الدليل العملي لبناء مسار بريد إلكتروني عالي التحويل
نشرت: 2020-12-04بغض النظر عن نوع العمل الذي تديره أو الصناعة التي تعمل فيها ، فأنت بحاجة إلى مبيعات ثابتة. أنت بحاجة إلى عملاء لا يشترون منك مرة واحدة فحسب ، بل يواصلون العودة للحصول على المزيد. باختصار ، أنت بحاجة إلى تلك الأرقام القيمة إلى جانبك.
ومع ذلك ، قد يصبح بيع المزيد من منتجاتك أو خدماتك أمرًا معقدًا ، خاصة إذا كان لديك أهداف كبيرة. كونك صاحب عمل ، لديك الكثير من السيطرة على العديد من المجالات. إلا عندما يتعلق الأمر بالعملاء الذين لا يمكن التنبؤ بهم ويمنحونك وقتًا عصيبًا.
الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها التحكم في عملك هي التأثير على المستهلكين. وإحدى أكثر الطرق فعالية للقيام بذلك هي بناء مسار بريد إلكتروني قوي. باستخدام مسار مثل هذا ، لن تحصل على المزيد من العملاء المحتملين فحسب ، بل ستحول أيضًا هؤلاء العملاء المتوقعين إلى مبيعات مع إسعاد العملاء الحاليين.
ماذا نعني بمسار البريد الإلكتروني؟
بالنسبة للعديد من الشركات ، فإن مصطلح مسار البريد الإلكتروني ليس جديدًا. لقد قاموا بتنفيذها بطريقة ما أو قاموا بتنفيذها بأنفسهم. يسميها البعض أيضًا ...
- سلسلة الرد الآلي
- متابعة تسلسل البريد الإلكتروني
- قمع تغذية الرصاص
- المتابعة الآلية
العديد من الأسماء والغرض نفسه. مسار البريد الإلكتروني ليس سوى سلسلة مؤتمتة من رسائل البريد الإلكتروني التي تساعد العملاء المحتملين على التحرك نحو الإجراء المطلوب.
كل مسار بريد إلكتروني له نفس الهدف: رعاية العملاء المحتملين بأفضل طريقة ممكنة حتى يمكن نقلهم بسهولة من أعلى مسار التحويل إلى نهايته. تكمن الفكرة في منحهم قيمة كافية في كل مرحلة من مراحل القمع حتى لا يغادروا قبل الضغط على زر الشراء.
3 مزايا حقيقية لبناء مسار البريد الإلكتروني
معظم الناس لا يشترون منتجًا أو خدمة حتى يعرفوا ما يكفي عنها. سيساعد إنشاء مسار بريد إلكتروني عملاءك المحتملين على التعرف على عروضك وشركتك - مما قد يؤدي إلى زيادة المبيعات على المدى الطويل. يأخذهم خلال رحلة ، حيث تقل قائمة المشتركين لديك إلى المشترين الفعليين.
فيما يلي بعض الفوائد الواضحة لبناء مسار بريد إلكتروني.
- احصل على عملاء محتملين جدد
إن الحصول على عميل جديد أصعب بـ 10 مرات من البيع لعميل حالي. عندما يكون لديك مسار تحويل بريد إلكتروني في مكانه ، فسوف تقوم بشكل مستمر وتلقائي بإنشاء عملاء متوقعين جدد يمكنك بيعهم يومًا بعد يوم. - تحويل العملاء المحتملين إلى مشترين
أفضل جزء في وجود مسار بريد إلكتروني هو أنه يبيع لك على أساس تجريبي تلقائي. يشبه الأمر وجود مندوب مبيعات ماهر يعمل معك على مدار الساعة ، مما يساعدك على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. وكل هذا يتم بطريقة غير جراحية. - تحويل العملاء إلى معجبين
عندما تخدم عملائك باستمرار ، حتى بعد الشراء ، فإنهم يتحولون إلى معجبين هذيان لا يترددون في نشر الكلمة حول منتجاتك أو خدماتك. يتيح لك مسار البريد الإلكتروني إسعاد عملائك وتطويرهم ليصبحوا دعاة للعلامة التجارية. مما يساعدك في الحصول على المزيد من الأعمال على المدى الطويل.
