التميز في تسويق المحتوى: كن مستوحى من بعض الحكام المفضلين لدينا

عندما يتعلق الأمر بالتميز في تسويق المحتوى ، فهناك العديد من الأشياء التي يجب مراعاتها - الجمهور والنية والشكل والتصميم وعائد الاستثمار والمزيد. نحن متحمسون لعرض التميز عبر خصائص المحتوى هذه من الفائزين والمتأهلين للتصفيات النهائية في جوائز تسويق المحتوى لعام 2017 ، والتي تم الإعلان عنها اليوم للتو. مع أكثر من 1100 مشاركة في 93 فئة ، أعجب 90 حكامًا بالإبداع والجودة والشغف الذي ظهر في التقديم.

بينما نخطط لتعريف العديد من الفائزين بالجوائز في الأشهر القادمة ، ظهرت هذه الموضوعات الستة الرئيسية من بعض البرامج المتميزة.

يأتي التميز من رواية القصص التي تتجاوز منتجاتك وخدماتك

استخدام المحتوى لتثقيف القراء أو تقديم المشورة في الموضوعات التي يهتمون يساعد عنك إقامة نقاط الحوار وبناء الثقة. يمكن أن تتحول هذه الثقة إلى الاهتمام بمنتجاتك وخدماتك. يتطلب الأمر شجاعة (وأحيانًا الكثير من الإقناع للمعارضين التنفيذيين) للابتعاد عن الكتابة عن المنتجات والخدمات التي تعرفها جيدًا ، ولكن يجب عليك أحيانًا جذب جمهور خارج منتجاتك وخدماتك. عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يكون المردود كبيرًا.

خذ على سبيل المثال HBF ، أقدم وأكبر شركة تأمين صحي خاصة في غرب أستراليا. في سبتمبر الماضي ، طورت العلامة التجارية الأولى للمحتوى ، Direct Advice 4 Dads. لقد ابتعدت عن سوق الأمومة المزدحم ، وحددت فجوة في محتوى الحمل والأبوة الذي يستهدف الآباء الجدد / المتوقعين (الذين ، بالمناسبة ، قد يحتاجون إلى تأمين صحي جديد أو أفضل لأسرهم المتنامية).

شعار DAD - نصيحة من الحياة الواقعية ، وإحساس ، وهراء من الآباء الذين كانوا هناك ، وفعلوها ، ويرتدون القميص المنثر - يعكس المحتوى الذي هو مزيج من المرح ، والضربة الشديدة ، والعاطفي.

باستخدام إستراتيجية التدوين ووسائل التواصل الاجتماعي ، أنتجت العلامة التجارية 171000 زائر فريد و 21000 متابع على Facebook في الأشهر الخمسة الأولى لها وتستمر في النمو واكتساب اهتمام وسائل الإعلام وجلب آباء جدد إلى المحادثة. ليس من المستغرب أن تصبح منصة DAD مسار إحالة لـ HBF.

مثال آخر على إنشاء محتوى يتجاوز الجوهر يأتي من شركات التأمين في Texas Farm Bureau ، التي قدمت كتاب Texas Heritage for Living Cookbook.

قامت وكالة TFBIC ، D Custom ، بإنشاء كتاب الطبخ كإمتداد للعلامة التجارية التي أعطت الوكلاء طريقة شخصية للتواصل مع حاملي وثائق التأمين وتعزيز الاحتفاظ بالأعضاء وولائهم. ركز على "المحادثات الودية" وليس "الأسعار المنخفضة أو السياسات عبر الإنترنت".

نحن نحيي هذا الجهد ليس فقط لتوسيع العلامة التجارية وولاء العلامة التجارية ، ولكن أيضًا للمكانة المتخصصة. هناك الكثير من كتب الطبخ في السوق ، ولكن هذا الكتاب يركز على "تجربة تكساس اللذيذة حقًا لجميع أفراد الأسرة". تم تقديم الوصفات - من صلصة البازلاء ذات العيون السوداء إلى كرات قدم اللحم البقري في يوم اللعبة - من قبل الأعضاء (العملاء) ، ويتضمن كتاب الطبخ قصصًا عن مزارع تكساس المحلية. لم تكن أفواهنا تسيل فحسب ، بل إنها وليمة للعيون أيضًا.

