كيف تكتب محتوى له صدى ، يضم ستيفاني فلاكسمان

انضم ستيفاني فلاكسمان ، رئيس تحرير Copyblogger ، إلى المضيف داريل فيسترفيلت هذا الأسبوع للحديث عن ترجمة حركة المرور التي تأتي إلى موقع الويب الخاص بك وكيفية إنشاء محتوى مقنع لإبقائهم هناك.

استمع إلى iTunesListen على Spotify

ستيف هي كاتبة ومحررة محترفة تدير التقويم التحريري لموقع Copyblogger.com ، حيث تساعد في نشر واحدة من "... مدونات التسويق والمحتوى الأكثر شيوعًا [والأكثر تأثيرًا] ..." لجمهور كبير جدًا من الإنترنت الكتاب ورجال الأعمال.

في محادثة هذا الأسبوع ، تبحث داريل وستيفاني في مهمتها للمساعدة في إنشاء محتوى يقنع المسوقين عبر الإنترنت ويحولهم ويساعدهم على التميز عن المنافسة.

في هذه الحلقة تحدث داريل وستيفاني عن:

• كيف تبدأ في إنشاء محتوى مقنع يلقى صدى لدى جمهورك
• لماذا يعتبر فهم عميلك هو الأساس لجذب انتباهه والحفاظ عليه
• كيف تعود إلى نسخة أصغر من نفسك لبناء التعاطف
• أسرار التغلب على كتلة كاتب المحتوى ورفع المحتوى الخاص بك إلى المستوى التالي
• لماذا يجب أن تكون كتاباتك واضحة ومفصلة ومكتوبة مع مراعاة شخص معين
• الأساليب غير البديهية لكتابة محتوى شديد التحديد
• وأكثر بكثير!

ملاحظات العرض

• Copyblogger.com
• ورشة عمل مجانية - كيفية تحويل كتابتك إلى محتوى يمكن مشاركته
• قم بتحرير كتابتك بدقة: تقنية مراجعة إشارات المرور
• اجذب عملاء وعملاء أفضل باستخدام تقنية "ضحكة مكتومة"
• لماذا يحتاج مسوقو المحتوى إلى المحررين
• داريل على تويتر

استمع إلى iTunesListen على Spotify

نسخة طبق الأصل:

داريل فيسترفيلت:

مرحبًا ، Copyblogger ، أنا Darrell Vesterfelt Vesterfeltand لقد عدت إلى البودكاست هذا الأسبوع بعد أن تولى تيم مسؤولية إجراء محادثة رائعة مع Ramit Sethi. وأنا متحمس لوجودي هنا اليوم مع ستيفاني فلاكسمان رئيس تحرير Copyblogger. سنتحدث عن ترجمة حركة المرور. تحدثنا كثيرًا عن تحسين محركات البحث على المدونة في ورشة العمل المجانية التي نقدمها الشهر الماضي. كان تيم في البودكاست يتحدث عن ذلك. ماذا تفعل مع هذا المرور؟ كيف تكتب محتوى مقنعًا حقًا على موقعك بعد جلب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك؟ لذا ستيفاني ، شكرًا لوجودك هنا اليوم. متحمس للغاية لهذه المحادثة. أعتقد أنها ستكون فكرة جيدة.

ستيفاني فلاكسمان:

بلى. أشكركم على استضافتي. أنا سعيد جدًا لأننا سنحصل على دردشة المحتوى هذه اليوم.

داريل فيسترفيلت:

أنا موافق. أعتقد أن هذه محادثة مهمة حقًا لأنه ، وربما هذا شيء أنا متحيز تمامًا تجاهه ، لأنني رجل تسويق. نتحدث كثيرًا عن كيفية جذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك. نتحدث عن وسائل التواصل الاجتماعي ، نتحدث عن مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) ، ونتحدث عن ندوات عبر الإنترنت ، وكذا وكذا وكذا وكذا وكذا وكذا. كل هذه الأشياء التي تدفع حركة المرور إلى موقعك. لكن الشيء الوحيد المذهل في Copyblogger هو أننا تحدثنا لفترة طويلة عن إنشاء محتوى قوي حقًا يقنع ويحول على موقع الويب الخاص بك. لذلك سوف نتحدث اليوم عن ذلك.

ستيفاني فلاكسمان:

مم-هم (مؤكد). وأعتقد أنه بمجرد القفز مما قلته ، فإن التمييز الذي كان علينا الاستمرار في تحقيقه مع تطور تسويق المحتوى هو أننا لا نتحدث عن نوع المحتوى حيث ينقر شخص ما على موقعك ، فهم يحصلون على المعلومات التي تبحث عن ثم تنقر بعيدًا ثم لا تزورك مرة أخرى. نظرًا لأن الكثير من الأشخاص ، إذا تحدثنا عن مثل سلسلة المحتوى وأشياء من هذا القبيل ، يعتقدون ، "حسنًا ، لماذا تريد تقسيم جميع معلوماتك إلى منشورات متعددة على مدار شهر أو شهرين؟ لماذا لا تضعه على منشور واحد؟ "

وهذا مثال على حيث لا يفكر الناس بالضرورة في المحتوى من منظور ، "أوه ، أنت تتواصل مع الناس بمرور الوقت." وهو أكثر من مجرد زيارة موقعك للحصول على المعلومات ". إنه إنشاء محتوى له صدى حقيقي لدى شخص ما على مستوى عميق بحيث يصبح جزءًا من جمهورك عندما يتعلق أي شيء بموضوعك أو بالعالم. إنهم مثل ، "أريد أن أذهب إلى هذا الشخص لأرى ما يكتب عنه ذلك الشخص."

وأنت حقًا تبني العلاقات بمرور الوقت ، وهي الطريقة التي تبني بها جمهورك من العملاء المحتملين الذين سيكونون سعداء بشراء منتجاتك وخدماتك عندما يكونون مستعدين لإجراء عملية شراء. لذا فإن كل هذه الرعاية هي أكثر بكثير من مجرد نشر المعلومات على الموقع. ونعم ، هذا كما قلت ، ما الذي نتحدث عنه بعد أن تحصل على مقل العيون على موقعك ، وكيفية الاحتفاظ بها هناك وكيفية رعاية العلاقات معهم حقًا.