كيف يعمل مسار البريد الإلكتروني حقًا؟
التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجح هو كل شيء عن كونه وثيق الصلة كلما كنت أكثر صلة بنهجك ، كان رد المشتركين أفضل. يتيح لك إعداد مسار البريد الإلكتروني إنشاء محتوى ذي صلة ومشاركته لكل مرحلة.
هذا لا يسمح لك فقط بمنح جمهورك تجربة مستخدم أكثر دقة. ولكنه يتيح لك أيضًا تقديم قيمة تضمن وصولهم إلى نهاية رحلة المشتري.
يتكون مسار البريد الإلكتروني المناسب من 5 مراحل ، كل منها مهم للنجاح.
المرحلة الأولى: الوعي
زيادة الوعي بعلامتك التجارية هو المكان الذي يبدأ منه كل شيء. لأنه حتى يعرف الناس علامتك التجارية ومبادئ شركتك ، فلن يكونوا مرتاحين للانتقال إلى المرحلة التالية. نظرًا لأن هذا هو الجزء العلوي من مسار البريد الإلكتروني ، يجب أن تتجنب الحديث كثيرًا عن منتجك. بدلاً من دفعهم إلى اتخاذ إجراء ، سوف يطغى عليهم فقط.
في معظم الأوقات ، تعد هذه المرحلة مثالية لتثقيف العملاء المحتملين حول صناعتك وتقديم قيمة حقيقية وقابلة للتنفيذ يمكنهم استخدامها الآن. حتى إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني باردة ، فلا يمكنك تجاهل إنشاء القيمة.
الفكرة هي عرض خبرتك بحيث تجعل شركتك تنطلق كرائدة فكرية في مجال عملك. وهذا بدوره يساعد في بناء علاقة قوية مع عملائك المحتملين.
يجب أن يكون هدفك نشر الوعي بعلامتك التجارية مع منحهم سببًا للثقة بك. كلما زادت فعالية رسائل "التوعية" الإلكترونية ، زاد احتمال انتقالها إلى الخطوة التالية من مسار التحويل.
المرحلة الثانية: المقابل
عندما تنجح في جذب انتباه جمهورك المستهدف من خلال رسائل بريد إلكتروني جذابة موجهة للتوعية ، فقد حان الوقت لإرسال محتوى لهم يجعلهم يفكرون في التعامل معك.
إذا قمت بعمل جيد في إنشاء محتوى توعوي قيم ، فمن المفترض أن يجعل عملاءك المحتملين أكثر اهتمامًا أو اهتمامًا بما لديك لتقدمه.
مرحلة التفكير هي المكان الذي يطلبون فيه عمومًا مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بمنتجك / خدمتك. حان الوقت الآن لتكون أكثر تحديدًا مع المحتوى الخاص بك ومنح توقعاتك ما يريدون تعلمه.
يمكنك مشاركة الأنواع التالية من المحتوى معهم لمساعدتهم على فهم عرضك بشكل أفضل:
- مشاركات المدونة
- دراسات الحالة
- أسئلة مكررة
- أوراق بيضاء
- ندوات عبر الإنترنت
- مقاطع فيديو تعليمية
يمكنك إما اختيار تضمين هذا النوع من المواد الداعمة مباشرة في البريد الإلكتروني أو جعلهم يزورون موقعك للحصول على تجربة تعليمية أكثر جاذبية.
من أجل تحقيق أقصى استفادة من المعلومات والموارد الإضافية التي تشاركها ، تأكد من أنك:
- أظهر لهم ما هو مفيد لهم وكيف يمكن لمنتجك / خدمتك أن تفيدهم حقًا.
- ركز على الحديث عن نقطة الألم الرئيسية التي يحلها منتجك / خدمتك.
- أخبرهم بما يريدون سماعه ، وليس ما تريد إخبارهم به - دون أن تكون شديد المبيعات.
المرحلة الثالثة: التحويل
هذه الخطوة هي سبب وجود قمع البريد الإلكتروني في المقام الأول. مهدت الخطوتان السابقتان الطريق وتأكدتا من أن العميل المحتمل على اطلاع جيد.
لتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات ، تحتاج إلى متابعة ميزاتك مع الفوائد والتأكد من أن المحتوى الخاص بك مقنع بما فيه الكفاية. في هذه المرحلة ، لا تمنح العملاء المحتملين سببًا لشراء منتجك فحسب ، بل تخبرهم أيضًا أنه ليس لديهم إلى الأبد.
