كيفية زيادة معدلات التحويل بالفيديو

نشرت: 2020-10-14

قد يكون من الصعب تصديق أن شيئًا بسيطًا مثل إضافة فيديو إلى صفحاتك المقصودة يمكن أن يزيد التحويلات بنسبة 80٪ أو أكثر - لكن لا ينبغي أن يكون ذلك بمثابة صدمة.

المستهلكون وزوار الموقع يحبون الفيديو. ينقرون على مقطع فيديو لرؤية منتج أو خدمة قيد الاستخدام ، أو يضعون صوتًا في وجه العميل في شهادته ، أو لديهم موضوع معقد مفصل بصريًا بواسطة خبير في الصناعة. يجذب الفيديو المزيد من الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك ، ويبقيهم على موقعك لفترة أطول ، ويزيد في النهاية من فرصة التحويل.

لذلك ، سواء كنت شركة تجارة إلكترونية صغيرة تتطلع إلى زيادة المبيعات أو عملاقًا في مجال التكنولوجيا B2B يبحث عن المزيد من الطلبات التجريبية ، فإن الفيديو أمر لا بد منه.

في هذه المقالة ، سنشرح كيفية زيادة معدلات التحويل على موقع الويب الخاص بك بمساعدة الفيديو في عملية بسيطة من ست خطوات.

كيفية زيادة معدلات التحويل بالفيديو

1. قم بقياس معدل التحويل الحالي في الصفحة وحدد الأهداف

لن تحدد هدفًا دون أن يكون لديك خط أساس من أين تبدأ ، أليس كذلك؟ لذلك ، إذا كنت تقوم بإنشاء محتوى فيديو بهدف زيادة معدل التحويل ، فإن خطوتك الأولى هي تحديد معدل التحويل الحالي .

يجب أن يكون معدل التحويل الذي تحسبه:

  • للصفحة (الصفحات) المحددة التي تختبر فيها إضافة الفيديو ، و ...
  • من إطار زمني محدد (أي ربع).

من هناك ، سترغب في تحديد أهداف لزيادة معدل التحويل وحساب مدة الاختبار. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تريد إضافة فيديو إلى صفحة مقصودة تعمل حاليًا على تحويل الزائرين بنسبة 30٪ ، وتريد إعداد اختبار A / B حيث يحتوي أحد المتغيرات على فيديو. إذا تم عرض الصفحة 1000 مرة في اليوم وتريد أن ترى زيادة بنسبة 10٪ في التحويل ، فأنت تريد إجراء الاختبار لمدة سبعة أيام .

نموذج حاسبة مدة اختبار A / B

نوصي باستخدام حاسبة مدة اختبار A / B للمساعدة في تحديد المدة التي يجب أن يستمر فيها اختبارك بناءً على زيارات الصفحة والزيادة المرغوبة في معدل التحويل.

2. تخطيط محتوى الفيديو الخاص بك

إذا كنت تنشئ مقطع فيديو جديدًا لهذه التجربة ، فإن الخطوة الأولى هي تحديد نوع الفيديو الأنسب لتضمينه في صفحة الويب الخاصة بك.

بالنسبة لعرض المحتوى ، قد يغري الزائرون بالتحويل إذا قمت بتضمين "مقطع دعائي" للمحتوى. على سبيل المثال ، في الصفحة المقصودة لـ Vidyard's Using B2B Video to Drive Results Report ، يوجد مقطع فيديو متحرك سريع مدته 30 ثانية يسلط الضوء على أهم الإحصائيات في التقرير.

عينة من فيديو الرسوم المتحركة الخاص بـ Vidyard

في منشورات المدونة ، يمكن لمقاطع الفيديو التوضيحية زيادة الوقت المستغرق في الصفحة وتعزيز قيمة محتوى المدونة ، مما قد يؤدي إلى زيادة معدلات تحويل عرض المدونة أو العرض إلى المشترك. يحتوي هذا المثال من HubSpot على مقطع فيديو يتم تمريره بجانب القارئ ، ويتميز الفيديو ببطاقة نهاية للحث على اتخاذ إجراء لأحد عروض محتوى الشركة.

