13 من طرق الاتصال غير المعروفة التي يمكنك استخدامها على موقع الويب

نشرت: 2021-06-17

إنه محبط للغاية ، أليس كذلك؟

أنت تنظر إلى خرائط الحرارة الخاصة بك وتعرف أن الأشخاص يرون عباراتك التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ... لكنهم لا ينقرون عليها.

لقد فعلت كل ما في وسعك لجعل عبارة الحث على اتخاذ إجراء جذابة بصريًا ، فلديك:

  • جعلهم اللون المناسب
  • زيادة حجم الخط
  • وضعها مباشرة في مجال رؤية الزائر
  • تم تقليل عدد الحقول التي يحتاج الأشخاص لملئها.

لقد جعلت التحويل أسهل ما يمكن من وجهة نظر بصرية ، ولكن من الواضح أنه لا يزال هناك شيء مفقود .

وعلى الرغم من أن الطريقة الوحيدة لتكون متأكدًا تمامًا هي إجراء عدد من اختبارات A / B المختلفة ، فأنا على استعداد للمراهنة على السبب الذي يجعل الناس يرون دعوتك للعمل ولكنهم لا يتصرفون معهم كما تريدهم. له علاقة بكتابة الإعلانات.

على وجه التحديد ، تأكد من أن الطريقة التي كتبت بها عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) والنص المحيط بها محسّنة للتحويلات.

لماذا تعتبر هاك كتابة الإعلانات حاسمة للغاية بالنسبة لمعدلات تحويل دعوتك إلى العمل

أخبرني ما إذا كنت قد سمعت من قبل هذه النصيحة الموجهة للأشخاص الذين يفعلون أي شيء عبر الإنترنت: عناوينك مهمة. يجب أن تكون عناوينك رائعة. إذا لم يكن عنوانك مثيرًا للاهتمام ، فلن يقرأ أي شخص أي شيء آخر تكتبه.

لقد سمعته من قبل ، أليس كذلك؟

هذا لأن الطريقة التي تنشئ بها العنوان (كتابة عنوانك الرئيسي) تهم ما إذا كان الناس يشعرون بأنهم مضطرون للنقر أم لا.

وينطبق الشيء نفسه على الطريقة التي تكتب بها دعواتك إلى العمل .

إذا لم تكن مثيرة للاهتمام ومثيرة للاهتمام بما يكفي لجعل زائر موقعك يفكر "أوه نعم ، أريد ذلك الآن" ، فلن تكون تحويلاتك كما تريدها أبدًا.

لكن وجود عدد قليل من الاختراقات في كتابة الإعلانات في جعبتك للتقدم إلى CTAs الخاصة بك يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا.

إذن ما هي بعض هذه الاختراقات؟ وكيف يتم تنفيذها؟

مواقع الويب التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

1. صياغة عامة المهملات

"إرسال" ، على الرغم من أنها تأتي بشكل قياسي في الكثير من برامج إنشاء نماذج CTA ، فهي الكلمة الوحيدة التي يجب عليك إزالتها تمامًا من مفردات عملك على الإنترنت.

فكر في الأمر: هل يمكنك تحديد "إرسال"؟

ولا يمكنني ولا زوارك أيضًا.

بالتأكيد ، إنهم "يرسلون" عنوان بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم إليك في مقابل الحصول على مغناطيس رئيسي أو نسخة تجريبية مجانية أو مكالمة تجريبية.

لكن لا أحد يهتم بفعل الخضوع. إنهم يهتمون بما سيحصلون عليه في المقابل .

إنه نفس الشيء مع كلمات مثل "تنزيل" أو "تسجيل" أو "شراء" أو أي عبارة عامة أخرى يمكنك التفكير بها والتي تراها مرارًا وتكرارًا في أزرار CTA عبر الإنترنت.

تخلص من الصياغة العامة التي تعني القليل أو لا شيء واختر نص الزر الذي يكون محددًا.

لأنه عندما تكون أكثر تحديدًا فيما سيختبره المستخدم عند متابعته ، فأنت أكثر تركيزًا على النتائج افتراضيًا.

في المثال أدناه ، لا يطلب منك Lyft "إرسال" معلوماتك ، على الرغم من أن هذا هو بالضبط ما تفعله. بدلاً من ذلك ، أنت كزائر للموقع تعرف أنه فقط بعد ملء هذه المعلومات والنقر على زر CTA الخاص به يمكنك أن تصبح سائقًا.

lyft cta

يقوم Lyft بتثبيته باستخدام نص زر CTA هذا.