يأتي التميز من اكتشاف مكانة المحتوى

اعترف TFBIC ، كما فعل الفائزون بالجوائز والمرشحون النهائيون الآخرون ، بمدى أهمية نشر محتوى لا ينشئه أي شخص آخر. عند التفكير في استراتيجية تسويق المحتوى ، من المهم أن تكون فريدًا. كيف يمكنك تمييز المحتوى الخاص بك عن أي شيء آخر هناك؟

مثال رائع آخر على هذا المحتوى المتخصص جاء من شركة السكك الحديدية الهولندية NS. تهدف #nsfavourites ، التي أنشأتها وكالتها G + J Custom Content ، إلى إلهام العملاء الذين تتراوح أعمارهم بين 20 إلى 40 عامًا لاستخدام السفر بالقطار لاستكشاف أماكن ونقاط ساخنة جديدة في هولندا. (كان هذا أحد الأمثلة التي تم إبرازها في منشور حديث حول تسويق المحتوى في صناعة السفر.)

يتم إنشاء محتوى دليل المدينة في مجموعة متنوعة من التنسيقات من قبل كبار المدونين للسفر ومشاركته من قبل المؤثرين الاجتماعيين. عدد القراء آخذ في الازدياد ، وبالنسبة إلى NS ، فهذا يعني أن التحويلات إلى مشتري التذاكر هي أيضًا.

يأتي التميز من التركيز على التصميم

غالبًا ما يجذب التصميم الأشخاص إلى المحتوى الخاص بك. إنه أمر بالغ الأهمية لتكوين انطباع أول رائع ، ولكن أيضًا لإحداث انطباع دائم والمساعدة في التنقل.

تشير مجلة Perspective الصادرة عن الرابطة الدولية للتصميم الداخلي إلى أنه لأنها تستهدف المصممين ، يجب أن تبدو جيدة. وهو بالتأكيد يفعل. تهدف المجلة ، التي يتم نشرها مرتين في العام ، إلى وضع IIDA كجمعية "تتوافق مع احتياجات المصممين التجاريين وتحدياتهم وأهدافهم وأحلامهم من خلال عرض مصممين حقيقيين ومشاريع حقيقية" ، وفقًا لوكالتها ، Imagination.

يستخدم الصور الأصلية ، والطباعة الجريئة ، والرسوم البيانية ، والمساحة البيضاء المتعمدة ، ولوحات الألوان الجريئة. والقراء مبهورون.

مصدر الصورة

SilverKris - مجلة السفر للخطوط الجوية السنغافورية - هي نشرة شهرية موجودة في جيوب المقاعد في جميع رحلاتها. يُعد التصميم النابض بالحياة والصور أمرًا أساسيًا للمساعدة في تحقيق أهدافه التحريرية المتمثلة في إعلام القراء وإلهامهم وإضافة تأثير عاطفي ، وفقًا للناشر ، مجلة SPH Magazines Pte Ltd. يمكن للقراء رؤية ذلك ، على سبيل المثال ، في الرسوم التوضيحية الإبداعية في مذكرات جنوب شرق آسيا ، قصة عن الذكرى الخمسين لتأسيس رابطة دول جنوب شرق آسيا (ASEAN):

مصدر الصورة

يأتي التميز من بناء الولاء والاحتفاظ

يُعد بناء الولاء بين الجمهور الخارجي أمرًا مهمًا ، ولكن المحتوى الجيد أيضًا أمر بالغ الأهمية للجهود الداخلية. تهدف Ikea's Readme ، على سبيل المثال ، إلى تثقيف وتوحيد زملاء العمل على مستوى العالم حول ممارسات أعمال Ikea ، بهدف جدير بالثناء وهو السماح للموظفين بأن يكونوا "أول من يعرف" عن استراتيجيات الشركة ، وفقًا لوكالتها OTW.

تصل المجلة إلى جميع الموظفين بلغة - 23 لغة - يفهمونها. كما أنه متاح رقميًا ، وغالبًا ما يتم تضمين أصول الفيديو لتضخيم المنتجات أو المشكلات مثل الاستدامة.