داريل فيسترفيلت:

ونعم ، هذا شيء ذكرته أنا وبرايان في البودكاست الخريف الماضي ، وما زال يعلق عليّ كثيرًا ، هل كانت هناك عبارة "المحتوى ملك". وأعتقد أن ما كان يحاول حقًا قوله والمقصود بذلك هو أن الثقة هي الملك. نحن نبني الثقة هنا.

ستيفاني فلاكسمان:

مم-هم (مؤكد).

داريل فيسترفيلت:

والمحتوى ، وكتابة محتوى جيد ، وكتابة محتوى جيد على مدى فترة طويلة من الزمن هو جزء مما يبني هذه الثقة. لكن سؤالي للبدء هنا هو كيف نحدد ما يدخل في المحتوى الذي نعلم أنه سيكون له صدى لدى الأشخاص الذين يزورون موقعنا؟

ستيفاني فلاكسمان:

تقصد Copyblogger على وجه التحديد ، أو فقط-

داريل فيسترفيلت:

أو فقط بشكل عام. كيف حالنا-

ستيفاني فلاكسمان:

مجرد طريقة عامة؟

داريل فيسترفيلت:

بلى. ماذا نفعل؟ لدي بعض الأفكار هنا ، لكن أود أن أبدأ ، ولكن ما هي العناصر؟ من أين نبدأ عندما نفكر في إنشاء محتوى سيكون له صدى لدى الناس؟

ستيفاني فلاكسمان:

حق. بلى. يعد البحث جزءًا كبيرًا من تسويق المحتوى لدرجة أنه بقدر ما تسمعه ، أشعر أنه خطوة يتم التغاضي عنها. لأنه في هذا البحث يأتي التعاطف مع من تكتب من أجله ، أو لمن تنشئ المحتوى. عليك أن تكتشف ما يحدث معهم بالفعل ونحن نتحدث عن نقاط ألم حقيقية ليست أشياء سطحية يسهل التغاضي عنها. ما هو التحول الذي يريد المرء أن يحدثه في حياته ، في أعماله ، في أسلوب حياته ، في تعليمه؟ ما الذي يدفعهم حقًا وكيف يمكنك مساعدتهم على طول الطريق. وأكون غامضًا جدًا وأقول عادةً أن الغموض هو آخر شيء تريده عندما يتعلق الأمر بالمحتوى. لكنني سأقول شيئًا ، لا أعرف ، قد يكون مثيرًا للجدل. أنا مهتم برأيك في هذا.

أعتقد أن التجربة مهمة حقًا عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى ، لأنك لا تعرف حقًا حتى تنشر. لذا فأنت تريد أن تقوم بتخمين مستنير من خلال البحث الذي تقوم به حول الأشخاص الذين تهدف إلى خدمتهم. لكنني لا أعتقد أن هناك حقًا أي بديل للبدء في نشر المحتوى ثم تعديله من هناك. لأنك تتعلم الكثير عندما تكون بصدد إنتاج المحتوى. يمكنك التخطيط لأشهر وسنوات ، حقًا. لكن من واقع خبرتي ، لا تجد تلك التفاصيل الفائزة التي ستساعد الأشخاص الذين تريد مساعدتهم حتى تبدأ في نشر المحتوى. كيف تشعر حيال ذلك؟ هل تعتقد أن هذا مضيعة للوقت ، أم ساذج ، أم يستغرق وقتًا طويلاً

داريل فيسترفيلت:

لا ، أعتقد أنك على حق تمامًا. وأود أن أسمي هذا أقل تجريبًا وأكثر حدسًا. أود أن أسمي هذا حدس المسوقين بالمحتوى. أعتقد أن لديك مستوى معين من الفهم لما يجب أن يريده العميل ، أو يجب أن يعجبه ، أو يحتاج إلى سماعه ، أو يريد التعلم. وهكذا ذكرت فكرة البحث هذه وهي خطوة يتخطاها الكثير من الناس. وقد ذكرني بهذا التشدق الذي كنت أقوم به مؤخرًا. لقد بدأت للتو في قراءة كتاب بعنوان Extreme Revenue Growth. وقد تأثرت حقًا بالعنوان. وهو من قبل شخص يمثل صوتًا مهمًا حقًا لبدء التشغيل في سان فرانسيسكو.

يتحدث الجزء الأول من الكتاب عن فهم عميلك وفهم الوعد الذي تقطعه به. وقد شعرت بالذهول بسبب ذلك ، لأنه لا يجلس هنا يتحدث عن أفكار رائعة حقًا حول كيفية زيادة الإيرادات في عملك. كان يقول أن الخطأ الأكبر الذي يرتكبه الأشخاص في محاولة تنمية أعمالهم ، أو محاولة تنمية أي شيء في الأعمال التجارية ، سواء كان ذلك للوصول أو النقرات إلى موقعك أو الإيرادات الفعلية ، هو عدم فهم عميلك. وأنا في صخب شديد لهذا ، لأنني أعتقد أننا نغفل عن ذلك بسرعة حقًا. أعتقد أننا نفقد خطوة البحث هذه ونضع بعض الافتراضات حول عملائنا. ثم نذهب ثم نكتب ونأمل أن يعمل.

ولذا ، نعم ، أعتقد أن ما تضغط عليه مهم حقًا. أعتقد أن الحدس ، أو هذه التجربة ستعلم فهمًا أكبر لعميلك. لكنني أعتقد أن فكرة فهم عميلك هي في الواقع الخطوة الأساسية لبناء محتوى مقنع حقًا ومقنع. لن أعتبر نفسي كاتبًا. أكتب كثيرا. لن أعتبر نفسي كاتبًا ، ولن أعتبر نفسي محررًا ، لكنني أشعر أنني أستطيع كتابة نسخة جيدة ، لأنني حقًا جيد في التعاطف. أنا جيد حقًا في فهم عملائي وأنا جيد حقًا في التعاطف. وأعتقد أن هذه هي الخطوات الأساسية لكتابة محتوى مقنع حقًا وكتابة محتوى سيكون له صدى.

