مهارات إدارة المشاريع لشركات تكنولوجيا المعلومات

يعتمد نجاح أو فشل المشروع على مدى جودة أو سوء مدير المشروع. هذه هي الحقيقة بالنسبة لجميع الشركات والصناعات ولا تختلف صناعة تكنولوجيا المعلومات. لكي يأتي مشروع تكنولوجيا المعلومات ، مثل تصميم وتطوير WordPress ، في الوقت المناسب وفي حدود الميزانية وينجح ، يجب وضع الكثير من العمل فيه ، ومعظمه من واجب مدير المشروع.

تعني أهمية مديري المشاريع بالنسبة لشركات تكنولوجيا المعلومات أنهم لا يستطيعون تحمل تكاليف التوظيف بشكل خاطئ أو المخاطرة إذا لم ينجح الأمر. يجب عليهم التأكد من أن العميل المحتمل لديه مهارة إدارة المشروع الصحيحة للنجاح في صناعة تكنولوجيا المعلومات. الأسئلة الآن ، ما هي تلك المهارات؟ كيف تكتشفهم في الفرد؟

وتجدر الإشارة إلى أن إعطاء شخص ما لقب "مدير المشروع" أو حقيقة أنه يتم تسميته لا يعني تلقائيًا أنه يمكنه تنفيذ المشروع بكفاءة ونجاح.

هذا شيء تعلمه مديرو تكنولوجيا المعلومات بمرور الوقت. يتطلب مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات الفعال والفعال الذي يمكنه الحفاظ على الفريق يتحرك والخطط أكثر من مجرد معرفة تقنية لكيفية عمل الأشياء. هناك مهارات غير فنية مهمة أيضًا . تحدد هذه المهارات ، في معظم الأحيان ، نجاح أو فشل المشروع ومدير المشروع.

الحقيقة هي أن مديري مشاريع تكنولوجيا المعلومات لديهم الكثير في أيديهم. إنه دور مهم يتطلب الشخصية المناسبة ومجموعة المهارات المناسبة كعناصر للنجاح. لذا ، كيف يمكن لشركات تكنولوجيا المعلومات التمييز بين مدير المشروع الجيد والسيئ؟ ما هي المهارات التي يبحثون عنها؟

فيما يلي أهم مهارات إدارة المشاريع لشركات تكنولوجيا المعلومات:

مهارة القيادة

عندما يتعلق الأمر بمهارات إدارة مشروع تكنولوجيا المعلومات ، فإن الأمر لا يقتصر على كونك قائدًا أو مجرد امتلاك مهارات قيادية. هناك النوع الصحيح من المهارات القيادية التي يجب أن تمتلكها. كمدير مشروع ، لديك بعض المسؤولية عن رقبتك. ومع ذلك ، ليس عليك أن تكون جامدًا. أولاً ، عليك أن تتصرف كخبير في بعض الموضوعات أثناء بعض العمليات القيمة. يجب عليك أيضًا الترحيب واستقبال الأسئلة. يجب أن يكون مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات أيضًا قادرًا على تدريب أعضاء فريق المشروع الخاص بهم حتى يتمكنوا من الاستفادة من مهاراتهم الفنية أثناء عملية إدارة المشروع نحو تحقيق هدف فريق هادف.

كيف يمكن للقيادة أن تضيف ثقافة إيجابية بين الموظفين

لا يقتصر دورك كقائد على التنسيق أو الإشراف على المهام والعمليات. عليك أيضًا تحديد رؤية وتحديد خارطة الطريق التي يجب اتباعها ، مع تحفيز وتشجيع الأعضاء الآخرين في فريقك في نفس الوقت.

يحتاج مديرو المشاريع إلى تحليل الموقف أو البيانات المعطاة بسرعة كبيرة واتخاذ القرارات الصحيحة. كل الدعوات النهائية المتعلقة بمشروع تصميم وإدارة WordPress ، على سبيل المثال ، تقع على عاتق مدير المشروع. تأتي هذه القوة بمسؤولية كبيرة ، حيث أنهم مسؤولون عن نجاح أو فشل المشروع.

مهارة حل المشكلات

مديرو المشاريع هم من يحلون المشاكل بشكل مزمن. في واقع الأمر ، هذه هي وظيفتهم. هذا هو سبب وجودهم على الطاولة ويقودون الفريق. في سياق إدارة المشروع ، فإن المشاكل الهامة التي يجب حلها هي تحديد وإدارة المخاطر . تفوت العديد من المشاريع الواعدة الجدول الزمني للتسليم أو الميزانية أو النطاق بسبب المفاجآت التي تظهر بشكل غير متوقع.
وظيفة مدير المشروع هي البحث عن أي مخاطر مرتبطة بمشروعهم ومحاولة التخفيف من تلك المخاطر. يجب عليهم طرح الأسئلة الصحيحة - بغض النظر عن مدى صعوبة ذلك ، وتأكيد التبعيات والجداول الزمنية والقرارات باستمرار.

