3 خطوات لإدارة مكتبة المحتوى الخاصة بك مثل أمين المكتبة

نشرت: 2020-12-22

خطوات-إدارة-محتوى-مكتبة-أمين مكتبة

إذا كان هناك نادي معجبين لأمناء المكتبات ، فسأكون عضوًا حاملًا للبطاقات. على مدى السنوات القليلة الماضية ، علمني المكتبيون المزيد عن إدارة المحتوى أكثر من أي مجموعة أخرى من المهنيين. نحن المسوقون غارقون عمليًا في المحتوى ، وأمناء المكتبات خبراء في جعل المحتوى منظمًا ويمكن العثور عليه.

نحن مباراة مثالية.

أنا مهووس بتحديات تنظيم المحتوى. أكتشف أن منهجية أمين المكتبة ضرورية لجعل مكتبة المحتوى مفيدة ، سواء كنت تستخدم نظام إدارة الأصول الرقمية أو أي شيء آخر. دعني أريك لماذا.

في مؤتمر المحتوى الذكي هذا العام ، تشرفت بتقديم عرض تقديمي مشترك مع جين هيرلي ، مدير عمليات التسويق في Clear Channel Outdoor. جين حاصلة على درجة الماجستير في علوم المكتبات والمعلومات. من حديثنا ، قمت بتقطير ثلاثة مبادئ ضرورية لإدارة مكتبة المحتوى الخاصة بك مثل أمين المكتبة.

المحتوى ذو الصلة المنتقى باليد:
كيف يمكن لإدارة الأصول الرقمية أن تحدث تأثيرًا كبيرًا على تسويق المحتوى الخاص بك

1. يحدد عامل تصفية مهمتك ما يستحق التخزين

في رأيي ، فإن أسوأ جزء في التقاط الصور على الهاتف الذكي هو حذف جميع الذخائر الفاشلة. ربما تلتقط 20 صورة متتالية لطفلك لأنك لا تعرف أيها سيكون جيدًا. الآن ، قم بتوسيع نطاق هذه المشكلة إلى شركة تنتج آلاف الصور شهريًا في عشرات الأسواق. ماذا تحتفظ؟ من المسؤول عن القرار؟

يقرر أمناء المكتبات مثل جين ما يستحق التخزين بناءً على مهمة الشركة. لنفترض أن مهمتك هي نشر متعة الحرف اليدوية المنزلية. هذا هو مرشح مهمتك. ما هي الصور التي يمكن أن تساعدك في نشر هذه الرسالة؟ الذي لا؟

يقرر أمناء مكتبات المحتوى ما يستحق التخزين بناءً على مهمة الشركة ، كما يقولJakeAthey. #contentstrategy انقر للتغريد

في حين أن هذا يبدو واضحًا ، فإن معظم الشركات تخزن كل صورة دون سؤال. إذا كنت تريد أن تكون منظمًا ، فلماذا تضيع الوقت في وضع العلامات وتخزين المحتوى الذي لن تستخدمه بشكل إيجابي؟ لماذا تزرع الإيجابيات الكاذبة في جميع أنحاء مكتبة المحتوى الخاصة بك؟ إن ممارسة مرشح المهمة هو الخطوة الأولى نحو فهم المحتوى الذي لديك ولماذا لديك.

المحتوى ذو الصلة المنتقى باليد:
ما يمكن لأمناء المكتبات تعليمه للمسوقين حول التخلص من ROT

2. قم بتوحيد لغتك الآن لجعل المحتوى قابلاً للبحث لاحقًا

يتم تدريب أمناء المكتبات على إنشاء المفردات وتصنيفات الموضوعات. إليك مثال من Clear Channel Outdoor:

clearchannel-metadata

اضغط للتكبير

بعض الأشياء الجديرة بالملاحظة. أولاً ، تحقق من بنية البيانات الوصفية العامة على اليسار. إنه يضمن أن كل شيء يدخل في نظام DAM مع مجموعة موحدة من السمات. توجد حقول بيانات وصفية لكيفية التقاط الصورة وحتى نوع الجمهور للإشارة إلى ما إذا كانت الصورة ذات قيمة متعددة الثقافات. تفاجئ مثل هذه العلامات الكثير من المسوقين.

يجب أن تعكس البيانات الوصفية استراتيجية المحتوى. إذا كان استخدام لقطات متعددة الثقافات مهمًا لفريق التسويق وجمهوره ، فإن وجود علامة بيانات وصفية متعددة الثقافات يوفر الوقت في البحث عن المحتوى. تعكس حقول البيانات الوصفية كيف سيقرر المستخدمون استخدام أو عدم استخدام صورة.

يُظهر مخطط الكلمات الرئيسية إسهاب الصناعة الذي يضيفه فريق Jen إلى البيانات الوصفية. يوجد في العمود الأيمن "تصنيف الفئة" وفي العمود الأيمن "ملاحظات النطاق". يعمل الفريق من هذه القائمة عند وضع علامات على الكلمات الرئيسية في Clear Channel Outdoor (حسب حقول البيانات الوصفية المطلوبة). تقوم Jen بالعمل الشاق المتمثل في تجميع الكلمات مع السمات حتى يتمكن المسوقون ومندوبو المبيعات والوكالات وما إلى ذلك من العثور على ما يحتاجون إليه. يتم تحديث المفردات أسبوعيًا على الأقل حيث يكتشف فريق Jen كلمات وتعبيرات جديدة.