بالتأكيد ، كان بإمكانهم كتابة "اشترك الآن" وكان من الممكن أن يكون صالحًا تمامًا. ولكن "تصبح سائق" هو أكثر من ذلك بكثير ذات الصلة لسبب الزائر على هذه الصفحة في المقام الأول ... زيادة رغبتهم في ملء النموذج ثم انقر فوق من خلال أسعار الفائدة.

2. إظهار عبارات مختلفة للعمل على شرائح مختلفة من العملاء

ما لم يكن منتجك أساسيًا للغاية ، فمن المحتمل أنه يلبي عددًا من الاحتياجات المختلفة التي قد يحتاجها جمهورك المستهدف.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تبيع برنامجًا لمساعدة رواد الأعمال في إنتاجيتهم. قد تكون شريحة واحدة من جمهورك مهتمة لأنهم بحاجة ماسة إلى زيادة أرباحهم.

قد يكون هناك شريحة أخرى جيدة فيما يتعلق بالإيرادات ، ولكنك تريد أن تبدأ في العودة إلى المنزل قبل الساعة 8 مساءً حتى يتمكنوا أخيرًا من تحقيق وعود ريادة الأعمال لتحقيق التوازن بين العمل والحياة

توازن الحياة مع العمل

البرنامج الذي تقدمه ووظائفه هي نفسها لكلا المجموعتين ، ولكن ما يتردد صداها بشأن قدرات البرنامج لمساعدتهم هو أكبر عامل محدد في ما إذا كانوا سينقرون على CTA ويصبحوا عميلك أم لا.

لذلك ، إذا قمت بتوجيه الزيارات إلى صفحتك المقصودة من مجموعتين إعلانيتين مختلفتين تستهدف مجموعتين مختلفتين من العملاء ، فتأكد إما من وجود صفحتين مقصودتين مختلفتين أو وضع علامة على الصفحات لعرض عبارة الحث على اتخاذ إجراء المناسبة للمجموعة التي ينتمي إليها هذا الشخص ينتمي إلى.

على سبيل المثال ، تحدث محسِّن مواقع الويب المرئي عن حالة قد ترى فيها شركة حجز سيارات الأجرة الوطنية معدل تحويل 2٪ فقط على موقعها ، ولكن إذا قاموا بتقسيم الزائرين وعرض المحتوى بناءً على موقعهم (الغرض من زيارتهم للموقع) ، سيزيدون تحويلاتهم إلى 12٪.

الفونيغو

طيب، لذلك ربما Vonigo لم نقل نص الزر على أساس زوارهم، ولكن يمكنك أن ترى كيف انهم على الطريق الصحيح لخياطة تجربة موقعه على الانترنت على أساس الذي يزور موقعهم في أي لحظة. هنا ، الفرق بين فنيي الخدمة وشركات الإصلاح.

3. إضافة إشارات بصرية

في مخطوطة نشرتها المكتبة الوطنية الأمريكية للطب ، كتب ديفيد أ. ليوبولد وجيليان رودس ، "بالنسبة للبشر ، تعد الوجوه من بين أهم المحفزات البصرية ... كنوع ، نحن باستمرار ، بشكل شبه مهووس ، نراقب وجوه بعضنا البعض ، إيلاء اهتمام وثيق للتفاصيل الدقيقة التي يمكن أن تعطي نظرة ثاقبة للحالة العاطفية ، أو مستوى المشاركة ، أو موضوع اهتمام شركائنا ".

هذه ليست "كتابة نصوص" مباشرة من حيث أنها تتعلق بالصياغة الفعلية التي تستخدمها ، ولكن نظرًا لأن كتابة الإعلانات تتضمن أكثر بكثير من مجرد كلمات بسيطة ، وخاصة نظرًا لأننا نركز على التحويلات ، فإن هذا الاختراق يحصل على مكان قريب أعلى القائمة.

لدينا ثلاثة أنواع مختلفة من إشارات النص غير المرئية لتغطيتها:

  • اتجاه العين
  • إدراك لغة الجسد
  • السهام

اتجاه العين يستفيد هذا الاختراق من حقيقة أننا كبشر نبحث عن وجوه البشر الآخرين في الصور عن طيب خاطر وشغف.

