ما هي أفضل طريقة لتوليد العملاء المحتملين؟
نشرت: 2021-01-11يعرف كل عمل تجاري أن هناك صراعًا مستمرًا لإيجاد طرق جديدة لتوليد المبيعات. لقد سمع أي شخص مطلع على بيئة الأعمال أن الشركة تحتاج إلى توليد عملاء محتملين. ومع ذلك ، بالنسبة للمبتدئين ، فإن الكلمات لها معنى ضئيل. انضم إلينا ونحن نلقي نظرة فاحصة على ماهية العملاء المتوقعين وسبب فائدتهم وكيفية تكوينهم.
جدول المحتويات
- ما هو قائد الأعمال؟
- كيف يعمل؟
- كيف تغيروا على مر السنين؟
- كيف تولد عملاء محتملين في الاقتصاد المعتمد على الإنترنت؟
- 1 - حدد من هو جمهورك المستهدف
- 2 - إنشاء المحتوى المستهدف
- 3 - كن حكيمًا بشأن طرق الترويج التي تستخدمها
- 4 - الوقوف
- 5 - إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة
- أدوات مفيدة لتوليد الرصاص
- موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
- ينكدين
- انستغرام
- المدونات
- موقع الأعمال التجارية
- مراجعة المواقع
- استنتاج
ما هو قائد الأعمال؟
يتعثر العديد من الوافدين الجدد إلى الشركات في التساؤل عما يعنيه توليد العملاء المحتملين. إن العملاء المحتملين ، المعروفين أيضًا باسم العملاء المحتملين للمبيعات ، هم ببساطة أشخاص أو شركات مهتمة بمنتجك أو خدمتك. نظرًا لأن كل شركة لديها حاجة ماسة للعملاء الجدد ، فإن إنشاء قوائم العملاء المحتملين يعد جانبًا أساسيًا في أي استراتيجية تسويق. دعونا نلقي نظرة فاحصة على جيل العملاء المحتملين الداخليين.
كيف يعمل؟
بشكل أساسي ، يمكن أن يكون العملاء المحتملون أي شخص مهتم بشركتك. قد يكونون عميلاً محتملاً يطلب معلومات ، أو ما شابه ذلك على صفحتك على Facebook.
يمكنك إنشاء مليون عميل متوقع لعملك كل يوم وما زلت لا تنمي شركتك. لماذا يكون ذلك؟ لا يؤدي إنشاء قوائم العملاء المحتملين إلى إنشاء مبيعات تلقائيًا. يطلق عليهم قادة لسبب ؛ كل عميل محتمل هو مجرد طرف خيط يمكن أن يؤدي إلى صفقة.
المفتاح هو متابعة كل عميل محتمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. لا تحتاج فقط إلى إنشاء عملاء متوقعين ، ولكن تحتاج إلى تحويل العملاء المتوقعين الذين تولدهم إلى مبيعات. سنلقي نظرة فاحصة على بعض التلميحات والنصائح المفيدة لتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات لاحقًا.
كيف تغيروا على مر السنين؟
على مر السنين ، تغير المجتمع بشكل كبير ، وكان على الشركات أن تتماشى معه. لقد مر ما يزيد قليلاً عن 60 عامًا منذ أول مكالمة تسويق عبر الهاتف في عام 1957. ومع ذلك ، يبدو أن الهواتف كانت جزءًا لا يتجزأ من ممارسات الأعمال لأطول فترة.
لقد مضى ما يقرب من 40 عامًا منذ إطلاق Boston Computer Exchange ، أول شركة للتجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، نتصرف كما لو أننا لم نعرف شيئًا مختلفًا أبدًا. لماذا ا؟
تحتاج أعمالنا إلى مواكبة العصر إذا كانت ترغب في الازدهار. لسوء الحظ ، هذا يعني تجذير ممارسات جديدة نسبيًا لاستبدالها بممارسات أحدث. أو ، إذا لم يتم استبدال ممارساتنا ، فقم بتحديثها لتكون حديثة.
منذ مائة عام ، كان إنشاء عميل محتمل يعني الاستماع إلى عميل عن عميل محتمل آخر. في أغلب الأحيان ، لا تحتاج الشركات إلى متابعة العملاء لأن العملاء يأتون إليهم.
