كيف نستخدم أدوات Getsitecontrol لتنمية موقع Getsitecontrol

نشرت: 2019-07-04

هل سمعت من قبل بمصطلح "أكل طعام كلبك"؟ يشير في الأصل إلى شركات البرمجيات التي تستخدم منتجاتها داخليًا. وهذا يتوافق تمامًا مع فلسفتنا في Getsitecontrol.

ها هي الفكرة. إذا أردنا أن تساعد النوافذ المنبثقة Getsitecontrol الأعمال التجارية عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم على النمو ، فيجب علينا الاعتماد عليها لنمو موقعنا الإلكتروني في المقام الأول.

ونحن نفعل!

يمكنك رؤيتها بنفسك: نستخدم أنواعًا مختلفة من النوافذ المنبثقة لعشرات المهام.


هنا ليست سوى بعض من لهم

  • جمع ملاحظات العملاء
  • تحويل الزائرين المتروكين
  • جمع مشتركي المدونة
  • الإعلان عن صفقات خاصة
  • إجراء البحوث التسويقية
  • إشتراكات خدمة البيع

مثلك تمامًا ، نحن نعمل باستمرار على التحسين وبعض الافتراضات تعمل بشكل رائع ، والبعض الآخر - ليس جيدًا. اعتقدنا أن مشاركة نهجنا قد يمنحك فكرة عما يجب أن تبدأ به وما يجب مراعاته.

لذلك ، في هذا المنشور ، ستتعرف بالضبط على أنواع النوافذ المنبثقة التي نستخدمها للتفاعل مع المستخدمين وزيادة الجمهور وزيادة المبيعات. سنعرض لك أمثلة منبثقة حقيقية للعمل ، وشرح التفكير وراءها ، وحتى نكشف النقاب عن الأرقام.

لا تتردد في استعارة أي تكتيك تريده!

تجمع أداة "اتصل بنا" رسائل أكثر 4 مرات من رابط الصفحة السفلية

إن إظهار طرق الاتصال الشفافة يخلق الثقة ويمنح جمهورك قطعة من التفكير. ومن ثم فإن معلومات الاتصال التفصيلية المتاحة عمليا على أي موقع. لدينا أيضًا: عنوان البريد الإلكتروني لشركتنا ورابط "اتصل بنا" مضمن في أسفل كل صفحة. هذا الأخير يفتح نموذج اتصال Getsitecontrol عند النقر بالمناسبة.

تم وضع علامة التبويب "اتصل بنا" في الركن الأيمن السفلي من الصفحة انظر المعاينة الحية →

ومع ذلك ، هذا ما اكتشفناه. بعد وضع علامة التبويب "اتصل بنا" في الزاوية السفلية اليمنى ، لاحظنا أن الأشخاص يميلون إلى استخدامها بمعدل 4 مرات على الأقل أكثر من الارتباط المضمن. لماذا ا؟ نعتقد أن هذا لأنه على عكس الروابط المضمنة ، تكون علامة التبويب دائمًا في الأفق. إنه يوفر الوقت والجهد في تشجيع الأشخاص على طرح الأسئلة في اللحظة التي يكون لديهم سؤال فيها - بدلاً من التمرير في الصفحة للعثور على تفاصيل الاتصال.

رؤيتنا حول مكان وضع أدوات جهات الاتصال

يمكنك الحصول على هذه الأداة في كل صفحة من صفحات موقع الويب الخاص بك ، ولكن أهمها هي تلك التي من المرجح أن يكون لدى الأشخاص فيها أسئلة. في حالتنا ، هذه هي الصفحة الرئيسية وصفحة التسعير ، ولكن يمكنك أيضًا التفكير في صفحة الأسئلة الشائعة وصفحات المنتج وحول.

تُنشئ النوافذ المنبثقة بغرض الخروج 7-8٪ من إجمالي عمليات الاشتراك

هناك الكثير من التكهنات حول ما إذا كانت النوافذ المنبثقة بغرض الخروج تعمل ، وعدد قليل جدًا من المسوقين القادرين على تقديم بيان منطقي.

هنا هو التعامل مع النوافذ المنبثقة نية الخروج. عندما يتم تحسينها ، فإنها تعمل.