أخبرهم أنهم بحاجة إلى اتخاذ قرار الدفع الآن من خلال خلق شعور حقيقي بالإلحاح. سواء كان ذلك بخصم أو مكافأة ، اجعلهم يرغبون في اتخاذ إجراء بجعل صفقتك أكثر جاذبية.
يمكنك تعزيز فرص الحصول على تحويل من خلال تسهيل وصول العملاء المحتملين إلى قرار الشراء. إليك بعض الأشياء التي تفعلها:
- حدد الحواجز أو الأسئلة الشائعة التي قد تكون لديهم قبل الشراء. وقم بإزالتها من خلال المحتوى الخاص بك.
- لا تلتزم فقط بالروابط في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. لأنه يمكنك الآن إضافة أزرار دعوة إلى العمل مباشرة في نسخة بريدك الإلكتروني.
- قم بمطابقة الشكل العام والمظهر لموقعك الإلكتروني ومحتواه مع محتوى بريدك الإلكتروني لمنحهم تجربة سلسة.
المرحلة الرابعة: الولاء
عادةً ما يُنظر إلى الاستحواذ على عملية البيع على أنها أصعب جزء ، لذلك بمجرد حصولك على هذا التحويل المطلوب ، قد تشعر بالراحة. ومع ذلك ، نظرًا لأنك تريد أن يشتري عملاؤك منك مرة أخرى ، فلا يجب أن تتوقف عند البيع.
ركز على رعاية علاقتك الجديدة مع عميلك من خلال مساعدتهم على تحقيق أقصى استفادة من مشترياتهم. استمر في إرسال محتوى داعم إليهم في هذه المرحلة حتى يعرفوا أنهم استثمروا مع الشركة المناسبة.
مباشرة من إرسال نصائح بسيطة لهم إلى دورة فيديو كاملة حول استخدام منتجك / خدمتك ، يمكنك المتابعة بأي نوع من أنواع المحتوى الداعم. طالما أنها تساعدهم على أن يصبحوا مخلصين لعلامتك التجارية.
تريد أن يشتري عميلك منك مرة أخرى. هذا هو بالضبط ما تساعدك هذه الخطوة على القيام به.
وتريد منهم أن يشعروا بالرضا حيال التعامل معك ، بدلاً من الشعور بندم المشتري.
المرحلة الخامسة: المناصرة
إن تحويل مشتركي البريد الإلكتروني إلى مبيعات يعني بالتأكيد أن حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك تعمل. ومع ذلك ، إذا تمكنت من جعل عملائك ينشرون الكلمة حول منتجك / خدمتك ، فهذا يدل على أن حملتك عبر البريد الإلكتروني كانت ناجحة حقًا. لأنه عندما تقوم بإرضاء عميلك حقًا بمنتجك والتجربة بعد شرائه ، فهناك فرص كبيرة لأن يتحولوا إلى مدافع قوي عن علامتك التجارية.
يمنح النفوذ أو التأثير الاجتماعي علامتك التجارية المزيد من نقاط الكعكة ، مما يجعلك تبرز في أعين عملائك. لذلك عندما يشارك العملاء الراضون تعليقات إيجابية حول منتجك أو يوصون بها لأصدقائهم / زملائهم ، فهذا يدل على أن تأثيرك قد أثر عليهم. ولديهم نظرة قوية وإيجابية حول علامتك التجارية / منتجك.
لزيادة فرص تحول عملائك إلى دعاة لعلامتك التجارية ، يمكنك القيام بما يلي:
- تتبع العملاء المنتظمين الذين يحبون الشراء منك مرارًا وتكرارًا
- امنح امتيازات أو مكافآت لعملائك من وقت لآخر
- امنحهم سببًا لشراء منتجاتك الأخرى بمساعدة الحوافز
- اطلب تقييمات العملاء وكافئهم على ملاحظاتهم
- قدِّم لهم قيمة متسقة عبر رسالة إخبارية مجانية ولكنها مفيدة
إليك مثال على مسار تحويل البريد الإلكتروني في العالم الحقيقي
Ruggero Loda هو مدرب مشهور تمكن من إنشاء علامة تجارية شخصية في عالم الجري. لذلك عندما أطلق موردًا (يُطلق عليه اسم خبير أحذية الجري) لمساعدة الناس على اكتشاف أحذية الجري الأكثر كفاءة ، لاحظ المجتمع ذلك.