وأعتقد أن هذا بالضبط ما تقوله هنا ، ستيفاني هو في البداية ويحصل على ردود الفعل. إلى ماذا يستجيب الناس؟ ثم تتعلم ما يريد عميلك قراءته ، وما الذي ينقر عليه أكثر ، وما الذي يعلق عليه أكثر ، وكيف يتفاعل مع هذا المحتوى. ثم تتعلم ما هو ليس كذلك. وأعتقد أن هذه هي الخطوات الأساسية للغاية ، والخطوات الأولى لفهم ذلك. هذا يساعد على نمو حدسك بمرور الوقت ، على ما أعتقد. وأعتقد أيضًا أن هذه القطعة البحثية التي ذكرتها من قبل. لذلك أريد أن أضغط عليك قليلاً. عندما قلت البحث ، في البداية ، كخطوة تأسيسية ، ماذا تقصد بذلك؟

ستيفاني فلاكسمان:

حسنًا ، أعتقد أنني لا أريد أن أقول الحدس. لا أعرف ما إذا كان هذا يبدو رائعًا بعض الشيء ، لكننا على ما يرام مع كوننا هنا. لكن أعتقد أن هذا جزء من ... لأن الجميع يبدأ بفكرة وآمل ألا تكون هذه طريقة ملتوية للإجابة على سؤالك ، لكن الجميع يبدأ بفكرة تثير حماستهم. مثل ، "مرحبًا ، لدي هذه الفكرة الرائعة لهذا المنتج ، أو هذه الخدمة ، أو فكرة المحتوى هذه ، أو فلسفة تغيير اللعبة" ، أو شيء من هذا القبيل. لكننا لا نعرف ما إذا كان أي شخص آخر سيهتم به حقًا. وأعتقد أن ما أفهمه حقًا هو أن تسويق المحتوى بحد ذاته يعزز تعاطفك.

داريل فيسترفيلت:

نعم.

ستيفاني فلاكسمان:

لأنك قادر على طرح أفكارك الأولية ومعرفة ما إذا كان أي شخص يهتم بها والتحول من هناك. اعتمد عليها إذا كان الناس يهتمون بها ، لكن ربما يهتمون بها بطريقة مختلفة لم تفكر فيها ، أو ربما لا يهتمون بها على الإطلاق. ولا يتعين عليك إضاعة الوقت في إنشاء منتج أو خدمة لا يهتم بها أحد. لكن ربما تكتشف أنهم يهتمون بشيء آخر يمكنك مساعدتهم به أيضًا. لذلك أعتقد أن تسويق المحتوى بحد ذاته هو بحث. وهناك أشياء تريد القيام بها قبل أن تبدأ ، إذا كانت لديك فكرة جديدة تمامًا وليس لديك موقع الويب الخاص بك ، وأشياء من هذا القبيل.

انظر ماذا يوجد هناك. لأنه إذا كانت لديك فكرة رائدة لم يقم بها أحد من قبل ، فربما لا يوجد سوق لها. أشياء من هذا القبيل. انها مثيرة للاهتمام حقا. أقول كثيرًا إنني لست من محبي الإثارة ، لأنها تؤدي إلى الكثير من خيبة الأمل. وبدلاً من ذلك ، مجرد اتباع نهج أكثر رسوخًا لمتابعة شيء يثيرك. لا بأس إذا كنت متحمسًا لذلك ، لكنني أعتقد أنه قد يصبح خطيرًا إذا افترضت أن الآخرين سيفعلون ذلك. لذا ، لمعرفة المزيد عن المنافسين ، هل قام أحد بهذه الفكرة من قبل؟ هل هو قابل للتطبيق؟ هذا لا يعني أنه لن يكون لمجرد عدم قيام أحد بذلك من قبل ، ولكن القيام بأشياء أساسية كهذه للبدء.

لكن ، مرة أخرى ، أكرر نفسي في هذه المرحلة ، لكن لا يوجد بديل عن الممارسة في أي مجال من أي شيء تريد القيام به. وهذا ما دفعني إلى تسويق المحتوى ، لأنه كان مجالًا يمكنني أن أتطور فيه. طبيعة ذلك تطور. إنه ليس هذا الشيء الثابت ، وأنت تتعلم باستمرار. لذا فإن أي شخص ينمو ويتطور كشخص مبدع ، أو صاحب عمل ، أو كاتب ، أو محرر ، أو فنان ، أو أيًا كان ما أنت عليه ، فإن تسويق المحتوى يعد منفذًا رائعًا لذلك. لأنه كلما نشرت أكثر ، ولا أقول إنك بحاجة إلى نشر شيء ما كل يوم ، أو لأن هناك متطلبًا معينًا لعدد المرات التي تحتاج إلى النشر. ولكن إذا كنت تقوم بالأشياء باستمرار ، فإنك تتعلم المزيد عن الأشخاص الذين تريد خدمتهم ، ويساعدك ذلك على تطوير هذا التعاطف.

إذن البحث ، يأتي على مستويات مختلفة وبطرق مختلفة وأحيانًا يكون الكثير منه مجرد حادث ، أن الحوادث تحدث فقط أثناء العمل. لذا مرة أخرى ، نعم ، ليس هناك بديل عن العمل الفعلي ، لا يمكنك القيام بتسويق المحتوى في رأسك.

داريل فيسترفيلت:

احب ذلك. وهذا يقودني إلى فكرة غالبًا ما تكون لدي. لأنك قلت شيئًا في البداية ، بدأ شيئًا ما على غرار ما تفعله فكرة ، أو مشروعًا ، أو شركة لأنه كان مفيدًا لك. وأعتقد أن الكثير من الأشخاص سواء كانوا رواد أعمال أو مستقلين ، لهذا السبب يفعلون ما يفعلونه.

ستيفاني فلاكسمان:

مم-هم (مؤكد).