وعندما نجد تلك الوجوه التي نبحث عنها وهم يبحثون في اتجاه معين ، فإننا نميل إلى متابعة المكان الذي تبحث فيه أعينهم لمعرفة ما ينظرون إليه.

يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة لتوجيه مقل العيون إلى الأزرار التي تريد أن ينقر عليها عملاؤك المحتملون.

نادي حلاقة الدولار الفيسبوك اتجاه العين

انظر كيف عيون الصبي في صورة الغلاف وكلاهما يتطلع نحو عدة الحلاقة والاشتراك زر معا؟ إشارة بصرية غير نصية في العمل.


حتى إذا لم يتم تطبيقه مباشرة على دعوة للعمل ، فإن إشارة اتجاهية يتم تقديمها بواسطة سهم أو مقل عيون الموضوع يوجه مقل عيون القارئ بالطريقة التي تريدها ، كما هو موضح في أمثلة Dollar Shave Club في هذا المنشور (في الصورة) في الاعلى).

إثارة لغة الجسد علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون للغة الجسد (الإثارة ، والغضب ، وما إلى ذلك) لصورة الشخص التي تضعها جنبًا إلى جنب مع دعوتك للعمل تأثير على تحويلاتك ... تنقل الإثارة التي تريد أن يشعر بها القارئ بشأن العرض.

عندما اختبرت ConversionVooDoo أوضاعًا وتعبيرات مختلفة للفتاة نفسها بالقرب من دعوتهم للعمل ، وجدوا أن موقفها الأكثر حماسة زاد معدل التحويل بنسبة 6.83٪ ، أعلى من أي من الآخرين مقارنة بصورة التحكم في البداية.

تحويل

الأسهم بالمثل ، تعد الأسهم طريقة رائعة "لتوجيه" انتباه العملاء المحتملين حرفيًا إلى المكان الذي تريدهم أن يتجهوا إليه وإلى كلمات الاتجاه لما تريدهم أن يفعلوه.

السهام أصابع اللب

على هذه الشاشة ، يخرج Pulp Fingers عن طريقه للإشارة حرفيًا إلى الدعوة إلى العمل التي يريدون منك متابعتها. إنها تشد الانتباه وهي تعمل.


يتردد العديد من المسوقين في ذلك لأنهم يشعرون أنه ليس دقيقًا بما فيه الكفاية ، ومن المهم أن تتذكر أنك لست مسوقًا للرسائل العشوائية ، وأن الأسهم تعمل على وجه التحديد لأنها ليست دقيقة.

4. مع صيغة CTA من 2 أو 3rd شخص في أول شخص

وعند الانتهاء من القراءة عن حل يمكنك الاشتراك في ل، كل ما كنت أفكر فيه هو مشاكلك وكيف أن هذا الشيء الذي يجري عرضت سوف تجعل حياتك أسهل وعما إذا كان أو لم يكن لقيمة أموالك.

مما يعني أنه بدلاً من التفكير في الشخص الثاني مثل الكثير من نسخ موقع الويب مكتوب ، (وهو أمر منطقي ، يجب أن يكون محادثة) ، فإن أفكارك النهائية تدور حول مزاياك. وهو ما يعني أفكارك تترجم إلى أشياء مثل "مساعدتي"، "وقتي"، "نقودي"، و "أريد" أو "أحتاج".

لذا فبدلاً من كتابة نص زر يقول "احصل على كتاب إلكتروني مجاني" ، اكتب نص زر يقول "أرسل لي كتابي الإلكتروني المجاني".

قد يبدو الأمر غريبًا بعض الشيء في البداية ، لأنك المسوق الذي يكتب إلى العميل المحتمل. لكن تغيير صياغة CTA حول الشخص الأول يزيل احتكاك الدماغ حيث يتعين على عقل العميل المحتمل ترجمة الشخص الثاني إلى أفكار الشخص الأول.

هوم لايت سي تي ايه

يبدأ HomeLight من منظور الشخص الأول بعبري CTA الأوليين بحيث يشعر القارئ أن الموقع يتعرف عليهما على الفور.


عندما غيّرت Joanna Wiebe نص CTA الخاص بـ Schedulicity من شخص ثالث إلى شخص أول (وجعله أكثر تركيزًا على الفوائد) ، لاحظوا ارتفاعًا بنسبة 24٪.

جدولة أول شخص cta

الدرس هنا هو عندما تتخذ خطوة إضافية لجعل نص CTA الخاص بك يدور حول المستخدم ، سترى زيادة في التحويلات.

