دور إنترنت الأشياء (IoT) في صناعة السفر في عام 2019

نشرت: 2022-01-23

في هذه الأيام ، تم زيادة أهمية وتكرار السفر بشكل كبير. جعلت التكنولوجيا عملية حجز السفر عبر الإنترنت سريعة وسلسة للعملاء. يمكن لشركة السفر تبسيط العملية وتحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية من خلال تنفيذ تقنية ناشئة تسمى إنترنت الأشياء (IoT). تستخدم تقنية إنترنت الأشياء أذكى الأجهزة لخدمة أهداف العمل.

تابع القراءة لمعرفة كيف تؤثر إنترنت الأشياء على قطاع السفر المزدهر.

تأثير إنترنت الأشياء على أعمال السفر

من الإنصاف الإشارة إلى أن إنترنت الأشياء قد أحدثت تغييرات جذرية في عملية السفر. يمكن أن يؤدي تطوير تطبيقات إنترنت الأشياء إلى تسهيل حياة المسافر مع تحقيق المزيد من الإيرادات لشركة السفر.

فيما يلي أهم النقاط التي توضح تأثير مفهوم إنترنت الأشياء على صناعة السفر.

  • يجلب الأتمتة

الأتمتة هي الميزة الأولى والأهم لإنترنت الأشياء. يمكن لهذه التكنولوجيا أن تأخذ صناعة السفر إلى المستوى التالي من خلال جلب الأتمتة في العمليات الرئيسية. يمكن أن يجعل التخطيط للجولات وتنفيذها أكثر ملاءمة وسرعة من الطرق التقليدية. يمكن لمطوري تطبيقات إنترنت الأشياء دمج الميزات لمساعدة الإدارة على دمج خدمات السفر بآلية عالية الكفاءة وآمنة.

أيضًا ، يمكن لتقنية إنترنت الأشياء أن تمكّن شركات السفر من تلبية متطلبات الأعمال المتنوعة مع تمكينها من تقديم خدمات متعددة بطريقة خالية من المتاعب.

  • يبسط العمليات

تم تصميم نهج إنترنت الأشياء لدمج العمليات اليومية بغض النظر عن حجم ونوع العمل. يمكن لشركات السفر الجمع بين جميع الخدمات وتبسيط العملية. على سبيل المثال ، يمكن أن تزيد علامات RFID من أمان الأمتعة وتجعل عملية الفحص أكثر فعالية. يمكن أن تساعد أجهزة استشعار الحقائب في العثور على الموقع الدقيق للأمتعة ومنع أي فقد.

  • يقدم أشياء مخصصة

تتيح تقنية إنترنت الأشياء لشركات السفر تقديم تجربة شخصية لعملائها. يوفر أصحاب الفنادق أجهزة لوحية في الغرفة لنزلائهم للتحكم في المهام المختلفة وإدارتها فقط باستخدام أطراف الأصابع. يسهل على النزلاء ضبط درجة حرارة الغرفة ، أو تشغيل التلفزيون أو إطفاءه ، أو إطفاء الأنوار وتشغيلها ، أو جدولة مكالمات إيقاظ.

يمكن توفير كل هذه التسهيلات في تطبيق مخصص قائم على إنترنت الأشياء أيضًا. يمكن للضيوف تنزيل التطبيق على أجهزتهم الذكية والاستفادة من الميزات متى أرادوا.

  • يوفر تجربة على متن الطائرة

اليوم ، تحتوي مقاعد شركات الطيران أيضًا على مستشعر قائم على إنترنت الأشياء لقياس المعلمات الحيوية مثل درجة حرارة الجسم ومعدل ضربات القلب ومستوى قلق المسافرين. يساعد وكالات السفر على تقديم المساعدة الطبية لأي من عملائها في حالة الطوارئ. في بعض الأحيان ، يمكن لأجهزة الاستشعار الموجودة على متن الطائرة أن تنقذ حياة ثمينة.

  • يعطي معلومات في الوقت الحقيقي

في سيناريو العمل التنافسي ، يمكن أن تلعب المعلومات في الوقت الفعلي دورًا حيويًا لأنها يمكن أن توفر الكثير من الوقت والجهود. على سبيل المثال ، يمكن أن تعطي المعلومات في الوقت الفعلي توجيهات مناسبة للمسافرين فيما يتعلق بكيفية اللحاق بالرحلات في الوقت المحدد. تعتبر المعلومات المتعلقة بالأمن وفحص الأمتعة والصعود على متن الطائرة أمرًا بالغ الأهمية للمسافرين خاصة عندما يكونون في بلد أجنبي. يمكن تقديم أي معلومات من هذا القبيل في شكل إشعارات أيضًا من خلال تطبيقات الهاتف المحمول.

  • يساعد في الصيانة

هل تعلم أن شركة تطوير تطبيقات إنترنت الأشياء يمكن أن تساعد شركات السفر في الحصول على حلول آلية لحل مشكلات السفر؟ من التعقب إلى صيانة العمليات المختلفة ، يمكن لتطبيق الهاتف المحمول القائم على إنترنت الأشياء أن يصنع العجائب. يمكن للتطبيق أيضًا إدارة العمليات الخلفية بسهولة وبالتالي تقليل التكلفة الإدارية وزيادة الإنتاجية.