يعلم الجميع أنه إذا كان إطار سيارتك مثقوبًا ، فستذهب إلى المرآب. إذا كنت بحاجة للخضروات ، فقد ذهبت إلى بائع الخضار. ربما يتعين عليك الاختيار بين متجر أو متجرين متشابهين ، لكنه كان خيارًا قمت به بناءً على الولاء أو الخبرة.
اليوم ، هناك عدد لا يحصى من الشركات المختلفة للاختيار من بينها ، وهي ليست بهذه البساطة تقريبًا. من غير المرجح أن يؤدي استدعاء شخص ما ومحاولة بيع منتجك إلى تحقيق مبيعات ، ومن المرجح أن يتركك بآذان طنين.
هذا لا يعني أنه لا يزال بإمكانك تحقيق مبيعات ناجحة عبر الهاتف. ومع ذلك ، فإن معظم العملاء ، وبالتالي الشركات ، يتجهون نحو الإنترنت.
بحلول عام 2018 ، كان ما يقدر بنحو 2،800،000،000 شخص يتسوقون عبر الإنترنت. شهد عام 2020 مبيعات عبر الإنترنت بلغت قيمتها ما يقرب من أربعة تريليونات دولار. علاوة على ذلك ، يتسوق 75٪ من الأشخاص عبر الإنترنت مرة واحدة على الأقل شهريًا.
مع وجود مثل هذه الإحصائيات في متناول أيدينا ، لا يمكننا تجاهل حقيقة أن جمهورنا المستهدف ربما انتقل إلى الإنترنت. لذلك ، إذا أردنا الحصول على المزيد من العملاء المحتملين ، فنحن بحاجة إلى الانتقال عبر الإنترنت أيضًا.
دعنا نلقي نظرة فاحصة على كيفية جلب فريق المبيعات الخاص بك إلى المستقبل وإنشاء العملاء المتوقعين الذين يحتاجهم عملك.
كيف تولد عملاء محتملين في الاقتصاد المعتمد على الإنترنت؟
هناك الآلاف من المنصات المختلفة على الإنترنت التي لديها القدرة على مساعدتك في تكوين عملاء محتملين. ومع ذلك ، أي منهم يجب أن تستفيد منه؟ هل يجب عليك استخدام خدمة الإعلانات على Facebook أم إنشاء مدونة للشركة؟
ربما كان LinkedIn هو السبيل للمضي قدمًا ، وقد فاتك ذلك للتو. أو ربما يجب عليك توظيف واحدة من هؤلاء الذين يصنعون أفضل شركات مساعدة مواقع الويب.
في حين أن مبيعات الإنترنت هي مؤسسة جديدة نسبيًا ولا يزال الكثير من الناس يحاولون الوقوف على أقدامهم ، إلا أن الأمر ليس بهذه الصعوبة. من التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك دمج العديد من الأدوات المختلفة في عملية إنشاء قوائم العملاء المحتملين.
سنقدم لك بعض المؤشرات حول الأشياء التي يمكنك القيام بها لضمان قيامك بتوليد عملاء محتملين وتحقيق مبيعات لعملك.
1 - حدد من هو جمهورك المستهدف
من المحتمل أن ترى البيان أعلاه في مقالات الأعمال بجميع أنواعها. إذا كنت تولد عملاء متوقعين أو تكتب clickbait أو تتابع العملاء ، فإن هدفك مهم.
لنفترض أنك تبيع خراطيش حبر دائمة لا تحتاج إلا إلى إعادة تعبئتها بعد كل 3،000،000،000 طباعة. من المحتمل أن تستهدف الشركات التي تطبع كثيرًا.
وهذا يعني خدمات المحاسبة والمطابع ومكاتب الضرائب. أو ربما تكون قد أنشأت نوعًا جديدًا من خرطوشة الحبر الصغيرة للآلات التجارية حتى الانزلاق. إذا كان الأمر كذلك ، فإن هدفك ينتقل إلى متاجر البقالة ومنافذ البيع بالتجزئة الأخرى.
بطبيعة الحال ، لن تتبع نفس النهج لمحاولة الوصول إلى شركة محاسبة ومتجر بقالة. لذلك ، فإن هدفك يؤثر بشكل كبير على خططك لتوليد العملاء المحتملين.
