الإحالة غير المرغوب فيها: كيفية إزالتها من بيانات Google Analytics الخاصة بك (تم التحديث في سبتمبر 2019)

يمكن أن تكون زيارات الإحالة ذات قيمة كبيرة. يمكن أن يجتذب زوارًا مستهدفين للغاية إلى موقع الويب الخاص بك ، مما يسهل عليك تحويلهم وتحقيق إيرادات. يمكن أن يكون بمثابة مصدر ثابت لحركة المرور العضوية خارج نتائج البحث ويمكن أن يساعد أيضًا في تحسين تصنيفات محرك البحث الخاص بك.

لكن الحصول على زيارات الإحالة على Google Analytics ليس بالأمر السهل ، خاصة إذا كنت مبتدئًا و / أو تفتقر إلى السلطة. وقد لا تكون جميع زيارات الإحالة شرعية. في بعض الأحيان ، لا يمثل الكثير من إجمالي عدد الزيارات التي تتلقاها سوى رسائل إحالة غير مرغوب فيها.

قبل أن نناقش الإحالة غير المرغوب فيها وكيف تؤثر على بيانات Google Analytics الخاصة بك ، دعنا نلقي نظرة فاحصة على ماهية حركة الإحالة.

ما هي حركة الإحالة؟

يستخدم مصطلح " إحالة المرور " لتعريف الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك بعد النقر فوق ارتباط مباشر على موقع ويب آخر. إنه يشبه الحصول على مواقع أخرى لتوصي بعلامتك التجارية أو منتجاتك أو محتواك لمتابعيهم / قرائهم.

يمكنك إلقاء نظرة على Google Analytics لمعرفة مقدار حركة الإحالة التي تحصل عليها.

ويمكنك اكتشاف طرق لزيادة ذلك بشكل أكبر.

يعد نشر محتوى قيم هو أفضل طريقة لتأسيس السلطة والثقة واكتساب المزيد من الإحالات. يمكنك الاستفادة من التكتيكات مثل التدوين الضيف وتعزيز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي لدفع حركة المرور في طريقك.

إنه لأمر مثير أن تحصل على الكثير من زيارات الإحالة. حق؟

ولكن عندما تدخل في التفاصيل وتحلل الأرقام ، فقد ينتهي بك الأمر باكتشاف أن الأرقام هي مجرد نتيجة إحالة غير مرغوب فيها.

ما هو الإحالة المزعجة؟

بعض حركة الإحالة جيدة. في الواقع يقود الزوار إلى موقعك. الزائرون الذين يقضون وقتًا حقيقيًا في التفاعل مع المحتوى الخاص بك. من المرجح أن يهتموا بمنتجاتك أو خدماتك ويقومون بالشراء.

على سبيل المثال ، فإن حركة الإحالة التي أحصل عليها من مصادر حسنة السمعة مثل Medium و HubSpot و Ahrefs ، تقضي في الواقع وقتًا مناسبًا في القراءة والتفاعل مع المحتوى الخاص بي.

ولكن ، فإن بعض الزيارات التي نتلقاها من الإحالات تكون غير مجدية. لا يضيف أي قيمة لعملك ودورة التحويل. نحن نطلق عليه اسم " الإحالة غير المرغوب فيها ".

تبدو مشابهة لحركة المرور المشروعة ولكنها في الواقع مزيفة. يمكن أن تستفيد رسائل الإحالة غير المرغوب فيها من العديد من نقاط الضعف التي تجدها في شفرة التتبع الخاصة بـ Google Analytics.

البريد العشوائي في Google Analytics شائع جدًا. ستجد نوعين رئيسيين منه: البريد العشوائي لإحالة الروبوت والبريد العشوائي للإحالة الشبحية.

يشير البريد العشوائي لإحالة الروبوت إلى برامج الروبوت التي تزور موقع الويب الخاص بك وتجعل Google Analytics يسجل زيارته كمعلومات إحالة. من ناحية أخرى ، يحدث البريد العشوائي للإحالة الشبحية عندما تتجاوز الروبوتات موقع الويب الخاص بك تمامًا وتضرب خادم GA مباشرة.

لذلك ، لا يحصل موقع الويب الخاص بك على أي حركة مرور ولكن Google Analytics تحسب الزيارة. ينعكس في مقاييس الجلسات ومرات مشاهدة الصفحة. كلا النوعين من البريد العشوائي في Google Analytics يظهران في تقارير التحليلات الخاصة بك.

لماذا يقومون بإرسال بريد عشوائي إليك؟

يستخدم مرسلو الرسائل غير المرغوب فيها هذا التكتيك لجذب الانتباه وحركة المرور إلى موقعهم من خلال لوحة معلومات Google Analytics.

عندما يريد أحد مرسلي البريد العشوائي الترويج لموقع ما ، فإنهم يرسلون طلبات متعددة إلى موقعك. تتعقب لوحة تحكم Google Analytics كل هذه المعلومات وتظهر زياراتهم في تقارير زيارات الإحالة الخاصة بك.

