4 مقاييس لتتبع تأثير تسويق المحتوى على الوعي بالعلامة التجارية

ملاحظة المحرر: يمكن العثور على نسخة 2018 المعاد نشرها من هذه المقالة هنا.

قبل إنشاء محتوى لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، من المهم التفكير فيما إذا كنت تنشئ النوع الصحيح من المحتوى.

خذ الرسوم البيانية. غالبًا ما تستخدم هذه كأداة لبناء الروابط. هذا جيد ، إذا كان الحصول على الروابط هو هدفك. ومع ذلك ، فإن الرسوم البيانية ليست فعالة جدًا ، إذا كان ما تريده حقًا هو زيادة الوعي بعلامتك التجارية. ذلك لأن الناشرين يميلون إلى تفضيل الرسوم البيانية التي تبقي العلامة التجارية في حدها الأدنى - عادةً ما يكون شعارًا مخفيًا أسفل المحتوى مباشرةً.

على العكس من ذلك ، إذا كنت ترغب في إنشاء محتوى يعرض علامتك التجارية لمزيد من الأشخاص ، فقد ترغب في إلقاء نظرة على محتوى مثل:

• مقالات ضيف لمنشورات أخرى (اختر مواضيع مرتبطة بما تفعله والمنشورات التي ستنشر سيرتك الذاتية - من الناحية المثالية ، في الجزء العلوي من المنشور)
• مقاطع فيديو (معك كنجم)
• المدونة الصوتية
• ندوات عبر الإنترنت
• الكتب الإلكترونية
• أدلة إرشادية ذات علامة تجارية
• التغطية الإعلامية أو المراجعات من طرف ثالث
• البحث ببيانات مباشرة
• العروض التقديمية من SlideShare

هذه هي جميع أنواع المحتوى التي لا بأس ، إن لم يتم تشجيعها ، في إبراز علامتك التجارية.

الآن بعد أن عرفت نوع المحتوى الذي يجب أن تنشئه لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، دعنا نلقي نظرة على أربع طرق لتتبع تأثيرها.

1. وسائل التواصل الاجتماعي تصل

يعد مدى الوصول الاجتماعي للمحتوى الخاص بك مؤشرًا على تأثيره على الوعي بالعلامة التجارية - على الأقل ، إذا كان هو النوع الصحيح من المحتوى (كما تمت مناقشته أعلاه).

لسوء الحظ ، فإن قياس مدى الوصول الاجتماعي الكامل للمحتوى الخاص بك ليس سهلاً أو دقيقًا كما كان من قبل. في نهاية عام 2015 ، توقف Twitter - وهو مصدر كبير للمشاركات الاجتماعية ، لا سيما في الصناعة الرقمية - عن دعم عدد الأسهم على أزرار التغريدات.

لحسن الحظ ، لا تزال إحصائيات المشاركة متاحة لأربعة من المواقع الاجتماعية الكبيرة - Facebook و Pinterest و LinkedIn و Google.

كيف يمكنك الحصول على هذه البيانات؟

عدد مشترك

تعد Shared Count هي أداتي المفضلة للتحقق من عدد المرات التي تمت فيها مشاركة جزء من المحتوى اجتماعيًا (أو على الأقل مشاركتها على الأنظمة الأساسية الأربعة المذكورة أعلاه).

إنه مجاني وسهل الاستخدام. فقط أدخل عنوان URL الذي تريد التحقق منه في المربع وانقر على "تحليل".

العيب الرئيسي لـ Shared Count هو أنه يمكنك فقط التحقق من عنوان URL واحد في كل مرة. لتتبع مدى الوصول الاجتماعي للمحتوى الخاص بك بدقة ، وبالتالي ، تأثيره على الوعي بالعلامة التجارية ، تحتاج إلى التحقق من كل عنوان URL يظهر المحتوى الخاص بك عليه.

كن أجتماعى

Get Social ليست أداة جربتها شخصيًا ، على الرغم من أنني أرغب في ذلك ، لأنه يبدو أنها تقدم بعض الميزات المثيرة.

وهي: احصل على وعود اجتماعية لتتبع "جميع التفاعلات الاجتماعية ، وليس فقط 20٪ التي تحدث على أزرار المشاركة." هذا هو المفتاح للحصول على صورة كاملة عن مدى انتشار المحتوى الخاص بك وما الذي يعمل على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وما هو غير ذلك.

على عكس Shared Count ، فهو ليس مجانيًا ، ولكن على الجانب الإيجابي ، فإنه يقوم بالكثير من العمل الشاق من أجلك. تبدأ الحزم من 32 دولارًا شهريًا للاستخدام على موقع ويب واحد. سيؤدي ذلك إلى تتبع ما يصل إلى 100000 زيارة شهريًا ، وهو ما يجب أن يكون أكثر من كافٍ للعلامات التجارية الصغيرة.

2. يذكر العلامة التجارية

هناك طريقة رائعة أخرى لقياس مدى تغير الوعي بعلامتك التجارية وهي تتبع عدد مرات ذكرها عبر الإنترنت.

