دليلك من AZ إلى العلامة التجارية في عام 2021

في يومنا هذا وعصرنا ، يعطي المستهلكون الأولوية للتجارب على الأشياء. لقد أصبح أكثر من مجرد المنتج الذي تضيفه إلى سلة التسوق الخاصة بك. الأصالة والثقة والشفافية وخدمة العملاء كلها أمور تهم المستهلكين اليوم. في الواقع ، تُظهر إحصائيات العلامات التجارية التي جمعتها HavasGroup أن 77٪ من المستهلكين يدعمون العلامات التجارية التي تشاركها قيمها. نحن نشتري منتجًا ليس فقط لاستخدامه الفعلي ، ولكن للقيم التي ندرك أن العلامة التجارية تهتم بها.

تمامًا مثل الأعمال التجارية أكثر من المنتجات التي تبيعها ، فإن العلامة التجارية هي أكثر من العناصر المرئية مثل الشعارات والألوان والخطوط. إنه يتعلق أيضًا بشخصية وقيم عملك التي تحتاج إلى التألق كلما تفاعل الناس مع علامتك التجارية.

لقد لخصنا كيف يمكنك بناء علامتك التجارية في أربع خطوات. استمر في القراءة لمعرفة ما يمكن أن تفعله علامتك التجارية من أجلك ، والأهم من ذلك ، ما الذي يجب أن تفعله لعلامتك التجارية.

دليلك من AZ إلى العلامة التجارية في عام 2021:

ما هي العلامة التجارية بالضبط؟

بعبارات بسيطة ، تشير العلامة التجارية للشركة إلى الطريقة التي ينظر بها الناس إلى الشركة. لذلك ، عندما تكون مشغولاً بالعلامة التجارية ، فأنت تعمل بنشاط لإنشاء هذا التصور المتماسك الفريد للشركة من خلال إيلاء اهتمام خاص لجميع العناصر مثل تصميم الويب والطباعة والألوان (ويعرف أيضًا باسم هوية علامتك التجارية).

لكي تنجح أعمالك ، تحتاج إلى التركيز على علامتك التجارية وهوية علامتها التجارية وعملية العلامة التجارية. كل هذه المكونات الثلاثة ضرورية.

لماذا تعتبر العلامة التجارية مهمة؟

من خلال بناء علامتك التجارية ، فإنك تبني مشروعًا تجاريًا. يجب أن يكون أحد الأركان الأساسية لعملك. يمكن أن يؤثر على كيفية إدراك جمهورك المستهدف لعملك ، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وإنشاء أعمال جديدة.

يمكن أن يُظهر لجمهورك المستهدف سبب كونك الخيار الأفضل من خلال تمييزك عن الشركات المماثلة وجعل عملك لا يُنسى عبر جميع المنصات. في الواقع ، يمكن أن تكون العلامة التجارية هي العامل الأكثر تأثيرًا عندما يحتاج العملاء إلى الاختيار بين منتجين أو أكثر.

علاوة على ذلك ، بعد أن تكسب عملاء جدد ، يمكنه أيضًا تعزيز العلاقة بين الشركة وعملائها. هذا يلهم الولاء الذي يمكن أن يحول أيضًا عملائك إلى سفراء للعلامة التجارية ومؤثرين سيدافعون عن منتجاتك.

لن يصبح عملاؤك أكثر ولاءً فحسب ، بل يمكن أن يملأ موظفيك أيضًا بشعور من الفخر. من خلال إنشاء علامة تجارية ، يحصل عملك على هوية تعزز اتصالاً أكثر حميمية بين مكان العمل وموظفيها. عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يصبح عملك صاحب عمل حسن السمعة.

سيحصد فريق التسويق الخاص بك على وجه التحديد فوائد أكثر من الموظفين الآخرين لأن العلامة التجارية ستجعل وظائفهم أبسط على المدى الطويل. بعد إنشاء علامة تجارية ، سيكون لديهم فكرة أفضل بكثير عن الشكل الذي يجب أن تبدو عليه الإعلانات ويجب أن تبدو النسخة.