داريل فيسترفيلت:

كان له معنى حقًا بالنسبة لهم. وبالتالي فإن الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها العمل على فهم عميلك هي وضع افتراضين. الافتراض الأول ، أنه إذا كنت مهتمًا بهذا ، فقد يكون هناك أشخاص آخرون يهتمون بهذا أيضًا. لذلك يجب أن يكون هذا هو الافتراض الأول قبل أن تتمكن من البدء في اختباره على الإطلاق. حق؟ لأنك على حق ، هناك خوف من أنني ربما أنا الوحيد الذي يهتم بهذا الأمر. أعتقد أن الخوف يوقف الكثير من الناس. أعتقد أن هذا هو أحد طرفي الطيف.

الطرف الآخر من الطيف هو مجرد افتراض أن الجميع يهتم بما يجب أن أقوله ، وما أفكر به ، وكل أفكاري. وأعتقد أن ما تقوم به هو أن هناك خطرًا في تلك النهاية من الطيف أيضًا ، هو مجرد افتراض أن الجميع يفكرون في ذلك. لكن فهم عميلك في هذه المرحلة ، قد لا يكون لديك أي عملاء ، أو أنك حصلت للتو على هذا المحتوى التسويقي في تلك المرحلة. وإحدى الأدوات التي أستخدمها هي تخيل نسخة أصغر مني. لذا أكتب محتوى لنسخة أصغر مني. إذن نسخة نفسي قبل أن أحل مشكلة س ، قبل أن أفهم فكرة س. إذن لدي فكرة واضحة حقًا عمن قد يكون عميلي المستهدف هو هذه النسخة الأصغر سنًا والأقل خبرة والأقل معرفة من نفسي.

ومن ثم فإنه يجعل من السهل حقًا أن أتعاطف مع نفسي. أسهل شخص يمكنك التعاطف معه هو نفسك. وإذا كنت أتعاطف مع نسخة أصغر سناً من نفسي ، فسأكون قادرًا على إنشاء ما أعتقد أنه محتوى أفضل بكثير ، لأنني قادر على فهم عملائي ، أو عميلي النظري. لأنني آمل أن يكون هناك شخص آخر فضولي أو مهتم بنفس الأفكار مثلي. لكن فكرة الكتابة هذه لنسخة أصغر مني كانت مفيدة للغاية عندما أكون في مرحلة الاختبار هذه ، مرحلة الفهم والاختبار هذه لتسويق المحتوى.

ستيفاني فلاكسمان:

مم-هم (مؤكد). أعتقد أن هذا مثال رائع على هذا الطريق الوسطي ، لأن التطرف هو ما يبقي الناس عالقين. حق؟ الاثنان اللذان ذكرتهما للتو. وهذا في الواقع اكتشاف طريقة للمضي قدمًا في وسط مثل ، "الجميع سيهتم" ، أو "لن يهتم أحد." ومن ثم فهذه طرق سريعة لتلاشي فكرتك ولا يحدث شيء. يمكنني أن أعطيك مثالًا شخصيًا على قطار أفكاري عندما كنت أصغر سنًا وقررت أن أبدأ عملي الخاص بالقطعة. كان لدي وظائف في الكتابة والتحرير قبل أن أرغب في بدء خدمة التحرير الخاصة بي عبر الإنترنت. وعندما كنت أقوم بإجراء بحث حول أشخاص آخرين يقومون بأشياء مماثلة ، كان هناك الكثير من الأشخاص الذين تم تحديدهم على أنهم كاتب ومحرر ، أو كاتب / محرر ، تلك المهنة. وبدا لي ذلك غامضًا حقًا.

لذلك فكرت ، "سأقوم فقط بخدمات التحرير ، وهذا ما سيساعدني في التميز. وسأكون مجرد محرر ". تبين أن هناك سببًا يجعل الناس يتعرفون على أنهم كتّاب ومحرّرون ، لأن الحصول على أعمال التحرير فقط ، خاصة عندما تبدأ هو أمر صعب للغاية. لكنني اعتقدت أنني كنت محددًا حقًا ، وهذا سيجعلني متميزًا ويمضي قدمًا. وما حدث في النهاية هو ، وجدني الناس ، لكنهم لم يكونوا بحاجة إلى تعديل الأشياء فقط. كانوا بحاجة إلى أشياء مكتوبة. لذا فهم مثل ، "مرحبًا ، لقد وجدناك ، لكننا نريدك أن تكتب هذا. يبدو أنك مؤهل للقيام بذلك ".

وهكذا ، لا أعرف ما إذا كان التواضع هو الكلمة الصحيحة ، لكنه كان درسًا جيدًا أنني كنت بحاجة إلى التحلي بالمرونة وليس فقط ... لأنني لن أتراجع عن هذا العمل. كان الناس يجدونني ، كنت أفعل شيئًا صحيحًا ، لكن هذا لم يكن ما كنت أتوقعه. أو كان هناك سبب يجعل الناس لديهم مثل هذه العناوين المائلة ، الكاتب / المحرر. لم يكن الأمر أنهم ليسوا خبراء في أي منهما ، إنها البيئة فقط. لذلك عليك أن ترتكب أخطاء من هذا القبيل. بلى.

داريل فيسترفيلت:

أنا أحب هذا المثال ، لأنك كنت تجرب فكرة. واكتسبت فهمًا أكبر لعميلك. وأعتقد أن ما فهمته ، يقودني هذا إلى النقطة الثانية في فهم العميل وهي فهم المشكلة التي يواجهونها والتي هم على استعداد لدفع ثمنها. حق؟

ستيفاني فلاكسمان:

مم-هم (مؤكد). مم-هم (مؤكد).

داريل فيسترفيلت:

لذلك أعتقد أنك تعلمت ذلك. في هذا المثال ، تلك القصة التي تعلمتها مثل ، "مرحبًا ، أريد أن أميز نفسي شخصيًا." التي في تلك المرحلة كنت تفكر فقط في نفسك. لم تكن تفكر في عميلك.

ستيفاني فلاكسمان:

بالضبط.