عرض نافذة منبثقة مشروطة للخروج للتسجيل انظر المعاينة الحية →

بعد الكثير من اختبارات A / B ، انتهى بنا الأمر باستخدام نموذج نية الخروج مشجعًا لبدء نسخة تجريبية مجانية. بشكل أساسي ، ينبثق بشكل صحيح عندما يتجه الزائر إلى الزر X ويقترح إنشاء حساب. على الرغم من أنه ليس الحل الأكثر وضوحًا ، إلا أن هذه الأداة تنتج حوالي 7-8٪ من جميع عمليات تسجيل مواقع الويب. وإليك ما هو مثير للاهتمام أيضًا: يعود العديد من أولئك الذين يغلقون النافذة المنبثقة للتمرير لأسفل وإلقاء نظرة ثانية على محتوى صفحة الويب على أي حال. بمعنى آخر ، إنه يجلب قيمة حتى بدون تحويلات مباشرة!

اقتراحاتنا حول استخدام هذا النوع من النوافذ المنبثقة

  • CTA
    قم بإنشاء عبارات حث المستخدم على اتخاذ إجراء المقابلة لمحتوى الصفحة
  • اختبار أ / ب
    قم باختبار نسختك وتصميمك وعبارة الحث على اتخاذ إجراء للعثور على الأفضل
  • خريطة الحرارة
    ضع في اعتبارك استخدام خرائط التمثيل اللوني لمعرفة ما يفعله زوارك بعد إغلاق النافذة المنبثقة

يؤدي التمرير المنزلق إلى الداخل إلى تحويل قراء مدونتنا إلى مشتركين

تعد مدونة عملك مصدرًا قيمًا للعملاء المحتملين ، وبطبيعة الحال ، يجب أن تحاول تحويل أولئك الذين يجدونها بشكل طبيعي إلى مستخدمين أو على الأقل مشتركين في البريد الإلكتروني.

تم تشغيل اشتراك البريد الإلكتروني على الجانب الأيمن من الشريحة انظر المعاينة الحية →

نعرض حاليًا شريحة اشتراك بريد إلكتروني لكل من وصل إلى 50٪ من المقالة. لقد اخترنا شريحة للداخل لأنها توصل الرسالة دون تغطية المحتوى (هذه تجربة أفضل لمستخدم موقع الويب ، ألا تعتقد ذلك؟). ومن خلال إظهاره مع تأخير ، فإننا نستهدف فقط أولئك الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بما نقدمه.

تقوم هذه الأداة بتحويل أكثر من 2٪ ممن يرونها ، وهي نتيجة متوسطة لهذا النوع من النوافذ المنبثقة.

أفكارنا حول استخدام المشغلات القائمة على التمرير

تعد النوافذ المنبثقة التي يتم تشغيلها بواسطة التمرير ممارسة رائعة إذا كنت ترغب في تنبيه الزائرين المتفاعلين دون أن تكون شديد الإلحاح. يمكنك استخدامها لعرض نماذج الاشتراك والاستطلاعات عبر الإنترنت والعروض الخاصة. للحصول على نتائج أفضل ، يمكنك التفكير في استخدام مغناطيس الرصاص.

تحويل العبارات المستهدفة إلى إجراء بنسبة 30٪

في مدونتنا ، نتحدث كثيرًا عن قوة الاستهداف الدقيق ، ونحن نفعل ذلك لسبب ما. من المعروف أن التخصيص يمكن أن يعزز معدلات التحويل بشكل كبير. إذا قمت بتعديل النسخة لجماهير مختلفة بناءً على موقعهم أو أجهزتهم أو إحالاتهم أو أي معلمات أخرى ، فهذا بالضبط ما ستحصل عليه - رسالة أكثر تخصيصًا ستتردد صداها معهم وبالتالي ستكون أكثر إقناعًا.

نافذة منبثقة للحث على اتخاذ إجراء مستهدفة لزوار موقع الويب القادمين من ProductHunt انظر المعاينة الحية →

لمعرفة مدى سهولة وفعالية تخصيص النوافذ المنبثقة ، ضع في اعتبارك حملتنا على ProductHunt. عندما أطلقنا إصدارًا جديدًا من Getsitecontrol على Product Hunt ، أنشأنا نافذة منبثقة تستهدف الأشخاص القادمين من موقع Product Hunt على الويب. تم تصميمه بأسلوب PH واحتوى على عرض خصم لمدة محدودة لـ "الصيادين".

