فن وعلم الإعلانات للاتصال فقط
نشرت: 2020-12-18لدى معظم أصحاب الأعمال المحليين مخاوف واحدة: كيف أجعل رنين الهاتف؟
يبقون مستيقظين في الليل خائفين من أنهم سيذهبون إلى العمل في أحد الأيام وتكون الهواتف قد ماتت. لسوء الحظ ، يواجه العديد من أصحاب الأعمال المحليين هذه المشكلة بالفعل.
مع تقلص نتائج الخرائط ، وزيادة المساحة الإعلانية ، وامتلاك العلامات التجارية الوطنية لنتائج عضوية ، يُترك أصحاب الأعمال المحلية يشعرون بالعجز.
معظم أصحاب الأعمال المحليين الذين تحدثنا إليهم مروا بعدد كبير من الوكالات والأفكار والنتائج السيئة. على العكس من ذلك ، يتعين على معظم المعلنين التحويل بنسبة تزيد عن 10٪ في حملاتهم على شبكة البحث لإبقاء عملائهم المحليين (بتكلفة صعبة لكل اكتساب) سعداء ومليئين بالعميل المتوقع.
أوقات قاتمة بالفعل.
إذن ما هو الحل؟ للوكالات السيئة ، لست متأكدًا ... ولكن ، من أجل جعل الهاتف يرن: Call Only Ads!
عقل الباحث: 3 أسئلة لطرحها
قبل الغوص في حملات الاتصال فقط ، دعنا نتوقف لحظة لنضع أنفسنا في ذهن الباحث لدينا. ما هي المشاكل التي يحاول هذا الشخص حلها؟
- هل مشكلتهم فورية؟
- هل سيكون من المنطقي بالنسبة لهم البحث من أجهزتهم المحمولة؟
- هل التحدث إلى شخص ما يجعله يشعر براحة أكبر عند الشراء؟
إذا كانت الإجابة على هذه الأسئلة بنعم ، نعم ، ونعم ، فأنت تبدأ في أن تكون مناسبًا للإعلانات للاتصال فقط.
الاستعداد داخليًا لحملتك الإعلانية للاتصال فقط
حسنًا ، لقد قررنا أن صناعتنا مناسبة تمامًا وأن برنامج إعلانات Google مهم ، ولكن هل نشاطنا التجاري الفعلي مناسب تمامًا لإعلانات الاتصال فقط؟
للتحضير بشكل صحيح ، سنحتاج إلى ما يلي:
- تتبع المكالمات لتسجيل المكالمات.
- فريق عمل مدرب وهدف واضح للخطوات التالية ، أي استشارة ، اقتراح ، زيارة شخصية ، إلخ.
لاختبار استعدادك ، اطلب من صديق الاتصال بشركتك وإجراء المكالمة على هاتف مكبر الصوت. كيف تبدو التجربة؟ هل استغرق وقت طويل لالتقاط؟ هل كان الموظفون ودودين؟ هل وضعوك قيد الانتظار؟ يجب أن يكون قمع المبيعات ضيقًا حتى لا تفقد الصدارة.
بمجرد الانتهاء من الأساسيات ، تكون جاهزًا لبناء حملة الاتصال فقط. لقد وجدنا أن نقص الاستعداد والتدريب للموظفين الذين يردون على الهاتف هو سبب كبير لحملات الاتصال فقط ذات الأداء الضعيف وترك المكالمات.
بناء حملتك الإعلانية للاتصال فقط
إن إعداد حملة ناجحة هو فن أكثر منه علم. ولكن للتأكد من أن الفنان بداخلك ناجح ، فلنتأكد من إعداد عملية واضحة للنجاح.
هناك افتراض هنا أنك تعرف كيفية إعداد حملة ، لذلك لن ندخل في هذا الجزء. هنا ، سوف نتعمق في عملية التفكير وراء بناء حملة ناجحة. للحصول على تعليمات أساسية خطوة بخطوة أو للمساعدة في الاطلاع على مدونة إعلانات Google.
الخطوة الأولى: فهم السوق
توقف لحظة لإجراء عمليات البحث من هاتفك عن الكلمات الرئيسية الخاصة بك.
حلل الإعلانات التي تظهر على هاتفك:
- هل يجيبون على نية الباحث؟
- هل هي إعلانات فقط أم إعلانات نصية؟
- هل يديرون أي عروض ترويجية؟
- ما هو سعرها؟
- هل هم محليين كذلك؟
من خلال طرح هذه الأسئلة على نفسك ، ستبدأ في التخطيط للمفاتيح الأساسية لحملة الاتصال فقط الناجحة:
صنع نسخة من الإعلان تتيح للباحث الشعور بالراحة الكافية للضغط على المكالمة. ما هي الأسئلة التي يمكننا الإجابة عليها حتى لو لم يدركوا أن لديهم؟
هل تستحق نقرهم؟ دعونا نتأكد من ذلك!