5. أفعال العمل المرهقة مقابل أفعال الاستقبال السلبية

نعود إلى صياغة ما يظهر بالفعل مباشرة على الزر.

تشير أفعال مثل "التسجيل" أو "البدء" أو "البدء" جميعها إلى أن الشخص الذي ينقر على هذا الزر عليه القيام بعمل للحصول على النتيجة التي تعد بها.

لكن لسوء الحظ...

البشر كسالى بطبيعتهم .

لذلك ، حتى إذا لم تقم بتغيير أي شيء بخصوص عملية التسجيل أو الإعداد ، فإن تغيير صياغة زر CTA الخاص بك للتركيز على تلقي أكثر سلبية للمزايا هو اختراق يمكنك استخدامه لاستخراج المزيد من التحويلات من حسابك الموجود على حركة المرور في الموقع.

trulia المنفعة السلبية cta

لغة دعوة Trulia للعمل سلبية تمامًا. لا يتحدث عن حقيقة أنه سيتعين عليك إدخال بعض المعلومات الشخصية بعد ذلك للحصول عليها ... إنه يركز فقط على الفائدة السلبية.

شووجر

ومع ذلك ، فإن لعبة Shooger CTA هذه ليست نشطة للغاية. على الرغم من أن كلمة "مجاني" هي كلمة جيدة ، إلا أن كلمة "البداية" تعني ضمناً العمل المطلوب.


لذلك ، في حين أن كلمة "مجاني" يمكن أن تكون كلمة مقنعة للغاية في العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، إلا أنها ليست كل التحويلات التي تضمن نهاية كل شيء ... خاصة إذا كانت منافسيك تقدم نفس الشيء بالضبط. بالإضافة إلى ذلك ، فإن كلمات مثل "ابدأ" تعني العمل أكثر بكثير مما تشير إلى الفوائد ، وهو أمر يجب مراعاته.

6. زيادة ثقة النقر من خلال خيارات أقل

هل لديك صفحة البداية؟

هذا هو المكان الذي تكون فيه صفحتك الرئيسية عبارة عن صفحة مقصودة محددة.

إذا قمت بإعداد سجادة الترحيب الخاصة بك كصفحة مقصودة فورية (حيث تقوم بإزالة خيار خروج المستخدمين من حصيرة الترحيب) ، فأنت تفعل ذلك.

سيؤدي هذا بطبيعة الحال إلى زيادة تحويلاتك مثل الجنون ، لأنه يقلل من عدد الخيارات التي تقدم للزائرين بها. أنها واحدة من أبسط الطرق لكلا الزيادة لنوع من التحويلات تريد وجعل الزوار يشعرون بمزيد من الثقة التي قطعتها على نفسها الحق في الاختيار.

هذا سبب واحد. زائد...

بالنظر إلى مسارين ... من المرجح أن نأخذ الطريق الأقل مقاومة .

لذلك إذا أردت أن أجعل إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بي أكثر فاعلية وكنت تقدم لي خيارين:

  1. كتاب إلكتروني عن نصائح إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، أو
  2. نسخة تجريبية مجانية من برنامجك

إذا لم أكن على دراية بك ، سأذهب إلى هذا الكتاب الإلكتروني بدلاً من ذلك.

وهو ما يعني أن تحصل لي على قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك، نعم، ولكنه يضعني خطوة أخرى بعيدا عن كونه العملاء من ما كان يمكن أن يكون إذا لم تعطيني خيار يبوك وقال لي فقط أن أرى بنفسي من خلال محاولة برنامجك لمدة أسبوعين مجانًا.

حتى لو كان هدفك العام المتمثل في وجود خيارات متعددة هو نفسه ، فإن تقليل العدد يمكن أن يكون له تأثير أكبر على النتائج .

على سبيل المثال ، أراد مدير نجاح العملاء في Unbounce زيادة الاشتراكات الأسبوعية في الندوات عبر الإنترنت ، لذلك قام بتقسيم خيارات الاشتراك من أربعة إلى ثلاثة.

خيارات التسجيل غير المنفصلة

كما ترى ، زادت تحويلاتهم بنسبة 17٪ تقريبًا.

7. إخفاء CTA الخاص بك خلف معلومات العرض الخاص بك

قام معظمنا بالنقر لمعرفة المزيد حول عرض مثير للاهتمام ، فقط لمشاهدة مقطع فيديو أمامنا يجبرنا على الجلوس فيه حتى تصل إلى أي نص أو أزرار تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للنقر عليها.

