حيلة تسويقية: تعرف على ما إذا كان بإمكانك اكتشافها في هذه الأمثلة الثمانية
نشرت: 2021-09-28يتحول عملاء اليوم بشكل متزايد مثل بطل الرواية في برنامج ترومان شو. كل يوم ، يلاحظ الأفراد من قبل حشد من المسوقين الذين يحللون عاداتهم الشرائية لابتكار المزيد من أساليب التسويق الملتوية والمعقدة.
يستخدم المسوقون التجاريون مجموعة من الاستراتيجيات والمبادرات للتواصل مع العملاء وزيادة المبيعات والتعرض للعلامة التجارية.
إحدى هذه الاستراتيجيات هي حيلة تسويقية يستخدمها المسوقون لزيادة الوعي وزيادة عمليات الشراء لمنتج أو خدمة الشركة.
يتوخى بعض الأفراد الحذر من الحيل التسويقية نظرًا لأن الاسم "حيلة" يشير إلى أن الاستراتيجية هي محاولة لخداع العميل أو التفوق عليه ، ولكن دعنا نكتشف المعنى الحقيقي وراء هذا المفهوم.
جدول المحتويات
- 8 حيل تسويقية شائعة
- خلق شعور بالندرة
- تخطيط الماكرة للمنتجات
- الأنسنة
- عربات التسوق كبيرة الحجم
- منطق التسعير
- تأثير Gruen
- تخفيضات الأسعار الكاذبة
- الشعارات المناهضة للدعاية والاعلان
- ميزة
- عيب
- وسائل مختلفة للتسويق
- تلخيص حيلة تسويق جيدة
8 حيل تسويقية شائعة
ابتكر المسوقون استراتيجيات وحيلًا وحيلًا تسويقية لجذب غالبية العملاء في هذا المناخ التنافسي.
يمكن وصف هذه الخدع والحيل بأنها أساليب تسويق متطورة و / أو فخاخ ذكية يستخدمها مندوبو المبيعات لإغراء العملاء أو المتسوقين.
تم طرح غالبية هذه الخدع والحيل وفحصها بإيجاز أدناه. في النهاية ، يجب أن تكون قادرًا على اكتشاف الحيل إذا تم لعبها عليك أو إذا صادفتها.
خلق شعور بالندرة
العنصر الأول في هذه القائمة هو خلق شعور بالندرة ! إنها بلا شك واحدة من أكثر تقنيات التسويق استخدامًا ، إلى جانب "خلق شعور بالإلحاح".
سنواجه خطوطًا مثل "أسرع أثناء استمرار العرض" أو "10 سلع أخرى متوفرة" سواء كنا نتسوق عبر الإنترنت أو في متاجرنا الفعلية. مثل هذه الطوابير تولد شعوراً بالندرة ، وتغرس في نفوس العملاء الخوف من الخسارة.
سيختار غالبية المستهلكين هذه العناصر عن غير قصد لأنهم يعتقدون أنها إما الآن أو لا.
ومع ذلك ، في معظم الأحيان ، هذه مجرد مصطلحات إعلانية ذكية . هذا النوع من الصياغة له تأثير كبير على السوق ، حيث يتدفق الكثير من الناس للاستيلاء على "آخر 10 منتجات".
تخطيط الماكرة للمنتجات
تم إنشاء الرفوف في جميع متاجر البيع بالتجزئة ومحلات السوبر ماركت في جميع أنحاء العالم بشكل مماثل. من المعروف أن العلامات التجارية المشهورة التي يتم الإعلان عنها بشكل مفرط تشغل الرفوف الوسطى ، والتي تُعرف غالبًا باسم الرفوف الذهبية.
عادةً ما يتم تخصيص الأرفف العلوية لأسماء أقل شهرة ، بينما عادةً ما يتم تخصيص الرفوف السفلية للعلامات التجارية والشركات غير المعروفة تمامًا.
توجد ألعاب الصغار أحيانًا على الرف السفلي. تدفع الشركات التي تستأجر الرفوف المتوسطة أموالًا أكثر بكثير ، مما يؤثر بشكل مباشر على تكلفة منتجاتها.
كيف يمكنك الابتعاد عن هذه الحيلة التسويقية ؟
قبل شراء السلع والمنتجات من الرف الأوسط ، افحص دائمًا جودة وأسعار السلع والمنتجات من الرفوف السفلية والرفوف العلوية.
الأنسنة
يُعرف الميل إلى الاستثمار في المخلوقات والأشياء التي لها سمات وسمات بشرية باسم التجسيم.
لقد طور البشر ، على سبيل المثال ، عادة محاولة التواصل مع الآلات. في بعض الأحيان يذهبون إلى حد الجدال معهم إذا لم يعملوا بشكل صحيح.
