بيع خدمات التسويق الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات المحلية

نشرت: 2021-06-30

تكتشف المزيد والمزيد من الشركات الفوائد الحاسمة لتوظيف خدمات التسويق الرقمي لتعزيز تواجدها عبر الإنترنت وتحقيق المزيد من المبيعات.

وفقًا لدراسة حديثة ، تتلقى المتاجر عبر الإنترنت التي تتمتع بحضور اجتماعي كبير مبيعات أكثر بنسبة 32٪ من المتاجر التي تهمل التسويق عبر الإنترنت.

إذا كان لديك وكالة تسويق رقمية ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية الترويج لخدماتك بشكل صحيح ، بحيث يمكنك الاستفادة من تدفق الشركات التي تقوم بالتحول الرقمي.

تكمن المشكلة في أن بيع خدمات التسويق الرقمي يختلف كثيرًا عن مساعدة أنواع أخرى من الشركات على زيادة مبيعاتها. تحتاج إلى معرفة كيفية بيع خدمات التسويق الرقمي للشركات المحلية والشركات الصغيرة والمتوسطة والعملاء المتميزين وأنواع الأعمال الأخرى.

لا داعي للذعر ، لأننا أنشأنا هذا الدليل المفيد ليعلمك كل ما تحتاج لمعرفته حول كيفية بيع خدمات التسويق الرقمي لجميع أنواع العملاء. استمر في القراءة لمعرفة المزيد.

كن واضحا بشأن ما تقدمه

بيع خدمات التسويق الرقمي ليس نهجًا واحدًا يناسب الجميع ، حيث أن التسويق الرقمي هو مصطلح شامل لأنواع عديدة من الخدمات. ما لم تكن شركة كبيرة مكونة من 6 أرقام تستطيع استئجار جميع أنواع التخصصات ، فمن المحتمل أنك لا تقدم كل أنواع خدمات التسويق الرقمي المتاحة.

أولاً ، تحتاج إلى توضيح نوع خدمات التسويق الرقمي التي تريد التخصص فيها. هذا لا يعني أنه يتعين عليك قصر نفسك على نوع واحد فقط من تخصص التسويق ، ولكن لا يجب أن تقدم كل شيء إذا كنت وكالة صغيرة. ومع ذلك ، مع نمو وكالتك ، يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية وتقديم المزيد من الخدمات.

بعض أنواع خدمات التسويق الرقمي الأكثر شيوعًا هي:

  • تحسين محركات البحث (SEO)
  • تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • تسويق الدفع بالنقرة
  • تسويق المحتوى
  • تحليلات التسويق
  • التسويق عبر الهاتف المحمول

ابدأ بمجال أو مجالين للتركيز عليه ، مما يمنحك إحالات رائعة من العملاء ، ثم توسع مع نمو وكالتك.

تعرف على عملائك

تعرف وكالات التسويق الرقمي الناجحة من هو السوق المستهدف ، حيث يصبح كل شيء آخر أكثر وضوحًا بمجرد أن تعرف من تخدمه. خلافًا للاعتقاد السائد ، فإن بيع خدمات التسويق الرقمي لأي شركة فقط لن يجلب لك المزيد من المبيعات ، في الواقع ، سيؤدي في الواقع إلى انخفاض مبيعاتك.

تبحث الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات المحلية عن خدمات التسويق الرقمي التي تفهم أعمالهم ، حيث يشعرون أن الوكالة ستعرف كيفية تمثيلها بشكل أفضل. هذا يعني أنه يجب عليك تضييق نطاق جمهورك المحتمل واختيار مجال مناسب للتركيز عليه. إن إظهار أنك تفهم نوع نشاطهم التجاري وعملائهم المثاليين ومعرفة أفضل الزوايا لتعزيز تواجدهم عبر الإنترنت أمر أساسي للحصول على وظيفة.