بصفتك شخصًا يعمل عبر الإنترنت ، قد لا تعتقد أن الأمر منطقي - ففي النهاية ، إذا كان الناس مستعدين للشراء ، فلماذا لا يمضون قدمًا ويأخذوا أموالهم؟

ولكن في بعض الأحيان يكون من المفيد "إجبار" الأشخاص من خلال الاستماع إلى عرضك الكامل قبل السماح لهم بالاشتراك.

الآن ، كإخلاء مسؤولية ، هذا بالتأكيد ليس نهجًا سيعمل مع الجميع ... ولكن إذا نجح من أجلك ، فهو أحد أفضل الاختراقات التي يمكنك استخدامها لزيادة التحويلات ، وتأهيل العملاء المحتملين ، وتقليل تكلفة الاكتساب ، و زيادة LTV لعميلك.

أحد اختصاصيي النظام الغذائي جعل أي شخص يأتي إلى صفحتها المقصودة يشاهد مقطع فيديو مدته 30 دقيقة لا يمكن تقديمه بسرعة قبل أن يشاهدوا أو يحصلوا على زر CTA الخاص بها.

وعلى الرغم من أنه قد يكون أثار استياء بعض الناس ، فقد ارتفع معدل التحويل الإجمالي لديها بنسبة 144٪. وهو شيء لا يسعل فيه. هذا هو الكثير من التحويلات، الكثير من الزبائن، وأكثر بكثير من المال.

زيادة حركة مرور المدونة cta

قام جون مورو بهذا.


عادة ، هذا النوع من النهج يزعجني لأنني لا أستطيع تقديم الفيديو بسرعة أو رؤية كيف يجب أن أشاهده قبل أن نصل إلى النقطة. لكن لا بد لي من الاعتراف بأنه عندما ألاحظ مقاطع الفيديو الخاصة به وأولي اهتمامًا بها ، فأنا أكثر اهتمامًا واهتمامًا بعرضه ... وأكثر احتمالًا للتحويل بمجرد انتهائه.

8. توظيف علم النفس العكسي

علم النفس العكسي هو ذلك الشيء الذي يستخدمه الآباء ضد أطفالهم لحملهم على فعل ما يريدون بالضبط .

مثل ما إذا كان والداك يريدان منك التخلص من شعرهما لأنك كنت شقيًا صغيرًا مزعجًا ... لذلك أخبروك بالبقاء في الداخل ، مع العلم أن ذلك سيحفزك على الخروج واللعب.

استخدمت إحدى التجارب التي ذكرها نيل باتيل على QuickSprout علم النفس العكسي للحصول على نقرات أكثر بنسبة 39٪ من نص زر CTA للتحكم الذي استخدم اللغة الإيجابية التي نعرفها جميعًا.

بادئ ذي بدء ، هذا ليس ما اعتاد الناس رؤيته أو يتوقعون رؤيته ، وهو جزء من سبب كونه فعالاً للغاية.

إنه يقطع الأنماط التي اعتاد الدماغ على رؤيتها - خاصةً في مواد البيع - وهذا يقطع الامتيازات للانتباه ، مما يجعل العميل المحتمل يفكر بعناية أكبر في ما تقدمه له.

قال محمد فاروق رضوان ، ماجستير في العلوم: "التوقعات تقلل مقدار المعالجة التي يتعين على عقلك الواعي القيام بها كل يوم". "تقنية مقاطعة النمط تدور حول مقاطعة نمط شائع جدًا بحيث تربك العقل الواعي لهدفك. بمجرد حدوث ذلك ، سيكون لديك حوالي خمس ثوان لبرمجة هذا الشخص ".

هذا ، كما أنه يثير فضولك.

لأن ماذا تفعل في اللحظة التي تسمع فيها أحدهم يقول "لا تنظر"؟

أنت تبدو.

نجحت باتاغونيا في ذلك بشكل جيد.

لقد أداروا حملة أخبركم عن عمد بعدم شراء أغراضهم - أو أغراض أي شخص ، في هذا الصدد.

عكس علم النفس باتاغونيا

ومن خلال مواءمة أنفسهم مع قيم العملاء غير الاستهلاكية واستخدام علم النفس العكسي ، فقد عززوا مبيعاتهم بنسبة 40٪.

9. أضف كلمات حساسة للوقت

تعتبر الكلمات الحساسة للوقت حول عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء طريقة رائعة لإضافة الاستعجال.