يستخدم لودا التسويق عبر البريد الإلكتروني للتواصل مع مجتمعه وتمكن من إنشاء قائمة بريد إلكتروني ضخمة تضم 20 ألف مشترك. إذا نظرت إلى الطريقة التي جعل بها برنامج Running Shoes Guru نجاحًا باهظًا ، فإن الأمر يتعلق بإعطاء قيمة حقيقية.
من خلال تقديم كتب إلكترونية حصرية ومشاركة روابط إعلامية في رسائل البريد الإلكتروني ، يعلم لودا العدائين كل شيء من اختيار معداتهم الجديدة إلى نوع التغذية التي يجب أن يكونوا عليها.
على الرغم من أن هذه الموارد مجانية ، إلا أنها ذات قيمة للمجتمع. مما يساعد مشتركيه على البقاء مهتمين وفي نفس الوقت يعزز موقعه كسلطة في هذا المكان.
في الواقع ، يحب مجتمعه بريده الإلكتروني لدرجة أن معدل فتح بريده الإلكتروني يقارب 40٪ ، وهو أمر نادر الحدوث.
دعنا نستخدم مثالاً لشرح كيف يمكنك فعل شيء مشابه. لنفترض أنك مستشار أعمال وترغب في التخلي عن كتابك الإلكتروني المجاني المسمى "10 طرق لتنمية علامتك التجارية". وعندما يقوم الأشخاص المهتمون بالتسجيل لاستلامها ، تتم إضافتهم إلى مسار البريد الإلكتروني الكامل الخاص بك. في نهاية الأمر ، ستبيع لهم تذاكر لورشة العمل الخاصة بك حول بناء الوعي بالعلامة التجارية .

هكذا قد يبدو مسار التحويل:
البريد الإلكتروني الأول:
الهدف : التخلي عن الكتاب الإلكتروني وتقديم نفسك بإيجاز كمدرب.
المحتوى : كتاب إلكتروني يتم تسليمه عبر PDF ، مع ملاحظة ترحيب تتضمن المقدمة / السيرة الذاتية.
البريد الإلكتروني الثاني:
الهدف : اعرض خبرتك في موضوع بناء الوعي بالعلامة التجارية.
المحتوى : أخبر قصة نجاحك الشخصية المرتبطة بالموضوع.
البريد الإلكتروني الثالث:
الهدف : إثبات أن الأشخاص الذين يتبعون نصيحتك يمكنهم تحقيق نوع مماثل من النجاح.
المحتوى : تحدث عن التحديات المتعلقة ببناء العلامة التجارية وكيف يمكن لطلابك التغلب عليها بسهولة أكبر.
البريد الإلكتروني الرابع:
الهدف : أجب عن الأسئلة الشائعة وأزل أي عقبات في اللحظة الأخيرة أمام الشراء.
المحتوى : تحدث عن قصص من العالم الواقعي أو أمثلة من تدريبك تُظهر أنه استثمار مفيد.
البريد الإلكتروني الخامس:
الهدف : تقديم آفاق لورشة العمل الخاصة بك القادمة.
المحتوى : اشرح سبب تقديم ورشة العمل الخاصة بك ، وكيف تعمل ، وما إلى ذلك إلى جانب عرض مكافأة حساس للوقت.
البريد الإلكتروني السادس:
الهدف : امنحهم فرصة أخيرة للشراء منك بدفعة إضافية للضغط على زر الشراء.
المحتوى : أخبرهم بالوقت المتبقي وقدم لهم المزيد من المكافآت إذا تصرفوا على الفور.
طريقتان لالتقاط العملاء المتوقعين لمسار البريد الإلكتروني الخاص بك
هناك طرق مدفوعة ومجانية لتوليد حركة مرور مستهدفة على موقع الويب . ولكن عندما يتعلق الأمر بإضافة زوار إلى مسار البريد الإلكتروني الخاص بك ، فهناك طريقتان أساسيتان. يمكن تنفيذ كل منها حسب أهدافك التسويقية.
الطريقة الأولى: نموذج التقيد بالبريد الإلكتروني
من أكثر الطرق شيوعًا لتحويل الزائرين إلى عملاء متوقعين عبر البريد الإلكتروني استخدام نماذج الاختيار ، والمعروفة أيضًا باسم نماذج التقاط العملاء المحتملين. تتضمن المعلومات التي يتم جمعها عادةً عبر نموذج التقيد "الاسم الأول" للزائر و "عنوان بريده الإلكتروني".
