنترنت أو مقاطع الفيديو التعليمية أو الرسائل الإخبارية. لا تنس إضافة زر CTA قابل للتنفيذ.

المصدر: Zendesk

تعرض لقطة الشاشة هذه مثالين جيدين لأزرار الحث على اتخاذ إجراء. الأول ينص على أن أفضل الأشياء في الحياة مجانية ويتم تشجيع الزوار على مشاهدة العروض التوضيحية.

الشخص الموجود على اليمين يدعو الأشخاص إلى ترك بريدهم الإلكتروني لأن النشرات الإخبارية ممتعة.

كيف تتحول في مرحلة اتخاذ القرار في رحلة العميل؟

مرحلة اتخاذ القرار هي اللحظة التي يقرر فيها العملاء ما هو الحل الصحيح لمشكلتهم. هذه هي اللحظة المناسبة لتزويدهم بتجربة مجانية ، أو المزيد من المحتوى مثل الرسوم البيانية أو أدلة المنتج.

المصدر: Shopify

تقدم Shopify إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا حيث يمكن للأشخاص اختبار نظامهم الأساسي دون ترك تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بهم.

أزرار الحث على اتخاذ إجراء اعتمادًا على الإجراءات التي يمكن للعملاء اتخاذها

هناك أنواع مختلفة من أزرار الحث على اتخاذ إجراء بناءً على الإجراءات التي نريد أن يتخذها العملاء. يمكنهم شراء منتج ، والاشتراك في رسالة إخبارية ، والاشتراك في نسخة تجريبية مجانية ، والحصول على مزيد من المعلومات ، وما إلى ذلك.

دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة الجيدة.

أعرف أكثر

المصدر: Mailchimp

عند فتح موقع ويب Mailchimp ، يكون لديك خيار بين "اختيار خطة" أو "معرفة المزيد" حيث يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول الخدمات التي تقدمها Mailchimp.

المصدر: HubSpot

هذا مثال على رأس الحث على الشراء بواسطة Hubspot. يتم وضع أزرار Header CTA في أعلى الصفحة. عندما يقوم الأشخاص بالتمرير لأسفل الصفحة ، تظل الحث على الشراء مرئية مما يزيد من فرص النقر.

سجل

المصدر: Backlinko

سيتلقى زوار Backlinko نصائح لتحسين محركات البحث وحركة المرور إذا تركوا عنوان بريدهم الإلكتروني. أيضًا ، لاحظنا العلامات التجارية المعروفة تحت زر الحث على اتخاذ إجراء. تم إدراجهم هناك لسبب - للمساعدة في بناء الثقة.

المصدر: نيل باتيل

كما ذكرنا من قبل ، لدى نيل باتيل نصائح حول كيفية إنشاء أزرار CTA التي يتم تحويلها. يتم إبلاغ الزوار بالقيمة التي سيحصلون عليها عند الاشتراك في رسالته الإخبارية - أساليب تسويقية جديدة وجديدة لا تعرفها المنافسة. تبدو مثيرة للاهتمام ، أليس كذلك؟

الإشتراك

المصدر: Enhancv

تمتلك Enhancv طريقة مبتكرة ومضحكة لتطلب من زوارها الاشتراك في رسالتهم الإخبارية بالقول إنها ليست بريدًا عشوائيًا ، ولكنها محتوى مفيد يساعد الأشخاص في بناء سيرة ذاتية رائعة.

جرب نسخة تجريبية مجانية

المصدر: HotJar

"جربه مجانًا" عبارة عن زر دعوة للعمل شائع جدًا في الوقت الحاضر خاصة لشركات SaaS. إنه يوفر الفرصة لتجربة الخدمات لفترة زمنية محددة قبل الاضطرار إلى اتخاذ قرار
سواء لشرائه أو الدفع مقابل اشتراك.

من الجيد دائمًا تزويد عملائك بأكبر قدر ممكن من المعلومات. يتميز HotJar بتصميم بسيط يسلط الضوء على كيفية مساعدة برامجهم للشركات على فهم جمهورهم بشكل أفضل. من التفاصيل المهمة أنه لا يلزم وجود بطاقة ائتمان.

وفقًا لبحث أجراه موقع Totango.com ، يمكن أن تؤدي "عربة الائتمان غير مطلوبة" إلى زيادة التحويلات بنسبة 10٪. إذا كانت استراتيجيتك هي زيادة التحويلات والمزيد من الاشتراكات باستخدام نسخة تجريبية مجانية ، فيجب عليك بالتأكيد إضافة هذه المعلومات إلى زر CTA الخاص بك.

المصدر: Enhancv

مثال آخر هو Enhancv حيث لا يلزم وجود بطاقة ائتمان للحصول على نسخة تجريبية مجانية من خدماتهم.

البدء

المصدر: SurveyMonkey

"البدء" هو نوع من زر الحث على اتخاذ إجراء يعمل بشكل جيد مع عنوان جيد. يشارك SurveyMonkey الإحصائيات الخاصة بعدد الإجابات التي يتلقونها. هذا يساعد على بناء الثقة في موقع الويب الخاص بهم.

