دليل شامل للكلمات الرئيسية السلبية: كل ما تحتاج إلى معرفته (تم التحديث في أكتوبر 2019)

لقد سمعنا جميعًا عن الكلمات الرئيسية وأهميتها في تحسين محركات البحث. ومع ذلك ، فإن الكلمات الرئيسية السلبية لا تقل أهمية ، خاصة عند إطلاق حملة PPC.

عندما تبدأ حملتك الخاصة في إعلانات Google أو تبحث عن adwords ، فأنت بحاجة إلى استهداف الكلمات الرئيسية. أنت تختار الكلمات الرئيسية بحيث يمكنك الحصول على المزيد من النقرات والتحويلات من إعلاناتك.

ومع ذلك ، هناك جانب واحد يفشل العديد من الشركات في مراعاته وهو الكلمات الرئيسية السلبية. يتيح لك استخدامها زيادة فعالية حملتك إلى أقصى حد. ولكن قبل أن ندرس كيف تساعدك الكلمات الرئيسية السلبية ، دعنا أولاً نحدد ماهية الكلمة الرئيسية السلبية.

ما هي الكلمات الرئيسية السلبية؟

ببساطة ، الكلمات الرئيسية السلبية هي الكلمات الرئيسية التي لا تريد عرض إعلانك لها. هم بالضبط الأضداد للكلمات الرئيسية. يتيح لك استخدامها إزالة عمليات البحث من الأشخاص الذين لا يبحثون عن منتجاتك.

تكلف الكثير من حملات إعلانات Google الكثير بسبب النقرات غير المرغوب فيها التي لا تحقق أي عوائد. بصفتك معلنًا ، عليك أن تدفع مقابل جميع النقرات ، حتى تلك التي لا تؤدي إلى تحويل. هذا يمكن أن يضيع جزءًا كبيرًا من ميزانية التسويق الخاصة بك ويمكن أن يكون محبطًا.

يمكن أن يساعدك استخدام الكلمات الرئيسية السلبية في تقليل هذه الأموال المهدرة.

هناك نوعان من الكلمات الرئيسية السلبية - على مستوى الحملة والكلمات الرئيسية على مستوى المجموعة الإعلانية. الكلمات الرئيسية السلبية على مستوى الحملة هي تلك الكلمات التي لا تريد عرض إعلاناتك عليها مطلقًا. لن تعرض الكلمات الرئيسية على مستوى المجموعة الإعلانية إعلاناتك لمجموعة إعلانية معينة.

أنواع مطابقة الكلمات الرئيسية السلبية

لفهم الكلمات الرئيسية السلبية بشكل أفضل ، ولاستخدامها بفعالية ، تحتاج إلى معرفة أنواع المطابقة الخاصة بها.

المطابقة التقريبية

عندما تستخدم المطابقة التقريبية ، ستتم مطابقة الكلمات الرئيسية السلبية بنسخ متعددة من العبارة. العديد من هذه الكلمات ليست بالضبط الكلمات التي تستهدفها. قد لا تكون ذات صلة بعملك أيضًا.

على سبيل المثال ، إذا كنت قد استخدمت الكلمة الرئيسية السلبية ، "أحذية رياضية" ، فلن يظهر إعلانك لعمليات البحث باستخدام الكلمة الرئيسية بأكملها. حتى إذا تم عكس ترتيب الكلمات (في هذه الحالة ، "أحذية رياضية") ، فلن يظهر إعلانك في النتائج.

ومع ذلك ، إذا كان أي استعلام يحتوي على جزء فقط من الكلمة الرئيسية ، فسيظهر إعلانك في نتائج البحث. لذلك في هذه الحالة ، قد تؤدي عمليات البحث عن "أحذية" أو "رياضة" فقط إلى عرض إعلانك في نتائج البحث.

العبارة مباراة

على العكس من ذلك ، فإن الكلمات الرئيسية التي تستخدم مطابقة العبارة لا تقيد إعلاناتك بقدر ما تقيد تلك التي تستخدم المطابقة التقريبية.

إذا احتوى طلب البحث على العبارة بالضبط ، مثل "أحذية رياضية" ، فلن يظهر إعلانك. حتى إذا كان طلب البحث يحتوي على كلمات أكثر من كلمتك الرئيسية ، مثل "حذاء رياضي أسود" ، فلن يظهر إعلانك. ومع ذلك ، إذا تم تغيير ترتيب الكلمات ، مثل "أحذية رياضية" ، فسيظهر إعلانك.