أفضل جزء في نماذج الاشتراك في البريد الإلكتروني هو أنه يمكنك إضافتها إلى أي جزء من موقع الويب الخاص بك. سواء كان ذلك في منشورات مدونتك أو على صفحتك الرئيسية ، فإنها تناسب كل مكان تقريبًا بسلاسة.
باستخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديثة المتاحة ، يمكنك قياس أداء نماذج الاشتراك عن طريق اختبار الإصدارات المختلفة منها. واطلع على العناصر الأفضل أداءً في نموذج التقيد.
لا تنسى فرصة إرسال محتوى مخصص للمشتركين الذين انضموا بالفعل إلى قائمة بريدك الإلكتروني في الماضي. يمكن إضافتها إلى مسار البريد الإلكتروني الخاص بك من خلال نموذج الاشتراك الخاص بك والحصول على المزيد من القيمة منك. لا يؤدي هذا إلى تعزيز فرص التحويلات فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى إطالة قيمتها الدائمة.
الطريقة الثانية: الصفحات المقصودة
نصادف بانتظام صفحات لا تحتوي على أي روابط تنقل تؤدي إلى صفحات أخرى ونموذج اشتراك كبير في المنتصف. تُعرف هذه الصفحات المقصودة ، وهي مخصصة لمساعدتك في إضافة المزيد من العملاء المحتملين إلى مسار البريد الإلكتروني الخاص بك. عادةً ما تحتوي الصفحات المقصودة على نسخة تقنعك بالضغط على زر التسجيل.
تعمل الصفحات المقصودة بشكل رائع لأنها تركز على حث الأشخاص على اتخاذ إجراء. الآن ، يعتمد عدد الأشخاص الذين يملأون نموذج الاشتراك بالفعل على ما تقدمه لهم على الصفحة. يمكنك أن تقدم لهم شيئًا مثل ...
- كتاب إلكتروني مجاني
- بالطبع عبر البريد الإلكتروني
- التقارير البحثية
- للطباعة
- المصنفات
لا يتعلق إنشاء صفحة مقصودة عالية التحويل بالنسخة فحسب ، بل يتعلق أيضًا بكيفية إزالة المشتتات واستخدام العبارة الصحيحة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. تأكد من وجود عبارة قوية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لصفحتك المقصودة. لأن أكثر من واحد قد يسبب البلبلة. الفكرة هي إضافة أكبر عدد ممكن من الاحتمالات إلى مسار البريد الإلكتروني الخاص بك.
إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك الإشارة إلى الفوائد التي يقدمها منتجك بطريقة خفية في نسخة صفحتك المقصودة. لكن تأكد من أنك لا تذكر المنتج أو تبيعه بشكل مباشر.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع مكونًا إضافيًا لبرنامج WordPress يساعد مشرفي المواقع في تصميم رسومات أفضل ، فقد يكون لديك دورة تدريبية عبر البريد الإلكتروني مرتبطة بها. مثل "دورة بريد إلكتروني مدتها 7 أيام حول إنشاء رسومات أفضل" أو شيء مشابه.
نظرًا لأن الدورة التدريبية المجانية ومنتجك يشتركان في مزايا مماثلة في هذا المثال ، فستتمكن من تحسين صفحتك المقصودة من حيث النسخ وجذب الجمهور المستهدف. عندما يقوم شخص ما بالتسجيل في دورة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ستكون قادرًا على تربيته ودفعه إلى أسفل مسار البريد الإلكتروني.
5 خطوات لإنشاء مسار بريد إلكتروني عالي التحويل
أصبح البريد الإلكتروني الأداة المثلى عندما يتعلق الأمر بتنمية عملك والوصول إلى قسم أوسع من جمهورك المستهدف. يتيح لك إنشاء مسار بريد إلكتروني مناسب تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني ويساعدك على الوصول إلى أهداف عملك بسهولة أكبر.
دعنا ننظر في الخطوات الأساسية التي يمكنك اتخاذها لإنشاء مسار بريد إلكتروني قوي يساعدك على تحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى مبيعات.