داريل فيسترفيلت:

ما قد يريدون وما قد يحتاجون إليه. وبعد ذلك مررت بتجربة التواضع قائلة ، "حسنًا ، في الواقع ، ربما أفكر في نفسي وكيف يمكنني تمييز نفسي ، لكن ما أحتاجه حقًا هو فهم احتياجات عميلي. المشكلة التي لديهم. المشكلة التي يواجهونها والتي هم على استعداد لدفع ثمنها ". وما توصلت إليه هو أنهم بحاجة إلى كاتب ومحرر ، وليس مجرد محرر.

ستيفاني فلاكسمان:

صيح. بلى.

داريل فيسترفيلت:

بلى.

ستيفاني فلاكسمان:

كنت أفكر في نفسي. بالضبط. وأعتقد أن هذا طبيعي جدًا. حتى عندما يكون لديك الكثير من الخبرة ، أعتقد أن هذا يمكن أن يحدث. لن أضع ذلك في الماضي إذا كانت لدي فكرة جديدة. لأنه من السهل جدًا الانغماس في الأمر ، هذه هي الطريقة التي أريد أن أراها "، و" هكذا أريد أن أمثل "، و" هذا ما أريد أن أفعله. " لكن عليك أن تكون منفتحًا لتتعلم ما الذي يرغب الناس في دفع ثمنه ، كما قلت.

داريل فيسترفيلت:

إذن ، هذه نظرية لدي. لدي نظرية مفادها أنه عندما تشعر بأن الكتابة ممنوعة ، فهذا لأنك تفكر في نفسك ولا تفكر في عميلك.

ستيفاني فلاكسمان:

مم-هم (مؤكد).

داريل فيسترفيلت:

وأعتقد أن هذا هو الحال غالبًا. لأن ما يحدث غالبًا عندما يشعر الناس بأنهم محجوبون هو مثل ، "حسنًا ، لا أعرف ما الذي أكتب عنه." أو ، "شخص آخر يقول هذا أفضل مني." كل هذه الأعذار التي تظهر ، عادة ما تكون أعذارًا قائمة على الخوف وعادة ما تكون حول سبب كونك لست جيدًا مثل أي شخص آخر. مثل ، أوه ، هذا الموقع هناك أكبر من موقعي وهم يكتبونه أفضل مني ".

ستيفاني فلاكسمان:

مم-هم (مؤكد).

داريل فيسترفيلت:

حسنًا ، توقف عن التفكير فيك وأعد التأطير وفكر فيما يحتاجه عميلك. وبعد ذلك يمكنك التفكير في الخطوة الثانية وهي كيف يمكنني حل ذلك بشكل فريد. "كيف يمكنني حل هذه المشكلة بشكل مختلف عن المنافس هو الجزء التالي. ولكن إذا اختلطت بين هذين الأمرين وقمت بالخطوة الأولى قبل الخطوة الثانية وفكرت في تفردك أولاً ، فسيتم حظرك بسهولة.

ستيفاني فلاكسمان:

مم-هم (مؤكد).

داريل فيسترفيلت:

لست متأكدًا من كيفية إنشاء محتوى مقنع ، محتوى مميز ومقنع. وبالطبع هذا ليس مقنعًا ، لأنني فكرت في نفسي أولاً ، وليس بالعميل أولاً.

ستيفاني فلاكسمان:

صحيح ، صحيح ، صحيح. وهذا طبيعي. إنه مجرد شيء يحدث ، لأنني أعرف ذلك الشعور بالضبط. إذا أردت أن أفتح نفسي لتلقي فكرة أنني بحاجة إلى شيء أكتبه ، يجب أن أحول تركيزي إلى الطريقة التي أريد أن أخدم بها. لست كاتبة عظيمة

داريل فيسترفيلت:

بلى.

ستيفاني فلاكسمان:

هل يمكنني مضايقة تدريبنا المجاني القادم ، لأن شيئًا أتحدث عنه ، أو شيء سأتحدث عنه هو أسوأ شيء يمكنك القيام به ، وهذا يتحدث حقًا عما تقوله ، هو محاولة الجلوس أسفل واكتب شيئًا جيدًا. هذه هي أسرع طريقة للإحباط وكتابة محتوى سيئ عندما تجلس وتقول ، "أريد أن أكتب شيئًا جيدًا في الحال." ولدي تقنيات حول كيفية التغلب على ذلك.

هل يمكنني التحدث عن التدريب المجاني؟

داريل فيسترفيلت:

نعم. رجاء. افعل من فضلك.

ستيفاني فلاكسمان:

لذا أقوم يوم الأربعاء ، 18 مارس بتدريس تدريب مجاني حول تحويل كتاباتك إلى محتوى يمكن مشاركته. وهو مشابه لما أتحدث عنه داريل فيسترفيلت فيسترفلتاند ، لأن الكثير من الناس يعملون بجد على المحتوى وليس الأمر أنهم لا يحاولون بجد. وليس الأمر أنهم لا يقومون بعمل جيد أو لا يحاولون أن يكونوا كاتبًا جيدًا ، ولكن هناك العديد من العوامل التي تدخل في إنشاء محتوى فعلي وقوي لموقعك على الويب وعملك. لذا فإن هذا التدريب المجاني هو حقًا لأي شخص يتطلع إلى الارتقاء بالمحتوى الخاص به إلى المستوى التالي للحصول على مزيد من الزخم مع ما ينشره.

لذا ، هذا مجاني ، مرة أخرى ، إذا كنت ترغب في التسجيل اليوم ، فنحن نود أن نكون هناك. إذا انتقلت إلى copyblogger.com/workshop-content ، فيمكنك التسجيل هناك مباشرةً. سنحجز مقعدك. وأيضًا المنشورات على Copyblogger ، إذا كنت قد قرأت المدونة خلال الأسبوع الماضي أو نحو ذلك ، فجميعهم لديهم طرق للتسجيل. لذا ، إذا صادفت وجودك في أي منشور ، فيمكنك التمرير لأسفل إليهم والتسجيل هناك أيضًا.

