عدسة Google ومستقبل البحث المرئي

نشرت: 2021-07-14

الطريق إلى الأمام للذكاء الاصطناعي والبيع بالتجزئة هو البحث المرئي

ينتقل التعلم الآلي بالبحث عبر الإنترنت إلى مستويات جديدة ، ولا يقتصر الأمر على البحث الصوتي فحسب. بينما ركز الكثيرون على الإمكانات التسويقية لالتقاط استفسارات المحادثة التي نبح في Alexa أثناء الإفطار ، كانت العلامات التجارية الكبرى تعمل بهدوء على تطوير منافس أقوى في تحسين محركات البحث التفاعلي: البحث المرئي.

لعقود من الزمن ، بحثنا عن المعلومات والمنتجات عبر الإنترنت باستخدام شريط البحث النصي. منذ ذلك الحين ، أدى إدخال البحث الصوتي إلى إحداث موجات في مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ، حيث يبحث المستخدمون عن أوقات العمل والاتجاهات وتقارير الطقس وغيرها من المعلومات الدقيقة - لكنه ترك العديد من بائعي التجزئة عبر الإنترنت يشعرون بالحيرة. لا يتناسب كل اتجاه مع كل نموذج عمل ، وبالنسبة للشركات التي تعتمد بشكل كبير على العناصر المرئية لتحفيز التحويلات ، فإن الفرصة التي يوفرها البحث الصوتي غالبًا ما تكون محدودة.

يعالج البشر الصور المرئية أسرع بـ 60 ألف مرة من النص ، ووفقًا لبحث أجرته Kissmetrics ، فإن 93 ٪ من المستهلكين يعتبرون أن المرئيات هي العامل الرئيسي الحاسم في قرار الشراء - وهذا هو السبب في أن مواقع التجارة الإلكترونية على مدى السنوات القليلة الماضية كانت تضخم معارض الصور و إضافة مقاطع فيديو 360 درجة في محاولة لزيادة التحويلات. الآن ، بفضل الابتكارات مثل Google Lens و Pinterest's Shop the Look ، يبدو أن العائد على هذا العمل سيزداد.

البحث المرئي

ما هو البحث المرئي؟

عندما ترى عنصرًا أو صورة لعنصر لفت انتباهك ولكنك غير متأكد من العلامة التجارية والطراز واسم هذا النمط ، فهذا هو المكان الذي يأتي فيه البحث المرئي.

على عكس البحث عن الصور ، حيث يقوم البحث العادي عن النص بسحب الصور ذات الصلة المحتملة باستخدام البيانات المنظمة ، فإن البحث المرئي هو عملية إنجاز عمليات البحث باستخدام التعلم الآلي لتحليل المكونات داخل الصورة المرسلة ، والعثور على النتائج التي تنسخ تلك الإشارات المرئية أو ترتبط بها. فكر في الطريقة التي يتعرف بها Facebook الآن على وجوه الأصدقاء الذين قمت بتمييزهم في الصور السابقة - إنه هذا النوع من التكنولوجيا الذي يتم استخدامه الآن لتطوير بحث مرئي أوسع.

مثلما يمكنك النظر عبر الغرفة ورؤية مجموعة متنوعة من الكائنات ، وقراءة الملصقات ومراقبة الميزات ، وكذلك البحث المرئي AI. يمكن لـ Google Lens ، على سبيل المثال ، رؤية صورة لأحد المعالم وتقديم تفاصيل عن تاريخها أو مكان شراء التذاكر للذهاب إلى الداخل. يمكنه إلقاء نظرة على صورتك لكتاب وتقديم مراجعات حديثة لهذا العنوان وأماكن لشرائه عبر الإنترنت وكتب بديلة لنفس المؤلف.

بالطريقة نفسها ، تتيح لك وظائف البحث المرئي في Pinterest تحديد أجزاء مختلفة من الصورة - زوج من الأحذية ، ومصباح ، ولون طلاء - والعثور على منتجات مماثلة للشراء. يمكن أن يقدم أيضًا اقتراحات للأزياء أو ديكور الغرفة التي تتضمن عناصر أخرى لإقران اختيارك بها.

الوضع الحالي للبحث المرئي

في الوقت الحالي ، Google Lens متاح فقط على هواتف Pixel ، معززة بتقنية الكاميرا المتطورة ولكن لا يمكن الوصول إليها من قبل مستخدم iPhone العادي. ومع ذلك ، فإن بحث Bing المرئي الأقل تقدمًا متاح لأي شخص ، مما يسمح لك بتحديد جزء من الصورة الموجودة في البحث التقليدي عن الصور والعثور على الصور ذات الصلة بتلك التفاصيل في مكان آخر على الويب. ابحث عن تصميمات المطبخ الحديثة ويمكنك تحديد كرسي أو مزهرية داخل الصورة ، قبل تصفح مئات الخيارات المماثلة المعروضة للبيع.

