كيفية إنشاء محتوى الواقع المعزز للتجارة الإلكترونية: الدليل الكامل

ما هو الواقع المعزز (AR)؟

الواقع المعزز - المعروف أيضًا باسم AR - هو تجربة رقمية تفاعلية ترتكز على بيئة مادية حقيقية. باستخدام الكاميرا ، يتم تثبيت الكائنات الافتراضية في نقطة مادية في محيطك. أثناء تحرك الكاميرا ، تستمر الكائنات الافتراضية في الظهور والإحساس كما لو كانت موجودة في الفضاء المادي ، مع الحفاظ على المقياس الصحيح وتقديم عرض بزاوية 360 درجة.

على عكس VR (الواقع الافتراضي) ، لا تحتاج إلى سماعة رأس أو تقنية أخرى يمكن ارتداؤها للتفاعل مع الأشياء الافتراضية الخاصة بك. كل ما تحتاجه هو كاميرا هاتف ذكي. بالإضافة إلى ذلك ، يعمل الواقع الافتراضي على تغيير المساحة الطبيعية تمامًا بواسطة مكونات افتراضية ، بينما يغير الواقع المعزز المساحة الطبيعية عن طريق إضافة مكونات معينة أو إزالتها. مع الواقع المعزز ، ستظل تتعرف على محيطك المادي ، بينما مع الواقع الافتراضي لن تتمكن من ذلك.

الواقع المعزز مفيد لأنه يغير طريقة تفاعلنا مع العالم من حولنا. إنه يغير تصورنا لما هو أمامنا ، مما يسمح بتجربة غامرة أكثر في الفضاء الطبيعي.

كيف يعمل محتوى AR في التجارة الإلكترونية؟

في مجال التجارة الإلكترونية ، هناك آثار تجارية واضحة. يتمثل أحد تحديات بيع التجارة الإلكترونية في أن العملاء عادةً غير قادرين على التفاعل فعليًا مع عرض منتجك. لا يمكنهم رؤيتها أو لمسها ، مما قد يجعل من الصعب فهم التفاصيل التي قد تؤثر في قرار الشراء. قد يكون من الصعب فهم شيء مثل اللون الحقيقي للمنتج أو مقياسه مقارنة بالعناصر الأخرى في سوق عبر الإنترنت فقط.

يخفف الواقع المعزز من هذا التحدي لأنه يضع منتجك في العالم المادي لعميلك. إنه يسد الفجوة بين التجارة الإلكترونية وتجربة التسوق داخل المتجر ، مما يوفر جميع مزايا التواجد عبر الإنترنت مع ميزة إضافية تتمثل في تجربة أكثر واقعية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعملاء وضع منتج في السياق الذي سيستخدمونه فيه بالفعل ، مما يوفر فائدة حتى في التسوق داخل المتجر. على سبيل المثال ، تستخدم ايكيا الواقع المعزز للعملاء للعب بالتنسيقات والأحجام والتباعد عند اختيار الأثاث. بدلاً من أخذ القياسات ومحاولة تصور تلك القياسات في مساحتك الخاصة ، يمكنك أن ترى بالضبط كيف ستتناسب الأريكة أو القطعة الفنية مع بقية قطعك.

تجد بعض العلامات التجارية أن هذا يعني أيضًا أن المستهلكين أكثر ميلًا لشراء منتجات متعددة في وقت واحد لأن عملية تقييم حالة الاستخدام لكل عنصر تكون أسرع وأقل ضرائب ذهنية. النتيجة المحتملة؟ تشهد العلامات التجارية التي تستخدم تقنية ثلاثية الأبعاد في تجارب التسوق الخاصة بها حاليًا زيادة بنسبة 40 ٪ في معدلات التحويل ، وفقًا لـ Threekit.