لكن هل تريد معرفة سر؟

يمكنك القيام بذلك حتى لو لم يكن عرضك حساسًا للوقت .

كلمات مثل "الآن" و "اليوم" التي تم وضعها في نهاية CTA تضيف إلحاحًا وتشجع على النقر عليها لأنها تدفع العقل إلى حالة أكثر إلحاحًا (سواء كانت ضرورية أم لا) مما يوقف التفكير المتعمد ويشجع على اتخاذ إجراء سريع.

هذا شيء أدركه الكثير من المسوقين الأذكياء أيضًا.

appstemplates.com عمل سريع حساس للوقت

يضيف موقع الويب الذي يبيع قوالب التطبيق جزئين من الإلحاح إلى CTA: الكلمة الآن وسعر البيع الذي من غير المحتمل أن يستمر لفترة طويلة.


ولكن بخلاف مجرد استخدام الكلمات الحساسة للوقت ، يمكنك وضع حدود فعلية على الوحدات التي تبيعها أو الفترة الزمنية التي تعرض فيها نقطة سعر معينة.

كتب ماركوس تايلور عن تجربته في استخدام هذه التكتيكات في نسخة CTA الخاصة به ، والتي زادت مبيعاته بنسبة 332٪.

نادي الموسيقيين الاستعجال

هذا هو شكل كتابة الإعلانات CTA عندما استخدم هذه الاستراتيجيات.


طالما أنك لا تفعل الكثير من هذه الحيل العاجلة والندرة التي يبدأ عملاؤك في الاتصال بها ، فهي طرق رائعة للمساعدة في زيادة مبيعاتك.

10. الخطوة التالية واضحة وسهلة التنفيذ

البيع بين الشركات ليس بهذه البساطة أبدًا كما تقول "هذا هو الشيء الخاص بي. يكلف 200 دولار في الشهر. هل تريد شرائه؟ " ويرد العميل المحتمل "بالتأكيد!" وتسليم المال.

سيكون لطيفًا ، أليس كذلك؟

لكن عملية البيع أكثر دقة قليلاً من ذلك ، وبالتالي تستغرق وقتًا أطول قليلاً .

بدلاً من ذلك ، قد تكون المحادثة أكثر قليلاً مثل هذا:

  • أنت: "هذا هو الشيء الخاص بي. يكلف 200 دولار في الشهر. هل تريد شرائه؟ "
  • احتمال: "ماذا تفعل شيئًا؟"
  • أنت: "إنها خدمة توظيف مساعد افتراضية تهتم بكل مسك الدفاتر وجدولة التقويم وتتبع الوقت من أجلك."
  • العميل المحتمل: "هذا رائع ، ولكن كيف سيساعدني ذلك؟"
  • أنت: "لقد أخبرتني أنك تفعل كل هذه الأشياء بنفسك حاليًا ، وأنها تستغرق حوالي 10 ساعات في الأسبوع. لذلك من خلال لوحة القيادة الخاصة بنا ، يدير معظم عملائنا مثلك كل ذلك ويقضون 20 إلى 30 دقيقة فقط في إدارة كل هذه الأشياء بدلاً من ذلك. سيساعدك ذلك على استعادة وقتك للتركيز على أشياء أكثر أهمية ".
  • العميل المحتمل: "رائع ، هل يمكنني معرفة كيفية عمله؟"
  • أنت متأكد….."

هل ترى؟

الخطوة التالية بعد إخبارهم بما تبيعه ليست هي البيع. انها لتظهر لهم.

لذا ، إذا كانت صفحتك المقصودة بأكملها تتحدث عن جميع الفوائد التي يمكن أن يجنيها الشيء الذي تبيعه ... فإن الخطوة المنطقية التالية (إذا كان ذلك ممكنًا) هي أن يروا بأنفسهم بالضبط كيف يمكن أن تقدم ما لديك.

بدلاً من تخطي خطوة ما ، قم بحذف عبارة CTA الخاصة بك للشراء الآن وتحويلها إلى CTA تقدم نسخة تجريبية مجانية ، أو عرضًا توضيحيًا ، أو لرؤية أرقام حقيقية من أشخاص حقيقيين لم يتم نشرها في أي مكان آخر. كل ما يصلح لمنتجك وقاعدة عملائك.

اجعل CTA الخاص بك ، وخاصة الزر ، الإجراء الواضح التالي الذي يجب اتخاذه .