الخطوة رقم 1: رسم خريطة لرحلة العميل
الغرض من القمع مهم. وسيساعدك الوضوح في ذلك على ضمان حصولك على النتائج. لذا اسأل نفسك ، لماذا تريد إنشاء مسار بريد إلكتروني في المقام الأول؟
إذا كنت مثل أي عمل آخر يريد أن ينمو ، فإن السبب الوحيد الذي يجعلك ترغب في وضع قمع بريد إلكتروني هو الحصول على المزيد من المبيعات. أنت تريد نظامًا حقيقيًا وعمليًا يغذي العملاء المحتملين على مدار فترة زمنية ويحولهم إلى عملاء تلقائيًا.
افهم أن أكثر من نصف العملاء المتوقعين الذين تضيفهم إلى مسار البريد الإلكتروني الخاص بك لن يكونوا جاهزين للشراء منك. مما يعني أنك بحاجة إلى بذل جهد لتحويلها ببطء وثبات. عندما تقوم بإعداد مسار بريد إلكتروني قوي ، تنخفض تكلفة اكتساب العملاء المحتملين لأنك تقوم بتحويلهم من خلال عملية رعاية محددة جيدًا.
قبل إنشاء مسار البريد الإلكتروني الخاص بك ، حاول أن تفهم كيف ستكون رحلة عميلك النموذجية. مباشرة من لحظة وصولهم إلى عرضك حتى عندما يستثمرون بالفعل في منتجك. كلما زادت وضوح دورة حياة عميلك وكيفية تحركه خلال مسار التحويل ، كان ذلك أفضل.
الفكرة وراء إنشاء مسار بريد إلكتروني هي الاتصال بالآفاق الذين لم يشتروا منتجك بعد والاستمرار في إرسال قيمة إليهم حتى يحدث شيء ما. اجعل مسارات التحويل بسيطة وصممها للتحويل بناءً على رحلة عميلك.
الخطوة رقم 2: اكتب سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية
يمكن أن يؤدي بدء مسار تحويل البريد الإلكتروني بالملاحظة الصحيحة إلى إحداث فرق كبير في عدد المغادرين وعدد الإقامة. إن وجود سلسلة جذابة من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية يحدد وتيرة رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية ويحافظ على اهتمام جمهورك.
إليك مثال على كيفية تشكيل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ...
- يوفر البريد الإلكتروني 1 للمشتركين الجدد معلومات ذات صلة حول نوع المحتوى الذي سيتلقونه منك ومتى.
- يتحدث البريد الإلكتروني 2 عن قصة نجاحك وما الذي جعلك أو شركتك تصل إلى ما هي عليه اليوم.
- يحاول البريد الإلكتروني 3 إلقاء الضوء على ما تمثله علامتك التجارية وما تؤمن به.
- تتيح لك رسائل البريد الإلكتروني من 4 إلى 6 المتابعة بمحتوى رائع وملائم يمكن للمشتركين استخدامه على الفور.
- يمكن لرسائل البريد الإلكتروني من 7 إلى 8 مناقشة التحديات أو نقاط الألم مع ذكر المزايا التي يجب أن يقدمها منتجك أو خدمتك.
الخطوة # 3: إنشاء مغناطيس الرصاص المناسب
يمكن لمغناطيس الرصاص الذي تستخدمه إنشاء مسار تحويل البريد الإلكتروني أو كسره لأنه في الأساس الحافز الذي تستخدمه لإضافة أشخاص إليه. يميل الكثير من المسوقين إلى تعقيد خطوة إنشاء مغناطيس الرصاص بالكامل ، عندما تكون بسيطة بالفعل. من السهل اتخاذ قرار بشأن مغناطيس الرصاص الصحيح عندما تركز على الأسئلة القليلة التالية.
- ما الذي يريده جمهورك المستهدف أو يحتاج إليه حقًا؟
- ما نوع الحلول التي يبحثون عنها؟
- ما هي طبيعة مشاكلهم؟
- كيف سيجعل عرضك حياتهم أفضل؟
- لماذا سيكونون مهتمين بعرضك؟
عندما تكون واضحًا بشأن النقاط أعلاه ، فأنت تعرف تلقائيًا نوع مغناطيس الرصاص الذي يجب إنشاؤه. في النهاية ، تريد أن تقدم لهم عرضًا يقودهم نحو منتجك أو خدمتك. مما يعني أنه يجب أن يكون وثيق الصلة بمنتجك / خدمتك الرئيسية مع منحهم قيمة كافية.