إذا كان لديك اسم علامة تجارية فريد ، فهذا أسهل بكثير. إذا اختلطت الإشارة إلى علامتك التجارية بين الإشارات إلى كيان مشابه ، فقد تكون تصفية الأحاديث مضيعة للوقت.

ومع ذلك ، لنفترض أن لديك اسمًا فريدًا (أو على الأقل لا تشارك اسمك مع علامة تجارية كبيرة). ستتتبع العديد من الأدوات مكان استخدام اسم علامتك التجارية عبر الإنترنت.

أشير

يعد الإشارة إلى أحد أبسط أدوات تتبع العلامة التجارية حيث أن تتبع العلامة التجارية هو الغرض الأساسي منها. يزحف إلى مواقع الويب والمنتديات والمدونات ومنصات الوسائط الاجتماعية والمزيد للعثور على إشارات إلى علامتك التجارية وإعلامك بها - في الوقت الفعلي عبر إشعارات الدفع أو من خلال تنبيهات البريد الإلكتروني.

يبدأ السعر من 29 دولارًا شهريًا لخطة فردية. يجب أن يكون هذا مناسبًا للعلامات التجارية الصغيرة. مقابل 99 دولارًا شهريًا ، يمكنك تتبع منافسيك أيضًا. الخطط المخصصة متاحة للعلامات التجارية والوكالات الأكبر.

تنبيهات جوجل

شهدت أداة التتبع الخاصة بجوجل صعودًا وهبوطًا (لدرجة أن تصبح عديمة الفائدة بشكل أساسي في وقت واحد). في حين أنها ليست أفضل أداة في السوق ، إلا أنها مجانية وسهلة الاستخدام.

إذا لم يكن لديك ميزانية لأداة تتبع احترافية ، فإن الأمر يستحق بضع دقائق لإعداد تنبيه Google. ما عليك سوى كتابة ما تريد تتبعه في المربع والنقر على "إنشاء تنبيه". الأمر بهذه البساطة.

ضع في اعتبارك أن نفس بنية البحث التي تستخدمها في بحث Google ستعمل مع تنبيهات Google. إذا كنت تريد التأكد من أنك أرسلت تنبيهات فقط لاسم علامتك التجارية متعدد الكلمات ، فأنت بحاجة إلى إنشاء تنبيه باستخدام علامات اقتباس مطابقة تمامًا.

على سبيل المثال ، إذا كنت أريد إنشاء تنبيه Google لاسمي الخاص ، فسأستخدم "Sujan Patel" وليس Sujan Patel.

3. وسائل الإعلام يذكر

يقيس بعض المسوقين تأثير حملاتهم الرقمية فقط تقريبًا من خلال عدد الروابط التي تنشئها الحملات. إنهم يفعلون بأنفسهم ، وعملهم الشاق ، ضرر.

إذا كان الناشرون يتحدثون عن علامتك التجارية عبر الإنترنت كنتيجة للمحتوى الذي تنشئه - مع أو بدون رابط - فإن المحتوى الخاص بك يؤثر على الوعي بالعلامة التجارية.

يمكنك تتبع إشارات الوسائط باستخدام الأدوات المذكورة أعلاه ، ولكنك تحتاج إلى التمييز بين إشارات الوسائط وإشارات المستهلكين.

بدلاً من ذلك ، هناك أدوات توفر رؤى أكثر تفصيلاً حول الإشارات عبر الإنترنت والتغطية الإعلامية. لسوء الحظ ، تأتي تكلفة هذه الأدوات غالبًا.

إذا كنت على استعداد للدفع مقابل بيانات تغطية إعلامية أكثر تفصيلاً ، فهناك بعض الأدوات التي قد ترغب في وضعها في الاعتبار تشمل Coverage Book (من 99 دولارًا في الشهر)

و Meltwater (التسعير المفصل فقط).

4. عمليات البحث ذات العلامات التجارية

يخبرك عدد الأشخاص الذين يبحثون عن علامتك التجارية عبر الإنترنت بالكثير عن مدى تغير الوعي العام بعلامتك التجارية. للأسف ، كان تتبع ذلك أسهل بكثير مما هو عليه اليوم. قبل أن تبدأ Google في إخفاء بيانات الكلمات الرئيسية ضمن "غير متوفر" ، كانت مراقبة عمليات البحث ذات العلامات التجارية بسيطة. كان عليك فقط إلقاء نظرة على بيانات كلماتك الرئيسية في تقرير حركة المرور في Google Analytics. في حين أن بعض هذه البيانات لا تزال متاحة ، إلا أنها بكميات صغيرة بحيث لا يمكن الاعتماد عليها كمصدر بيانات.

لحسن الحظ ، لا تزال هناك طرق لقياس مدى تغير عمليات البحث عن علامتك التجارية.

AdWords

يمكن أن يكشف تشغيل حملة العلامة التجارية على Google AdWords الكثير عن عدد الأشخاص الذين يبحثون عن اسمك عبر الإنترنت.

