كيفية إجراء بحث ثاقب السوق الثانوية

موقع Shutterstock.com | ريدو

في هذه المقالة ، نكتشف موضوع أبحاث السوق الثانوية. نبدأ بـ 1) مقدمة لأبحاث السوق الثانوية ، و 2) كيفية إجراء بحث ثانوي ثاقب للسوق ، ونختتم بـ 3) نصائح لإجراء أبحاث سوق ثانوية بشكل فعال .

بحث السوق الثانوي: مقدمة

تعد أبحاث السوق الثانوية نوعًا من طرق بحث السوق التي تتضمن جمع المعلومات أو البيانات من مصادر ثانوية. هذا يعني أنه في مثل هذه الطريقة من البحث ، تقوم الشركة بجمع واستخدام المعلومات التي سبق جمعها من قبل شخص أو كيان آخر. هناك ثروة من المعلومات المناسبة ، ويمكن للشركات توفير وقتها وأموالها باستخدام هذه البيانات بدلاً من قطع المسافة للعثور على بياناتها الخاصة. على الرغم من أن البحث الثانوي قد يبدو مناسبًا ، لا يمكن للمرء أن ينكر أهمية أبحاث السوق الأولية أيضًا.

في حالة أبحاث السوق الثانوية ، قد يبدو الإنترنت المصدر الأكثر وضوحًا لجمع البيانات ، ولكن إلى جانب ذلك ، هناك العديد من المصادر الأخرى بما في ذلك المكتبات وبيانات المنافسين والكليات والجامعات والبيانات الحكومية والمنشورات التجارية وبيانات المنافسين ومصادر الوسائط. ، إلخ. يمكن للشركة جمع البيانات من أكبر عدد ممكن من المصادر ويمكنها بعد ذلك تجميعها وتحليلها للوصول إلى استنتاج أو فهم السوق واتجاهاته. لمعرفة المزيد عن أبحاث السوق الثانوية ، يمكنك قراءة المعلومات الواردة التالية.

النقاط التي يجب مراعاتها أثناء جمع المعلومات من مصادر ثانوية

يجب على المرء أن يأخذ بعين الاعتبار النقاط الثلاث التالية عند جمع البيانات من المصادر الثانوية:

1. الوقت المستغرق والمصروفات المتكبدة لجمع البيانات

قد يبدو جمع المعلومات من خلال مصادر ثانوية أمرًا سهلاً ومريحًا ورخيصًا ، ولكن في بعض الأحيان قد يكون ذلك مستهلكًا للوقت ومكلفًا لأن بعض المصادر تطلب المال لتقديم المعلومات. وبالتالي يجب على كل عمل أن يأخذ في الاعتبار الوقت الذي يقضيه بالإضافة إلى النفقات التي سيتم تكبدها من خلال جمع بيانات السوق الثانوية. يجب عليهم مقارنتها بالوقت والتكلفة لاستخدام طريقة بحث السوق الأولية لفعل الشيء نفسه ثم اختيار الخيار الذي يبدو أفضل.

2. مصداقية المصدر

قد لا تزودك جميع المصادر الثانوية بمعلومات دقيقة وموثوقة وكاملة. وبالتالي ، بصفتك شركة ، تقع على عاتقك مسؤولية النظر والتحقق من مصداقية المصدر ودقة البيانات.

3. الطبيعة المحددة للبيانات

يجب على المرء التأكد من أن البيانات أو المعلومات التي يجمعونها مناسبة من حيث المتطلبات والإجابة على القضايا التي يحتاج العمل إلى معالجتها. لا جدوى من إنفاق المال والوقت والجهود على المعلومات التي قد لا تكون مفيدة في نهاية المطاف.

مزايا أبحاث السوق الثانوية

فيما يلي بعض المزايا والفوائد الرئيسية لأبحاث السوق الثانوية:

• أساس جيد جدًا لأبحاث السوق الأولية الفعالة - عندما تجمع شركة ما بيانات من مصدر ثانوي ، فقد يساعدها ذلك في معرفة مدى فعالية وملاءمة أبحاث السوق الأولية. عندما يتم إجراء هذا النوع من البحث ، يمكن للشركة بسهولة تشكيل فرضية وفهم الجهود وكذلك الأموال اللازمة لإجراء العمل البحثي الأولي. علاوة على ذلك ، عند اكتمال البحث الثانوي ، يكتسب النشاط التجاري وجهة نظر حول القضايا التي لا تزال متبقية ، ويمكن تغطيتها من خلال استطلاعات الرأي أو أشكال أخرى من البحث الأولي.