إذا كنت تدير مشروعًا بكفاءة وبشكل ملائم ، فإن احتمالية ظهور المفاجآت تكون ضئيلة. يجب أن يحتوي كل شيء على سجل مخاطر جنبًا إلى جنب مع خطط التخفيف. مدير المشروع هو الشخص في أفضل وضع لضمان تغطية كل هذه الأمور.

تعد القدرة على معالجة العقبات والتعامل معها مهارة أساسية لمدير المشروع. ما يميز مدير المشروع الجيد هو قدرته على تحديد المخاطر في أقرب وقت ممكن ، والوصول إلى جذر المشكلة ، وتقييم جميع الخيارات الممكنة ، وتنفيذ الحل المثالي.

كتابة حالة العمل

تعد القدرة على كتابة أوصاف حالة عمل لا لبس فيها أمرًا حيويًا لمديري المشاريع. سيسمح لهم ذلك بالتواصل بشكل صحيح مع إدارة الشركة. ومع ذلك ، فهذا يعني أيضًا أن مدير المشروع يجب أن يفهم جميع المبادئ الأساسية التي توجه المشروع الذي يشرف عليه.

أحد الموارد الحيوية التي يتعين على مدير المشروع إدارتها بشكل مناسب أثناء تنفيذ مشروع تكنولوجيا المعلومات هو دعم الإدارة العليا للشركة وحسن النية. من المحتمل أن يكون مورد الشركة صعب الفهم ومكلفًا في نفس الوقت ، لكن يتعين عليهم إدارته بدعم من الإدارة.

كيف تكتب دراسة حالة لشركة WordPress

يجب أن يتمتع مديرو المشاريع أيضًا بالمهارة الحاسمة في شرح عائد الاستثمار ومؤشرات الأداء الرئيسية وبعض التقييمات الأساسية الأخرى بعبارات واضحة ومفهومة دون التنازل عنها. قد يكون من المفيد أيضًا إجراء مناقشات حول المستقبل. هل من الممكن ترقية الخوادم؟ هل يمكننا توسيع البنية التحتية؟ هل ستستبدل كل شيء بالموارد المستندة إلى السحابة قبل العمر المتوقع لها؟

مهارة تحديد الأولويات

نحن الآن في عالم مثقل فيه الجميع تقريبًا بمعلومات مكان العمل. إذا كان هناك شخص واحد فقط يمكنه تجربة ذلك في مكان عمله ، خاصة في شركات تكنولوجيا المعلومات ، فيجب أن يكون مديري المشروع. في حين أن أذهاننا واسعة ولدينا قدرة غير محدودة تقريبًا على تخزين الأشياء ، إلا أننا جميعًا لدينا عبء معرفي ، وهو الحد الأقصى للمعلومات التي يمكن لعقولنا معالجتها في وقت معين.

هذا هو السبب في أنه يجب أن يكون لديهم مهارات تحديد الأولويات لمساعدتهم على ترتيب الأشياء حسب ترتيب الأهمية. يجب أن يتمتع مديرو المشاريع أيضًا بالقدرة على إدارة كميات كبيرة من البيانات التي يمكنهم من خلالها استخراج ما يحتاجون إليه والتغاضي عن الضوضاء. يجب أن يكونوا قادرين على إتقان فن تحديد الأولويات وإدارة الوقت إذا كانوا يريدون أن يكونوا ناجحين. يجب أن يكون مديرو المشاريع دائمًا مركزين واستراتيجيين أيضًا ، على الرغم من أنهم سيستمرون في تلقي الإشعارات التي ستدفعهم إلى إطفاء الحرائق. ومع ذلك ، يتعين عليهم التأكد من أن مشروعهم يأتي على ما يرام.

مهارة تنظيمية

كل شخص لديه صورة نمطية لوظيفة أو شخص مدير المشروع. الفكرة الشائعة هي أنها فعالة بما يكفي لتعدد المهام بانتظام. ما يفشل الناس في إدراكه هو أن امتلاك قدرة قوية على تعدد المهام لا يضمن تلبية مدير المشروع للمتطلبات والمواعيد النهائية لدوره كمدير للمشروع. ما هو أكثر أهمية من القدرة على تعدد المهام هو تنظيم الأشياء بشكل مثالي والقيام بها بالترتيب. قد تضطر إلى تحديد أولويات مهام محددة ، وتقسيم المشاريع إلى أجزاء أصغر لتجنب الالتباس ، وتوثيق كل شيء للرجوع إليه والوصول إليه بسهولة في المستقبل. هناك أوقات تتطلب فيها عملية التنظيم أن يتصوروا جميع الخطوات التي يجب اتخاذها طوال مدة المشروع والتنبؤ بالمشاكل التي من المحتمل أن تظهر أثناء المشروع.