انضم

المصدر: Buffer

هذا مثال على زر الحث على اتخاذ إجراء باستخدام الدليل الاجتماعي. هنا يطلبون من الزوار الانضمام إلى 75000 شركة أخرى مما يدل بالتأكيد على أنه يمكنك الوثوق بهذه العلامة التجارية.

• هل تحتاج إلى نصيحة حول كيفية بدء مدونتك الخاصة ؟ تحقق من "كيفية بدء مدونة في 12 خطوة سهلة"

أفضل أزرار دعوة للعمل حسب نوع الصفحة

اعتمادًا على موقع الويب الخاص بك ، هناك مجموعة واسعة من الخيارات لأزرار الحث على اتخاذ إجراء والتي ستساعد الزوار على التحويل.

دعونا نركز على هذه الأمثلة لمنشورات المدونات ومنصات التجارة الإلكترونية وشركات SaaS.

مشاركات المدونة

تدور منشورات المدونة حول توفير القيمة وتثقيف القراء. كما ذكرنا سابقًا ، هذه هي المرحلة التي يمكنك من خلالها تقديم محتوى مفيد يجيب على مشاكلهم.

قراءة المزيد

الفلسفة الكاملة وراء التسويق الداخلي هي الحفاظ على مشاركة العملاء. عندما يكون لديك منشور مدونة ، يجب أن تفكر أيضًا في كيفية إبقاء المستخدمين على موقع الويب الخاص بك. ماذا يمكنك أن تقدم لهم أيضًا؟ يمكن أن يكون لديك مقالات ذات صلة ، أو زر دعوة لاتخاذ إجراء لخدماتك ، أو نافذة منبثقة بها دليل مجاني أو اشتراك في النشرة الإخبارية.

المصدر: DevriX

عندما ينتهي المستخدمون من قراءة مقال ، فإن لديهم الفرصة للبقاء في موقعنا ومواصلة قراءة منشورات المدونة المفيدة.

المصدر: DevriX

في نهاية المقالات أيضًا ، يوجد زر دعوة لاتخاذ إجراء يوفر معلومات حول خدمات DevriX ، وفي هذه الحالة ، إنشاء متاجر للتجارة الإلكترونية وتشجيع الزائرين على ملء نموذج الاتصال لمعرفة المزيد.

اشترك في النشرة الإخبارية

يعد الاشتراك في رسالة إخبارية بمثابة زر نموذجي للحث على اتخاذ إجراء في المدونات. تتيح لك النشرة الإخبارية إرسال محتوى مفيد للمشتركين والبقاء في صدارة اهتماماتهم إذا احتاجوا في أي وقت إلى خدماتك أو منتجاتك.

المصدر: ماريو بيشيف

في المثال أعلاه ، يشرح زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء في موقع ماريو بيشيف "اشتراك" مزايا الاشتراك في النشرة الإخبارية.

المصدر: BigCommerce

لدى Bigcommerce هذه النافذة المنبثقة عندما تكون على وشك مغادرة موقع الويب الخاص بهم. يشددون على أن عدد المشتركين الذين يتلقون نشراتهم الإخبارية ويتلقون معلومات أسبوعية حول نصائح التجارة الإلكترونية.

اترك تعليقا أو شارك

المصدر: نيل باتيل

تحتوي مشاركات مدونة نيل باتيل دائمًا على قدر كبير من التعليقات. في لقطة الشاشة هذه ، تنتهي المقالة بسؤال يشجع الضيوف على الإجابة بالإضافة إلى أزرار الوسائط الاجتماعية التي تشجع القراء على مشاركة المقال.

المصدر: HubSpot

تذكر HubSpot ضيوفها أيضًا بمشاركة منشورات مدونتهم على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة. بمجرد قراءة المنشور أو التمرير لأسفل حتى النهاية ، يمكنك البقاء على موقع الويب أو الاستمرار في قراءة المزيد من المقالات.

تنزيل دليل أو كتاب إلكتروني

المصدر: CoSchedule

هذا مثال على CTA إبداعي ومضحك يشجع القراء على التنزيل. يستخدم "Download Now" وليس "Download" فقط لأن "now" يساعد في خلق شعور بالإلحاح والأهمية.

منصات التجارة الإلكترونية

يجب أن توفر منصات التجارة الإلكترونية والمتاجر عبر الإنترنت تجربة مستخدم سلسة وعملية سداد سهلة. عادةً ما تحتوي المتاجر عبر الإنترنت على أزرار CTA التالية:

• "أضف إلى السلة" ، "أضف إلى عربة التسوق" ، "تسوق الآن" ، "اشترِ الآن" ، "تسوق المظهر" إلخ.
• "إضافة إلى الحب" ، "إضافة إلى المفضلة" ، "إضافة إلى قائمة الرغبات" ، إلخ.

