تسويق المحتوى في عام 2022: شخصي جدًا ، بلا عزل ، والكثير من الأصوات

أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟

هل تكره هذا السؤال بقدر ما تكرهني؟ على الرغم من أنني لست معجبًا (ربما لأنني لم أحصل على إجابة رائعة مطلقًا) ، إلا أنني أفهم سبب طرح هذا السؤال. يريد القائم بإجراء المقابلة أن يعرف أن المرشح للوظيفة قد أخذ في الاعتبار المستقبل قصير المدى ويريد أن يرى كيف يتناسب المسار المحتمل للمرشح للنجاح مع الشركة.

مع لمسة احترافية ، سألنا الخبراء الذين قدموا في Content Marketing World عما يرونه في السنوات الخمس المقبلة كأكبر التغييرات في تسويق المحتوى. هذه ليست قائمة بالتطورات التقنية المتوقعة أو التخمينات الغريبة - إنها عملية واستباقية. يمكنك أن تأخذ واحدًا أو كل 25 وتبدأ في العمل عليها اليوم (إذا لم تكن بالفعل) - للتخطيط بشكل استراتيجي للنجاح على المدى القصير والطويل.

لقد فصلنا الإجابات بناءً على خمسة موضوعات ناشئة - التخصيص ، والتنسيقات ، والتنفيذ ، والتفعيل الصوتي ، والبيانات.

كما سترى ، فإن تأثير الذكاء الاصطناعي هو موضوع يتم تشغيله من خلال جميع الفئات. ومن المفارقات ، يشير مايكل برينر ، أن التكنولوجيا هي التي ستساعدنا على التواصل بشكل أفضل مع الناس. يقول الرئيس التنفيذي لمجموعة Marketing Insider Group: "نحن في مسيرة سريعة نحو التخصيص العميق للمحتوى ، وإضافة التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لمساعدتنا على التنبؤ بما يجب إنشاؤه ، ولمن ، وأين ، وكم مرة".

اجعلها شخصية

انشر مواقع الويب الفردية

سيكون خيار المحتوى المتغير المتاح الآن في التسويق عبر البريد الإلكتروني خيارًا لجميع محتوى التسويق. يمكن أن يكون لدينا موقع ويب أو مدونة تُنشئ نفسها بشكل سريع لكل زائر بناءً على المعرفة السياقية لذلك الزائر (على سبيل المثال ، ما الذي بحثوا عنه قبل وصولهم ، وعدد المرات التي زاروا فيها الموقع ، وما نقروا عليه مرة واحدة كانو هناك).
جيسيكا بيست ، مديرة التسويق المعتمد على البيانات ، باركلي

اصنع تجربة سلسة

التغيير الأكبر هو القدرة على تقديم المعلومات ذات الصلة بالسياق بسلاسة والتي يتم تخصيصها بناءً على الجهاز والموقع والتنسيق المفضل. (لتحقيق هذه الغاية ، اقرأ كتاب Rebecca Lieb الجديد المحتوى: الجسيمات الذرية للتسويق.)
هايدي كوهين ، كبير مسؤولي المحتوى ، دليل التسويق العملي

قابل جمهورك المقسم للغاية

أتوقع أن أرى تجزئة مستمرة للجماهير. سنحتاج إلى مقابلة جماهيرنا في المزيد من الأماكن للمضي قدمًا (تقييم كل مكان بشكل استراتيجي بالطبع). سيكون الحصول على النغمة الصحيحة عبر القنوات الصحيحة حيث ينقسم جمهورنا تحديًا للعلامات التجارية.
أماندا تشانغوريس ، المدير المساعد لاتصالات الشركة ، بي إن واي ميلون

هيكل التنفيذ بذكاء

كن مستعدًا ، كن مستعدًا جدًا

سيتحقق حلم المحادثات الشخصية الحقيقية والخاصة بين العلامات التجارية والأشخاص ، حيث يتم دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتعرف على اللغة الطبيعية والتقنيات الأخرى كروبوتات ومساعدين رقميين. سيقود الأشخاص بالطبع تلك المحادثات وستستجيب العلامات التجارية.