لدى AR أيضًا مزايا الاحتفاظ بالعملاء. عندما يشتري العملاء بثقة في المنتجات التي يختارونها ، وعندما يتفاعلون مع العلامة التجارية بطريقة جديدة في هذه العملية ، فمن المرجح أن ينظروا إلى تجربة التسوق الخاصة بهم على أنها إيجابية. كما أنه من غير المرجح أن يحققوا عوائد بناءً على مشاكل مثل منتج لا يعمل من أجل استخدامه أو وضعه المقصود. يتم تقييم هذه التفاصيل مسبقًا ، لذلك تقل المفاجآت عندما يحصل العميل على منتج في منزله.

لماذا يجب أن أبدأ في إنشاء محتوى AR؟

أولاً ، تم تصميم الواقع المعزز بشكل كبير للأجهزة المحمولة ، مما يسمح للعلامات التجارية بالاستفادة من الطريقة التي انتشر بها محتوى الجوال في الاستخدام والاعتماد على مدى السنوات العديدة الماضية. لن ينتقل محتوى الجوال أولاً إلى أي مكان ، ويساعدك الواقع المعزز على البقاء في صدارة هذا المنحنى.

ثانيًا ، لا يزال الواقع المعزز إلى حد ما في مرحلة "التبني المبكر" ، مما يعني أنه لا يزال بإمكان العلامات التجارية الاستفادة من حداثة المفهوم. إذا كنت تشك في دقة محتوى الواقع المعزز ، فراجع الرسم أدناه. خلال ندوة إلكترونية حديثة ، قمنا باستطلاع آراء الجماهير للسؤال عن المصباح الذي يعتقدون أنه مثال للواقع المعزز ، وتم تقسيم الإجابات تمامًا! كما ترى ، فإن إصدار AR للمصباح لا يمكن تمييزه فعليًا عن لقطة المنتج الواقعية.

ما هي خطوات إنشاء محتوى AR الخاص بك؟

كيفية إنشاء نموذج ثلاثي الأبعاد

الخطوة الأولى - والأكثر أهمية - في إنشاء محتوى AR هي تطوير النموذج ثلاثي الأبعاد الخاص بك. النموذج هو جوهر محتوى AR الخاص بك ، وهو ما يسمح للمشاهدين بالتفاعل مع المحتوى الخاص بك بطريقة دقيقة وقابلة للتطوير.

لإنشاء نموذج ثلاثي الأبعاد ، تحتاج إلى صور عالية الجودة باستخدام طرق العرض المتعامدة. وجهات النظر المتعامدة تعني أن عيون المشاهد تتركز على جانب واحد من الكائن. إنه عرض ثنائي الأبعاد لكائن ثلاثي الأبعاد يلتقط شكل جانب واحد فقط ، دون أي منظور لبقية الكائن.

بالنسبة للنماذج ثلاثية الأبعاد ، ستلتقط صورًا من هذا العرض لكل جانب من وجوهك. إذا كنت تنشئ محتوى AR لكرسي ، على سبيل المثال ، فستلتقط صورة واحدة من الخلف ، ثم من الجانب الأيمن ، ثم من الأمام ، ثم من الجانب الأيسر. ستحتاج أيضًا إلى صور من أعلى وأسفل لالتقاط النطاق الكامل للحركة لوظيفة AR.

عند التقاط هذه الصور ، هناك بعض النصائح التي يجب وضعها في الاعتبار. استخدم خلفية بيضاء عالية التباين ومضاءة بشكل متساوٍ أثناء التقاط كل جانب من جوانب منتجك. قد تضطر أيضًا إلى تبديل عدسات الكاميرا للحصول على أفضل عرض ، اعتمادًا على حجم الكائن الخاص بك. بالنسبة للمنتجات الصغيرة ، استخدم عدسة مقاس 70 مم أو 100 مم ، بينما يجب تصوير المنتجات الأكبر بعدسة مقاس 50 مم. أخيرًا ، التقط صورًا إضافية لأي تفاصيل عن أي منتج مثل الأنسجة أو التفاصيل الفريدة ، وتأكد من تسمية جميع ملفات الصور الخاصة بك بدقة.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى الأبعاد الدقيقة لمنتجك. من خلال أخذ القياسات ، سيعكس نموذجك بدقة حجم المنتج وسيتغير حجمه وفقًا لمساحة المشاهد.