أربع خطوات لإنشاء علامة تجارية

ربما يبدو تصميم هذه العناصر المختلفة التي ستشكل في النهاية هوية علامتك التجارية أمرًا مثيرًا ، ولكن سيتعين عليك أولاً القيام ببعض الأشياء غير المثيرة لإنشاء استراتيجية علامتك التجارية. فيما يلي أربع خطوات أساسية ستساعد في إنشاء علامة تجارية.

1. تحديد السوق المستهدف

يجب أن يكون البحث عن جمهورك المستهدف خطوتك الأولى. أحد الأخطاء هو الاعتقاد بأن ما ترغب علامتك التجارية في تقديمه سيؤثر على هوية علامتك التجارية وحدها. لكي يحب الناس علامتك التجارية ، يجب أن يكونوا قادرين على تحديد علامتك التجارية والتواصل معها. رغم ذلك ، إذا كنت لا تعرف من تحاول استهدافه ، فكيف ستعرف الميزات التي ستكون جذابة في المقام الأول؟

إليك بعض الأسئلة لمساعدتك في العثور على جمهورك المستهدف وفهمه بشكل أفضل:

• من سيستخدم منتجي؟
• من هو عميلي المثالي؟
• لماذا بدأت عملي؟

نظرًا لأن هذه المعلومات سيكون لها تأثير على القرارات الأخرى ، فمن المهم أن تأخذ الوقت والقيام بهذا التمرين.

2. حدد بيان المهمة والقيم والمزايا الخاصة بك

إذا لم تحدد هويتك كعمل تجاري ، فستشعر عملية وضع العلامة التجارية بأكملها بأنها غير منظمة. سيساعدك بيان مهمتك في تحديد أهدافك. هذا هو الغرض من عملك الذي تحتاج إلى نقله إلى جمهورك المستهدف قبل أن تتمكن من العمل على إنشاء علامة تجارية جديرة بالثقة. سوف يتضمن سبب إنشاء عملك في المقام الأول ولماذا يجب أن ينتبه جمهورك المستهدف إليك.

من خلال التركيز على قيم شركتك والمزايا التي يمكن أن تقدمها ، يمكنك التأكد من أن العلامة التجارية التي تنشئها فريدة من نوعها. علاوة على ذلك ، ستوضح أيضًا لعملائك سبب اختيارهم لك على منافسيك.

3. بناء هوية علامتك التجارية

هناك نوعان من اللبنات الأساسية لبناء هوية علامتك التجارية: الأصول المرئية وصوت العلامة التجارية. ستساعد هوية علامتك التجارية جمهورك المستهدف على التعرف على علامتك التجارية ، والأهم من ذلك ، تذكرها فعليًا.

3.1 تصميم الأصول المرئية الخاصة بك

سوف يغفر لك التفكير في أن الخطوات السابقة كانت مملة ، لكن هذا لا يعطيك عذرًا لتخطي العمل الأساسي. يجب أن ينقل كل عنصر مثل شعارك وشعارك وصوتك وصورك بيان مهمتك وقيمك ومزاياك. الآن ، الحيلة هي أن تقرر أنظمة الألوان والخطوط والأيقونات التي ستستخدمها للمساعدة في توصيل كل ما يجب أن يعرفه الناس عن عملك.

المصدر: pexels.com

اللون ، على وجه التحديد ، قوي للغاية. وفقًا لـ Reboot ، باستخدام لون التوقيع ، يمكنك تعزيز التعرف على علامتك التجارية بنسبة تصل إلى 80٪.

من الأفضل وضع إعجاباتك الشخصية جانبًا والنظر في الدلالات العالمية المرتبطة ببعض الألوان بدلاً من ذلك. بهذه الطريقة ، يمكنك استحضار مشاعر وأفكار محددة. على سبيل المثال ، غالبًا ما يرتبط اللون الأزرق بالجدارة بالثقة ، بينما يرتبط اللون الأحمر بالإثارة.