• يمكن جمع مجموعة واسعة من البيانات - المعلومات التي يتم جمعها من مصادر ثانوية مثل الإنترنت والمصادر الحكومية والمكتبات وما إلى ذلك واسعة للغاية وقد تساعد في تغطية العديد من القضايا. يمكن بعد ذلك اختصار هذه البيانات ، ويمكن تصفية الأجزاء المفيدة فقط.

• تكلفة عالية وفعالية في الوقت - عند مقارنتها بأبحاث السوق الأولية ، تثبت أبحاث السوق الثانوية أنها فعالة للغاية من حيث الوقت والتكلفة. هذا لأنه يساعد في الحصول على مجموعة كبيرة من المعلومات في فترة زمنية أقصر وبتكلفة أقل من البحث الأولي. في الواقع ، في معظم الحالات ، تكون البيانات متاحة مجانًا.

كيفية إجراء بحث ثاقب في السوق الثانوية

من أجل معرفة نتائج بحث محددة ودقيقة للغاية ومفيدة ، من المهم إجراء أبحاث السوق الثانوية بعناية وبطريقة جيدة التخطيط. هناك سلسلة كاملة من المعلومات المتاحة على شبكة الإنترنت ، في شكل مطبوع وعلى أنظمة قواعد البيانات الإلكترونية. يمكن استخدام هذه المعلومات كنقطة بداية للبحث. اتبع الخطوات الموضحة لإجراء بحث ثانوي شامل ومتعمق.

الخطوة الأولى: ما السؤال الذي تريد البحث عنه والإجابة عليه؟

تتضمن الخطوة الأولى من العملية أن تسأل نفسك ما الذي تبحث عنه بالضبط وما هي أنواع الأسئلة التي ترغب في الإجابة عليها من النتائج التي تم الحصول عليها. تحتاج أيضًا إلى معرفة من قد يكون قد نشر بيانات سابقًا يمكنها الإجابة عن أسئلتك أو معالجة مشاكلك. بمجرد أن تكون لديك فكرة واضحة عن أهدافك ، ستجد أنه من الأسهل السير على مسار البحث الثانوي.

هناك العديد من الأسئلة التي ستحتاج إلى طرحها على نفسك قبل الشروع في البحث عن البيانات. هذه الأسئلة هي:

• هل ترغب في معرفة معلومات عن منافسيك وكذلك المنتجات التي يعرضونها؟
• هل ترغب في التعرف على السوق بشكل عام أو عن جمهورك المستهدف على وجه التحديد؟
• هل ترغب في معرفة ما إذا كانت ظروف عملك الشخصية ستلعب دورًا في العمل البحثي؟
• هل ترغب في مراعاة ما يفضله المستهلكون؟

هذه أسئلة مهمة يجب أن تأخذها كل شركة في الاعتبار من أجل إجراء واستكمال البحث الثانوي بنجاح. الآن قد تحتاج أيضًا إلى التفكير في المصادر التي قد تحتوي على المعلومات التي تحتاجها. عندما تعرف المصادر ، ستصبح عملية البحث أسهل بكثير. بعض الأمثلة على مصادر أبحاث السوق الثانوية شائعة الاستخدام هي المنشورات التجارية ، والمصادر الحكومية ، وشبكة الإنترنت ، والمصادر الإعلامية ، وشركات الأبحاث الخاصة وبيانات الشركة التي تم تجميعها مسبقًا ، وما إلى ذلك.