يجب أن تعلم الآن أن الزائر الجديد الذي وصل إلى موقع الويب الخاص بك لا يزال غير واثق من ثقته في معلوماته. مغناطيس الرصاص يمكن أن يفعل الحيلة. من خلال منحهم معلومات قيمة وقابلة للاستهلاك مجانًا مقابل معلومات الاتصال الخاصة بهم ، سيتم إقناعهم بتقديمها.
ونظرًا لأن مغناطيس الرصاص يمكن أن يأتي بتنسيقات مختلفة ومتنوعة مثل قوائم المراجعة والكتب الإلكترونية والبودكاست والندوات عبر الإنترنت والمزيد ، فلن تنفد الأفكار التي يمكنك تجربتها.
ابدأ بمسح جمهورك وطرح الأسئلة الصحيحة. لأن مغناطيس الرصاص الذي تقوم بإنشائه يجب أن يتطابق مع الهدف الأساسي لآفاقك.
الخطوة رقم 4: تواصل مع عملاء جدد
الآن ، وجود مسار بريد إلكتروني يساعدك على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء وينتهي بذلك غير مكتمل. أنت بحاجة إلى الذهاب أبعد من ذلك والتواصل أيضًا مع عملائك الجدد. حاول إنشاء تسلسل فعال من رسائل البريد الإلكتروني لجميع الأشخاص الذين اشتروا منتجك. بعد حصولك على البيع ، حان الوقت لإسعاد عملائك الجدد.
لا تعد رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها إلى العملاء مهمة فقط لتجنب استرداد الأموال ، ولكن أيضًا لضمان رضاهم عن خدمة ما بعد الخدمة. تريد أن يصبح عملاؤك الجدد عملاء مخلصين يشترون منك مرارًا وتكرارًا. وهذا ممكن فقط عندما تستمر في تقديم قيمة لهم بعد البيع. يجب أن يكون تركيزك على الانخراط مع جمهورك ليس فقط حتى البيع ، ولكن في كل مرحلة من مراحل رحلتهم.
الخطوة رقم 5: تحدث إلى غير المشترين
غير المشترين ليسوا من عملائك بعد. لكنهم أبدوا اهتمامًا ، مما يجعلهم هدفًا رئيسيًا. على سبيل المثال ، عندما تقوم بتشغيل ترويج لمنتج لفترة قصيرة من الوقت (مثل خلال الجمعة السوداء) ، سيكون لديك أشخاص في قائمتك لا يشترون منك.
تواصل مع غير المشترين وتحدث معهم حول دوافعهم أو سبب عدم الشراء منك. تحتاج إلى جمع الملاحظات المستهدفة التي يمكنك استخدامها لتحسين منتجاتك وكذلك مسار البريد الإلكتروني الخاص بك. قد يمنع أيضًا الغالبية العظمى منهم من مغادرة قائمتك.
ليس لديك ما تخسره مع هذه الخطوة ولكن ستكسب كل شيء. تفوت الكثير من العلامات التجارية الفرصة لقيادة المزيد حول جمهورها المستهدف من خلال تجاهل غير المشترين. يجب ألا ترتكب شركتك هذا الخطأ إذا كانت تريد إنشاء مسار بريد إلكتروني مربح.
ابدأ في بناء مسار البريد الإلكتروني الخاص بك
الآن لديك كل الأدوات التي تحتاجها لبناء مسار بريد إلكتروني ناجح. أو ربما فقط قم بتعديل الشخص الذي يجب أن تكون أكثر كفاءة. أنت تعرف ما هو أفضل قرار لشركتك. ولكن مهما كان اختيارك ، نقترح عليك أن تبدأ على الفور. ليس هناك وقت نضيعه في عالم سريع الحركة مثل العالم الذي نعيش فيه اليوم.
إذا لم يكن لديك الوقت أو كنت ترغب فقط في الحصول على مساعدة احترافية ، يسعدنا مساعدتك. نقدم أنواعًا متعددة من خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك إنشاء مسار تسويق عبر البريد الإلكتروني أو أتمتة. كل ما عليك فعله هو إكمال هذا النموذج ، وسنبدأ في وضعك مع المتخصص المثالي الذي يمكنه مساعدتك في بناء حملتك.