لن يتحقق هذا الحلم إلا إذا حصل التقنيون على مساعدة أشخاص المحتوى - الكتاب الموهوبين والمبدعين - الذين يمكنهم تنظيم المحادثات وابتكار حوار رائع لمنح الآلات حكايات لترويها وأشياء لتقولها. وهذا يعني (1) العديد من كتاب السيناريو الحقيقيين في تسويق المحتوى و (2) قفزة هائلة في القدرات اللازمة لبناء واجهات برمجة التطبيقات وهيكلة البيانات اللازمة لدعم مليارات المحادثات في الوقت الفعلي مع ملايين الأشخاص كل يوم.
كيرك تشيفيتز ، الشريك المؤسس ، Story Worldwide

عبور إلى المبيعات

تم بالفعل إزالة فرق التسويق التقليدية والمحتوى ، وسوف تتلاشى الخطوط الفاصلة بين المبيعات والتسويق حتى يصبح كلاهما واحدًا. بحلول عام 2022 ، سيكون تسويق المحتوى حقًا "بيع محتوى. إذا كان المحتوى الخاص بك لا يقود المبيعات ، فلماذا تقوم بإنشائه؟
سكايلر موس ، مدير التسويق الرقمي ، HCSS

اذهب إلى كل مكان بيع

سيكون المحتوى ضروريًا لتحقيق تقارب في الرسائل التسويقية ومحتوى تدريب المبيعات الذي يحتاجه مندوبو المبيعات ليكونوا فعالين عبر مواقف البيع. ستعمل كتيبات اللعب المتكاملة والتفاعلية (التي تطابق الرسالة مع حالة البيع) على تحقيق ذلك. التكنولوجيا هنا من أجل ذلك ، لكن المحتوى يحتاج إلى اللحاق بالركب.
تيم ريسترر ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات والتسويق ، رؤى الشركات

ندرك أن جميع الموظفين هم من المسوقين

يحتاج المسوق في المستقبل إلى مجموعة مهارات متنوعة وفهم جيد للقنوات التي تناسب احتياجات العلامة التجارية واهتمامات الجمهور المحتمل. يحتاج الفريق أيضًا إلى العمل داخل بقية الشركة بدلاً من العمل كصومعة داخلها. يعد تشجيع الموظفين الآخرين على التفكير والتصرف مثل المسوقين مصدرًا سريًا. يشارك الموظفون الآخرون في جميع أجزاء رحلة المشتري ، وهي رؤى قيمة في إنشاء محتوى عالي الجودة ، خاصة عندما تحتاج إلى إنشاء محتوى لتشجيع عملائك على أن يصبحوا أبطالًا للعلامة التجارية.
كولين ويستون ، مدير التسويق ، بريتون غالاغر

انخرط في سباقات السرعة

ستنمو فرق المحتوى بشكل كبير حيث تدرك المزيد من المؤسسات الحاجة إلى منشئي محتوى من الدرجة الأولى داخل الشركة لقيادة جهودهم. ضمن مبادرات تسويق المحتوى طويلة الأمد ، سنرى أيضًا المزيد من التجارب والتكرار السريع ، وسيتم تمكين كل ذلك من خلال قفزة في عدد فرق المحتوى التي تستخدم أساليب Agile لإدارة عملهم.
أندريا فريير ، المؤسس ومدير المحتوى ، Fox Content

انظر إلى أوجه القصور

سيكون لدينا جيل كامل من المسوقين ليس لديهم خبرة تسويق استجابة مباشرة على الإطلاق. ستكون هذه مشكلة أكبر بكثير مما تتوقعه العديد من المنظمات.
جوناثان كرانز ، مدير اتصالات كرانز