نتيجة؟ القطعة تم تحويلها بنسبة مذهلة 30٪ خلال الحملة.

نصائحنا لاستخدام تكتيك مماثل

  • إنشاء اتصال على الفور
    استثمر الوقت في تضمين عناصر التصميم واللغة التي ستكون مألوفة للزوار
  • أظهر للزوار أنهم مرحب بهم
    قم بإعداد النافذة المنبثقة لتظهر مرة واحدة أو بعد ثانيتين فقط من وصول الزوار إلى الصفحة
  • اطرق على المكواة وهي ساخنة
    أشر إلى أن العرض محدود زمنيًا لإحداث ندرة وتشجيع الزائرين على التصرف بسرعة

أداة مزعجة تجبر 10٪ من الزائرين على التفكير في الترقية

يعد Upselling أسلوبًا مثبتًا لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية ، ولكنه قد يعمل أيضًا بشكل جيد للخدمات بما في ذلك SaaS.

عنصر واجهة مستخدم مكثف معروض في لوحة تحكم المسؤول انظر المعاينة الحية →

إليك كيفية استخدامها لزيادة عدد ترقيات الاشتراك. هناك نوعان من الاشتراكات المتاحة لـ Getsitecontrol: الاشتراك الشهري والسنوي. إذا اختار المستخدم الاشتراك الشهري ، في لوحة تحكم المسؤول الخاصة به ، نعرض نافذة منبثقة تقترح ترقية بخصم 20٪ . مثل أي أداة عرض خاصة ، تعمل هذه الأداة بشكل جيد: ينتقل أكثر من 10٪ من المستخدمين فعليًا إلى علامة التبويب "الفوترة" حيث يمكنهم التبديل.

وجهة نظرنا حول متى يتم عرض نافذة منبثقة زائدة

يعتبر البيع بالصفقة أسلوبًا قويًا ، ولكنه يعتمد أيضًا على الحالة. على سبيل المثال ، مع متجر للتجارة الإلكترونية ، من المحتمل أن تستخدمه قبل الدفع مباشرة. في حالة Getsitecontrol - خدمة قائمة على الاشتراك - ينبثق عرض البيع بعد أسبوعين من الاستخدام. نعتقد أن هذا وقت كافٍ للمستخدم ليقرر ما إذا كان راضيًا عن التطبيق ومستعدًا لعلاقات طويلة الأمد.

تقوم الشرائح الإضافية والأشرطة العائمة بالإبلاغ بشكل فعال عن تحديثات موقع الويب

هل تتذكر كيف كان كل مالك موقع ويب مشغولاً في بداية عام 2018 بتقديم رسالة الموافقة على ملف تعريف الارتباط؟ تبين أن هناك نوعان من النوافذ المنبثقة مثاليان لهذه المهمة: الشرائح الإضافية والأشرطة العائمة. لقد نشرنا أيضًا منشور مدونة حول كيفية إضافة شعار ملف تعريف الارتباط إلى موقع الويب الخاص بك مع أمثلة مقدمة من مستخدمي Getsitecontrol الآخرين.

مثال على نافذة منبثقة لموافقة ملفات تعريف الارتباط من موقع Getsitecontrol انظر المعاينة الحية →

على موقعنا ، نستخدم شريحة في الجانب الأيسر لعرض رسالة الموافقة على ملف تعريف الارتباط ، وأشرطة الإشعارات - سواء على الموقع الإلكتروني أو في لوحة تحكم المسؤول - للإعلان عن الصفقات الخاصة الجارية وخلق ندرة.

اقتراحنا حول كيفية إعداد نافذة منبثقة لإعلام ملفات تعريف الارتباط

كلما احتجت إلى إبلاغ زوار موقع الويب بالمصطلحات الجديدة أو سياسة ملفات تعريف الارتباط أو التحديثات القادمة ، قم بإعداد النافذة المنبثقة لعرضها "مرة واحدة" واختر إيقاف عرضها بمجرد أن يتخذ المستخدم إجراءً - انقر فوق الزر "حصلت عليه" ، على سبيل المثال. يمكن العثور على كلا الإعدادين في علامة التبويب السلوك.