دعنا الآن نفحص بعض أمثلة الحث على الشراء وأين نضعها.

أضف إلى السلة وأضف إلى الحب

المصدر: سيفورا

عادة ما يكون الزر " إضافة إلى السلة " في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. يجب أن يكون مرئيًا مثل زر CTA الأحمر في لقطة الشاشة أعلاه.

لاحظ زر " Add to Loves ". يمكن أن تعمل هذه الأزرار بشكل رائع لتجديد النشاط التسويقي. غالبًا ما يتصفح الأشخاص ويضيفون عناصر مختلفة إلى قوائم رغباتهم ، ولكن بعد ذلك ، لا يشترون أي شيء.

كيف يمكنك إعادتها إلى متجرك عبر الإنترنت؟ مع الإعلانات المخصصة أو الرسائل الإخبارية ، بناءً على سلوكهم. منصتك قد حفظت قوائم رغباتهم. لماذا لا تذكرهم بمجرد خصم المنتجات التي حفظوها؟

تسوق الآن

المصدر: Vans

أزرار "تسوق الآن" و "إظهار المجموعة" و "تسوق المظهر" هي أزرار كلاسيكية للحث على اتخاذ إجراء تعمل في المتاجر عبر الإنترنت.

المصدر: روكسي

تُدرج العلامة التجارية Roxy المنتجات في عباراتها التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء - مثل "Shop Accessories" أو "Shop Tops".

القسائم والخصومات

المصدر: Asos

يعد تقديم كوبونات أو خصومات للمستخدمين الجدد دائمًا أسلوب تحويل جيد. بمجرد أن يشتري العملاء من موقع الويب الخاص بك ويرون أن العملية سهلة وأن المنتجات جيدة ، فمن المرجح أن يشتروا مرة أخرى.

البرمجيات كخدمة

إذا كنت تبيع منتجات SaaS ، فلا يمكنك الحصول على زر CTA مع "تسوق الآن" مثل مواقع التجارة الإلكترونية. هنا تختلف عملية الشراء برمتها. غالبًا ما تتاح للمستخدمين فرصة الحصول على نسخة تجريبية مجانية ثم يقررون ما إذا كانوا سيشتركون في الخدمة.

دعنا نستكشف بعض الأمثلة الجيدة لأزرار الحث على اتخاذ إجراء لشركات SaaS.

تجربة مجانية

عند إتاحة الفرصة لتجربة منتجك مجانًا ، من الجيد أن تكون الظروف مرئية - وقت الإصدار التجريبي المجاني ، وما الذي سيحدث عندما ينتهي ، وما إذا كان العملاء بحاجة إلى ترك تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بهم ، وما إلى ذلك.

سيوفر لك وجود هذه المعلومات الكثير من الصداع.

المصدر: Netflix

تقدم Netflix اشتراكًا مجانيًا لمدة 30 يومًا. بالإضافة إلى ذلك ، فقد حددوا ما سيحدث بعد فترة الإصدار التجريبي المجاني ، ومتى سيتم فرض رسوم على العملاء وكيف يمكنهم إلغاء الإصدار التجريبي إذا أرادوا ذلك.

تتعلق بميزة

المصدر: Crazy Egg

يحتوي زر الحث على اتخاذ إجراء هذا بواسطة Crazy Eggs على المعلومات التي سيتلقاها العملاء إذا نقروا - خريطة حرارة لتحليل مواقع الويب الخاصة بهم.

تقول أيضًا أن هناك نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا ويمكن للعملاء الإلغاء متى أرادوا ذلك.

هل لاحظت أن الفتى والفتاة من صورة البطل يشيران إلى زر الحث على اتخاذ إجراء؟ تلفت الصورة انتباه العميل دون وعي إلى زر الحث على الشراء.

المصدر: Weemss

Weems هو موقع ويب يوفر برامج لإنشاء الأحداث والترويج لها. يستخدمون الألوان للتأثير على قرارات الناس. على سبيل المثال ، يتم تصنيف اللون الأرجواني على أنه لون إبداعي يناسب الموقع تمامًا. كما أن أزرار الحث على اتخاذ إجراء البرتقالية تتناقض بشكل جيد وتجعلها بارزة.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التحسين على موقع SaaS الخاص بك ، فيمكنك مراجعة مقالتنا حول استراتيجية تسويق المحتوى لشركات SaaS.

تغليف

تعتبر أزرار الدعوة إلى اتخاذ إجراء مهمة للغاية ويجب دائمًا تحسينها باستخدام ممارسات مثل وجود CTA واحد على الأقل لكل صفحة أو اختبار A / B لمعرفة أزرار CTA التي تعمل بشكل أفضل.

جرب أشياء مختلفة لمعرفة ما هو الأفضل لعملك. يمكنك اللعب بالألوان أو الخطوط أو المحتوى أو الصورة الرئيسية.

إذا كانت لديك أي أفكار تريد مشاركتها ، فلا تتردد في نشرها في مربع التعليقات أدناه.