رأس السنة الصينية 2021: دليل المسوق للازدهار في عام الثور

حتى في الوقت الذي تقوم فيه البلدان في جميع أنحاء آسيا والمحيط الهادئ بالاستعدادات لإطلاق لقاحات COVID-19 تاريخيًا ، تظل السلطات يقظة بشأن تدابير المسافة الآمنة. وهذا يعني أن عدد المستهلكين الذين سيتسوقون عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى خلال العام الصيني الجديد (CNY).

في عام 2021 ، سيصادف الحدث السنوي ، المعروف أيضًا باسم السنة القمرية الجديدة أو عيد الربيع ، في 12 فبراير ويبدأ عام الثور ، وهو حيوان في الأبراج الصينية يمثل الاجتهاد والقوة والمرونة. وبالمثل ، بعد عام من الاضطرابات الوبائية ، تعزز الشركات خططها للاستفادة من الفرص الجديدة في العام الجديد. وجدت دراسة Criteo الأخيرة لتأثير COVID-19 على التسويق أن 58٪ من المسوقين في منطقة آسيا والمحيط الهادي أبلغوا عن خسائر في الإيرادات في عام 2020 مقارنة بعام 2019.ª في الوقت نفسه ، شهد 40٪ زيادة في مبيعات مواقع الويب و 30٪ حقق متوسط ​​إنفاق أعلى لكل عميل - وهي إشارات إيجابية مما يمهد الطريق لمزيد من الإنفاق على التسويق الرقمي في عام 2021.

مع احتفال أكثر من 1.5 مليار شخص على مستوى العالم بالعام الصيني الجديد ، تتمتع شركات التجارة الإلكترونية بفرصة هائلة لزيادة المبيعات. فيما يلي بعض التوصيات للوصول إلى المزيد من المستهلكين المناسبين في الفترة التي تسبق العام الصيني الجديد.

اعرف متى يبدأ المستهلكون في التصفح والشراء مقابل اليوان الصيني

تُظهر بيانات Criteo للعطلات المهمة الأخرى أن العديد من المستهلكين يبدأون عادةً في البحث والشراء قبل أسبوعين إلى أربعة أسابيع على الأقل. في 2018 و 2019 و 2020 ، بدأت حركة المرور والمبيعات في هونغ كونغ وسنغافورة وتايوان وكوريا تشهد ارتفاعات قبل أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع من اليوان الصيني ، مع أكبر ارتفاعات في المبيعات قبل أسبوع إلى أسبوعين من العطلة². كما ارتفعت حصة مبيعات الهواتف المحمولة في تايوان وكوريا ، مقارنة بالمتوسط ​​من يناير إلى فبراير.

إذا كنت مسوقًا ، فتأكد من البدء مبكرًا وتحديد أهداف تسويق CNY واضحة. يمكن أن تتراوح هذه من جلب عملاء جدد إلى موقعك أو تطبيقك ، إلى إغراء المشترين الجدد بما يمكنهم شراؤه بعد ذلك ، إلى إعادة جذب العملاء المتخلفين عبر الإنترنت وغير المتصلين.

قم بدمج تقاليد وعادات السنة الصينية الجديدة في حملاتك

الثور

نظرًا لأن عام 2021 هو عام الثور ، فتوقع أن تشهد طلبًا أكبر على البضائع المرتبطة بالثور. ضع في اعتبارك دمج التصميمات والنسخ المستوحاة من الثور أو خصائصه في حملاتك التسويقية.

وليمة

يأتي جزء كبير من السنة الصينية الجديدة مع أحبائك ، المعروف أيضًا باسم عشاء لم الشمل. تحتوي الأطباق المقدمة على معاني رمزية ميمونة ، منها الوفرة والحظ والوحدة وطول العمر والفرح. Yu sheng أو lo hei ، القذف الاحتفالي للمكونات المزدهرة ، هو عادة محبوبة طوال العام الصيني الجديد في سنغافورة وماليزيا وإندونيسيا وهونغ كونغ والصين.

يتم تناول وجبات العشاء هذه تقليديًا في المنزل أو في منافذ تناول الطعام الفاخرة ، ولكن في عالم الجائحة ، قد يخطئ المزيد من العائلات إلى جانب الحذر والبقاء فيها. يجب أن تتأكد محلات السوبر ماركت والمطاعم من تقديم هذه المكونات أو الأطباق عبر الإنترنت والترويج لها في الرسائل التسويقية.

أحمر ، أحمر في كل مكان

من زينة رأس السنة الصينية إلى الملابس ، يرمز اللون الأحمر إلى السعادة والحظ والثروة والازدهار في الثقافة الصينية. تأكد من احتضان هذا الموضوع وتضمين عناصر حمراء زاهية في عروضك.