الاستطلاعات عبر الإنترنت هي مصدر قصص نجاح المستخدم

نحن نستخدم نماذج استبيان Getsitecontrol في لوحة تحكم مسؤول المستخدم أكثر من استخدام الموقع الإلكتروني. هذا لأن هدفنا الأساسي هو معرفة المزيد عن أولئك الذين ينتهي بهم الأمر باختيار منتجنا لأعمالهم.

استبيان عبر الإنترنت يستخدم لجمع دراسات حالة العملاء انظر المعاينة الحية →

على سبيل المثال ، أجرينا في العام الماضي استبيانًا ضخمًا يسأل عن سبب جمع مستخدمينا لرسائل البريد الإلكتروني. ومن المثير للاهتمام ، كما أجاب الكثيرون ، أنهم يطورون قواعد المشتركين الخاصة بهم لاستخدامها في المستقبل لأنهم لم يكتشفوا استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم حتى الآن. في الوقت الحالي ، نعرض استطلاعًا آخر في لوحات تحكم المسؤول للمستخدمين الناطقين باللغة الإنجليزية. بواسطته ، نطلب من المستخدمين مشاركة تجربتهم باستخدام أدوات Getsitecontrol. نشارك لاحقًا بعض هذه القصص على مدونتنا أو نضيفها إلى حالات الاستخدام.

تجربتنا في استطلاع آراء العملاء

عادة ، لا يتوق الأشخاص لملء الاستبيانات ما لم يحصلوا على شيء في المقابل. لهذا السبب قد ترغب في التفكير في حافز عندما تطلب من الزوار المشاركة. في حالتنا ، فإن الإشارة في منشور مدونة تحفز أولئك الذين يعملون على فهرس موقع الويب الخاص بهم.

تحث مغناطيسات الرصاص الزوار غير الحاسمين على الاشتراك

الخصومات هي إلى حد بعيد أفضل أنواع مغناطيس الرصاص بالنسبة لنا ، لذلك كلما كان لدينا بيع مستمر ، نتأكد من الاستفادة الكاملة منه. عادةً ما تتضمن استراتيجيتنا ما يلي:

  • شريط الاشتراك العائم يعرض الاشتراك مقابل خصم 20٪
  • نافذة منبثقة للاشتراك في نية الخروج على صفحة التسعير مع تذكير بالعرض
  • مجيب آلي يسلم رمز القسيمة لكل مشترك جديد
نافذة منبثقة لنية الخروج تقدم خصمًا انظر المعاينة الحية →

وجهة نظرنا في تقديم مغناطيس الرصاص

من واقع خبرتنا ، تعمل عروض التخفيضات بشكل أفضل على صفحة التسعير لمجرد أن الأشخاص الذين يزورونها من المحتمل أن يكونوا مهتمين للغاية بمنتجك. ونعم ، فإن تقديم القسيمة الترويجية عبر رسالة بريد إلكتروني مقابل مجرد عرض رمز القسيمة أمر بالغ الأهمية. فهو لا ينشئ التزامًا فحسب ، بل يوفر لك أيضًا طريقة لتحويل المشتركين إلى عملاء لاحقًا في مسار التحويل.

ما أنواع النوافذ المنبثقة التي تستخدمها على موقع الويب الخاص بك؟

الآن بعد أن تخلينا عن كل هذه الأساليب وأظهرنا لك أنواع النوافذ المنبثقة التي تساعد Getsitecontrol على النمو ، نأمل أن يصبح اثنان منها على الأقل قابلين للتطبيق على عملك على الإنترنت.

ما سيكون رائعًا الآن هو أن تسمع عن تجربتك باستخدام أدوات Getsitecontrol. هل لديك دراسة حالة تود مشاركتها؟ أرسل لنا رسالة عبر [email protected] وإذا كان ذلك مناسبًا ، فسيسعدنا تضمينه في إحدى حالات الاستخدام القادمة أو منشورات المدونة.

أنت تقرأ مدونة Getsitecontrol حيث يشارك خبراء التسويق التكتيكات التي أثبتت جدواها لتنمية أعمالك عبر الإنترنت. هذه المقالة جزء من قسم مشاركة العملاء.

اشترك في النشرة الإخبارية لدينا → الرسم التوضيحي الرئيسي بواسطة Craftwork