تطابق تام

النوع الثالث من المطابقة هو تطابق تام. في هذه الحالة ، لديك سيطرة كاملة على استعلامات البحث التي تريد حذفها. عندما تضيف هذه الكلمات الرئيسية إلى حسابك ، فلن تظهر الإعلانات فقط عندما يحتوي الاستعلام على نفس الكلمات بالضبط.

حتى إذا كانت هناك كلمة واحدة إضافية ، مثل "أحذية رياضية زرقاء" ، فلن يظهر إعلانك. هذا يسمح لك على وجه التحديد القضاء على تلك الكلمة الرئيسية بالضبط.

ومع ذلك ، لا ينطبق الشيء نفسه على شبكة Google الإعلانية ويوتيوب. في هذه الحملات ، يتم أخذ المطابقة التامة فقط في الاعتبار.

كيفية البحث عن الكلمات الرئيسية السلبية

الكلمات الرئيسية السلبية هي تماما مثل الكلمات الرئيسية. لهذا السبب ، تتشابه العديد من طرق العثور عليها مع طرق البحث عن الكلمات الرئيسية.

دعنا نلقي نظرة على أفضل الطرق للعثور على الكلمات الرئيسية السلبية.

البحث عن الكلمه الرئيسيه

واحدة من أفضل الطرق للعثور عليها هي من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية. للبحث عن الكلمات الرئيسية ، يمكنك استخدام أدوات مثل Google Keyword Planner و KWFinder.

الصورة عبر KWFinder

بينما تُستخدم أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية عادةً للعثور على الكلمات الرئيسية التي ترغب في المزايدة عليها ، يمكن استخدامها أيضًا للعثور على الكلمات الرئيسية السلبية. عندما تبحث عن مصطلح معين ، ستجد قائمة بالكلمات الرئيسية ذات الصلة بالإضافة إلى حجم البحث والمنافسة.

إذا تمكنت من تحديد المصطلحات التي لا تتعلق بنشاطك التجاري ، فيمكنك إضافتها إلى قائمة الكلمات الرئيسية السلبية.

تقرير مصطلحات البحث

هناك طريقة أخرى للعثور على الكلمات الرئيسية السلبية من خلال تقرير عبارات البحث. يوضح لك هذا التقرير الاستعلامات الفعلية التي يستخدمها الأشخاص على Google والتي تؤدي إلى عرض إعلاناتك.

بمجرد أن تكون لديك فكرة عن الاستعلامات التي تؤدي إلى ظهور إعلاناتك ، يمكنك البدء في العثور على الكلمات الرئيسية ذات الصلة. يمكنك بعد ذلك تقسيمها إلى كلمات رئيسية سلبية وإيجابية بناءً على نتائجها.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في فرز النتائج حسب أعلى مرات الظهور. يمكن أن يمنحك هذا فكرة عن أكثر استعلامات البحث شيوعًا لإعلاناتك.

يمكنك بعد ذلك تنقيح ذلك عن طريق البحث عن الكلمات الرئيسية التي تتمتع بتحويلات أفضل ونسب النقر إلى الظهور (CTRs). عندما تجد أن المصطلحات لا تؤدي أداءً جيدًا ، يجب أن تفكر في إضافتها إلى قائمة الكلمات الرئيسية السلبية.

البحث التنافسي

هناك طريقة أخرى للعثور على الكلمات الرئيسية السلبية من خلال البحث التنافسي. كل ما عليك القيام به هو إجراء بحث Google عن كلماتك الرئيسية.

جميع النتائج التي تظهر في الصفحات القليلة الأولى من البحث هي تلك التي يشعر Google بأنها ذات صلة. عندما تتصفح النتائج ، ابحث عن الكلمات الرئيسية غير المعاملات وأضفها إلى قائمتك.

أدوات

يمكنك أيضًا استخدام أدوات مثل Ubersuggest و Keyword Tool للعثور على الكلمات الرئيسية المقترحة. يمكن استخدام هذه الكلمات الرئيسية للعثور على الكلمات الرئيسية التي قد لا تتطابق مع عملك. ثم يمكنك نفيها.

الصورة عبر Ubersuggest

توقعات بحث Google

عندما تكتب استعلام بحث في Google ، فإنه يعرض لك قائمة بطلبات البحث المقترحة. عندما ترى هذه القائمة ، يمكنك العثور على بعض الكلمات الرئيسية غير المرتبطة بإعلانك. يمكنك إضافتها إلى قائمة كلماتك الرئيسية السلبية.