بدأ البشر أيضًا في التحدث مع الحيوانات كما لو كانوا بشرًا. أعطيت السيارات أسماء محبة في مواقف نادرة. تعتبر أفلام الرسوم المتحركة مثل Minions و Transformers و Cars أمثلة جيدة على التجسيم. تم استخدام تمائم الحيوانات من قبل العديد من الشركات والعلامات التجارية لتصميم العبوات وتسويق العلامة التجارية.
تميل هذه الشركات إلى جذب العملاء الأكثر تعاطفاً ، الذين يتعاطفون مع الشخصيات في الأفلام.
يحدث هذا لأنه كلما زاد تعاطفهم ، زادت رغبتهم في شراء الأشياء. بعبارة أخرى ، يزيد التجسيم المبيعات من خلال زيادة ثقة المستهلكين في منتجات معظم الشركات.
عربات التسوق كبيرة الحجم
هل تعلم أنه عندما تتسوق باستخدام عربات التسوق بدلاً من السلال ، فمن المرجح أن تنفق المزيد من الأموال؟ من المحتمل أن تنفق 40٪ أكثر مما توقعت.
يتوفر هذا الخيار فقط عندما تحتاج إلى تخزين الطعام لبضعة أيام أو إجراء عمليات شراء لتلبية متطلبات ورغبات عائلة كبيرة ممتدة.
بصرف النظر عن عربات التسوق الكبيرة ، توجد المواد الغذائية الأساسية مثل الحليب والخبز والزبدة على الطرف المقابل أو حتى الطرف البعيد من الممر. عادةً ما يستخدم موظفو السوبر ماركت هذه الإستراتيجية للسماح للمستهلكين باختيار منتجات إضافية (مكررة عادةً) في طريقهم للخروج.
بالإضافة إلى ذلك ، يتم توجيه معظم ممرات السوبر ماركت عكس اتجاه عقارب الساعة لتشجيع المتسوقين على إجراء العديد من عمليات الشراء غير المتوقعة.
منطق التسعير
يدرك معظم تجار التجزئة أن تسعير عناصرهم بالأرقام التي تنتهي في تسعة سيجذب مزيدًا من الاهتمام ويولد إحساسًا بالقيمة. هذا إذا انخفض الرقم الموجود على يسار بطاقة السعر بمقدار واحد أو أكثر.
إنهم يعرفون ، على سبيل المثال ، أنك إذا قمت ببيع منتج بسعر 499 دولارًا ، فسيظهر دائمًا أنه أقل من 500 دولار في نظر العميل. هذا صحيح بنفس القدر للعناصر الصغيرة. سيتذكر المستهلكون دائمًا أن 2.99 دولارًا أمريكيًا أقل تكلفة من 3.00 دولارات ، وسوف يشترون البضائع من هذه الحيلة التسويقية .
بصرف النظر عن استخدامه في المتاجر ، في معظم المطاعم ، يتم استخدام أسلوب التسويق هذا أيضًا في أسعار القوائم. لتحقيق القيمة المتصورة المرغوبة ، يضيفون طبقة ثالثة أكثر تكلفة إلى اختيارات القائمة لتقديم عنصر مرتفع السعر بسعر متوسط محسوس.
تأثير Gruen
فيكتور جروين مصمم أنشأ أول مركز تجاري مغلق بالكامل في العالم. قبل تصميم Gruen ، تم استخدام الممرات لربط المباني المكونة من طابق واحد لبناء أول مركز تجاري.
قام Gruen بعمل ممتاز في الجمع بين مجموعة متنوعة من المتاجر (جميعها تحت سقف واحد) ، لكن النتيجة كانت سوبر ماركت محيرًا.
كان الهدف النهائي لتصميماته هو خلق جو تسوق مثالي وآمن كان دائمًا ممتعًا ومضاء جيدًا ودافئًا.
في هذه الأيام ، يتم بناء معظم مراكز التسوق بهذه الطريقة. عندما تنتقل إلى هذا النوع من المواقف ، فأنت أكثر ميلًا للفتن بالراحة التي يقدمونها. قد تتسبب النشوة المعتدلة جنبًا إلى جنب مع المحيط البارد في الشعور بالارتباك. يمكنك حتى أن تنسى سبب ذهابك إلى المركز التجاري في المقام الأول.
أثناء التنزه في مركز الحركة المصمم جيدًا ، ستبدو وكأنك تفقد قدرتك على إصدار أحكام سليمة. سيؤدي إجراء عمليات شراء غير مخطط لها إلى إنفاقك أكثر مما كنت تخطط له على المدى الطويل.
تخفيضات الأسعار الكاذبة
لقد رأينا علامات الأسعار في بعض الأماكن ، بما في ذلك المتاجر عبر الإنترنت ، مع بطاقات أسعار جديدة بأعداد كبيرة وشطب القديمة في كثير من الأحيان.