داريل فيسترفيلت:

أنا متحمس جدا لذلك. لذا فهو يوم الأربعاء ، 18 مارس الساعة 3:00 مساءً بالتوقيت الشرقي ، وسيكون لدينا روابط في ملاحظات العرض حتى نتمكن من الانضمام إلى ذلك أيضًا. وإذا سمعت هذا بعد الحقيقة ، فسنوفر لك أيضًا تسجيلات حتى تتمكن من مشاهدتها. أنا متحمس للغاية بشأن ستيفاني. لذلك أريد أن ألخص سريعًا حقًا. لأنني أشعر أننا كنا نحقق بعض النقاط الجيدة حقًا التي أريد أن أتأكد من أننا نلخص هذه المحادثة قليلاً.

لذا فإن الفكرة الكبيرة هنا هي كيف ننشئ محتوى مقنعًا بمجرد وصول حركة المرور إلى موقعنا؟ كيف ننشئ محتوى له صدى ، محتوى يبني ثقتنا ، محتوى يقنع ويحول ، كل هذا ، محتوى جيد حقًا. وما نتحدث عنه هو فهم العميل ثم الكتابة إليه على وجه التحديد.

حتى يكون لديك فهم للعميل. تحدثنا عن فكرة استخدام النسخة الأصغر من نفسك. تحدثنا عن فكرة مجرد التجربة ، ورؤية ما يتردد وما لا يتردد. ثم تحدثنا عن فكرة التأكد من وضع العميل في الاعتبار أولاً. ما هي الأفكار الأخرى التي لديك هنا حول إنشاء محتوى مقنع حقًا ، واستخدام التعاطف ، واستخدام عقلية العميل أولاً ، وإنشاء محتوى يمكن مشاركته ، وسيتم تحويل المحتوى ، والمحتوى الذي سيُقنع ، وسيتردد صداها ، وسيستمر الناس سيعودون لاحقًا أيضًا؟

ستيفاني فلاكسمان:

التفاصيل مهمة جدًا ، ولكن للأسف يصعب التحدث عن التفاصيل ، لأننا جميعًا نكتب لجماهير مختلفة ولدينا جميعًا أنماطًا مختلفة. قد لا يعمل شيء مناسب لـ Copyblogger على الإطلاق مع جمهور شخص آخر. وقد يكتب شخص لديه جمهور كبير يحبهم شيئًا ما لـ Copyblogger غير مناسب لـ Copyblogger. لذلك للأسف يصعب التحدث عن التفاصيل. لكن الأمر يتعلق حقًا بالتفاصيل التي تجذب الناس. والكثير من ذلك يتعلق فقط بالقراءة السهلة. الكتابة الأفضل هي الأساس لمحتوى أفضل ، سواء كنت تتحدث عن الكتابة ، سواء كنت تتحدث عن الصوت ، سواء كنت تتحدث عن مقاطع الفيديو. لأنها تجعل من السهل على الشخص استيعاب رسالتك عندما تكون واضحًا.

أنا أول من يعترف ، ليس كل شيء يجب أن يكون مثاليًا نحويًا ، وخاصة عندما أتحدث ، لا أقول الأشياء بشكل صحيح طوال الوقت. ولا أعتقد أن هذا يؤلمني بالضرورة ، أو لا يؤذي بالضرورة أي شخص آخر. وبالحديث ، هذا شيء يمكنني ممارسته. لأنني أجد أن كتابتي أوضح بكثير مما أتحدث به ، لأنني أسجل مقاطع فيديو على سبيل المثال. لقد تدربت على الكتابة لفترة أطول بكثير مما كنت أتدرب على الكاميرا لمقاطع الفيديو. نعم ، سأعزز الممارسة مرة أخرى ، إذا كنت كاتبًا تريد إنتاج محتوى مكتوب بشكل أفضل. لأن تعلم التخلص من الرسائل غير الواضحة التي تصرف الانتباه عن وجهة نظرك الرئيسية هو شيء يمكنك التدرب عليه بمرور الوقت. لكنها تحدث فرقًا ، مرة أخرى ، في تطوير تلك العلاقات مع الناس. لأنهم أشخاص ، فهم أفراد يصبحون جمهورك المحتمل.

لذلك أعتقد أنه كلما كان بإمكانك أن تكون أكثر وضوحًا من خلال جعل رسالتك واضحة ومفصلة ولشخص معين حقًا ، بدلاً من فكرة عامة عن شخص ما ، فهي تغييرات طفيفة تضيف إلى نتائج كبيرة بمرور الوقت. لذلك أكتب دائمًا إلى شخص واحد بدلاً من ، كما قلت ، فكرة عن شخص. لذا عند الكتابة في Copyblogger ، من الواضح أن هناك الكثير من الأشخاص المختلفين في جمهورنا ، لذا من المحتمل أن يخدم كل جزء من المحتوى شخصًا آخر. لكنني لا أفكر في الكتابة لجمهور Copyblogger بأكمله عندما أكتب لـ Copyblogger. عندما يكون لدي فكرة محتوى أعتقد أنها ستكون مفيدة ، فأنا أكتب إلى الشخص الوحيد الذي أعتقد أنه سيساعد ومن الواضح أنه سيساعد عددًا من الأشخاص. لكن كتابتي ستكون أكثر دقة وستكون غير بديهية. لأنه سيتواصل مع المزيد من الأشخاص كلما كنت أكثر تحديدًا.

داريل فيسترفيلت:

بلى.

ستيفاني فلاكسمان:

هكذا تكتب لمثل هذا الجمهور الكبير. بلى.

داريل فيسترفيلت:

هذه القطعة مهمة للغاية. هذا هو أكثر جزء غير متوقع من التسويق ، في رأيي.

ستيفاني فلاكسمان:

مم-هم (مؤكد).

داريل فيسترفيلت:

كلما كنت أكثر تحديدًا ، زاد صدى ذلك. يبدو وكأنه عكس ذلك. يبدو أنها فكرة تخريبية وهي خطأ فادح. أعتقد أن الناس يرتكبون خطأ فادحًا ، والذي يعود إلى الوراء ، ويعود على طول الطريق هنا لفهم عميلك. يمكنك فقط أن تكون محددًا ، وأنا أحب أن تقول أن التفاصيل هي التي تجذب الناس.