لا تحب بعض الشركات تشغيل الحملات ذات العلامات التجارية لأنها تدفع مقابل نقرات غير ضرورية لأن أسماء العلامات التجارية الخاصة بهم يجب أن تظهر أعلى نتائج البحث العضوية عندما يبحث شخص ما عن شركتهم.

ومع ذلك ، إذا كان الهدف من حملة العلامة التجارية هو تحديد عمليات البحث هذه ، يمكن لبرنامج AdWords أن يعمل بشكل جيد. على الجانب الإيجابي ، لن تكون مصطلحات البحث ذات العلامات التجارية تنافسية لذا لن تكون باهظة الثمن.

يتبع إنشاء حملة علامة تجارية نفس عملية إنشاء أي حملة AdWords أخرى. فقط تأكد من:

• المزايدة فقط على الكلمات أو العبارات الدقيقة
• قم بتضمين كلمات رئيسية لأكبر عدد ممكن من الأشكال المختلفة لاسم علامتك التجارية

بمجرد تشغيل حملتك ، ستُظهر لك بيانات مرات الظهور عدد الأشخاص الذين يبحثون عن أحد أشكال اسم علامتك التجارية. ستتمكن بعد ذلك من تتبع كيفية تغير ذلك بمرور الوقت.

مخطط الكلمات الرئيسية

إذا كنت قد استخدمت مخطط الكلمات الرئيسية من Google فقط للعثور على عبارات لاستخدامها في الحملات المدفوعة أو التحسين على الصفحة ، فستفقد حيلة. يمكن أن يمنحك مخطط الكلمات الرئيسية فكرة جيدة عن عدد الأشخاص الذين يبحثون عن اسم علامتك التجارية وكيف يتغير ذلك بمرور الوقت.

الوصول إلى هذه البيانات بسيط. من الصفحة الأولى لمخطط الكلمات الرئيسية ، حدد "الحصول على بيانات واتجاهات حجم البحث" وأدخل اسم علامتك التجارية في المربع.

بعد ذلك ، تحقق من أنك تجمع البيانات من البلد الصحيح ، وانقر على "الحصول على حجم البحث".

ستعتمد دقة النتائج المقدمة ، للأسف ، على ما إذا كنت تدير حملات باستخدام AdWords. إذا لم تكن كذلك ، فسترى نتائج تقريبية:

إذا كانت هذه البيانات مهمة بالنسبة لك ، أقترح تشغيل حملة AdWords منخفضة التكلفة فقط للوصول إلى بيانات أكثر دقة.

يتيح لك مخطط الكلمات الرئيسية أيضًا عرض كيفية تغير هذه البيانات بمرور الوقت. لعرض ذلك ، حدد مربع "النطاق الزمني" على الجانب الأيسر من الصفحة ، وقم بتشغيل الزر "مقارنة" ، وحدد التواريخ التي تريد مقارنتها.

اتجاهات جوجل

إذا كنت تريد أن ترى في لمحة كيف تتغير عمليات البحث عن علامتك التجارية بمرور الوقت ، فانتقل إلى Google Trends.

أدخل اسم علامتك التجارية في مربع مصطلح البحث وقم بتغيير المرشحات حسب الحاجة.

إلى حد بعيد ، يعتبر عامل التصفية الأكثر فائدة هو "جميع الفئات" - إذا كنت تشارك اسم شركتك مع علامات تجارية أخرى. يجب أن يؤدي ذلك إلى زيادة دقة النتائج من خلال السماح لك بتضييق النتائج على عمليات البحث عن اسم علامتك التجارية في مجال عملك.

تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من فائدة Google Trends ، فإنها لن تكشف عن أي بيانات إذا كانت علامتك التجارية وعدد عمليات البحث المحيطة بها صغيرًا جدًا.

استنتاج

هذه أربعة مقاييس تستحق المتابعة إذا كنت تريد أن تفهم كيف يؤثر تسويق المحتوى الخاص بك على الوعي العام بالعلامة التجارية. هل تتعقب أي مقاييس لم أغطيها؟ سيكون من الرائع أن تتمكن من مشاركة ما هي عليه وكيفية تتبعها في التعليقات.

يرجى ملاحظة: جميع الأدوات المضمنة في منشورات المدونة الخاصة بنا يقترحها المؤلفون ، وليس فريق التحرير CMI. لا يمكن لأي منشور أن يوفر جميع الأدوات ذات الصلة في هذا المجال. لا تتردد في تضمين أدوات إضافية في التعليقات (من شركتك أو تلك التي استخدمتها).

القياس أمر بالغ الأهمية لفهم كيف يساهم (أو لا يساهم) تسويق المحتوى في تحقيق أهدافك. اشترك في النشرة الإخبارية اليومية المجانية أو الملخص الأسبوعي من CMI للحصول على نصائح مستمرة حول القياس وأدوات للمساعدة والمزيد لجعل تسويق المحتوى الخاص بك أكثر صلة.

صورة الغلاف بواسطة جوزيف كالينوفسكي / معهد تسويق المحتوى