الخطوة الثانية: ما المعلومات التي تحتاجها للإجابة على السؤال؟

الآن بعد أن طرحت على نفسك أسئلة مهمة وحددت أنواع المشكلات التي تحتاج إلى معالجتها كعمل تجاري ، فإن الخطوة التالية هي معرفة النوع الدقيق للمعلومات التي يمكنها معالجة هذه المشكلات. يجب أن يكون لديك الآن فكرة واضحة عن نوع البيانات التي ستلبي غرضك. بينما تحتاج بعض الشركات إلى تقارير سنوية وتقارير مالية وبيانات إحصائية أخرى لإكمال أبحاثها ، فقد يحتاج البعض الآخر إلى معلومات محلية ومعلومات المستهلك وتقارير مسح الصناعة وما إلى ذلك. يجب عليك أيضًا تحديد الأنواع المختلفة من البيانات التي يتطلبها عملك للمضي قدمًا مع عملياتك أو إطلاق منتجك ، إلخ.

الخطوة الثالثة: أين تجد المعلومات المطلوبة؟

الآن بعد أن عرفت نوع البيانات التي تحتاجها بالضبط ، يجب أن تحاول معرفة المصادر التي يمكن أن تزودك بالفعل بالمعلومات المناسبة. يجب أن تبدأ بالتفكير في أنه من المرجح أن يزودك المصدر بالمعلومات الأكثر صلة بمتطلباتك. على سبيل المثال ، قد تساعدك الميزانيات العمومية السابقة وبيانات الشركة في معرفة السجل السابق أو مراقبة أدائك بينما تُعرف المصادر الحكومية بنشر المعلومات المتعلقة بظروف العمل وما إلى ذلك. وبالتالي ، خذ الوقت الكافي لتقييم المصدر الذي ستلجأ إليه والمغادرة. فيما يلي بعض المعلومات الإضافية حول المصادر المختلفة المتاحة:

المصادر الداخلية

المصادر الداخلية هي أنواع مصادر أبحاث السوق الثانوية التي توفر البيانات التي تم جمعها أو جمعها مسبقًا بواسطة شركة كجزء من البحث. يتم حفظ معلومات المصادر الداخلية في قاعدة بيانات الشركة أو الشركة بحيث يمكن استخدامها لغرض مرجعي في المستقبل. هذه المعلومات ذات قيمة عالية لأنها تستند إليها ؛ يمكن لمعظم الشركات تقييم اتجاهات السوق وقدراتها وقدراتها وما إلى ذلك. فيما يلي بعض الأمثلة على المصادر الداخلية:

• الميزانيات العمومية - تقوم معظم الشركات بجمع وحفظ جميع ميزانياتها لأن هذه المستندات يمكن أن تساعد في تحديد الاتجاهات ومعرفة الإحصائيات وتقديم رؤى للمشاريع المستقبلية.
• بيانات الربح والخسارة - تعمل هذه البيانات المالية كمصادر داخلية ويمكن الرجوع إليها للمشاريع المستقبلية ودراسة اتجاهات الأرباح.
• سجلات الجرد - يمكن دراسة سجلات الجرد كطريقة بحث سوق داخلية من أجل معرفة عمر المنتجات في المخزون والإحصاءات المماثلة الأخرى.
• أرقام المبيعات - يمكن مقارنة نسخ الفواتير وأرقام المبيعات بسجلات بيانات التسويق لتقييم الفعالية وفهم الأفكار للحملات المستقبلية.

يجب أن تعمل المصادر الداخلية للبيانات دائمًا كخط بحث أول للشركات لأنها تقدم الكثير من البيانات المفيدة بأرخص الطرق وأسهلها وأقلها استهلاكا للوقت. علاوة على ذلك ، فإن البيانات الداخلية حصرية للأعمال التجارية ، ولا يمكن لأي شركة منافسة أخرى الاستفادة منها.

مصادر خارجية

المصادر الخارجية هي تلك الأنواع من مصادر أبحاث السوق التي تتكون من البيانات التي يتم جمعها من قبل أشخاص أو كيانات خارج بيئة الأعمال. على عكس المصادر الداخلية ، لا تتكون المصادر الخارجية من أي بيانات شخصية أو حصرية. يمكن استخدام هذا المصدر إذا كانت البيانات التي تم جمعها من المصادر الداخلية غير كافية. هناك أنواع عديدة من المصادر الخارجية ، وهناك بيانات لا حصر لها يمكن جمعها منها. يجب على المرء ممارسة نهج مقيد وخاضع للرقابة عندما يتعلق الأمر باستخدام مصادر خارجية ، لتجنب جمع كمية كبيرة من البيانات غير المفيدة. فيما يلي بعض المصادر الخارجية الرئيسية المتاحة:

• المجلات والمجلات - من أكثر مصادر أبحاث السوق الثانوية الخارجية شيوعًا المجلات والمجلات. المعلومات التي يتم جمعها من الصحافة أو المصادر الإعلامية هي اندماج للمنتجات الجديدة واتجاهات السوق والتوقعات المستقبلية. ولكن نظرًا لوجود عدد لا حصر له من مثل هذه المجلات والمجلات ، يجب على المرء أن يوضح نقطة للذهاب فقط من خلال المجلات وثيقة الصلة بالموضوع. يجب فقط الرجوع إلى المجلات الموثوقة وذات السمعة الطيبة والمصداقية للعثور على المعلومات المتعلقة بالعمل لتجنب إضاعة الوقت والجهود.

• الاتحادات التجارية - بقدر ما يتعلق الأمر بالمعلومات ذات الصلة بالصناعة أو الإحصاءات المفيدة ، يمكن أن تكون الجمعيات التجارية مصدرًا خارجيًا كبيرًا للسوق الثانوي. لا توفر هذه الجمعيات أسماء جهات اتصال فحسب ، بل تساعد أيضًا في مسح تقارير الأعمال والنتائج من جميع أنحاء العالم. يوفر هذا المصدر مجموعة واسعة من المعلومات المفيدة التي يمكن تجميعها وتقييمها ثم استخدامها لاحتياجات أو أغراض عمل محددة. لا تنشر الجمعيات التجارية القصص ذات الصلة فحسب ، بل تنشر أيضًا أدلة بحثية وتقارير ومقالات ونشرات إخبارية ، إلخ.

• بيانات الصناعة والسوق - تعد تقارير السوق ، بالإضافة إلى استطلاعات الصناعة ، أيضًا من أبحاث السوق الثانوية الممتازة لأنها قادرة على توفير كميات كبيرة من البيانات في السوق. ولكن يجب على المرء أن يعرف أن العثور على استبيان أو تقرير يناسب متطلباتك بالضبط قد يكون أمرًا صعبًا ، نظرًا للعدد الكبير من هذه الاستطلاعات الموجودة. علاوة على ذلك ، فإن تقارير الاستقصاءات ونتائجها خاصة بالمنطقة والتركيبة السكانية والمنتجات ، وبالتالي قد يستغرق العثور على واحدة تتطابق تمامًا مع الوقت. تساعد تقارير الصناعة والسوق على تجنب الحاجة إلى إجراء استطلاعات الرأي أو تحليل الصناعة من خلال طرق البحث الأولية. يمكن أن تساعد طريقة البحث هذه أيضًا في توفير التكاليف والوقت وكذلك الجهد مقارنة بأبحاث السوق الأولية.

• معلومات الشركة والمنافسين - هناك طريقة أخرى لاستخدام المصادر الخارجية كطريقة لأبحاث السوق الثانوية وهي استخدام البيانات التي تم تجميعها وجمعها عن المنافسين أو المنافسين. تقوم معظم الشركات بجمع وحفظ البيانات مثل التقارير السنوية ، والأدلة ، والتصنيفات ، وما إلى ذلك بحيث يمكن استخدامها لأغراضهم المستقبلية. يمكن أيضًا استخدام هذه البيانات أو شراؤها من قبل الشركات المنافسة لأغراضها البحثية. فيما يلي بعض الأمثلة على هذه البيانات:

1. الدلائل - الدلائل هي تلك المصادر التي تقدم معلومات مادية مثل أرقام الهواتف والعناوين وأسماء المديرين التنفيذيين والأسماء التجارية وتفاصيل المنتج وما إلى ذلك.
2. التقارير السنوية - تنشر الشركات تقاريرها السنوية مثل البيانات المالية والبيانات الصحفية والنشرات وما إلى ذلك ، ويمكن أيضًا استخدامها كمعلومات خارجية عن أبحاث السوق الثانوية.
3. التصنيفات - يمكن للشركات استخدام تفاصيل التصنيف الخاصة بالشركات الأخرى لأغراض المقارنة أو التقييم.
4. حصة السوق - تتضمن هذه البيانات معلومات حول العديد من السلع الاستهلاكية والعلامات التجارية وحصة الشركة في السوق.