الحزم الحمراء

يتم تقديم Hong bao ، أو الحزم الحمراء ، بشكل تقليدي يدويًا خلال فترة اليوان الصيني كرموز لحسن الحظ ومباركة. بفضل منصات مثل WeChat و Alipay ، أصبحت الحزم الرقمية الحمراء أو e-hong baos اتجاهاً في آسيا لأنها تتيح للراغبين القيام بنفس الشيء بطريقة لا تلمس.

من المتوقع أن يتجاوز اعتماد المدفوعات الرقمية في جنوب شرق آسيا 1 تريليون دولار أمريكي في المعاملات بحلول عام 2025. ⁴ قدم بنك DBS الذي يتخذ من سنغافورة مقراً له خدمة QR Code e-ang bao في عام 2019 والتي ولدت 1.1 مليون دولار أمريكي تم تحميلها في عائدات بطاقات الهدايا الإلكترونية خلال فترة الأعياد. ⁴ إلى جانب الإمكانات الهائلة للسوق ، تكون البنوك ومزودو الدفع والمحافظ الإلكترونية على استعداد للاستفادة من هذا التدفق النقدي الجديد وتقديم خدمات e-ang bao.

عزز استراتيجيتك الرقمية

وفقًا لاستبيان Criteo لتأثير COVID-19 على التسويق ، فإن أحد التأثيرات الرئيسية للوباء هو تسريع الرقمنة ، حيث أبلغ 3 من كل 10 جهات تسويق في منطقة آسيا والمحيط الهادئ عن تحول رقمي سريع للعمليات التجارية داخل مؤسساتهم.

في الواقع ، 45٪ من المسوقين في منطقة آسيا والمحيط الهادي الذين شملهم الاستطلاع يخططون لزيادة ميزانيتهم ​​التسويقية لعام 2021 بشكل أساسي عبر الإعلانات على البيع بالتجزئة ومواقع الناشرين والتطبيقات ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى حيث يعتمد المزيد من المستهلكين على القنوات عبر الإنترنت للبحث عن المنتجات واكتشافها ومقارنتها وشرائها أيضًا من خلال التفاعل مع العلامات التجارية. أظهرت دراسة أخرى لشركة Criteo أن التسوق عبر التطبيقات مستمر في الارتفاع ، حيث يستخدم 33٪ من المستهلكين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ تطبيقات التسوق عدة مرات في الأسبوع ، بينما يستخدم 38٪ تطبيقًا للتسوق كل يوم. ⁵ لإنشاء تجربة تجارة إلكترونية سلسة ، تأكد من إعداد استراتيجيتك لربط نقاط اتصال المستهلكين عبر كل قناة.

نظرًا لأن الناس يتطلعون إلى الأمام ويتخذون قرارات العام الجديد ، فقد يكون اليوان الصيني هو الوقت المثالي للترويج للدورات التدريبية أو برامج اللياقة البدنية عبر الإنترنت.

استمر في تمييز علامتك التجارية لفترة طويلة بعد رأس السنة الصينية الجديدة

لا تتوقف أو تبطئ جهودك التسويقية بمجرد انتهاء المهرجان الذي يستمر 15 يومًا. تعني تلك الصناديق الحمراء المليئة بالنقود أن العديد من المستهلكين سينتهي بهم الأمر بجزء كبير من الأموال الإضافية لإنفاقها بعد السنة القمرية الجديدة. يعد هذا وقتًا رائعًا لتقديم عروض ترويجية محدودة الوقت ومواصلة الإعلان لالتقاط طفرات المبيعات بعد العطلة.

إن مفتاح زيادة المبيعات وعائد الاستثمار هو استراتيجية إعلانية كاملة المسار مصممة مع الإعلانات المناسبة في كل نقطة اتصال في رحلة المتسوق.

هل لديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة في جعل علامتك التجارية متميزة عن الآخرين؟ ابق على تواصل معنا.

تأثير Criteo COVID-19 على التسويق ، آسيا والمحيط الهادئ ، أكتوبر 2020 ، العدد = 432.
² بيانات الكتابة ، القيم المفهرسة استنادًا إلى متوسط ​​حركة المرور والمبيعات في الأيام السبعة الأولى من يناير 2018 - 2020. جميع التجزئة. تشمل الأسواق TW و SG و HK و KR
³ بيانات الكتابة ، النسب المئوية على أساس حصة مبيعات الهاتف المحمول. كل البيع بالتجزئة. تشمل الأسواق TW و SG و HK و KR
^{4 تقرير} Google و Tamasek و Bain & Company e- Conomy SEA 2019
⁵ مسح Criteo العالمي للتطبيقات ، آسيا والمحيط الهادئ ، أبريل / مايو / يونيو 2020 ، العدد = 8162