البحث المرئي

أعلنت eBay في عام 2017 أنها تستعد لإطلاق Find It On eBay ، وإضافة وظيفة البحث عن الصور إلى التطبيق وموقع الويب للجوال وتمكين المستخدمين من التقاط صورة والعثور على الفور على أي شيء يشبهها على eBay. لقد قاموا أيضًا بصرف أموال خارج نطاقاتهم الخاصة ، وأعلنوا مؤخرًا عن تعاون مع Mashable في الولايات المتحدة حيث يمكن للمستخدمين التسوق لشراء منتجات eBay التي تشبه الملابس والعناصر الموجودة في صور Mashable - كل ذلك دون مغادرة موقع Mashable.

إن إمكانات مواقع التجارة الإلكترونية للاستفادة من هذا النمط من البحث هائلة. يمكن أن يكون البحث عن الصور الذي يتم إنشاؤه بواسطة الكلمات الرئيسية محبطًا عند مواجهة قوائم جرد ضخمة ومنتجات ربما تم وضع علامات عليها بشكل غير صحيح أو ضعيف ، أو وصفها باستخدام مصطلحات لم نفكر فيها. المستخدمون الذين وجدوا أنفسهم يكتبون في كل شكل من أشكال اسم اللون أو وصف النمط على أمل العثور على ما يبحثون عنه هم أكثر من جاهزين لبحث بسيط وفعال عن المطابقة المرئية.

نرى بالفعل صورًا ومقاطع فيديو قابلة للتسوق على Snapchat و Instagram ، وإعلانات مخصصة ومنشورات دعائية تظهر وتتوسل إلينا للنقر عليها وشرائها. لكن البحث المرئي المتقدم يذهب إلى أبعد من ذلك حيث لا يستطيع المستخدمون فقط البحث عن العناصر الموجودة في أي صورة عبر الإنترنت والحصول على نتائج ذات صلة في ثوانٍ ، بل يمكنهم أيضًا البحث عن الأشياء التي رأوها في العالم الحقيقي.

يمكن للأشخاص العثور على بدائل أرخص للعناصر التي رأوها في نافذة متجر أو مجلة مطبوعة ، أو تحديد مجموعة متنوعة من النباتات التي يرغبون في إضافتها إلى حديقتهم. بالإضافة إلى توفير المزيد من الراحة من منظور المستخدم ، يجب على تجار التجزئة الذين يقومون بتحسين مواقعهم بفعالية العثور على زيادة في حركة المرور ذات الصلة الجاهزة للتحويل.

البحث المرئي

تحسين البحث المرئي

على الرغم من أن البحث المرئي سيكون له استخدامات في مجموعة من الصناعات ، يبدو من العدل افتراض أن هذا التكتيك البديهي سيهيمن عليه البيع بالتجزئة. يجب أن تضمن المواقع تحسين صورها باستخدام البيانات الهيكلية وأساليب تحسين محركات البحث التقليدية الأخرى ، ولكن من الآن فصاعدًا ، هناك حاجة أيضًا إلى أن تكون الصور خالية من الفوضى وتسهل معالجة أدوات البحث المرئي أثناء تطور التكنولوجيا. وبالطبع ، يجب أن يكون هناك الكثير من الصور التي يجب استيعابها في المقام الأول.

كيفية تحسين البحث المرئي:

  • قدم مجموعة من الصور الواضحة لكل منتج
  • تحسين عناوين الصور باستخدام الكلمات الرئيسية المستهدفة
  • إرسال خرائط مواقع الصور
  • قم بإعداد شارات الصورة
  • تحسين أحجام الصور وأنواع الملفات
  • قم بإجراء اختبارات البيانات المنظمة

بشكل عام ، كلما زادت الخطوات بين بداية مسار الشراء والسداد ، زاد معدل التخلي عن سلة التسوق. يقول معهد Baymard أنه في المتوسط ​​، يتم التخلي عن ما يقرب من 70٪ من عربات التسوق عبر الإنترنت قبل الخروج ، ويمكن أن تتسبب عملية طويلة للوصول إلى شاشة الدفع في تخلي حوالي ثلث المستخدمين عن موقع ما والتسوق في مكان آخر.

تمكين المستخدمين من العثور على منتجك عبر بحث واحد عن الصور ، وذلك بفضل التصوير الفوتوغرافي الواضح للمنتج الذي يتم تنزيله بسرعة على أي جهاز ، ويقطع الخطوات المعتادة للبحث حسب نوع العنصر وحجمه ولونه ، وتصفح الصفحات للحصول على أفضل ملاءمة ، ثم في النهاية ، الوصول إلى مرحلة الخروج.

في جوهرها ، لا يزال تحسين الصورة التقليدي نصف المعركة - والآخر هو التأكد من أنك قد خصصت وقتًا وفكرًا كافيين في تصوير منتجك في المقام الأول.

تم تعيين البحث المرئي لتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت بشكل كبير في السنوات القادمة ، ومع توقع وصول مبيعات التجزئة الإلكترونية في المملكة المتحدة إلى ما يقرب من 94 مليار جنيه إسترليني في عام 2018 ، لا يمكن أن يكون هناك وقت أفضل للاستفادة منها.