ستيفاني فلاكسمان:

مم-هم (مؤكد).

داريل فيسترفيلت:

والخصائص هي ما يربط الناس لأنهم يمكن أن يتردد صداها. يمكنهم رؤية أنفسهم في الكتابة ، يمكنهم أن يقولوا ، "نعم ، أنا أيضًا" ، أو "نعم لدي هذه المشكلة أيضًا" ، أو "نعم ، أريد حل ذلك أيضًا." ولا يحدث هذا الصدى إلا في التفاصيل المحددة ، ولا تحدث التفاصيل إلا عندما تفهم عميلك وتكتب له.

ستيفاني فلاكسمان:

بالضبط. بلى. إنه يجمع كل ما تحدثنا عنه معًا. هناك الكثير من الطبقات ، لكنها كلها متصلة.

داريل فيسترفيلت:

أنا موافق. هذا الشيء دائرة كاملة. هذا يشبه إذا فهمت هذا الجزء من الكتابة ، لا يهمني كم من الوقت كنت كاتبًا ، ستكتب فقط محتوى أفضل. لا يهمني إذا كنت تكتب لمدة 10 سنوات أو 10 دقائق ، إذا كان بإمكانك فهم هذا المفهوم لفهم عميل واحد تحاول الكتابة من أجله ، وفهم الحاجة التي يحتاجونها ، وفهم الخطوة الثالثة ، وكيف يمكنك تلبية هذه الحاجة بشكل فريد ، والآن فجأة بدأت في كتابة محتويات محددة حقًا.

والسؤال هنا ، وهذا شيء أعرفه شخصيًا لأنك قلته لي من قبل ، ولكن ما هو دور مسرحية التحرير في هذه التفاصيل؟ لأنني أستطيع أن أتخيل أن مجرد كتابة هذا المحتوى ، فإن امتلاك هذا الفهم سيجعل كتابتنا أفضل بشكل عام. ولكن ما هو الدور الذي يلعبه التحرير في تحديد هذه التفاصيل ، وطلب التفاصيل وإزالة بعض الزغب. هل لديك أي أفكار حول ذلك؟ أنا متأكد أنك تفعل.

ستيفاني فلاكسمان:

نعم ، لا يزال التحرير ساحرًا بالنسبة لي ، منذ فترة طويلة وأنا أكتب ، ما زلت مندهشًا دائمًا. سأعتقد أن جزءًا من كتابتي قد انتهى تمامًا ، لكنني أتركه يجلس ليوم واحد على الأرجح ، أو بين عشية وضحاها حتى أعود إليه. أنا مثل ، "لقد انتهى الأمر. يحتاج فقط إلى التعديل ". ودائمًا ما أذهلني كيف أن عملية التحرير تضبط حقًا كتابتي ، أو كتابة شخص آخر ، إذا تركت كتابة شخص آخر ليوم واحد ، للحصول على تلك التفاصيل الفائزة. لذلك أقول إن التحرير يلعب نصف الدور ، إن لم يكن أكثر من نصف الدور في التحديد. لأنه جزء مختلف من عقلي. لا أعرف ما إذا كان الأمر كذلك بالنسبة للجميع ، ولكن بقدر ما قد أكون فخوراً بشيء كتبته ، فإن الكتابة بالنسبة لي لا تزال مجرد نشر الأفكار ، فهذا لا يعني بالضرورة أن أي شخص آخر سيهتم تلك الأفكار.

بالنسبة لي ، التحرير هو المرحلة التي تقوم فيها بضبط نصوصك لجعل الآخرين يهتمون بها. وهو ليس مثل التلاعب بالناس ، لكننا نتحدث معهم عن الكتابة الإعلانية المقنعة. لذلك فهي مرحلة تجذب الناس بصوتك. يمكنك حقًا تحسين صوت كتابتك كثيرًا في عملية التحرير. أو أقول دائمًا إن أفضل الكتاب هم محررون جيدون. اليوم كنت أربت على ظهري قليلاً لكوني محررًا. لكن عندما أقرأ شيئًا يعجبني في مجلة ، أو عبر الإنترنت ، أو في كتاب ، فأنا لا أعترف بالكاتب كثيرًا. أنا مثل ، "من هذا المحرر؟" وقد يكون ذلك متطرفًا بعض الشيء.

نعم ، إنها عملية سحرية أن تأخذ شيئًا يبدو جيدًا بالفعل وأن توضح الأمور بحيث تتألق الرسالة بدلاً من النص المختلط ، وهذا مرة أخرى ، لماذا التحرير ممتع بالنسبة لي. لأنه قد يبدو تقنيًا مثل ، "أوه لا أريد أن أفعل ذلك" ، أو "التدقيق اللغوي ممل." لكن بالنسبة لي ، التحرير. هو فني جدا. وعندما تنتهي من ذلك ، أعتقد أنه حتى لو كنت فخوراً بشيء ما من قبل ، فإن امتلاك مهارات تحرير حادة يمكن أن يحول حقًا الكتابة الجيدة إلى شيء قوي حقًا لشخص آخر. وشيء يجعل الآخرين ينتبهون.

ومثلما أتحدث عنه في التدريب المجاني الأسبوع المقبل ، شاركه مع أشخاص آخرين. لأنه كان له تأثير كبير عليهم ، لدرجة أنهم يريدون مشاركته عبر الإنترنت ، أو غير ذلك. لكنها مشاركة المحتوى الخاص بك وهذه طريقة أخرى لجذب مقل العيون إلى موقعك بدلاً من الإعجاب بما كنا نتحدث عنه من قبل مع حركة مرور محرك البحث. هناك العديد من الطرق لجعل الناس يرون ما تفعله ، لأنه أمر مخيب للآمال عندما لا ينتبه أحد. وتسويق المحتوى لعبة طويلة. نحن دائما نقول ذلك. ولكن أي شيء يمكنك القيام به لتحسين المحتوى الخاص بك. وخاصة عندما تحصل على هذه الفرص ، فإن امتلاك محفظة كبيرة حقًا لتظهر عندما يبدأ الناس في الاهتمام بك.