كما يقول غريغوري كوجان ، "اجعل الخطوة التالية واضحة بشكل يبعث على السخرية للزائرين.

قد يكون من الواضح لك أن زوار موقعك بحاجة إلى التسجيل للحصول على حساب تجريبي لاختبار خدمتك ، ولكن هذا ليس واضحًا لهم بالضرورة.

لذا بدلاً من كتابة "اشترك للحصول على إصدار تجريبي مجاني" ، اكتب شيئًا مثل "جربه الآن". حتى لو اتبعوا نفس الخطوات بالضبط ، فإن اللغة تكون أكثر فورية وواضحة لما يبحثون عنه.

ألق نظرة على كيفية قيام MailChimp بهذا:

أساسيات الشمبانزي هوك

يبدأ MailChimp بخطاف رائع ، لكن نص زر CTA الخاص بهم يتخطى خطوة في ذهن الزائر.


بينما يحتاجون إلى التسجيل للحصول على الدروس لبدء التعلم ، فإن الشيء التالي الذي يعتقده القارئ هو "حسنًا ، لذلك أحتاج إلى البدء في التعلم." لذا من المحتمل أن يؤدي نص زر الحث على الشراء مثل "بدء التعلم" إلى مزيد من النقرات للوصول إلى صفحة تسجيل الدرس.

11. القضاء على القلق

هي احتمالات ، أنت فوبيا الالتزام.

نحن نعيش في مجتمع يزداد قلقه بشأن أي نوع من الالتزام. ربما القلق من إنفاق المشاعر على العلاقات. ولكن أيضًا القلق تجاه الالتزام بإنفاق الوقت والمال على أي شيء.

الوقت والمال هما شيئان لهما قيمة كبيرة وشخصية بالنسبة لنا ، لذلك في أي وقت يريد فيه شخص خارجي التعدي عليهما ، نضع حراسنا.

لتحطيم هؤلاء الحراس ، يمكنك استخدام كلماتك لإخبار توقعاتك بقلة الوقت أو المال الذي ينفقونه (لا شيء أو القليل فقط) مع الصياغة الموجودة في CTA أو حولها.

على سبيل المثال ، إذا كان الزر الخاص بك يقول ، "ابدأ تجربتي المجانية الآن" ، فيمكنك كتابة تسجيل يستغرق 60 ثانية فقط تحته.

بيان خصوصية zenefits بموجب cta

تساعد Zenefits في التخلص من القلق بشأن مشاركة المعلومات الحساسة والشخصية عبر الإنترنت من خلال بيان "نحن نضمن خصوصية 100٪" أسفل زر CTA الخاص بهم.


إنها خدعة سهلة يمكن أن تساعد في دفع آفاقك من خلال مشكلات الالتزام عبر السياج إلى دفع منطقة العميل.

12. اجعلها مجانية

ربما تكون الرسائل المجانية من أكثر الرسائل فاعلية لجذب الانتباه في اللغة الإنجليزية.

عندما كتب Soocial ببساطة "إنه مجاني!" بجوار زر الحث على الشراء ، حصلوا على زيادة بنسبة 28٪ في التحويلات.

اجتماعي مجاني

(الصورة: VWO)


نحن نحب "مجانًا" لدرجة أننا نفضل الاشتراك في عرض "اشترِ واحد واحصل على الآخر مجانًا" بدلاً من عرض "خصم 50٪" - على الرغم من أننا ننفق نصف الأموال على الأخير.

netflix انضم مجانًا لمدة شهر

اشترك واحصل على شهر من مشاهدة التلفزيون مجانًا؟ لا تمانع إذا فعلت ذلك ، Netflix.


أجرى دان أريلي دراسة مثيرة للاهتمام حول قوة "المجانية" في بيع الشوكولاتة الصغيرة.

في إحدى التجارب ، باع هو وزملاؤه شركة Lindt Truffles مقابل 0.26 دولارًا أمريكيًا ، بينما باع Hershey's Kisses مقابل 0.01 دولار أمريكي. عندما طُلب من المستهلكين الاختيار من بينها ، اختاروا الكمأ والقبلات بكميات متساوية. (40٪ لكل منهما)

ولكن عندما "أجروا عملية بيع" وخفضوا سعر كل شوكولاتة بمقدار 0.01 دولار ، فجأة كانت القبلات مجانية ، واختار 90٪ من العملاء قطعة حلوى مجانية على قطعة الحلوى التي تبلغ 0.25 دولارًا ، على الرغم من انخفاض سعرها كان كل منهما متماثلًا تمامًا.