• البيانات الديموغرافية / بيانات المستهلك - تقوم جميع الشركات بإنشاء ملف أو جمع معلومات حول المستهلكين والبيانات الديموغرافية. يمكن أيضًا استخدام ملفات البيانات هذه من قبل مؤسسات الأعمال الأخرى لأغراض البحث الخاصة بهم. بينما ، في معظم الحالات ، قد تكون بيانات المستهلك متاحة مجانًا ، في بعض الحالات ، قد يطلب الكيان المال مقابل استخدامه. فيما يلي بعض الفئات التي يمكن تضمينها في هذا النوع من البيانات:

1. البيانات الحكومية - تنشر معظم الحكومات البيانات والمعلومات حول الأسواق والاتجاهات ومعدلات النمو والعمالة والعوامل الاقتصادية وسلوك المستهلك وغيرها من الأمور التي قد تكون ذات فائدة كبيرة للشركات.
2. مصادر أخرى - تتضمن بعض المصادر الأخرى مثل التقارير الإخبارية وبيانات التسويق وإحصاءات الدولة وما إلى ذلك.

نصائح لإجراء بحث ثانوي في السوق بشكل فعال

عندما تبدأ في إجراء أبحاث السوق الثانوية ، عليك أن تفهم حدود البحث وحدوده ، وتحليل وجهة النظر العامة ، وكذلك اختيار المصادر بعناية. التفاصيل هنا:

• افهم حدود البحث - إحدى النصائح الأولى التي يمكن للمرء اتباعها لإجراء بحث سوق ثانوي بشكل فعال وكفء هي فهم ومتابعة حدود البحث وحدوده. تمتلك أبحاث السوق الثانوية العديد من الفروع والفروع الفرعية التي تؤدي إلى عدد كبير من البيانات ومجموعة من المعلومات ، ولكن من المهم رسم خط وإجراء البحوث بطريقة مضبوطة.
• فهم التصورات العامة من خلال مراجعة المجلات والصحف - إلى جانب استخدام الإنترنت أو البيانات الحكومية ، من الجيد قراءة المجلات ومقالات الصحف ومراجعتها لفهم تصورات الجمهور وتفضيلاته. للإعلام تأثير كبير على طريقة تفكير الجمهور وكمؤسسة تجارية ، يجب عليك الاستفادة من هذه النقطة لإفادة بحثك.
• ابحث عن مصادر سائدة ذات مصداقية - نصيحة مهمة أخرى هي الذهاب فقط إلى مصادر موثوقة وعامة مثل المواقع الحكومية والمواقع الموثوقة وقواعد البيانات العامة. تجنب تضييع الوقت في البحث الذي لا يدعمه الدليل والثقة. علاوة على ذلك ، من الأفضل تجنب الوثوق بالمعلومات الموجودة على صفحات الويب المستقلة لأنها قد تكون غير كاملة أو خاطئة.
• ابدأ بالبحث البسيط عبر الإنترنت - من الأفضل أن تبدأ البحث بإدخال الموضوع على Google أو Bing أو Yahoo Search. تحقق من نوع الموارد التي تظهر وقم بتمييز بعض الروابط والصفحات المفيدة ذات المصداقية. سيعطيك هذا بداية جيدة وقد يساعدك في تحديد ما يجب فعله بعد ذلك.
• النظر إلى الداخل - بدلاً من البدء بمصادر خارجية للبحث ، يجب عليك أولاً النظر إلى الداخل ، وجمع بيانات المصدر الداخلية وتقييمها. فقط إذا كنت تقصر في الحصول على مزيد من المعلومات ، يجب عليك اختيار طرق أخرى للبحث. في معظم الحالات ، قد تفي المصادر الداخلية بمتطلباتك وقد توفر معلومات تنطبق على أهدافك الحالية أيضًا.
• تجنب شراء أبحاث سوق ثانوية - في معظم الحالات ، ستكون قادرًا على إجراء بحث ثانوي للسوق دون دفع ثمن مقابل ذلك. وبالتالي ، تجنب الإفصاح عن بطاقتك الائتمانية دون البحث عن معلومات مجانية وذات مصداقية. هذه طريقة جيدة لتوفير المال لعملك والاستفادة منه في مكان آخر.