بعد ذلك ، ستوفر مصمم نماذج ثلاثي الأبعاد مع صور المنتج والأبعاد ، وسيقومون بإنشاء نموذج ثلاثي الأبعاد كامل في برنامج مثل Maya ، وهو اختيارنا في Lemonlight. الخيارات الأخرى هي Cinema 4D و Zbrush و Blender (خيار مجاني من Pixar).

إذا قررت المضي قدمًا في هذه العملية بنفسك ، فإن أهم شيء هو أن يكون لديك نوع الملف الصحيح. أفضل خيار لك هو ملف glTF (.gltf) لنموذج مزخرف. خياراتك الثلاثة لأنواع الملفات هي .usdz و. gltf و. glb.

بينما تعتبر عملية تحويل صورك إلى نموذج ثلاثي الأبعاد أمرًا صعبًا ، فقد تتمكن من القيام بذلك بنفسك إذا كنت على دراية بالبرنامج وعملية النمذجة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن الأفضل دائمًا ترك هذا الجزء المحدد من العملية للمحترف. ستوفر الوقت من خلال الاستعانة بمصادر خارجية ، وعندما يكون نموذجك ثلاثي الأبعاد عالي الجودة بشكل خاص ، يمكنك في الواقع إعادة توظيفه في صور المنتج ومنشورات الوسائط الاجتماعية وأنواع أخرى من المحتوى. قد تكون النماذج منخفضة الجودة "جيدة بما يكفي" لبيئة الواقع المعزز ، لكنها لن تصمد أمام حالات الاستخدام الأخرى هذه.

لرؤية نموذجنا ثلاثي الأبعاد بنفسك ، انتقل إلى كاميرا هاتفك وامسح رمز الاستجابة السريعة هذا ضوئيًا:

كيفية تحميل النموذج ثلاثي الأبعاد الخاص بك إلى Shopify

سيعتمد تحميل النموذج ثلاثي الأبعاد الخاص بك على النظام الأساسي الذي تقوم بدمج نموذجك معه. في Shopify ، على سبيل المثال ، كل ما تفعله هو تحميل ملف النموذج ثلاثي الأبعاد الخاص بك إلى متجر Shopify الخاص بك ، وسيتولى النظام الأساسي الباقي.

فيما يلي الخطوات المحددة لتحميل نموذج ثلاثي الأبعاد إلى Shopify:

1. من مسؤول Shopify الخاص بك ، انقر فوق "المنتجات" ، ثم "جميع المنتجات".
2. من صفحة المنتجات ، انقر فوق المنتج المحدد الذي تريد إضافة نموذجك إليه.
3. في قسم الوسائط ، انقر فوق "إضافة وسائط" وحدد ملف ثلاثي الأبعاد لتحميله.
4. بعد معالجة ملفك (والتي تستغرق عادةً دقيقة أو دقيقتين) ، سيظهر النموذج ثلاثي الأبعاد تلقائيًا على صفحة المنتج.

فيما يلي بعض الملاحظات التي يجب وضعها في الاعتبار عند تحميل النموذج ثلاثي الأبعاد الخاص بك. قبل إضافة النموذج الخاص بك إلى Shopify ، ستحتاج إلى التأكد من أنه في أحد تنسيقات الملفات المقبولة التي ذكرناها أعلاه (.usdz ، .gltf ، .glb).

من منظور المستهلك ، سيتعين على المستخدمين مشاهدة موقعك على هاتف ذكي حتى يتمكنوا من استخدام ميزة AR. بخلاف ذلك ، سيتمكنون من عرض النموذج ثلاثي الأبعاد نفسه (يمكنهم عرض جميع زوايا المنتج ، والتكبير والتصغير ، وعرض تفاصيل المنتج) لكنهم لن يتمكنوا من اختبار المنتج في مساحتهم الخاصة.