"الحرة" قوية بالفعل. وهناك سببان رئيسيان لذلك.

الأول هو النفور من المخاطرة. إذا حصلت على شيء مجانًا ، فلن تفعل شيئًا لتضع نفسك أو وقتك أو مواردك على المحك للحصول عليه. الحر آمن ، ونحب الأمان.

والثاني ، على الرغم من أنه يندرج في نفس سياق تجنب المخاطرة ، هو أن "المجانية" تمثل فاكهة متدلية يسهل الوصول إليها أكثر من أي شيء آخر. يعزو روجر دولي نجاح هذا السبب إلى الطبيعة الفطرية لأدمغتنا التي تعتمد على الصيد والجمع والتي تبحث باستمرار عن الموارد التي سنحتاجها. وإذا كان الوصول إلى أحد الموارد سهلاً (ومجانيًا) ، فلا داعي لعدم استلامه.

13. اربط عرض القيمة الرئيسية بنص CTA الخاص بك

إذا كان لديك خطاف قوي ينص على وعد جريء ، اربط ذلك بدعوتك إلى العمل. يستمر هذا في الشعور القوي بتلك المشاعر الأولية ، مع التأكد من الشعور بها طوال الصفحة.

بالإضافة إلى ذلك ، عند القيام بذلك ، تظل وثيق الصلة بالأشخاص الذين تحاول تحويلهم. وفي عالم مليء بالإعلانات عبر الإنترنت التي تتنافس على الاهتمام ، فإن أهمية الرسالة (والحفاظ على هذه الصلة مستمرة) أمر بالغ الأهمية.

أعني ، تخيل لو وُعدت بأن تكون قادرًا على جني 15000 دولار إضافي شهريًا في عملك الجديد ، وكل ما رأيته في الدعوة إلى اتخاذ إجراء هو "اشترك الآن".

نعم لا.

ولكن إذا قال "ابدأ في وضع خطتي البالغة 15 ألف دولار اليوم"؟

طريقة أفضل.

عالم علب تلعبها مجانا cta

في خطافهم ، يتحدث World of Warcraft عن تجربة الكثافة وهذا الآن دور القارئ. يتابع نص زر CTA هذا الوعد من خلال "العب مجانًا" لإبقائهم يتقدمون خلال عملية التحويل.


وعد ubervu بالإجابة

وبالمثل ، تغريك uberVU بسؤال وتعدك بإجابة فورية باستخدام زر CTA الخاص بهم. إنها تحافظ على الفضول ، وتعزز زخم التحويل.


يعد جعل CTA الخاص بك مشحونًا عاطفياً أحد أفضل الطرق لإثارة حماسة زوارك بشأن عرضك.

قال بيلي ماكافري في برنامج WordStream: "تريد أن تكون قادرًا على الحصول على استجابة قوية من جمهورك نتيجة لحماسهم". "إذا كان CTA الخاص بك متحمسًا ، فسيكون جمهورك متحمسًا أيضًا."

ابدأ في اختبار CTA Hacks على صفحاتك المقصودة

نأمل أن يكون واحد على الأقل من هؤلاء المتسللين للحث على اتخاذ إجراء قد جعل خيالك يتداول بأفكار حول كيفية تعديل دعوتك إلى العمل لتكون أكثر فاعلية مع جمهورك المستهدف.

وإذا كان الأمر كذلك ، فلديك ثلاثة أشياء للقيام بها:

  1. فكّر في عبارات CTA المختلفة التي تريد إرسالها. لا يجب أن يكون هذا صعبًا - فقط اكتب جميع أفكار نصوص الحث على اتخاذ إجراء في مكان ما.
  2. رتبهم حسب الأولوية بناءً على مدى اعتقادك أنهم سيحولون ، أو ببساطة عن طريق أي منهم تريد تجربته أولاً.
  3. اختبرهم. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إجراء اختبار A / B فعليًا ، فراجع الفيديو التعليمي الرائع لاختبار A / B لمدة ثلاث دقائق والذي يوضح لك مدى سهولة ذلك.

بسستت…. إذا كنت تبحث عن أداة يسهل اختبار استدعاء الإجراءات بها ، فقد تقع في غرام Welcome Mat ، الذي يلتقط التحويلات ويقود الأشخاص الفوريين إلى موقعك.