أخطاء إملائية

قد يرتكب الأشخاص بعض الأخطاء الكتابية عند البحث على Google. عندما يحدث هذا ، قد يتم إدراج إعلاناتك حتى في عمليات البحث هذه. وأفضل طريقة لإيقاف ذلك هي البحث عن الأخطاء الإملائية لكلماتك الرئيسية السلبية. يمكنك إضافتها إلى قائمتك أيضًا.

تحليلات الموقع

يمكنك استخدام أدوات مثل Google Analytics للعثور على بيانات التحليلات لموقعك على الويب. يعرض هذا معلومات حول الكلمات الرئيسية التي يتم ترتيب موقع الويب الخاص بك لها. يمكنك البحث عن كلمات رئيسية ذات حركة مرور عالية وتحويلات منخفضة / بدون تحويلات وإضافتها إلى قائمتك.

الكلمات الرئيسية التي لا توفر تحويلات تهدر أموالك فقط.

كيفية استخدام الكلمات الرئيسية السلبية

تُستخدم الكلمات الرئيسية السلبية بشكل أساسي بطريقتين مختلفتين. الأول هو الاستخدام التقليدي والآخر الاستخدام الوقائي.

1. الاستخدام التقليدي

يتمثل الاستخدام التقليدي للكلمات الرئيسية السلبية في منع ظهور إعلاناتك عند استخدام كلمات رئيسية معينة. إذا كنت تبحث عن أشخاص يبحثون عن رحلات طيران ، فيجب استبعاد الأشخاص الذين يبحثون عن "أفضل شركة طيران".

يمكن تحقيق ذلك من خلال استخدام الكلمات الرئيسية السلبية. يمكن أن يساعدك هذا الاستخدام التقليدي في تحسين ملاءمة إعلانك.

2. الاستخدام الوقائي

الاستخدام الآخر للكلمات الرئيسية السلبية هو عدم منع ظهور إعلاناتك في نتائج البحث. يتم استخدامها بدلاً من ذلك بحيث يمكن تشغيل إعلاناتك لحملة معينة. يضمن الاستخدام الوقائي للكلمات الرئيسية السلبية أن تعرض Google للباحثين الإعلان الصحيح.

عندما يبحث الباحثون عن شيء محدد للغاية ، يمكنك إزالة جميع الكلمات الرئيسية السلبية التي تستخدم المطابقة التقريبية. سيساعدك هذا على التغلب على جميع المنافسين الآخرين في المطابقة التقريبية والوصول إلى عملائك المستهدفين.

بينما يمكن أن تساعدك الكلمات الرئيسية السلبية في تجنب النقرات غير المرغوب فيها ، يجب عليك استخدامها بحكمة. ستؤدي قائمة طويلة جدًا من الكلمات الرئيسية السلبية إلى تقييد وصولك. يمكن أن يؤثر هذا بدوره على قدرتك على الوصول إلى جمهورك المستهدف.

لهذا السبب ، يجب أن تنظم قائمتك بعناية فائقة. هذا يمكن أن يوفر لك الكثير من أموال التسويق.

مزايا الكلمات الرئيسية السلبية

من خلال الكلمات الرئيسية السلبية ، ستتمكن من توفير المال. يوفر استخدامها أيضًا مجموعة من المزايا الأخرى ، بما في ذلك:

المزيد من المجموعات الإعلانية ذات الصلة

عندما تتخلص من الكلمات الرئيسية غير ذات الصلة بعملك ، ستزيد من صلة مجموعاتك الإعلانية بالموضوع.

عندما يتم تقليل حجم مجموعاتك الإعلانية ، ستتمكن من ابتكار المزيد من الرسائل ذات الصلة. سترتبط هذه الرسائل بشكل أفضل بمجموعة الكلمات الرئيسية الخاصة بك والتي بدورها ستكون أكثر صلة بجمهورك.

أفضل نسبة النقر إلى الظهور

عندما يتم تحسين ملاءمة إعلاناتك ، سيجدها جمهورك أكثر ارتباطًا. هذا يعني أنه سيكون هناك عدد أقل من مرات الظهور المهدرة على إعلاناتك. هذا يترجم إلى نسبة أعلى من الأشخاص الذين سيهتمون بإعلاناتك.

عندما تزداد نسبة الأشخاص المهتمين بإعلاناتك ، ستزيد نسبة النقر إلى الظهور أيضًا.

زيادة معدل التحويل

يضمن استخدام الكلمات الرئيسية السلبية عدم عرض إعلاناتك لاستعلامات بحث معينة. هذا يعني أنه سيتم عرض إعلاناتك للمصطلحات التي تعتقد أنها ستجلب التحويلات فقط.