أفضل جزء؟ Shopify يقدم هذا التكامل AR لجميع العملاء - عليك فقط التأكد من أن لديك أحدث موضوع Shopify. يمكنك تعديل المظهر الحالي الخاص بك باتباع الإرشادات الموجودة في البرنامج التعليمي للسمات.

يمكنك أيضًا إضافة نموذج ثلاثي الأبعاد إلى هذه الأنظمة الأساسية الأخرى التي تقدم تكاملات AR ، بما في ذلك Amazon و Facebook و Google و Snapchat. تشبه عملية التحميل لكل من هذه الأنظمة الأساسية تلك الخاصة بـ Shopify. كن مطمئنًا أن خطوة التحميل هي أبسط جزء من عملية تنفيذ AR!

من الذي يجب علي تعيينه للمساعدة في إنشاء محتوى AR؟

عند إنشاء محتوى AR ، إذا كنت تفضل الاستعانة بمصادر خارجية للعملية ، فهناك جزءان يجب مراعاتهما. الأول هو تصوير المنتج نفسه ، والذي ليس بالضرورة أن يكون متصلاً بالكيان الذي يقوم بالجزء الآخر - النموذج ثلاثي الأبعاد.

العديد من الشركات قادرة على التقاط صور عالية الجودة للمنتجات داخل الشركة ، ويختارون الاستعانة بمصادر خارجية لجزء النمذجة ثلاثية الأبعاد فقط من العملية. تريد الشركات الأخرى الاستعانة بمصادر خارجية لكلا العنصرين. في كلتا الحالتين ، تكون عملية تحميل النموذج نفسه بسيطة على معظم الأنظمة الأساسية.

فيما يلي بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند تحديد كيفية التعامل مع مشروع AR الخاص بك. عادةً ما يتم تقسيم أسعار النموذج ثلاثي الأبعاد نفسه حسب درجة التعقيد. بالنسبة لفريقنا في Lemonlight ، سيبدأ المنتج البسيط بحوالي 100 دولار ، بينما سيبدأ المنتج المعقد بشكل خاص من 1000 دولار.

يعتمد التعقيد على عدة عوامل: الحجم ، والتماثل ، وعدد التفاصيل ، وتوحيد اللون والملمس ، على سبيل المثال لا الحصر. بشكل عام ، سيكون المنتج الأساسي المنتج بكميات كبيرة في الجانب الأبسط ، بينما سيكون المنتج المصنوع يدويًا أكثر تعقيدًا. لاحظ أيضًا أنه إذا كان لديك خيارات ألوان متعددة لنفس المنتج ، فإن تبديل اللون أمر بسيط.

عندما تبحث عن شريك ، تأكد من العثور على شخص على دراية بالتفاصيل الفنية المتضمنة في العملية ، ومن الأفضل العثور على شخص على دراية بالتحميل إلى منصة التجارة الإلكترونية المقصودة. (بالنسبة إلى Shopify ، يمكنك العثور على Lemonlight على صفحة خبراء Shopify كشريك معتمد!)

استنتاج

قد يبدو الواقع المعزز معقدًا الآن ، لكنه أصبح أكثر سهولة في الاستخدام ويمكن الوصول إليه كل يوم ، والآن هو وقت رائع للعلامات التجارية للانضمام إلى اللعبة. قد تندهش من كيفية رفعها لمظهر منتجاتك وإحساسها وإشارة الاحتراف التي ترسلها إلى العملاء المحتملين.

نظرًا لطبيعة النمذجة ثلاثية الأبعاد لكل حالة على حدة ، غالبًا ما يكون المسار المفيد للمضي قدمًا هو التحقق من شركة يمكنها تنفيذ النموذج لك لطلب عرض أسعار. سيعطيك هذا الفكرة الأكثر دقة عن مدى تعقيد مشروعك والتكلفة والجدول الزمني المتضمن. إذا كنت مستعدًا لاتخاذ هذه الخطوة ، فاتصل بنا للحصول على استشارة مجانية!