بالنسبة لصفحات المنتج ، يمكن أن يؤدي تضمين مقطع فيديو بالقرب من نموذج أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى منح الزائرين مزيدًا من المعرفة حول ما يشتركون فيه. شركة HR Company HelloTeam ، على سبيل المثال ، لديها مقطع فيديو بجوار CTA للتسجيل التجريبي حتى يتمكن القراء من رؤية النظام الأساسي أثناء العمل. يعد هذا الخيار مفيدًا أيضًا لشركات التجارة الإلكترونية ، حيث تعرض مقاطع الفيديو هذه منتجك والمتسوقين من أجل شراء مبرر وفوري.

مثال على فيديو HelloTeam و CTA على موقعهم على الإنترنت

بعد أن تقرر نوع الفيديو الخاص بك ، انطلق واكتب السيناريو الخاص بك. ستتمكن من استخدام هذا لاحقًا كمسودة للنسخة والتعليقات التوضيحية . إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تنشئ فيها مقطع فيديو ، فابدأ صغيرًا (حوالي 30-60 ثانية كمنتج نهائي) لإثبات ما إذا كان الفيديو يزيد بالفعل من معدلات التحويل لجمهورك أم لا. سيؤدي هذا الطول الأقصر إلى تسريع عملية التصوير والتحرير.

أخيرًا ، قد تكون محظوظًا بما يكفي لامتلاك مكتبة تحتوي على محتوى فيديو موجود. إذا كان الأمر كذلك ولم تكن بحاجة إلى إنشاء محتوى فيديو جديد في الوقت الحالي ، فيمكنك ببساطة اختيار الفيديو الذي تريد اختباره وتضمينه في الصفحة.

3. تصوير مقطع (مقاطع) الفيديو وتحريره والتعليق عليه

نحن ندرك أنه بالنسبة للعديد من الشركات ، فإن قول هذه الخطوة أسهل من تنفيذها. ومع ذلك ، لا يعني عدم وجود طاقم فيديو محترف أو فريق من الرسوم المتحركة أو استوديو تسجيل عازل للصوت أنه لا يمكنك إنشاء فيديو صالح للخدمة.

يمكن أن يوفر الكمبيوتر المحمول أو الهاتف الذكي - جنبًا إلى جنب مع بعض التعديلات والتحسينات البسيطة لبيئة العمل العادية - مشهدًا ملائمًا لمقطع فيديو سريع. يمكنك حتى القيام بذلك إذا كنت بعيدًا باتباع هذه الخطوات البسيطة .

أثناء إكمال التحرير ، لا تنس إكمال ملفات التسميات التوضيحية الخاصة بك والتأكد من تمكين التسميات التوضيحية على مقاطع الفيديو الخاصة بك على الإنترنت . لا تعد التسميات التوضيحية ضرورية لضعاف السمع فحسب ، بل إنها توفر مزايا تحسين محركات البحث وتحسين تجربة المستخدم - مما يزيد من فرصة زيادة حركة المرور العضوية ومعدل تحويل أقوى.

4. قم بإعداد اختبارات CRO الخاصة بك

بمجرد اكتمال محتوى الفيديو الخاص بك ، حان الوقت لإعداد اختبار تحسين معدل التحويل (أو CRO). هناك نوعان من العوامل في الاعتبار هنا: إعداد الاختبار وتصميم الاختبار.

عندما يتعلق الأمر باختبار الإعداد ، حدد ما إذا كنت تريد إعداد الاختبار كاختبار سيقوم اختبار A / B بتقسيم جميع الزيارات بشكل عشوائي بالتساوي إلى المتغيرين - أحدهما به فيديو والآخر بدونه - ويمكنك رؤية النتائج المباشرة أثناء تشغيل الاختبار. سيرسل اختبار المراجعة كل حركة المرور إلى صفحتك المقصودة الجديدة بمقطع فيديو. بعد ذلك ، ستقارن مقاييس التحويل لصفحتك الاختبارية بمقاييس التحويل السابقة لمعرفة المتغير الأفضل. نوصي بإجراء اختبار A / B ، لأنه يقلل من مخاطر العوامل الموسمية التي تؤثر على معدلات التحويل.