يبذل أمناء المكتبات جهدًا كبيرًا مقدمًا في المفردات لتجنيب المستخدمين عمليات البحث الفاشلة.

يبذل أمناء المكتبات الكثير من الجهد مقدمًا في المفردات لتجنيب المستخدمين عمليات البحث الفاشلة ، كما يقولJakeAthey. انقر للتغريد

المحتوى ذو الصلة المنتقى باليد:

  • البيانات الوصفية 101 لمسوقي المحتوى: الإجابة على أسئلتك
  • 6 خطوات (وأداة واحدة) لتنظيف عبث المحتوى

3. خطة دورة حياة المحتوى الخاص بك

على عكس صور الأطفال التي سأعلقها إلى الأبد (أو على الأقل لفترة كافية لإحراج ابنتي) ، فإن صور العلامة التجارية لها دورة حياة. لماذا ترمي الأشياء أو ترميها في التخزين البارد؟ حسنًا ، في مرحلة معينة ، عليك التوقف عن استخدام بعض الأصول لأنها قديمة. صور المخزون ، على سبيل المثال ، لها تواريخ انتهاء صارمة ، وانتهاكها يمكن أن يوقعك في مشاكل. وبالتالي ، يتولى المكتبيون قيادة سياسات دورة الحياة.

عادةً ما تنتهي صلاحية المعاهد المكتبيّة لكل فئة أصول. على سبيل المثال ، قد تحصل الشعارات على خمس سنوات قبل موعد استحقاقها للمراجعة. ولكن بالنسبة إلى الرسوم البيانية مع البيانات ، قد يحدد أمين المكتبة تاريخ انتهاء صلاحية مدته ثلاث سنوات. الأصول التي تم إنشاؤها لحملة إطلاق قد تنتهي صلاحيتها في وقت أقل. على العكس من ذلك ، قد لا يكون لصورة شركة منذ 50 عامًا تاريخ انتهاء صلاحية. إنه دائم الخضرة ولا يمكن الاستغناء عنه.

يحدد أمين المكتبة عادةً تواريخ انتهاء الصلاحية لكل فئة من فئات أصول المحتوى. تضمين التغريدة #contentstrategy انقر للتغريد

الهدف من إنهاء العمل بالمحتوى هو التأكد من أن المستخدمين يعثرون فقط على الأصول المحدثة ذات الصلة ويستخدمونها وفقًا لحقوق الصور. إذا لم تكن الأصول السيئة موجودة في نظامك ، فلا يمكن لأحد أن يسيء استخدامها.

عائد الاستثمار لأمين المكتبة

تعتبر إدارة مكتبة المحتوى الخاصة بك مثل أمين المكتبة أمرًا مكثفًا ، ولكن هل يؤتي ثماره؟ البيانات تقول نعم.

عندما قمنا في Widen بمقارنة العملاء بمسؤولي DAM المخصصين (أي أولئك الذين يقضون أكثر من 50٪ من وقتهم على DAM) بشركات بدون (أي مدراء يقضون أقل من 20٪ من وقتهم على DAM) ، وجدنا اختلافات صارخة . في الشركات التي لديها مسؤول مخصص ، يقوم المستخدمون بتنزيل أكثر من ضعف عدد الأصول وإعادة توظيف الأصول النشطة أكثر من الضعف في المتوسط.

في تجربتي ، يطبق جميع مدراء DAM (غالبًا أمناء مكتبات) المبادئ المذكورة أعلاه. على الرغم من أن البيانات لا تثبت حصول المستخدمين على المزيد من عائد الاستثمار في الحملات التسويقية ، إلا أنها تُظهر أن هذه الشركات تحصل على مزيد من الاستخدام لكل أصل مع مسؤول مخصص. قد يعني هذا أن الأصول منظمة بشكل أفضل أو أن مشرف DAM لديه الوقت لتدريب المستخدمين بعمق أكبر. في كلتا الحالتين ، يعد الاستخدام الأعلى لكل أصل نتيجة مرغوبة لفريق التسويق بميزانية محدودة.

طريقة أمين المكتبة

في الماضي ، أوصيت الشركات بتوظيف أمين مكتبة لإعداد وإدارة مكتبة المحتوى الخاصة بهم ، وأنا ألتزم بهذه النصيحة. بالنسبة للعديد من الشركات ، هذا ليس في ميزانيتها. إذا كان الأمر كذلك ، فاحرص على إدارة مكتبة المحتوى مثل أمين المكتبة. إذا كان لديك عامل تصفية للمهمة ، ومفردات موحدة ، وسياسات دورة الحياة ، فأنت متقدم بأميال على متوسط ​​فريق التسويق.

هل ترغب في تحسين هيكلك لفعالية تسويق المحتوى؟ اشترك في النشرة الإخبارية الأسبوعية الخاصة بإستراتيجية المحتوى للمسوقين ، والتي تعرض رؤى حصرية من روبرت روز ، كبير مستشاري المحتوى. إذا كنت مثل العديد من المسوقين الآخرين الذين نلتقي بهم ، فستتطلع إلى أفكاره كل يوم سبت.

صورة الغلاف بواسطة Ryan McGuire-Bells Design ، Gratisography