لا ترتاح

قرأت مقالًا عن شركة في المملكة المتحدة بدأت في استخدام Albert (منصة تسويق قائمة على الذكاء الاصطناعي) لتسويق محرك البحث - PPC و AdWords والإعلان الاجتماعي. لقد فعلت ذلك بشكل جيد ، وانتهى بهم الأمر بترك وكالتهم تذهب. هذا سوف يصبح شائعًا بسرعة.
جيني ديتريش ، الرئيس التنفيذي لشركة Arment Dietrich

تطوير التنسيقات الخاصة بك

لا تظهر ، افعلها

بدلاً من أن نوضح للناس كيفية القيام بشيء ما ، سيتعين علينا نقل تسويق المحتوى لدينا لمساعدة الناس على القيام بذلك. على سبيل المثال ، بدلاً من كتابة مقال عن تحسين محركات البحث ، أنشأ نيل باتيل أداة مساعدة لمراجعة تحسين محركات البحث على موقع ويب. اليوم ، نكتب محتوى طويلاً ومفصلاً لأن هذه القطع تتم مشاركتها وربطها بالمزيد ، وبالتالي يتم تصنيفها جيدًا في Google. لكن معظم الأشخاص لا يقرؤون منشورات المدونة الطويلة ، لذا فإن المحتوى لا يقدم قيمة حقيقية لأن القراء (العملاء المحتملين) لا ينفذون ما نكتبه. نحتاج إلى أن نجعل الأمر أكثر سهولة على الأشخاص في تنفيذ ما نشاركه ، ومساعدة الناس على القيام به بدلاً من توضيح كيفية تحقيق ذلك للناس ، ليكون لهم تأثير أفضل.
إيان كليري ، مؤسس شركة RazorSocial

انخرط في الوقت الفعلي

صعود التجربة الحية - هذا ليس مجرد بث لجمهور سلبي ، ولكنه يميل حقًا إلى المشاركة لبناء مجتمعات أقوى. هذه هي الطريقة التي يمكن بها للعلامات التجارية أن تصبح محاور ، على غرار كيف يصبح تجار التجزئة مراكز مجتمعية باستخدام مساحاتهم لتقديم تجارب أعمق لعملائهم. يمكن أن يحدث هذا في عالم B2B خارج حدود مساحة الوسائط الاجتماعية - يمكن أن تحدث مشاركة أعلى مع تجربة التدوين المباشر وجعل كل شيء أكثر وجهاً لوجه بدلاً من خلف الشاشة.
مارك ماسترز ، العضو المنتدب ، The ID Group

كن موجز

لن تكون المدونات كبيرة كما هي اليوم تقريبًا. ستقيّم خوارزمية Google بشكل متزايد المحتوى في الوقت الفعلي والمحتوى القصير ، بحيث يحذو منتجو المحتوى حذوهم.
مات هاينز ، رئيس شركة Heinz Marketing

تفضل الأكثر عملية ، وليس الأكثر لمعانًا

أرى نهضة البودكاست. اعتقدنا جميعًا أن المحتوى الصوتي مات مع ظهور المحتوى المرئي. ومع ذلك ، فإن الصوت له اليد العليا عندما يتعلق الأمر بتوفير الوقت. الجميع يقوم بمهام متعددة هذه الأيام. على سبيل المثال ، يمكنك دائمًا الاستماع إلى بودكاست أثناء التنقل. علاوة على ذلك ، نشهد جيلًا أكثر حماسًا يفضل الاستماع إلى النصائح والقرصنة لجعل حياتهم أفضل بدلاً من الاستماع إلى الموسيقى.
سرينيفاسا راغافان ، الرئيس التنفيذي ومؤسس Animaker

لا تنسى

سيكون تغيير السلوك هو التبديل من وضع الاستحواذ المستمر (الظهور أمام الناس ، واكتساب المتابعين ، والقراء ، والمشتركين ، وما إلى ذلك) إلى وضع الاحتفاظ (لا تنسى الناس ، واهتم بمرور الوقت لاكتساب الثقة والولاء وتحريك الإجراءات) .