ماذا تفعل إذا كنت جديدًا لبيع خدمات التسويق الرقمي؟

إذا كانت وكالتك جديدة تمامًا ولم يكن لديك العديد من العملاء حتى الآن ، فلا داعي للقلق حيث يمكنك اتباع هذا المخطط البسيط لاكتشاف عميلك المحتمل المثالي أو "الصورة الرمزية":

  1. اختر اسمًا لتجسيدك الشخصي ، شيئًا بسيطًا مثل سارة أو جين أو كريس أو مارك. يساعدك هذا في تقديم الصورة الرمزية لفريقك.
  2. قم بإجراء دراسة اختبار مقسمة على ثلاثة أنواع رئيسية من العملاء المحتملين أو الأسواق المستهدفة. بهذه الطريقة يمكنك تتبع التحليلات ومعرفة أيها يناسب وكالتك بشكل أفضل.
  3. حدد ما ستكون عليه ميزانيتهم ​​، وما هي أهدافهم وغاياتهم. قد يكون هذا إما للوصول إلى مزيد من المشاركة ، أو تحقيق المزيد من المبيعات ، أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
  4. تذكر أن جمهورك المستهدف حقيقي ، في حين أنك قد تكون قد "أنشأت" الصورة الرمزية الخاصة بك ، فإن هذا يمثل عميلًا حقيقيًا محتملًا جاهزًا لشراء خدماتك.

تذكر أن وكالتك لا يمكن أن تكون شيئًا للجميع ، ولكن يمكن أن تكون كل شيء لشخص ما. يعد التضييق على مكانتك عنصرًا حاسمًا في وجود وكالة تسويق رقمي ناجحة. يخضع أكثر من 70٪ من الشركات لعملية تحول رقمي في عام 2020 ، مما يعني أن هناك عددًا كافيًا من العملاء جاهزين لشراء خدماتك.

ابحث عن عملائك في المناطق المناسبة

بعد أن تكتشف من هو عميلك المثالي ، ستعرف أفضل الأماكن للعثور عليهم والتعامل معهم من خلال خدماتك. إذا كان عميلك المثالي من جيل الألفية ، فستجده على Instagram و Facebook و LinkedIn و Twitter وعلى مواقع الويب الخاصة بهم. إذا كان عميلك المثالي هو جيل أكبر سنًا ، فقد تجده في الصفحات الصفراء عبر الإنترنت ، و Facebook ، وموقع الويب الخاص به ، وشخصيًا ، والأدلة المحلية.

تتمثل إحدى طرق بيع خدمات التسويق الرقمي في إدراج وكالتك في قائمة DAN. DAN (شبكة الوكالة الرقمية) عبارة عن نظام أساسي شامل للوكالات الرقمية ، حيث يتم إدراجه حسب موقعك ويمكن العثور عليه بسهولة من قبل أصحاب الأعمال الذين يحتاجون إلى خدماتك.

شبكة وكالة رقمية لبيع خدمات التسويق

كيف تبيع خدمات التسويق الرقمي الخاصة بك؟

آخر شيء تريد القيام به عند بيع خدمات التسويق الرقمي هو أن يبدو مثل بائع سيارات مستعملة مهلهل. يتضمن ذلك الكثير من أساليب المبيعات النموذجية مثل الاتصال البارد ، ومكالمات الوضوح ، وإرسال الرسائل الإلكترونية العشوائية إلى العملاء المحتملين رقميًا.

هناك نهج شائع آخر يتبعه المسوقون الرقميون غير المرغوب فيهم وهو الاتصال بشركة لإخبارهم بمدى فظاعة وجودهم التسويقي عبر الإنترنت. هذه كلها تكتيكات قديمة وستجعلهم يشعرون بالهجوم بدلاً من المساعدة.

بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى اكتساب المصداقية من خلال كسب ثقتهم أولاً. يمكنك القيام بذلك عن طريق إجراء بعض الأبحاث حول شركتهم أولاً ، ومعرفة من هو جمهورهم المستهدف ، والثغرات في جهودهم التسويقية ، والحصول على إجابات واضحة حول كيفية القيام بذلك بشكل أفضل - دون تقديم خدماتك حتى الآن.

يوضح هذا للشركة أنك تهتم حقًا بنجاحها ، بدلاً من النظر إليها مثل المبالغ التي يمكنك جنيها من البيع. يعمل هذا جيدًا بشكل خاص عند بيع خدمات التسويق الرقمي للعملاء المتميزين.