وظيفتك كمدير للمشروع هي التأكد من أن جميع العمليات المتعلقة بمشروعك تعمل بسلاسة وتتوافق تمامًا مع أهداف شركتك. سيساعد إذا تمكن مدير المشروع من تنظيم طرق متعددة معقدة وفي ظل ظروف غير مؤكدة. لذلك ، يجب أن يكونوا قادرين على تحديد الأولويات والتخطيط والجدولة كجزء من مهاراتهم. لكي يكون مديرو المشروع فعالين في وظائفهم ، يجب أن يكونوا متقدمين بعشر خطوات على فريق المشروع والمشروع. هذه هي الطريقة التي يمكنهم بها تجنب المفاجآت والتعامل مع التحديات والحصول على النتيجة المرجوة.

مهارات التواصل

التواصل هو أحد المهارات الأساسية التي يجب أن يتمتع بها مديرو المشاريع. يجب أن يكون مديرو المشاريع قادرين على استخدام اللغة والمصطلحات والتعابير المناسبة لتمرير رسالتهم. هذا يدل على مستوى ذكائهم واستعدادهم للفهم والفهم. عندما يتمكن مدير المشروع من التواصل بشكل واضح ، سيتم تشجيع موظفي تكنولوجيا المعلومات الذين يعملون معهم على فعل المزيد من أجلهم.

حس الفكاهة هو شيء لا يمكن تجاهله في إدارة المشروع ، خاصة في شركة تكنولوجيا المعلومات. في معظم الأحيان ، يستخدمه الأشخاص الذين يفتقرون إلى الفكاهة كشكل من أشكال الدفاع. غالبًا ما يكون جدارًا يهدف إلى إخفاء عدم كفاءتهم ورغبتهم في السيطرة على المناقشات وعدم احترام أهداف تكنولوجيا المعلومات.
الاتصال هو مجموعة المهارات الأساسية لمدير المشروع. لا تقتصر هذه المهارة على التواصل الداخلي فقط. يجب عليهم أيضًا التواصل مع العملاء. لذلك يجب أن يكونوا قادرين على التحدث باللغة التي يفهمها عملاؤهم.

اعتمادًا على مهارات الاتصال الخاصة بك ، يمكنك إما إنشاء رابطة قوية أو تدمير أي علاقة قائمة. إنه نوع الخبرة الذي يمكن أن يصنع الأشياء أو يكسرها. في معظم الأحيان ، يكون مدير المشروع هو الشخص الوحيد الذي يقوم بترجمة ومشاركة المعلومات والتحديثات بين العملاء وفريق المشروع. هم بمثابة حلقة وصل بين طرفين. لهذا السبب يجب أن تكون مهارات الاتصال لديهم قوية. إنهم يتحدثون حرفياً لغتين مختلفتين لمجموعات أو فئات مختلفة من الناس.

يمكن أن يصبح سوء التواصل مشكلة حقيقية ، لذا تأكد من أن كل شيء واضح. يمكن للمتصلين الجيدين منع أو حل أي مشاكل مع تشجيع تبادل المعلومات. يضمنون حصول الأشخاص المناسبين على المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب من خلال القنوات المناسبة.

مهارات إتخاذ القرار

يجب أن يكون مديرو المشروع أيضًا من صناع القرار الجيدين. إن مهمة مدير المشروع هي اتخاذ قرارات صعبة للغاية ولكنها مدروسة. هذه هي الطريقة التي يمكنهم بها كسب ثقة مجلس الإدارة والمساهمين التقنيين. عندما تجمع بين هذه المهارة ومهارات حل المشكلات القيمة ، ستدرك مدى أهمية عمل مدير المشروع.

استنتاج

مطلوب العديد من المهارات من مدير المشروع في جميع الصناعات. يلعبون دورًا مهمًا جدًا في الشركة. لكن بالنسبة لشركة تكنولوجيا المعلومات ، فهي أكثر أهمية. بينما لم نذكر بعض المهارات الأخرى مثل التحفيز والقدرة على التكيف ومهارات التفاوض في هذه المقالة ، فهذه هي ما نعتبره غير قابل للتفاوض. لكي ينجح مدير المشروع في شركة تكنولوجيا المعلومات ، يجب أن يمتلك كل هذه المهارات.

عن المؤلف. تعمل Tiffany Harper كخبير في الموضوع مع بعض المساعدة في المهام وورقة المقالات ، وتساعد في مدوناتها ومحتوى الوسائط الاجتماعية. من فضلك لا تتردد في الاتصال بها على تويتر.

تيفاني هاربر

مؤلف ضيف

تيفاني هاربر كاتبة مستقلة ذات خبرة من نيويورك. من وقت لآخر ، تعمل في الخدمة الورقية في مساعدة المهام في المملكة المتحدة ، ومحتوى مدونتهم ووسائل التواصل الاجتماعي ، مثل مساعدة المقالات. تكتب حاليًا في مجالات التكنولوجيا والابتكار والأعمال. لا تتردد في الاتصال بها على تويتر.

انسخ الرابط