إذا لم تجد خطًا يلخص هويتك تمامًا ، يمكنك حتى اختيار خط مصمم خصيصًا. لن يؤدي ذلك فقط إلى التأكد من تحديد الطريقة التي يجب أن ينظر بها جمهورك المستهدف إليك ، ولكنه سيضمن أن علامتك التجارية فريدة حقًا.

سواء كنت تقرر بشأن لوحة الألوان أو الطباعة ، فمن الأفضل أن تبقيها بسيطة عن طريق الحد من الرقم الذي تستخدمه. لا يزال بإمكان لوحة الألوان أن تفلت من لون رئيسي واحد ولونين مميزين وبعض الألوان التكميلية. رغم ذلك ، عند العمل مع الخطوط ، من الأفضل عدم استخدام أكثر من ثلاثة.

3.2 تحديد نبرة صوتك

أنت تريد تحديد نغمة سيكون لها صدى لدى جمهورك المستهدف. هل سيستجيبون بشكل أفضل لعلامة تجارية مرحة وغريبة أم أكثر احترافية؟ بعد ذلك ، تحتاج إلى التأكد من أنك تستخدم نفس نبرة الصوت باستمرار عبر جميع المنصات والوسائط المختلفة.

يجب أن يتطابق صوت علامتك التجارية أيضًا مع أصولك المرئية. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم نظام ألوان غامق ، فربما ترغب في إقران ذلك بنبرة صوت أكثر شبابية وغير رسمية.

4. دمج علامتك التجارية

بعد إنشاء علامتك التجارية ، حان الوقت لتطبيقها عبر الأنظمة الأساسية المختلفة. يجب أن تكون متكاملة تمامًا للتأكد من أن عملائك سيرون علامتك التجارية كلما تفاعلوا مع عملك. من موقع الويب الخاص بك إلى خدمة العملاء ، يجب أن تكون علامتك التجارية مرئية.

من المحتمل أن يكون موقع الويب الخاص بك هو النظام الأساسي الذي سيحدث فيه معظم التفاعل مع علامتك التجارية. لذلك ، تأكد من أنك تستخدم فقط الشعار وأنظمة الألوان والخطوط التي قمت بتضمينها في دليل نمط علامتك التجارية (المزيد حول هذا لاحقًا).

فيما يتعلق بمحتوى موقع الويب الخاص بك ، تحقق جيدًا من أن نسخة موقع الويب الخاص بك تتماشى مع نبرة الصوت التي حددتها (ينطبق هذا أيضًا على أوصاف منتجك ومطالبات الحث على اتخاذ إجراء). إذا كنت تبيع منتجات فعلية ، فيمكنك حتى محاولة معرفة ما إذا كانت عبوتك يمكن أن تعكس لوحات الألوان التي استخدمتها على موقع الويب الخاص بك. أظهرت علامة تجارية مثل Apple أنه يمكن الارتقاء بالتغليف حتى إلى مستوى الفن.

apple.com

أهم النصائح لعلامة تجارية أكثر فعالية

اجعلها متسقة

تتمثل إحدى أهم خطوات نجاح العلامة التجارية في تطبيق عناصر مثل أنظمة الألوان والطباعة ونبرة الصوت بشكل متسق عبر جميع الأنظمة الأساسية. بمعنى آخر ، سواء كان جمهورك المستهدف يزور موقع الويب الخاص بك ، أو يفتح عبواتك أو يتفاعل على صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، فإنهم بحاجة إلى تجربة علامتك التجارية بنفس الطريقة. من خلال الانتباه إلى الاتساق ، ستضمن أن يتعرف الناس بسهولة على علامتك التجارية وينظرون إليك كشركة جديرة بالثقة. في الواقع ، وفقًا لـ Lucidpress ، تمتعت الشركات التي صورت علاماتها التجارية باستمرار بزيادة قدرها 33 ٪ في إيراداتها. لذلك ، يمكن أن تدفع بشكل حرفي لتكون متسقة.

ومع ذلك ، فإن لمسة من المرونة لا تقل أهمية. مع العلامة التجارية الجيدة ، ستنمو علامتك التجارية في النهاية. السر هو ضمان تطور علامتك التجارية بشكل تدريجي أيضًا. وإذا وجدت أن علامتك التجارية الحالية لا تقدم لك ثروة ، فعليك أن تكون على استعداد للتحلي بالمرونة وإجراء بعض التغييرات. لا فائدة من تطبيق شيء غير فعال باستمرار (إلا إذا كنت تريد الفشل باستمرار).