سيتحول التغيير التكتيكي من النشر قطعة بقطعة إلى الاستخدام الأكثر شيوعًا للمسلسلات الأصلية - مقاطع الفيديو والمقالات والمدونات الصوتية والمنشورات الاجتماعية وأي شيء. تركز هذه الكيانات المسماة علنًا على امتلاك علامتك التجارية فكرة واحدة مهمة في ذهن الجمهور ، وتعزيزها بمرور الوقت. تستخدم المسلسلات الأصلية أسلوب سرد القصص أو الآليات التعليمية الصحيحة للحفاظ على عودة الأشخاص في عصر نقضي فيه القليل من الوقت مع أي شيء واحد.
جاي أكونزو ، مبتكر ومضيف ، لا يمكن تصوره

تعمق

سوف تشتعل النيران في سرد ​​القصص عبر الوسائط المتعددة الغامرة. ماذا أعني بذلك؟ أعود دائمًا إلى مثال تساقط الثلوج في صحيفة نيويورك تايمز لأنه يتجاوز نموذج النص مع الصور لخلق تجربة بينما يقرأ المشاهد ويتنقل لأسفل. التقارير الموجهة نحو التفاصيل وجمع المعلومات أمر لا بد منه. معًا ، الحكايات والمعلومات الكمية قوية. المرئيات أمر لا بد منه. التفكير في الطريقة التي من المرجح أن يظل بها الجمهور معك من خلال قصة من 4300 كلمة (نعم ، لقد فعلت) أمر لا بد منه.
ميشيل بارك لازيت ، كاتب ، بنك الاحتياطي الفيدرالي

كن أمام جمهورك

اذهب بنفسك

ستتبنى العلامات التجارية الحديثة نموذجًا تسويقيًا مرتكزًا على الوسائط المملوكة وستستفيد من الوسائط المدفوعة فقط عند الضرورة مقابل النموذج القائم على الدفع اليوم.
دان كوران ، الرئيس التنفيذي لشركة PowerPost

كن مكان التجمع

سيكون التوزيع مكلفًا للشركات التي لا تمتلك قنوات يهتم بها الأشخاص. في عام 2022 ، سيكون من الصعب بناء متابعين لأن المشاهدين سيتعبون من الكميات الهائلة من المحتوى ويذهبون فقط إلى اثنين من "فتحات المياه" للمحتوى. إذا لم تكن واحدًا منهم ، فستواجه تحديًا كبيرًا.
جون هول ، الرئيس التنفيذي لشركة Influence & Co.

تتصرف مثل شركة النشر

سنرى المزيد من فرق تسويق المحتوى تعمل مثل المنافذ الإعلامية. قد يعني هذا إدارة مركزية للأشخاص والنظام الأساسي ، مع تنفيذ متخصصين مستقلون ومتخصصون في تسويق المحتوى عن بُعد ضد استراتيجية المحتوى.
إيريكا هيلد ، مستشارة ، شركة Erika Heald Marketing Consulting

تخصص و / أو أنفق الكثير

سيكون توزيع المحتوى صعبًا. ستحتوي المتصفحات على أدوات حظر إعلانات مضمنة وسيذهب المزيد من ميزانياتنا الإعلانية إلى بعض القوى العملاقة مثل Google و Facebook. ستكون الفوضى أكثر كثافة ويصعب اختراقها ، وستترك مسوقي المحتوى بخيارين: (1) لديك ميزانية ضخمة أو (2) كن محددًا بشأن الجمهور الذي تتحدث إليه.
يواكيم ديتليف ، أخصائي تسويق المحتوى ، Content Marketing DK

أجب على مكالمة Siri و Alexa

أعط إجابات مباشرة

بحلول عام 2020 ، سيكون هناك أكثر من 200 مليار طلب بحث صوتي شهريًا ، وفقًا لتقرير الاتجاهات. سيشكل هذا الحجم نصف جميع استعلامات البحث. مع زيادة استخدام Alexa و Echo Dot و Google Home و Siri وغيرها من أجهزة البحث غير الشاشة. تجعل الأجهزة الأحدث والتكنولوجيا المتقدمة من السهل جدًا على الباحثين طرح الأسئلة.