لتصميم الاختبار، واعتقد من خلال كيف تريد لدمج الفيديو على صفحة الويب الخاصة بك. هل ستكون في الجزء المرئي من الصفحة؟ هل سيتم التشغيل التلقائي؟ هل سيشغل نصف الصفحة أم الصفحة بأكملها؟ سيكون إنشاء تراكم لأفكار الاختبار مفيدًا أيضًا إذا كنت ترغب في إجراء اختبارات لاحقة مع محتوى الفيديو الخاص بك.

5. قياس النتائج الخاصة بك

بعد اكتمال الاختبار ، قم بجمع وقياس نتائجك لمعرفة كيفية تأثير إضافة الفيديو على معدلات التحويل الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك.

إذا لم تحصل على النتائج التي كنت تتوقعها ، فلا داعي للخوف - فكر في اتخاذ واحد أو أكثر من الإجراءات التالية لمعرفة ما إذا كان يمكنك تحقيق معدل أعلى للنتائج المرجوة:

  • اصنع فيديوهات جديدة. ربما لم يكن الفيديو الذي أدرجته في البداية يفي بالغرض ، لكن هذا لا يعني أن الفيديو غير وارد. صوِّر مقطع فيديو جديدًا ، أو استبدله بفيديو مختلف من مكتبتك ، أو اقضِ بعض الوقت في تعديل الفيديو الحالي عن طريق تبديل موسيقى الخلفية أو استخدام رسوم متحركة مختلفة.
  • ضع في اعتبارك تجربة المستخدم . هل يتم تشغيل الفيديو تلقائيًا؟ هل يمكن بسهولة كتم الصوت؟ هل يمكن الخروج منه؟ يمكن أن تؤثر كل هذه العوامل سلبًا على تجربة المستخدم - وقد تؤدي معالجتها إلى قضاء وقت أطول على الصفحة وتجربة أفضل على الصفحة ومعدل تحويل أعلى.
  • حول اللعب مع التنسيب. حاول وضع مقطع الفيديو الخاص بك في جزء مختلف من صفحتك ، مثل أعلى أو أسفل الصفحة نفسها. يمكنك أيضًا محاولة تكبير أبعاد الفيديو لجذب المزيد من الانتباه إليه - أو تصغيره إذا شعرت أنه يشغل مساحة كبيرة.

6. طرح المزيد من الفيديو

عندما تصل إلى إستراتيجية فيديو تعزز معدل التحويل الخاص بك ، قم بنشر محتوى الفيديو الخاص بك إلى المزيد من الصفحات على موقع الويب الخاص بك. ضع في اعتبارك إجراء المزيد من الاختبارات لمعرفة الأجزاء والصفحات على موقع الويب الخاص بك التي تستفيد من وجود الفيديو - وإذا كانت النتائج مشجعة - استثمر الوقت والموارد في إنشاء المزيد من مقاطع الفيديو.

ولماذا تتوقف عند هذا الحد؟ ضع في اعتبارك تحميل مقاطع الفيديو الخاصة بك على YouTube ، ثاني أكبر محرك بحث في العالم . يمكن أن تؤدي إضافة المزيد من المحتوى إلى YouTube إلى توسيع نطاق تعرضك - وإذا ربطت المشاهدين بنقطة التحويل التي تريدها في وصف الفيديو ، فسوف ينتقلون مباشرة من الفيديو إلى النموذج الذي تريده.


تعرف على كيفية إضافة تسميات توضيحية مغلقة وترجمات إلى مقاطع فيديو YouTube:
تعرف على المزيد حول تكامل YouTube في 3Play Media وابدأ في التسميات التوضيحية اليوم.


تمت كتابة منشور المدونة هذا بواسطة AJ Beltis ، مدير تسويق المحتوى في Hubspot ، وهو برنامج تسويق ومبيعات وخدمة. عندما لا يقوم بإنشاء أدوات وموارد لقراء مدونة HubSpot ، فمن المحتمل أنه يعيد مشاهدة أحد أفلامه المفضلة ، أو يكتب شيئًا ما ، أو يخطط لرحلته القادمة على الطريق ، أو ينتظر بفارغ الصبر الموسم القادم من Stranger Things ليضرب Netflix.