ما لا يفهمه معظم المستهلكين هو أن غالبية هذه التخفيضات في الأسعار هي منتجات مسعرة. في الحقيقة ، إنها ليست أكثر من مجرد حيلة تسويقية لجذب انتباهك عند التسوق.
على سبيل المثال ، انظر إلى الصورة أدناه. ضمن فئة "خصم 50٪ أو أكثر" ، 3 من العناصر لا تعرض الخصم الفعلي أو السعر الأصلي لمنتجها.
ما يفعله المساعدون في المتجر هو مجرد زيادة السعر الأصلي بنسبة كبيرة ، مثل 20٪. ثم يتخطون أصابعهم أن المستهلكين لن يتذكروا السعر القديم للمنتج. إذا كنت لا تتذكر ، فسوف يسعدك انخفاض السعر كعميل.
بمجرد أن تشعر بالسعادة ، ستشتري الشيء ، معتقدًا أنه كان هناك انخفاض كبير في السعر عندما لم يكن هناك. هناك العديد من الأمثلة على التخفيضات أو الخصومات الخاطئة في الأسعار. لإعطاء مثال آخر ، تقدم العديد من المطاعم والموتيلات والشركات ومحلات البقالة "خصومات خاصة".
الشعارات المناهضة للإعلان
استخدمت غالبية الشركات شعارات مناهضة للإعلان للترويج لمنتجاتها. هذه الشعارات تجذب الانتباه أكثر من الشعارات الإعلانية.
شعار فولكس فاجن ، الذي لا يذكر شيئًا عن مدى جودة سياراتهم ، هو مثال على علامة تجارية تستخدم شعارات غير إعلانية.
قد تتساءل لماذا اختاروا مثل هذا الشعار لإعلانهم التجاري.
نعلم جميعًا أن فولكس فاجن شركة معروفة جيدًا تقدم منتجات عالية الجودة لفترة طويلة. نتيجة لذلك ، قد تظهر الشعارات الإعلانية القياسية على أنها مبتذلة مع الديموغرافية المستهدفة.
وهذا هو السبب في أن العبارة المناهضة للإعلان تجذب اهتمامًا أكبر بلا شك.
ميزة
توفر الحيل التسويقية العديد من المزايا نفسها التي توفرها المبادرات والحملات التسويقية الأخرى. تعمل استراتيجيات التسويق الناجحة على زيادة قاعدة العملاء وزيادة المبيعات والمشتريات ، مما يؤدي إلى زيادة الدخل للشركات.
تعمل استراتيجيات التسويق أيضًا على زيادة الوعي بالشركة أو العلامة التجارية أو المنتج . تجعل إستراتيجية التسويق الرائعة الناس يتحدثون ، مما يؤدي إلى التسويق الفيروسي والضجيج والكلمات الشفهية.
يحدث التسويق الفيروسي عندما تنتشر رسالة أو حملة تسويقية مثل فيروس من شخص لآخر ، بشكل عام عن طريق الكلام الشفهي أو إعادة توجيه البريد الإلكتروني.
عيب
يتمثل الجانب السلبي الرئيسي للحيلة التسويقية في أنها تجعل بعض العملاء يشعرون بالخداع أو أنهم غير جديرين بالثقة.
إذا اعتقد العميل أن إحدى الشركات تحاول خداعه أو استغلاله بطريقة ما أو لم تكشف عن جميع المعلومات المتعلقة بعرض ما مقدمًا ، فإن هذا العميل يكون أقل ميلًا للعمل أو إجراء أعمال مع الشركة.
نتيجة لذلك ، يمكن أن يكون أسلوب التسويق ضارًا بسمعة الشركة.
وسائل مختلفة للتسويق
يمكن استخدام حيل التسويق بعدة طرق. التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر الإنترنت ، والكلمات الشفهية ، والتسويق عبر البريد المباشر ، وتسويق حرب العصابات ليست سوى أمثلة قليلة.
التسويق الفدائي هو طريقة غير تقليدية لإيصال رسالة ، مثل كتابتها على الرصيف أو ارتدائها على قميص.
يمكن أن تقنع حيلة التسويق عبر البريد الإلكتروني شخصًا ما بفتح بريد إلكتروني وزيارة موقع ويب ، في حين أن حيلة التسويق عبر الإنترنت قد تقنع شخصًا ما بالتسجيل في موقع ويب أو خدمة لا يرغب في التسجيل فيها.
قد تقنع استراتيجية التسويق المباشر شخصًا ما بالاتصال بشركة ما أو زيارة متجر.
تلخيص حيلة تسويق جيدة
لذلك هناك لديك! بالنسبة لك ، هناك ثماني حيل تسويقية . ربما يكون المسوقون قد استولوا عليك في الماضي دون علمك. قد تكون قادرًا أو لا تكون قادرًا على الهروب منه ، ولكن على الأقل ، أنت الآن على علم ولديك فهم أفضل للحيل التسويقية.