ربما يكون هدفك هو الأفراد وليس الشركات. في هذه الحالة ، ستتبع نهجًا مختلفًا تمامًا. يمكنك الوصول إلى الشركات بنهج أكثر مباشرة أو عن طريق استهداف الأشخاص الرئيسيين. عندما يكون الأفراد هم هدفك ، انتقل إلى محتوى واسع النطاق يستهدف جمهورًا معينًا.
على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم إعلانات Facebook لاستهداف عشاق الحيوانات ، فيمكنك ضبط الإعلان على الظهور للأشخاص في مجموعات الحيوانات الأليفة. أو ربما تستهدف الفنانين؟ في هذه الحالة ، يعد نشر الإعلانات على مجموعات الفنانين في Reddit هو الطريقة الصحيحة للتعامل مع الأشياء.
2 - إنشاء المحتوى المستهدف
واحدة من أفضل استراتيجيات توليد العملاء المحتملين هي الحفاظ على التركيز على هدفك. سواء كنت تنشئ منشور مدونة أو بريدًا إلكترونيًا ، تأكد من وضع جمهورك في الاعتبار.
ربما تغيرت أشياء كثيرة ، لكن يبقى شيء واحد دائمًا صحيحًا في التسويق والمبيعات ، العميل هو الأولوية. يجب أن تكون حريصًا على عدم إخافة العملاء المحتملين.
لنفترض أن فرعين مختلفين لشركتك ينتجان مصائد الفئران اللاصقة وشامبو الحيوانات الأليفة الصديق للحيوية. ربما لا تريد نشرها على نفس موقع المدونة. نوع الناس الذين يستخدمون الفخاخ اللاصقة القاسية ، ومن يرغبون في الحفاظ على الكوكب؟ إنهما نوعان مختلفان جدًا من الأشخاص.
إذا لزم الأمر ، قم بإنشاء مدونتين. لديك صفحتان منفصلتان للمنتج على Facebook. مهما كانت التكلفة ، لا تكسر مسار تحويل المبيعات الخاص بك عن طريق إنشاء مزيج من الإعلانات واسعة النطاق. ستكون النتيجة دائمًا هي نفسها تقريبًا: ستفقد أيًا من نوعي العملاء أو كليهما.
3 - كن حكيمًا بشأن طرق الترويج التي تستخدمها
عندما تضع خطة الترويج الخاصة بك ، يجب أن تكون مقصودًا بشأن اختيار الأنظمة الأساسية التي تستخدمها. إنه امتداد لمعرفة جمهورك المستهدف جزئيًا.
إذا كنت تستهدف شركات المحاسبة ، فهل ستمنحك إعلانات Facebook بصراحة أفضل النتائج؟ بالطبع لا. LinkedIn عبارة عن منصة للمحترفين ومن المرجح أن تجعلك على اتصال بالأشخاص المناسبين.
ومع ذلك ، إذا كنت تستهدف مجموعة اهتمامات معينة ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Reddit هي خيارات مثالية. سيكون من المفيد أن تفكر أيضًا في التكاليف المرتبطة بالمنصات التي قررت تحملها.
تسمح لك بعض منصات الوسائط الاجتماعية بنشر الإعلانات الأساسية مجانًا ، ولكنها عادةً ما تكون مرئية فقط داخل شبكاتك. تكمن القيمة الحقيقية وراء حملاتهم الإعلانية في الإصدارات المدفوعة والمدفوعة.
ومع ذلك ، فكلما أصبح أسلوبك أكثر استهدافًا ، زاد المبلغ الذي تدفعه. لذلك ، تأكد من اختيار الأنظمة الأساسية التي ستمنحك أفضل قيمة مقابل السعر فقط.
4 - الوقوف
واحدة من أنجح الطرق لتوليد عملاء محتملين هي تمييز منتجك عن المنافسين. سواء كنت تستخدم منشور مدونة أو إعلان Facebook أو وسيلة أخرى ، أظهر للمستخدمين المحتملين أن لديك خدمة عالية الجودة.