الخطوة 2: حدد كلماتك الرئيسية
في كل حملة هناك مجال واسع لتحليل البيانات. ولكن بالنظر إلى موضوع هذا المنشور ، أود أن نبتعد عن تحليل حجم البحث وتكلفة النقرة.
بدلاً من ذلك ، دعنا نحلل القصد من كلماتنا الرئيسية. لنتأكد من أن نية الباحث تتناسب مع هدفنا: الحصول على المكالمات "الصحيحة".

اسأل: ما هي مُعدِّلات الكلمات الرئيسية الخاصة بصناعي التي تزيد من احتمالية اتصال الباحث بها؟
فيما يلي بعض الكلمات الرئيسية للحصول على تدفق العصائر:
- الكلمة الرئيسية + قريب
- + كلمة رئيسية محلية
- كلمة رئيسية + اقتباس
- الكلمة الرئيسية + المدينة
نصيحة: بعد الاطلاع على تقارير مصطلحات البحث الداخلية من مركز عملائي الخاص بنا ، وجدنا أن الإعلان بنسخة إبداعية على عبارات العلامات التجارية لمنافس كبير يمكن أن يكون أسلوبًا ناجحًا لحملات الاتصال فقط. منطق بسيط ، تقوم معظم العلامات التجارية الوطنية بعمل سيئ بامتلاك علامتها التجارية SERP مع إعلانات الاتصال المترجمة بشكل صحيح فقط.
الخطوة 3: صياغة نص إعلانك
نسخة إعلانك هي صفحتك المقصودة عندما يتعلق الأمر بإعلانات الاتصال فقط. إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا ، على حد تعبيرlarrykim ، فمن الأفضل أن تكون وحيد القرن.
نحتاج إلى إقناع الباحث بأن إعلاننا يستحق إبهامه. ابدأ بمعالجة هذه الأسئلة:
- كم ستكون التكلفة؟
- هل انت جدير بالثقة؟
- هل عملك قريب مني؟
- مع من سأتحدث؟
فيما يلي مجموعة من بعض الإعلانات المفضلة للاتصال فقط:
الخطوة 4: استمع إلى مكالماتك
يدور برنامج إعلانات Google (المعروف سابقًا باسم AdWords) حول منهجك وحلقة التعليقات من العميل. يربح المعلنون الذين لديهم أضيق حلقة من تعليقات العملاء على المدى الطويل.
من خلال تثبيت تتبع / تسجيل المكالمات ، يمكنك الآن الاستماع إلى المخاوف التي يشرحها عملاؤك. من خلال أخذ هذه المعلومات وتطبيقها على نسختك الإعلانية (تذكر! إنها صفحتك المقصودة للاتصال فقط) ، يمكنك البدء في زيادة معدلات التحويل وبدء رحلتك نحو أرض أحادي القرن.
علاوة على ذلك ، يمكننا أخذ هذه المعلومات وتحليلها من خلال تقارير مصطلحات البحث الخاصة بنا. هل لدينا نسخة الإعلان الصحيحة للكلمات الرئيسية التي تتلقى نقرات؟ هل نجيب على نواياهم المحلية؟
التفاف كل شيء
بصفتنا معلنين ، فقد حان الوقت لتقليل القلق بشأن البيانات والمزيد بشأن السياق.
- هل المكالمات الهاتفية هي الأكثر قيمة في هذه الصناعة؟
- ما هي حاجة الباحث؟ هل هو فوري؟
- كيف يبدو منظر SERP؟
- ما هي توقعات الباحثين عندما يتصلون؟
- لماذا يتصلون بنا بدلاً من شخص آخر؟
- هل يجيب نص الإعلان الخاص بنا على أي أسئلة قد تكون لديهم أو يحتاجون إلى معرفتها قبل أن يشعروا بالراحة في الاتصال؟
من خلال التفكير في هذه الأسئلة ، يمكنك إجراء حملة بحث محلية متوسطة وتحويلها إلى حملة اتصال فقط ذات قدرة عالية ، ورنين الهاتف ، وفقدان الخطورة.
والدليل في الحلوى. بمجرد الإجابة على هذه الأسئلة النظرية في إدارة AdWords اليومية لدينا ، يمكنك أن ترى نجاح حملة خدمة الخادمة في الثلاثين يومًا الماضية.
باختصار ، اخرج من النظام الأساسي ، وحلل المشهد الخاص بك ، وكن أفضل إجابة لنية الباحثين .
عن المؤلف
Garrett Mehrguth هو الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Directive Consulting ، وهي وكالة تسويق رقمية متخصصة في تحسين محركات البحث (SEO) و PPC وتسويق المحتوى. يكتب Garrett بنشاط لكبار قادة الفكر في جميع أنحاء الصناعة حول كل ما يتعلق بالتسويق الرقمي.