إذا ظهر رابط الإحالة غير المرغوب فيه في Google Analytics بشكل متكرر ولم تكن تعلم أنه كان بريدًا عشوائيًا ، فمن المحتمل أن تقوم بزيارة الرابط بدافع الفضول.

سيوجهك الكثير من رسائل الإحالة العشوائية هذه إلى متاجر التجارة الإلكترونية من خلال الروابط التابعة حتى يتمكن مرسلو البريد العشوائي من تحقيق إيرادات.

يرسل مرسلو البريد العشوائي روابط إحالة غير مرغوب فيها إلى آلاف حسابات Google Analytics. وهذا أيضًا ، باستخدام برنامج نصي آلي أو روبوت ، على الأرجح.

بينما يكسبون المال ، لا تكسب شيئًا.

على الرغم من أنك ترى زيادة في عدد الإحالات ، إلا أنهم لا يضيفون أي قيمة إلى عملك. يتم تشغيل رسائل الإحالة غير المرغوب فيها فقط مع تقارير Google Analytics وتؤثر على استراتيجية التسويق المستقبلية.

لماذا تعتبر الإحالة غير المرغوب فيها ضارة بالنسبة لك؟

من الواضح أن الإحالة غير المرغوب فيها أمر مزعج. لكن هذه ليست المشكلة الوحيدة. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى تشويه تحليلاتك. يعتمد مدى تأثيرها على بياناتك على حجم موقعك.

على سبيل المثال ، قد لا يتأثر موقع ويب ضخم مثل Amazon حتى بآلاف محاولات البريد العشوائي. سيظل تقرير التحليلات الخاص بهم دقيقًا تقريبًا. من ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي البريد العشوائي للإحالة إلى تعطيل تحليل عمل جديد تمامًا. هذا لأنه يخفي حركة المرور المشروعة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يتسبب البريد العشوائي للإحالة أيضًا في ارتفاع مستوى التحميل على الخادم بسبب الطلبات المتكررة.

إذا تم تحميل خادمك بشكل زائد ، فقد يؤثر ذلك على أداء موقع الويب الخاص بك. قد يضطر الزوار إلى الانتظار لفترة أطول حتى يتم تحميل صفحاتك وقد يشعر موقعك بالركود. لهذا السبب ، يمكن أن يزيد معدل الارتداد الخاص بك. في الوقت نفسه ، قد تتأثر أيضًا تصنيفات البحث الخاصة بك به.

كما أن الرسائل غير المرغوب فيها للإحالة لها آثار على أمان موقع الويب الخاص بك. يقوم مرسلو البريد العشوائي بإلهائك حتى لا تتمكن من التركيز على ما هو مهم.

عندما يزورون موقعك ، من الممكن أن يرغب مرسلو البريد العشوائي في معرفة نقاط الضعف لديك. ربما يبحثون عن طرق لاختراق أمان موقع الويب الخاص بك. بالطبع ، هذا لا يحدث دائمًا. ولكن إذا حدث ذلك ، يمكن لمرسلي البريد العشوائي إحداث الكثير من الضرر لموقعك.

كيفية تحديد الإحالة غير المرغوب فيها في لوحة تحكم Google Analytics

من أكثر الطرق فعالية لتحديد رسائل الإحالة غير المرغوب فيها في حسابك في Google Analytics هي فرز النتائج حسب معدل الارتداد بترتيب تنازلي.

جلسات الإحالة غير المرغوب فيها ذات معدلات ارتداد عالية.

أيضًا ، إذا رأيت زيارات متكررة قادمة من مواقع لا تعرفها ، فمن المرجح أنها رسائل غير مرغوب فيها.

لحسن الحظ ، من السهل اكتشاف معظم البريد العشوائي. على وجه الخصوص ، الروابط التي لديها معدل ارتداد 100٪ ومدة الجلسة 0 دقيقة و 0 ثانية.

نتائج البريد العشوائي هذه هي بالضبط نوع البيانات التي تريد إزالتها من تقارير Google Analytics.

كيفية إزالة حركة المرور غير المرغوب فيها من تحليلات جوجل

أسهل طريقة لمنع الإحالة غير المرغوب فيها هي إنشاء عوامل تصفية يمكن أن تساعدك في منع الزيارات الواردة من مصادر معينة.

بمجرد اكتشاف البريد العشوائي من موقع معين ، يمكنك حظر عنوان URL الخاص به بحيث لا ترى مرة أخرى زيارات وهمية من هذا الموقع في لوحة تحكم Google Analytics.

لكن هذه الطريقة ليست مضمونة. يمكن أن يؤدي إنشاء عوامل التصفية إلى تغيير بياناتك بشكل دائم. إنه تغيير لا يمكن التراجع عنه.

أيضًا ، ستستمر مواقع البريد العشوائي الجديدة في الظهور. لذلك ، يجب عليك التحقق بشكل متكرر من تقارير Google Analytics بحثًا عن الروابط الضارة وحظرها. أوصي بالبحث عن روابط البريد العشوائي كل شهر وحظرها.