احتفظ بها أصلية

في حين أنه من الأساسي أن تقوم بالبحث عن منافسيك ، إلا أنه لا ينبغي أن يكون واسع النطاق. أنت تريد أن تعرف منافسيك بما يكفي فقط بحيث يكون لديك بعض الأفكار حول كيفية تمييز نفسك. إذا كنت تقضي الكثير من الوقت مشغولاً بما يفعلونه ، فمن السهل ببساطة البدء في نسخ ما يفعلونه. كلما كانت علامتك التجارية أقل تميزًا ، كان من الأسهل على جمهورك المستهدف نسيانها.

إنشاء استراتيجية العلامة التجارية الصحيحة

فكر في استراتيجية علامتك التجارية كرسم تقني. سيضمن أن علامتك التجارية تطابق أهدافك. لها أهداف طويلة المدى ستتمكن من تحقيقها مع نمو علامتك التجارية.

قم بتخصيص علامتك التجارية

العلامات التجارية الناجحة لها شخصية وهوية. نظرًا لأن الهدف من العلامة التجارية هو تعزيز العلاقات بين الشركة والجمهور المستهدف ، يجب أن ترى علامتك التجارية كشخص حقيقي. وغني عن القول ، إذا كنت تقوم بإنشاء علامة تجارية شخصية ، فمن الأسهل القيام بذلك حيث يمكنك ببساطة بث خبرتك واهتماماتك وقيمك الفريدة في علامتك التجارية.

إنشاء دليل نمط العلامة التجارية

سواء كنت تعمل مع وكالة علامات تجارية أو مصمم محترف أو تستخدم قوالب ، فمن المهم أن تقوم بإنشاء إرشادات للعلامة التجارية أثناء المضي قدمًا. باختصار ، دليل نمط العلامة التجارية هو مستند يحتوي على جميع المعلومات المهمة حول علامتك التجارية مثل القصة وراء علامتك التجارية ، ولوحات الألوان ، والطباعة ، واختلافات الشعار ، وكيفية استخدام صوت علامتك التجارية ، وما إلى ذلك.

على الرغم من أنه قد يبدو الكثير من العمل غير الضروري الذي كان يمكن أن تنفقه في الإعلان عن علامتك التجارية بدلاً من ذلك ، إلا أنه ضروري. كما تعلمت ، الاتساق هو المفتاح عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية.

لذلك ، يحتاج كل عمل حقًا إلى مستند يمكن للموظفين المختلفين (والموظفين الجدد) الرجوع إليه بحيث يستخدم كل المحتوى الذي يتم إنشاؤه العناصر الصحيحة. حتى موظفي المبيعات ودعم العملاء سيحتاجون إلى نسخ من هذا الدليل. بعد كل شيء ، سيكونون هم الذين يتعاملون مع عملائك مباشرة. لذلك ، من المهم أن يكونوا على دراية بصوت علامتك التجارية.

التفاف هذا حتى ...

العلامات التجارية السيئة تقطع الأعمال. هذا خطير.

لكي تكون عملية العلامة التجارية فعالة ، تحتاج إلى التعامل معها بشكل استراتيجي. تحتاج إلى النظر إلى علامتك التجارية على أنها شيء حي والتعامل معها على أنها مخلوق جميل يساعد على تنمية أعمالك في كل مرة تقوم برعايتها.

هذا يعني أنه بعد إنشاء هوية علامتك التجارية ، يستمر العمل. يتطلب التكرار. إنه يدعو إلى الاتساق الدقيق.

يمكن للعلامة التجارية الجيدة أن تخلق الثقة التي ستحث جمهورك المستهدف على دعمك ، والأكثر من ذلك ، العودة مرة بعد مرة. هذه الخلطة السرية لحملاتك الترويجية هي التي ستضيف التأثير الإضافي.