أيضًا ، يمكن أن يساعد الإصدار المحدث من تطبيقات السفر IoT شركات السفر في الحفاظ على خدمات سلسة وموجهة للعملاء.

  • يحسن خدمة العملاء

كما ذكر أعلاه ، فإن إنترنت الأشياء يمكّن شركات السفر من تقديم البيانات ذات الصلة في الوقت المحدد لجعل رحلة المسافر سلسة. يمكن أيضًا استخدام إنترنت الأشياء بالتعاون مع التقنيات الناشئة الأخرى مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتوفير وسيلة اتصال سلسة. إجمالاً ، يمكن للعملاء الحصول على خدمات محسنة يمكن أن ترضيهم.

  • يجعل السفر سلسًا

يمكن أن تلغي بطاقات المفاتيح والأجهزة اللوحية التي يتم تشغيلها إلكترونيًا وحل تطبيقات إنترنت الأشياء المخصص متطلبات الاحتفاظ بالوثائق والأشياء الضرورية الأخرى للوصول إلى وسائل الراحة واستخدامها. بمعنى آخر ، يمكن لتقنية إنترنت الأشياء أن تعزز تجربة العملاء من خلال تزويدهم بمستوى أعلى من الراحة والراحة.

  • يوفر الطاقة والجهود

يمكن لإنترنت الأشياء أن يوفر الطاقة والجهود من خلال تحقيق الأتمتة في هذه العملية. يمكن إدارة نظام الطاقة بسهولة من قبل شخص واحد دون أن يبقى موجودًا. أيضًا ، يمكن لنظام التشغيل وإيقاف التشغيل الآلي توفير الكثير من الطاقة عن طريق إطفاء الأنوار وتشغيلها عند الضرورة.

  • يقدم معلومات تعتمد على الموقع

تتيح إنترنت الأشياء لشركات السفر تقديم تفاصيل خاصة بالموقع للمسافرين. يمكن أيضًا دمج تقنية iBeacon في التطبيق لإرسال رسائل تتعلق بالموقع أو المسار الذي يحتوي على مطاعم قريبة ومنشآت محددة ومعالم مهمة. هذه المعلومات مفيدة للغاية للزائرين لأول مرة. أيضًا ، يمكن للزوار الحصول على مساعدة في الوقت الفعلي عند إرسال إشعار حول موقعهم في الخارج.

كيفية الاستفادة القصوى من إنترنت الأشياء لتحسين أعمال السفر الخاصة بك

من الأهمية بمكان أن تحصل أعمال السفر الخاصة بك على مزايا حل تطبيق إنترنت الأشياء المخصص. فيما يلي بعض الاستراتيجيات الضرورية للاستفادة من هذه الفوائد.

  • إنشاء عمليات تجارية شفافة والحفاظ عليها
  • يجب أن تتطابق البيانات التي تم جمعها أو إنشاؤها بواسطة إنترنت الأشياء مع عمليات أعمال السفر الخاصة بك
  • ضع خارطة طريق واضحة لدمج تطورات إنترنت الأشياء في تطبيق عملك ، يمكنك استشارة شركة تطوير تطبيقات السفر أيضًا
  • الانفتاح وحماية الخصوصية جانبان رئيسيان لكسب ثقة العميل. إذا كان عملاؤك يستخدمون أجهزة إنترنت الأشياء المتعلقة بأعمال السفر الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى التعامل مع بياناتهم بمسؤولية

حسنًا ، يمكنك استئجار مطوري تطبيقات IoT لابتكار تطبيق ذكي للسفر مع وظائف محسّنة وميزات مرغوبة. يمكن أن يمنحك مثل هذا التطبيق ميزة تنافسية وسط المنافسة المتزايدة. يوفر عائد استثمار أعلى في المستقبل مع مساعدتك في توفير تجربة حجز رحلات شخصية ومحسّنة لعملائك.

تغليف

تزدهر صناعة السفر بسرعة فائقة على مستوى العالم. يمكن لتطبيق السفر المرن المستند إلى إنترنت الأشياء تلبية احتياجات هذه الصناعة بفعالية وكفاءة. يمكن أن يسهل على مستخدمي التطبيق حجز الفنادق ورحلات الطيران والخدمات الأخرى باستخدام أطراف أصابعهم. من الإنصاف الإشارة إلى أن إنترنت الأشياء يمكن أن تحدث تغييرات كبيرة في العمليات التجارية التقليدية لشركات السفر. يمكن أن تساعدك خدمات تطوير تطبيقات IoT Mobile على دمج هذه التغييرات في العملية.

نحن شركة ناشئة لتطوير تطبيقات إنترنت الأشياء تسعى جاهدة لتوفير حل تطبيقات إنترنت الأشياء من طرف إلى طرف. نحن ندمج التطورات في التقنيات المستقبلية لتطوير حلول برمجية مبتكرة وسهلة الاستخدام لعملائنا من الشركات.