سيحتاج مسوقو المحتوى إلى أخذ ذلك في الاعتبار عند إنشاء المحتوى. عمليات البحث الصوتي تكون أكثر مباشرة مع الباحث الذي يبحث عن إجابة سريعة. لن تحتاج الإجابة على استفسارهم إلى سياق إضافي.
آندي كريستودينا ، المدير الرئيسي والمدير الاستراتيجي ، Orbit Media

تطوير المحتوى الخاص بك

بحلول عام 2022 ، سيحتاج مسوقو المحتوى إلى إعادة تشكيل تنسيق المحتوى الخاص بهم ونغمتهم وأسلوبهم من أجل عالم متصل مفعل بالصوت حيث يتم استهلاك المحتوى في بيئات جديدة أثناء التنقل. سينقسم المحتوى الفعال إلى ثلاثة معسكرات: عملي (ساعدني في الحصول على ما أحتاجه) ، أو تعليمي (علمني) ، أو عاطفيًا (يسليني). سيكون هناك مجال ضئيل للنمو الحالي لضوضاء تسويق المحتوى.
هيذر بيمبرتون ليفي ، نائب الرئيس ، نشر المحتوى ، جارتنر

تكوين صداقات جديدة

سيكون البحث المنشط بالصوت التحدي الكبير التالي الذي يجب على محترفي المحتوى حله. كوِّن صداقات مع استراتيجيي المحتوى واللغويين حتى يكون المحتوى الخاص بك جاهزًا لهذا التحدي.
أهافا ليبتاج ، مدير ، AHA Media Group

البيانات الكبيرة

انتبه

مع مرور كل عام ، يصبح المجتمع أكثر ارتباطًا وتوفر الشركات المزيد من الأفكار والبيانات. أكبر تغيير أراه هو مقدار البيانات التي نولي اهتمامًا لها ، ليس فقط لإثبات عائد الاستثمار ، ولكن لمساعدتنا على فهم جمهورنا بشكل أفضل.
جايسون شيميل ، مدير وسائل التواصل الاجتماعي ، Harper Collins Christian Publishing

كسرها

أعتقد أن "البيانات الضخمة" يجب أن تصبح "بيانات صغيرة". سنحتاج إلى القيام بعمل أفضل بكثير من خلال أخذ الكميات الهائلة من البيانات التي نجمعها وتقطيرها إلى أجزاء أساسية من المعلومات التي تساعدنا على تحديد المشاكل اليومية التي يواجهها الأشخاص بشكل أفضل وكيف يمكننا المساعدة في حلها. معهم.
Ryan Knott ، أخصائي العلاقات العامة ، TechSmith Corp.

استنتاج

أين سيكون تسويق المحتوى في خمس سنوات؟ تتطور باستمرار.

يشارك هؤلاء الخبراء نظرة ثاقبة حول الاتجاه الذي يتجه إليه تسويق المحتوى - المزيد من التخصيص ، والمحتوى متعدد الوظائف ، والتنسيقات ذات الصلة ، والتنشيط الصوتي. لكن الشيء الوحيد الأكثر أهمية هو أن برنامج تسويق المحتوى الخاص بك يجب أن يكون منظمًا بطريقة يمكن أن يتكيف معها سواء كان التغيير يأتي من التكنولوجيا أو تفضيلات الجمهور أو حتى التغيير في عروض أعمال شركتك.

الآن ، أين ستكون بعد خمس سنوات مع برامج تسويق المحتوى الخاصة بك؟ شارك في التعليقات.

يمكنك مقابلة هؤلاء الخبراء والتعلم منهم أثناء حضورهم في Content Marketing World 2017 من 5 إلى 8 سبتمبر في كليفلاند ، أوهايو. سجل اليوم واستخدم الرمز BLOG100 لتوفير 100 دولار.

صورة الغلاف بواسطة جوزيف كالينوفسكي / معهد تسويق المحتوى