تجنب الإضرار بالعمل

عندما تظهر إعلاناتك في نتائج البحث لأسباب خاطئة ، فقد تضر بسمعة نشاطك التجاري. ويرجع ذلك أساسًا إلى أن إعلانك لن يقدم أي شيء مفيد للشخص الذي أجرى البحث.

في الوقت نفسه ، سيزداد معدل الارتداد أيضًا حيث سينتقل الشخص بعيدًا عن موقع الويب الخاص بك.

زيادة نقاط الجودة

عندما تزيد نسبة النقر إلى الظهور ، ستتحسن نقاط الجودة أيضًا. يمكن أن يساعدك هذا في تقليل التكلفة الإجمالية لحملتك.

توضح نقاط جودة Google مدى فائدة عملك التجاري وملائمته للأشخاص. تؤثر نقاط الجودة على كل من موضع وتكلفة إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

يضمن ذلك أن يكون إعلانك مرئيًا فقط لجمهورك المستهدف المحدد الذي قد يكون مهتمًا بمنتجك أو خدمتك. لا يقتصر الأمر على زيادة احتمالية نقرهم على إعلاناتك فحسب ، بل يزداد احتمال إجرائهم أيضًا للتحويل.

بهذه الطريقة ، لا يمكن للكلمات الرئيسية السلبية تقليل التكاليف فحسب ، بل يمكنها أيضًا زيادة الإيرادات.

كيفية إضافة كلمات رئيسية سلبية

لإضافة كلمات رئيسية سلبية إلى إعلانات Google ، عليك التوجه إلى قسم "الكلمات الرئيسية". يمكن العثور على هذا في مجموعتك الإعلانية وحملتك وحسابك.

تعرض الصفحة الكلمات الرئيسية التي تقوم بتقديم عروض أسعار لها ولكنها لا تعرض الاستعلامات التي أدت إلى تشغيل هذه الكلمات الرئيسية. إذا كنت تريد رؤيتها ، يمكنك النقر فوق "مصطلحات البحث".

الصورة عبر Wordstream

ستظهر لك هذه الصفحة ما يلي:

• عبارة البحث: تعرض الاستعلامات التي استخدمها الباحثون على Google. هذه هي الاستعلامات التي أدت إلى ظهور إعلاناتك بناءً على كلماتك الرئيسية.
• نوع المطابقة: سيُظهر لك نوع المطابقة لاستعلام البحث الذي تم من خلاله مطابقة الكلمات الرئيسية.
• مضاف / مستبعد: يعرض الإجراء الذي اتخذته في استعلام البحث. يمكن أن يشمل ذلك إضافته إلى الحساب أو إضافته ككلمة رئيسية سلبية.

لإضافة كلمات رئيسية سلبية ، تحتاج إلى تحديد مصطلح البحث المحدد هذا. عند تحديد مصطلح البحث ، يتم فتح مربع يعرض الخيار "إضافة ككلمة رئيسية سلبية".

بمجرد القيام بذلك ، سيطالبك باختيار مستوى تعيين الكلمة الرئيسية بالإضافة إلى نوع المطابقة. بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق "حفظ".

قوائم الكلمات الرئيسية

على الرغم من أن الكلمات الرئيسية التي تستخدم المطابقة التامة قد تبدو الخيار الأفضل ، إلا أنها لن تجعل إعلاناتك فعالة للغاية. يجب أن يكون لديك مزيج من الكلمات الرئيسية ذات المطابقة التقريبية والعبارات لحملات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك لتكون ناجحة.

الجانب السلبي لمثل هذه الحملات هو أنك قد تنافس على نفس مرات الظهور في حملات مختلفة.

لنفترض أنك تبيع ملابس للرجال والنساء من خلال أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

عندما لا تنفي كلمة "رجال" في حملات الملابس النسائية ، فسينتهي بك الأمر بإعلانات ملابس الرجال لاستعلام البحث عن ملابس النساء.

إذا حدث ذلك ، فسيؤثر سلبًا على نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك. إذا لم يجد الأشخاص الإعلان ذا صلة ، فمن المحتمل ألا ينقروا عليه. وإذا نقروا عليه ، فلن يجدوا أي شيء ذي صلة به ، وسوف يرتدون بسرعة.

طريقة إيقافه هي باستخدام كلمات رئيسية سلبية.