يمكنك إما إنشاء عوامل تصفية في Google Analytics لحظر نطاقات معينة أو حظرها من خلال ملف .htaccess في الدليل الجذر لنطاقك.

هناك طريقة أخرى لإزالة البيانات غير المرغوب فيها من تقارير Google Analytics وهي إنشاء شريحة مخصصة. الأمر معقد بعض الشيء ، ولكن إليك كيفية القيام بذلك:

• في Google Analytics ، انتقل إلى عرض التقارير الخاص بك.
• انقر على "إضافة شريحة" وحدد "شريحة جديدة".
• يمكنك تسمية هذا بشيء مثل "لا رسائل غير مرغوب فيها".
• بعد ذلك ، حدد "الشروط المتقدمة" الموجودة على الجانب الأيسر.
• بعد ذلك ، حدد "الجلسات" جنبًا إلى جنب مع "استبعاد" في خيارات الفلاتر.
• في القائمتين المنسدلتين هناك ، حدد "يطابق التعبير العادي" و "المصدر".
• أدخل نمط الفلتر الخاص بك. احصل على مساعدة خبير إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت تستخدم النمط الصحيح.
• احفظ وطبق هذا المقطع.

عند تطبيقه ، سيبدأ المقطع في إزالة البريد العشوائي الشبح من تقارير Google Analytics. ستكون جميعها بيانات نظيفة فقط بعد ذلك.

بمجرد العثور على مواقع البريد العشوائي التي قدمت لك بالفعل بعض الزيارات المزيفة ، يمكنك تعيين عوامل تصفية محددة لها.

تتمثل الخطوة الأولى لإيقاف رسائل الإحالة غير المرغوب فيها في العثور على مجالات البريد العشوائي. لهذا ، تحتاج إلى الانتقال إلى "اكتساب" في Google Analytics.

انتقل إلى "كل حركة المرور" وانقر على "الإحالات". Tp اجعلها أكثر تنظيماً وفرز نتائجك حسب معدلات الارتداد. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على المربع الموجود أعلى العمود الخاص بـ "معدل الارتداد".

بمجرد العثور على مجالات البريد العشوائي ، قم بتجميعها جميعًا في مستند نصي أو جدول بيانات. الخطوة الأخيرة المتبقية هي حظر هذه المجالات. لهذا ، يجب أن تذهب إلى علامة التبويب "المسؤول" التي ستجدها في الجزء العلوي من الشاشة. انقر فوق "جميع المرشحات".

ثانيًا ، تحتاج إلى حظر مجالات البريد العشوائي. بمجرد قيامك بتجميع جميع مجالات البريد العشوائي (تلك التي لديها معدل ارتداد بنسبة 100٪ ووقت جلسة غير موجود) ، توجه إلى علامة التبويب "المسؤول" أعلى الشاشة.

انقر فوق "جميع المرشحات" في العمود الأيسر. بعد ذلك ، حدد "إضافة عامل تصفية" وتسميته. ثم انقر فوق "مخصص".

تأكد من تحديد "استبعاد" في القائمة المنسدلة التالية التي تراها. في "حقل الفلتر" ، حدد القائمة المنسدلة وانقر على "مصدر الحملة".

الآن ، أدخل جميع نطاقات البريد العشوائي التي تريد حظرها في مربع "نمط الفلتر".

يجب أن يبدو النمط كما يلي: المجال \. | المجال \

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك التمرير إلى الخيار المسمى "تطبيق عامل التصفية على طرق العرض". الخطوة الأخيرة هي النقر على "جميع بيانات الموقع" وحفظها. باستخدام هذا ، قمت بإنشاء عامل تصفية من شأنه حظر جميع مواقع البريد العشوائي التي كانت تزعجك.

على الرغم من أن التخلص تمامًا من البريد العشوائي يمثل تحديًا ، إلا أنه يمكنك استخدام الإجراءات التي ناقشناها أعلاه لتقليلها بشكل كبير.

استنتاج

بمجرد أن تنجح في التخلص من رسائل الإحالة غير المرغوب فيها ، ستحصل على صورة حقيقية لحركة المرور الفعلية على موقعك على الويب.

باستخدام الأرقام الصحيحة ، ستكون في وضع أفضل لاتخاذ قرارات مستنيرة. يمكن أن يساعدك هذا في إنشاء استراتيجيات تسويقية فعالة لتنمية علامتك التجارية.

كل ما يتطلبه الأمر هو بضع دقائق لإعداد الفلاتر وتنظيف Google Analytics. إذا كنت تفعل ذلك بانتظام ، فلن يكون لديك سوى موضوع إحالة جيد في طريقك.

صدقني ، إنه بالتأكيد يستحق وقتك.

ما هو تكتيكك المفضل لمحاربة البريد العشوائي؟ لا تتردد في مشاركتها في التعليقات أدناه.