إن سعيك للحصول على المزيد من العملاء المحتملين لا يعني أنك بحاجة إلى تشويه سمعة المنافسين ، ولكن هذا يعني أنك بحاجة إلى الاعتماد على نفسك. إذا كانت خدمة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك تتمتع بمعدل نجاح أكبر مع تحسين الصفحات المقصودة ، فاستفد من ذلك.
تحتاج إلى التلميح إلى تفوقك على الشركات الأخرى في مجالك ، مع التصريح علانية بالأشياء التي تجعل شركتك مبادرة عالية الجودة.
5 - إبقاء خطوط الاتصال مفتوحة
يقضي معظم العملاء المحتملين الكثير من الوقت في محاولة التأكد من أن خدمتك هي الخدمة المناسبة لهم. يتمتع العملاء المحتملون من مبيعات الأعمال إلى الأعمال بسمعة خاصة في تكريس الوقت للبحث.
ما هي أفضل الطرق لضمان تحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى مبيعات؟ التواصل أمر حيوي ، لذا إليك بعض النصائح.
- تأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك متاحة بسهولة على صفحاتك المقصودة ، منشورات المدونة ، إلخ.
- تقديم مجموعة متنوعة من خيارات الاتصال المختلفة. استهدف ما لا يقل عن رقم الهاتف والبريد الإلكتروني وخيارات الدردشة الحية.
- الآلات ليست دائما صديقتك. يمكن أن تقدم برامج الروبوت وأنواع أتمتة التسويق الأخرى إجابات فعالة. ومع ذلك ، يتوقع العميل المحتمل الجديد للمبيعات ذلك من منافسيك. ميز نفسك عن طريق منح الاتصال البشري الحميم الذي يفتقر إليه منافسوك.
- لن تساعدك الإجابات القصيرة في الاحتفاظ بالعملاء المحتملين الجدد. خاصة في بيئات B2B ، اعتمدت معظم الشركات نهج "الأقل هو الأكثر" للإجابة على الاستفسارات. في حين أن هذا قد يكون منطقيًا من منظور زمني ، لا أحد يحب الشعور بأنه تم تجاهله. بدلاً من توفير رابط للصفحة التي تجيب على الاستعلام ، أجب عن الأسئلة وقدم المعلومات مباشرةً. تعتبر الإرشادات الموجزة للمنتج أو الخدمة القصيرة مفيدة جدًا في هذا الصدد. إذا كان بإمكانك إنشاء فريق مبيعات مدرب جيدًا للتواصل مع العملاء المحتملين ، فسوف تتصل بأحد أفضل الممارسات في مجال التسويق.
- لديك نظام متابعة سليم. أثناء الاتصال مع عميل محتمل محتمل يتم حل ثلث المشكلة ، لا يمكنك التوقف عند هذا الحد. تأكد من أن لديك نظام متابعة للاتصال بالعملاء المحتملين. أرسل بريدًا إلكترونيًا يعرض عليهم اجتماعًا شخصيًا ويخبرهم عن المنتجات التي قد تناسب احتياجاتهم.
أدوات مفيدة لتوليد الرصاص
حتى الآن ، نظرنا في كيفية إنشاء عملاء محتملين من الناحية الفنية. الآن ، دعنا نلقي نظرة على بعض منصات وأدوات الوسائط الاجتماعية المفيدة التي يمكنك استخدامها لإنشاء عملاء محتملين ذوي جودة.
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
قد لا يكون دائمًا أفضل مكان لتوليد العملاء المحتملين ، ولكن لا يزال Facebook يستخدمه. الشيء المفيد في Facebook هو أنه يتيح لك اتباع نهج هادف للغاية لتوليد العملاء.
إذا كنت تستخدم إعلانات Facebook ، فيمكنك استهداف فئة عمرية معينة من الأشخاص الذين لديهم روابط لموضوعات معينة. يأخذك هذا النوع من المواصفات إلى السوق المستهدف بشكل أسرع بكثير من الإعلانات واسعة النطاق.
الجانب السلبي لسوق Facebook أو الإعلانات هو أنك تدفع أكثر في كل مرة تقوم فيها بتطوير مواصفاتك بطريقة أو بأخرى. بالطبع ، هذا أمر منطقي ، لأن المزيد من المواصفات تتضمن خوارزميات أكثر تعقيدًا. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن نهج مستهدف ميسور التكلفة ، فلن يلبي دائمًا احتياجاتك.