يأتي التميز عند استهداف الجمهور المناسب (الملقب الأكبر ليس دائمًا أفضل)

في بعض الأحيان ، يعني استهداف الجمهور المناسب وداعًا لجمهور أكبر. إنه جهد آخر يتطلب شجاعة ونحن معجبون به. إنه شيء يعرفه كل شيء الفريق الذي يقف وراء النشرة الإخبارية SHIFT Happens. كان SHIFT Happens عنصرًا أساسيًا في صناعة العلاقات العامة منذ إنشائه في أواخر عام 2012 ، حيث نجح في بناء حوالي 40،000 مشترك. لكن في العام الماضي ، عدل الفريق أهدافه واختار التركيز على جودة المشتركين.

لقد اعتمدت على إلحاق البيانات - إضافة الأسماء والعناوين والشركات وما إلى ذلك إلى قائمة عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بها - لفهم قرائها بشكل أفضل. بمجرد فهم جودة الجمهور بشكل أفضل ، ركز على استراتيجية اكتساب جديدة لاكتساب المزيد من كبار المديرين التنفيذيين والقراء التنفيذيين.

نتائج دراسة جمهورها والحفر العميق وخلق أهداف عالية الجودة:

• زيادة عائدات التحويل المساعد التي تُعزى إلى النشرات الإخبارية بنسبة 26٪ تقريبًا على أساس سنوي
• زيادة إيرادات التحويل المباشر التي تُعزى إلى النشرات الإخبارية بنسبة 38٪ تقريبًا على أساس سنوي

يأتي التميز من ربط المحتوى بجماهير جديدة

تلقى Allied Irish Bank تحويلات رائعة من مبادرة محتوى مصممة لتوفير الأدوات والتقنيات لمساعدة الشركات الجديدة على النمو. تهدف حملة MyBusinessToolkit إلى كسب 500 حساب عميل جديد لـ AIB في غضون ثلاثة أشهر ، وفقًا لوكالته Radical.

باستخدام الرسوم المتحركة والصور عالية الجودة والفيديو ، أظهر البرنامج أعمال عملاء AIB الحقيقية التي يتم رفعها بواسطة بالونات تمثل تطبيقات في MyBusinessToolKit. نتائج؟ تلقى أكثر من 3000 عرضًا تجريبيًا مجانيًا وقام ما يقرب من 600 بتنشيطه. بعد العرض المجاني لمدة ثلاثة أشهر ، حقق AIB تحويلًا بنسبة 8 ٪ من مستخدمين مجانيين إلى مشتركين مدفوعين

بشكل عام ، تم مشاهدة الصور ومقاطع الفيديو 185000 مرة على القنوات الاجتماعية. أنتجت مقاطع الفيديو التي تُدلي بشهادات معدلات مشاركة عالية تزيد عن 75٪. بشكل مثير للإعجاب ، شهدت الصفحة المقصودة MyBusinessToolkit زيادة بنسبة 288٪ في حركة المرور خلال الحملة التي استمرت ثلاثة أشهر ، وحصل المحتوى على ما يقرب من مليون ظهور عبر Facebook و Twitter و LinkedIn.

مثال جيد آخر على استهداف قاعدة عملاء جديدة يأتي من شركة Engagio ، وهي شركة برمجيات تسويق. كان يهدف إلى توفير "الكتيب الوحيد الأكثر اكتمالا وفائدة لقادة المبيعات الذين يشرعون في البرامج المستندة إلى الحسابات" ، وفقًا لوكالته ، Velocity Partners. سعت الشركة إلى وضع نفسها كشركة رائدة في "كل شيء يعتمد على الحساب". نتائج الدليل المكون من 142 صفحة وقت التقديم:

• 4076 عملية تنزيل في أربعة أشهر
• 2755 تنزيلًا من حسابات محددة
• 269 ​​فرصة جديدة تأثرت
• الملايين في خطوط الأنابيب الجديدة والإيرادات

وهذه الموضوعات الستة ليست سوى بداية الدروس المثمرة المستفادة من الفائزين بجوائز تسويق المحتوى لهذا العام. ابق على اتصال ، سنبحث بشكل أعمق ونعرض المزيد من التميز في تسويق المحتوى في الأشهر القادمة.

نتشوق للاحتفال بالفائزين والمرشحين النهائيين في Content Marketing World. تريد التعلم منهم؟ انضم إلينا في كليفلاند في سبتمبر. سجل باستخدام الرمز BLOG100 لتوفير 100 دولار.

صورة الغلاف بواسطة جوزيف كالينوفسكي / معهد تسويق المحتوى