ولدي فكرتان أخريان مترابطتان ، لكن كما قلت داريل فيسترفيلت ، سواء كنت تكتب لمدة 10 دقائق ، أو سنوات ، فأنا دائمًا أصبح كاتبًا أفضل. العملية لا تنتهي أبدا. لقد كنت أكتب لسنوات عديدة ، ولكن كلما تعلمت التركيز مرة أخرى على التعاطف ، كلما توقفت عن التفكير في نفسي وكيف يمكن أن يساعد هذا الناس بالفعل ، أصبحت كاتبًا أفضل. لذا فهي عملية لا تنتهي أبدًا. وماذا كان الفكر الآخر الذي قلته عنه ...

داريل فيسترفيلت:

حسنًا ، بينما تفكر في ذلك ، لدي سؤال.

ستيفاني فلاكسمان:

بلى.

داريل فيسترفيلت:

Because you mentioned one really practical and tactical thing about editing, which is letting your writing sit for a day and then coming back to it later. And I know that you wrote an article about editing yourself, but what are some other tips or tricks that we can do to become a better editor for ourselves when we have to be both the writer and editor for our content?

Stefanie Flaxman:

Yeah, I don't recommend this in life, but it's good for editing. You have to be hard on yourself and really develop a critical eye, which takes practice just like anything else. But I question everything when I'm writing. Getting into the habit of not taking things for granted. Word choice, for example, I correct a lot of incorrect word choices. The writer thinks that the word's appropriate. And then I'm constantly Googling definitions to double check things. And then I'm like, “That's not really what it means.” And then as the editor, you insert the more appropriate word.

So if you were doing that for yourself, just being really hard on yourself and being critical with every adjective you choose. “Is that the correct one?” Being very mindful of punctuation. So again, it's a small thing, but it really adds up when you want your reader to be focused on your message and not being distracted with incorrect punctuation, or a typo, or things like that. So yeah, it's a general or vague skill, which again, I don't love saying, but you can actually do it. It's not some far off concept. Treat each sentence like it's the only thing you're paying attention to. Don't gloss over a sentence just because you think it's right.

I have editing training from a long time ago, but how I really became a strong editor was just reading sentences really slowly and being super critical of every word. I mentioned this in an article on Copyblogger. That in school I wasn't great at standardized testing because I read so slowly and I was analyzing the writing, so I would run out of time, because I didn't have enough time to finish. But it was really neat honing my editing skills, because I was being very critical with how I read instead of just glossing over things to get the general reading comprehension. Which, it balanced out later in life, I have reading comprehension skills too.

And that helped me discover my love for editing too, because editors do read that slowly. So that is a long-winded answer for how people can actually get started. But it absolutely works. If you slow down and start critically examining every sentence you write, you become a better editor. And you see the opportunities for how you can add in the details that will make people laugh. There's the thing called the chuckle point. That's a term that I coined in one of my Copyblogger articles. If you can make someone laugh, they'll remember you. And it isn't like, “Oh your content has to be one big joke.” But just little things that end up hooking someone opposed to someone else who could have written the exact same thing and they approach the topic in a more general way that it's maybe more neutral. But then they're missing the opportunity to connect with the people who would really appreciate the those specific details that make the content creator more memorable to them.

Yeah, and I think so much of that comes out in editing and not the initial writing process.

داريل فيسترفيلت:

I agree. So I think like what I'm hearing too is this is something, a skill you can build over a period of time. But for somebody who's just never edited their writing before, first of all give it a day. Second of all, read slowly.

Stefanie Flaxman:

مم-هم (مؤكد).

داريل فيسترفيلت:

And third of all question everything. And fourth I'm going to add this one in, put yourself in the shoes of the customer that you have an understanding of. Again, whether that's a younger version of yourself, or whether that's an avatar that you've created of customer understanding, give it that critical eye, read it slowly from the position of that customer. What questions are they going to have? What understandings do you just have intuitively, or do you just have because you've done it a million times? What insight or language are you using? What generic language are you using? And I think that's super helpful. So as you're building up that skill over a period of time, give it time, read it slowly, question everything, and then put yourself in the shoes of the customer I think is a really simple framework for editing, writing right now.

مم-هم (مؤكد). And your point is a more concise way of what I was saying, or the last point I was making, exactly. Because when you do put yourself in the shoes of your reader and your customer, you find “Oh, what would make them laugh? if I said that instead of that. That's going to form more of a connection.” I almost snapped, because that's how I like to make a point. But I didn't think that would sound great on audio. Which I guess is me putting myself in the listener's shoes.

داريل فيسترفيلت:

The listeners ears. The shoes of the listener.

Stefanie Flaxman:

The listeners ears. The ears. The earbuds of the listener. And I didn't snap. Just get excited and I snap when I'm making a point. But yeah. Thank you for summarizing it like that.

داريل فيسترفيلت:

For sure.

Stefanie Flaxman:

Because that's what I was really getting at.

داريل فيسترفيلت:

Well Stefanie, thank you so much for this conversation. This is something I'm super passionate about is this idea of empathy, because it makes people who aren't as skilled writers, me, I'm a less skilled writer, but I feel like I can become a good writer by understanding this idea of empathy. But tell us one more time about your workshop before we're done today.

Stefanie Flaxman:

نعم. I would love to have you join us on Wednesday, March 18th at 3:00 PM Eastern. I'm hosting a live training about how to transform your writing into content that get shared. And I'm sharing seven ways to avoid crickets after you publish. So there's going to be a lot of more specific information than what I talked about today. So you can go over to copyblogger.com/workshops-content to sign up. We will put the link in the show notes for this episode as well. And there will be a replay if you can't make it live. Definitely sign up to get all the information about that.

داريل فيسترفيلت:

مدهش. Thank you, Stefanie so much. And until next week, everybody. This is Darrel With Copyblogger.