ومع ذلك ، فإن إعلانات Facebook ، لحسن الحظ ، ليست فرصتك الوحيدة على منصة التواصل الاجتماعي هذه. يمكنك أيضًا استخدام المجموعات والصفحات لصالحك.
بالطبع ، تفضل خوارزمية Facebook الإعلانات المدفوعة ، ولكن لا يزال بإمكانك استخدام الروابط الصادرة. تتيح لك هذه المنصة أيضًا إضافة زر CTA إلى صفحتك لتوجيه حركة المرور إلى مواقعك.
إذا لم يكن السعر عاملاً ، فإن الإجابة عن كيفية إنشاء عملاء محتملين على Facebook تكون باستخدام الإعلانات الرائدة التي يقدمونها.
ينكدين
LinkedIn هو وسيلة رائعة لتوليد فرص العمل بين الشركات. نظرًا لأنها شبكة للمحترفين ، فمن المرجح أن تتواصل مع الأشخاص المعنيين في الشركات الأخرى. على عكس بعض أشكال وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، لا يمكنك اتباع نهج واسع النطاق للتسويق على LinkedIn.
إذا كنت تريد معرفة كيفية إنشاء عملاء محتملين على LinkedIn ، فهناك بعض المفاتيح التي يجب اتباعها.
- كن محددًا جدًا بشأن ما تقدمه. LinkedIn مليء بالمهنيين الذين يبحثون عن حلول معينة. تأكد من تفصيلك لما تقدمه ، حتى يعرفوا أنك مقدم خدمة محتمل.
- استهدف أشخاصًا لشبكتك من الشركات التي لديها إمكانات B2B. LinkedIn هي المنصة الأولى لاتصالات B2B. تعرف على السوق المستهدف ، وكن مقصودًا بشأن إضافة أشخاص ذوي صلة بهذا السوق.
- تقديم مكالمات واستشارات قصيرة. من خلال تقديم مكالمات واستشارات مدتها خمس عشرة دقيقة ، يعرف قادة الأعمال المحتملون أنك جاد. كما أنه يجعلك على اتصال مع العملاء المتوقعين المؤهلين ويوفر فرصًا للمتابعة.
- كن على استعداد لتقديم الإرشادات التفصيلية والمعلومات التفصيلية. إذا اتصلت بأحد العملاء المحتملين وطلبت المزيد من المعلومات ، فامنحهم أكثر وليس أقل. إذا أثبتت أنك على استعداد لبذل الجهد ، فسوف تولد العديد من العملاء المحتملين ذوي الجودة.
- إذا كنت تستخدم الإعلانات لتوليد قوائم العملاء المحتملين ، فاستخدمها بحكمة. إذا كنت ستستخدم إعلانات LinkedIn ، فاتبع نهجًا مستهدفًا. قدم منتجك كحل محتمل لمشكلة يواجهها جمهورك المستهدف. العرض التقديمي هو كل شيء عندما تبحث عن عملاء متوقعين مؤهلين.
إحدى الميزات الرائعة مع LinkedIn هو برنامج يسمى Lead Gen.
عندما ينقر العميل المحتمل على CTA ، يملأ Lead Gen تلقائيًا نموذجًا ببيانات ملف تعريف المستخدم. تسهل هذه الخدمة الرائعة الاتصال بالعملاء المحتملين.
انستغرام
Instagram هو المكان المثالي لاستهداف الأفراد والشركات التي تبتكر.
كما هو الحال مع Facebook ، يقدم Instagram أداة خاصة لإنشاء إعلانات الرصاص. يمكنك استخدامها بشكل فعال للغاية إذا تأكدت من تطويرها جيدًا وتحديد الأهداف الصحيحة.
إذا كنت معتادًا على إصدار Facebook ، فستفهم إصدار Instagram. في الواقع ، يمكنك إدارة مجموعتي الإضافات من مدير إعلانات Facebook. إنها خطوة واحدة للأمام في التكامل الموحد لوسائل التواصل الاجتماعي.
فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في إنشاء أفضل الإعلانات الرائدة في Instagram.