ومع ذلك ، فإن إضافة كلمات رئيسية سلبية من خلال استعلامات البحث مهمة كبيرة. بدلاً من القيام بذلك ، يمكنك ببساطة إنشاء قائمة بالكلمات الرئيسية التي لا تريد عرض إعلاناتك من أجلها.

لإنشاء قوائم كلمات رئيسية سلبية ، يجب النقر فوق رمز الأداة وتحديد "قوائم الكلمات الرئيسية السلبية".

الصورة عبر Wordstream

يمكنك بعد ذلك إنشاء قائمة جديدة وإضافة المصطلحات التي تريد حذفها جنبًا إلى جنب مع دقة نوع المطابقة. بمجرد أن تصبح قائمتك جاهزة ، يمكنك الانتقال إلى حملتك وإضافة القائمة إلى الحملة. بعد ذلك ، يمكن لـ Google عرض إعلاناتك لاستعلامات البحث الصحيحة.

يمكن أيضًا إضافة القوائم على مستوى المجموعة الإعلانية لمزيد من التحكم في إعلاناتك.

استمر في الفرك بانتظام

تنجز مهمتك نصفها فقط إذا أضفت كلمات رئيسية سلبية مرة واحدة فقط في حملتك بعد إعدادها. ربما تكون قد خططت لحملتك جيدًا ولكن مع ظهور بيانات جديدة كل ثانية ، تتغير الأمور على Google.

يمكن أن تتغير مصطلحات البحث وقد يعدل منافسيك تكتيكاتهم أيضًا. قد يؤدي هذا إلى جلب كلماتك الرئيسية السلبية إلى زيارات غير ملائمة أو مرات ظهور. لتجنب ذلك ، يجب أن تستمر في البحث عن كلمات رئيسية سلبية جديدة بشكل منتظم.

أوصي بعمل الدعك السلبي على أساس أسبوعي أو كل أسبوعين. يمكن أن يساعدك هذا في تحسين حملاتك وتقليل حركة المرور غير ذات الصلة. عندما تقوم بذلك على أساس منتظم ، لن تكون المهمة مضيعة للوقت أيضًا.

إذا كان لديك حساب كبير ، فقد لا يكون التقشير الأسبوعي هو الأكثر فعالية لأنه قد يحتوي على الكثير من الاستفسارات.

لتجنب تضييع الوقت في هذه الحالة ، يجب أن تركز فقط على تلك الاستعلامات التي تنطوي على مخاطر عالية معها. يمكنك فرز تقرير عبارات البحث حسب نسبة النقر إلى الظهور والعثور على المصطلحات التي لا تحتوي على نقرات قليلة أو معدومة. هؤلاء هم الأشخاص الذين يجب أن تستهدفهم.

إبقى مرتب

يجب أن تحافظ على تنظيم كلماتك الرئيسية السلبية. هذا صحيح بشكل خاص عندما تتعامل مع الكثير منهم. يجب عليك القيام بذلك حتى لا ينتهي بك الأمر مع وجود سلبيات مكررة.

تضع Google حدًا لعدد السلبيات التي يمكنك إضافتها ، بما في ذلك:

• 20 قائمة كلمات رئيسية سلبية مشتركة
• 5000 كلمة رئيسية في كل قائمة
• 10000 كلمة رئيسية سلبية في كل حملة
• 5000 سلبي في الشبكة الإعلانية و YouTube

إذا انتهى بك الأمر مع نسخ مكررة ، فقد تفقد بعض السلبيات الضرورية. لتجنب ذلك ، يمكنك استخدام الكلمات الرئيسية السلبية على مستوى الحملة. يمكن أن تساعدك القوائم المشتركة أيضًا على البقاء منظمًا.

افكار اخيرة

الكلمات الرئيسية السلبية لا تقل أهمية عن الكلمات الرئيسية لحملات PPC الخاصة بك. إنها تساعدك على تحسين إعلاناتك وعرضها على جمهورك المستهدف. كما أنها تساعدك على تقليل تكلفة إعلاناتك وزيادة نسبة النقر إلى الظهور ومعدل التحويل ونقاط الجودة.

يمكن أن يساعدك استخدام مجموعة من الكلمات الرئيسية السلبية التي تستخدم المطابقة التقريبية والعبارة والمطابقة التامة في تحسين إعلاناتك. يمكن أن يساعدك تكوين قوائم الكلمات الرئيسية والتنظيف بحثًا عن السلبيات على أساس منتظم على التغلب على منافسيك.

ما الطرق الأخرى التي تستخدمها لتحسين حملتك في إعلانات Google باستخدام الكلمات الرئيسية السلبية؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.