- استخدم الأقسام الجاهزة. من المرجح أن تستوفي جميع المواصفات إذا كنت تستخدم قوالب Instagram المعدة مسبقًا.
- لا تخجل من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وغيرها من الأزرار القائمة على الإجراءات. سوف يشجعون العملاء على النقر والحصول على المزيد من العملاء المحتملين المحتملين.
- تحسين الارتباط الحيوي الخاص بك. تأتي مساحة الارتباط في سيرتك الذاتية بسعر عالٍ ، وتحتاج إلى استخدامها بحكمة. تأكد من أن عنوان URL الذي تقوم بتضمينه يقود العميل إلى الشيء الذي تريده أن يفعله. حاول أيضًا تضمين اسم علامتك التجارية في عنوان URL ، مع إبقاء الرابط قصيرًا. تذكر استخدام علامة "الرابط في السيرة الذاتية" لتشجيع النقرات.
المدونات
إذا كان بإمكانك إنشاء محتوى عالي الجودة يتمحور حول ما يريد العملاء المحتملون معرفته ، فيمكن أن تكون المدونات رائعة. من خلال وجود روابط خارجية إلى موقع الويب الخاص بك وصفحات المنتج ، يمكنك الحصول على الكثير من حركة المرور.
ومع ذلك ، لكي تكون المدونة استراتيجية فعالة لتوليد العملاء المحتملين ، يحتاج الأفراد إلى قضاء الوقت الكافي لقراءتها. ضع في اعتبارك كتابة مقالات حول المشكلات اليومية في مجالك المستهدف. بعد ذلك ، قم بدمج منتجاتك أو خدماتك واذكر الطريقة التي يمكن أن تساعد بها.
بالطبع ، تريد أيضًا دمج بعض المقالات العامة للسوق المستهدف. حتى إذا كنت تحاول إنشاء عملاء محتملين ، فأنت لا تريد أن يبدو الأمر وكأنك تدفع بمنتجك بشدة.
دع العملاء المتوقعين يعرفون أن منتجك متاح ؛ ومع ذلك ، حافظ على التركيز على المعلومات الصحيحة. إذا قدمت المساعدة التي يحتاجها العملاء ، فسوف يأتون إليك.
تذكر أنه من الضروري الحصول على الاسم والبريد الإلكتروني وتفاصيل العملاء المتوقعين. لذلك ، من الجيد التفكير في رسالة إخبارية لعملك. ستجمع العديد من عناوين البريد الإلكتروني بهذه الطريقة ، وستحصل على العديد من الفرص لتقديم خدماتك للأفراد الذين يريدونها.
موقع الأعمال التجارية
مع المرحلة التطورية الحالية للإنترنت ، يعد امتلاك موقع ويب أمرًا ضروريًا تقريبًا. من المرجح أن يشتري العديد من العملاء خدمات أو منتجات من شركة لها موقع ويب.
يتيح لك امتلاك موقع ويب للشركة يوفر جميع المعلومات ذات الصلة توليد العديد من العملاء المحتملين. تتمثل إحدى الميزات الرائعة لامتلاك موقع ويب في أنه يمنحك مكانًا لتوجيه حركة المرور الخاصة بك.
يعد توليد عملاء محتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية قابلة للتطبيق. ومع ذلك ، فإن امتلاك موقع ويب حيث يمكن للعملاء المحتملين العثور على المعلومات ذات الصلة يساعد.
ومع ذلك ، إذا تم إنشاء موقع الويب الخاص بك بشكل جيد ، فيمكنه إنشاء العديد من العملاء المحتملين في حد ذاته. دعنا نلقي نظرة على بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحقيق أقصى استفادة من نطاقك.
- قم بتحسين صفحاتك المقصودة إلى أقصى حد. قد تقوم بتحويل حركة المرور من وسائل التواصل الاجتماعي ، أو تجذب المشاهدين مباشرة إلى الموقع. في كلتا الحالتين ، يتوقعون الهبوط على صفحة مقصودة جميلة.
- حافظ على تحسين محركات البحث ضمن النطاقات المثلى. تعتمد خوارزمية Google بشكل كبير على تحسين محركات البحث (SEO) للمساعدة في تصنيف مواقع الويب ، وتحتاج إلى استخدام الكلمات الرئيسية المناسبة. إذا لم تكن مُحسّنات محرّكات البحث هي الخيار الأمثل لك ، ففكر في الاستعانة بمتخصص للمساعدة في الحفاظ على موقعك في المراتب العليا. إذا كنت لا تريد أن تدفع لشخص ما ، فجرب أداة مجانية. هناك العديد من الخيارات الممتازة في السوق.
- من فضلك لا تجعل الأمر يبدو وكأن التسويق هو شاغلك الوحيد. نعم ، أنت تحاول توليد عملاء محتملين. ومع ذلك ، لا تريد أن يعتقد السوق الخاص بك أن مشكلتك الوحيدة هي جني الأموال. قم ببناء صورة كشركة تهتم بعملائها ، وستحصل على تقييمات أفضل.
- لا تهمل استراتيجيات توليد الرصاص. تذكر أن تدمج العديد من الفرص لسوقك للاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني. بمجرد أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني ، يمكنك المتابعة مع العميل المحتمل.
- قم بإنشاء محتوى عالي الجودة. يجب أن يتضمن موقع الويب الخاص بك ، كما هو الحال مع مدونتك ، الكثير من المحتوى عالي الجودة. افحص كل صفحة للتأكد من أنها تتضمن معلومات ثمينة.
مراجعة المواقع
مع اعتماد أكثر من 75٪ من العملاء المحتملين على مواقع المراجعة لتوجيههم في الاتجاه الخاطئ ، فأنت بحاجة إلى تقييمات جيدة. لا يقرأ غالبية العملاء التقييمات بأنفسهم فحسب ، بل يقرأون أيضًا كيفية استجابة الشركات.
وفقًا لدراسة أجرتها Womply ، فإن الشركات التي تدعي الحصول على قوائم مجانية على أربعة مواقع مراجعة مختلفة على الأقل تحقق عائدًا أعلى بنسبة 46٪.
لذلك ، تحتاج إلى معاملة كل عميل كما لو كان عميلك الوحيد. امنحهم أفضل ما لديك ، وقم بإنشاء نظام متابعة يطلب منهم ترك تعليق لك.
كلما زادت تقييماتك ، زادت احتمالية ظهور صفحاتك في محرك البحث. تمثل المراجعات 15٪ تقريبًا من تصنيف النشاط التجاري على Google.
علاوة على ذلك ، يجب عليك تحديد دور الاتصال النشط في مواقع المراجعة. إذا ترك أحد العملاء تعليقًا سلبيًا ، فاشكره على تعليقاته واطلع على ما يمكنك فعله لتصحيح الموقف.
بالطبع ، لن تتمكن دائمًا من فعل أي شيء حيال المراجعة السلبية. إذا لم يكن في وسعك مساعدة العميل ، اشكره على ملاحظاته واعتذر عن الإزعاج. إذا لم يكن هناك شيء آخر ، فستثبت أنك تهتم بعملائك. في الواقع ، بعض العملاء بطبيعتهم حزينون ولن يكونوا راضين أبدًا.
ومع ذلك ، وفقًا للدراسات ، من المرجح أن يحاول العملاء المحتملون في المبيعات شركة تستجيب بنشاط للمراجعات. حافظ على الجودة العالية ، وابق على اتصال مع العملاء المحتملين لعملك.
استنتاج
لا يجب أن يكون التسويق وتوليد العملاء المحتملين معقدًا كما تعتقد. مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي والمعلومات المتاحة لك ، يجب أن تكون قادرًا على توليد العملاء المحتملين بكفاءة.
نأمل أن تأخذ كل تلميحاتنا ونصائحنا إلى القلب وأن تدمجها في استراتيجية توليد العملاء المحتملين. تذكر أن مواقع المراجعة ووسائل التواصل الاجتماعي تلعب دورًا حيويًا في العثور على العملاء المتوقعين الذين تحتاجهم.
أيضًا ، لا تنس التواصل مع عملائك. من المرجح أن يولد نشاط تجاري بلمسة شخصية عملاء متوقعين أكثر من عمل مؤتمت بالكامل.
نتمنى لك كل التوفيق في بحثك ، وقد يؤدي فقط إلى أشياء رائعة.