تختلف معرفة كيفية بيع خدمات التسويق الرقمي للشركات المحلية قليلاً عن الإنترنت ، حيث من الأفضل القيام بذلك شخصيًا. يساعد هذا في القضاء على فرصة ظهور رسائل غير مرغوب فيها من خلال رسائل البريد الإلكتروني. إن إجراء محادثة شخصية أقوى بكثير حيث يمكنك الدخول في محادثة أثناء طرح أسئلة حول نقاط الألم لديهم بمحاولة الترويج لأعمالهم.

تحدث إلى رغباتهم

في المراحل الأولى من عمل وكالتك ، قد يكون من السهل أن تنشغل بمحاولة تحقيق الكثير من المبيعات. سيجعلك هذا تنظر إلى العملاء المحتملين على أنهم مبالغ بالدولار بدلاً من أن يكونوا أشخاصًا حقيقيين.

المشكلة الرئيسية في هذا هو أنك في نهاية المطاف تجردهم من إنسانيتهم ​​ولا تحصل على فرصة للتواصل معهم حقًا والتواصل مع رغباتهم.

لتجنب ذلك ، انخرط في محادثة حول ماهية نضالاتهم وتطلعاتهم. وفقًا لدراسة حديثة أجرتها PR Newswire ، فإن 79 ٪ من العملاء يشترون فقط من العلامات التجارية التي يمكن أن تثبت أنهم يهتمون بكسب أعمالهم. يحتاج هؤلاء العملاء إلى الشعور بأن الوكالة أو العلامة التجارية تتفهم وتهتم باحتياجاتهم قبل التفكير في خدماتهم.

للقيام بذلك ، تحدث إلى نقاط الألم الخاصة بهم من خلال تقديم الخدمات التي يمكنك إثبات أنها ستجعل حياتهم أو أعمالهم أسهل. على سبيل المثال ، ينشئ الأشخاص شركات ناشئة بهدف أن يتمتعوا في نهاية المطاف بمزيد من الحرية في حياتهم. من خلال تعليمهم أن خدماتك ستساعدهم على التمتع بمزيد من الحرية مع عائلاتهم ، فأنت تتحدث مباشرة عن رغباتهم.

أظهر لهم قيمة أكبر

اعلم أنه من المحتمل أن يتم الاتصال بعميلك المحتمل من قبل العديد من وكالات التسويق الرقمي الأخرى. هذا يعني أنك بحاجة إلى زيادة قيمتك لتبرز وتثبت أنك تقدم أفضل خدمات التسويق الرقمي.

قبل أن تفكر في تقديم تكلفة خدماتك ، تأكد من أنك تقدم لهم قيمة مضافة. قد يبدو هذا وكأنه تدقيق مجاني لموقع الويب ، أو بعض المؤشرات المجانية ، أو كتاب إلكتروني مجاني.

امتنع عن إرهاقهم بالعديد من الطرق التي يمكنك مساعدتهم بها ، وبدلاً من ذلك ، ضيق نطاقًا واحدًا في كل مرة وأظهر لهم كيف يمكن أن يتحسن مجال واحد من أعمالهم بمساعدتك.

تعرف على مستوى الخبرة التي يتمتع بها عميلك المحتمل

عندما تتواصل مع المزيد من العملاء ، ستلاحظ أن هناك مستويات متعددة من المعرفة لديهم حول التسويق الرقمي. يتراوح هذا من مبتدئ كامل مع شركة ناشئة جديدة ، أو لديه بعض المعرفة المتوسطة ، أو خبير يحتاج إلى توفير الوقت (نعم يمكنك بيع خدمات التسويق الرقمي إلى المسوقين الرقميين الآخرين!).

مبتدئ

قد يكون لدى العملاء على مستوى المبتدئين بعض المعرفة ، ولكن في الغالب من خلال البحث الذي أجروه عبر الإنترنت. قد يفهمون ما يحتاجون إليه ، لكن ليس لديهم فكرة عن كيفية تنفيذ هذه الخطط.

متوسط

قد يكون لدى العملاء في المستوى المتوسط ​​أساس جيد من المعرفة بالتسويق الرقمي ومستعدون لتوظيف خدماتك الآن بعد أن نمت أعمالهم. قم ببيع خدماتك لهم من خلال توضيح لهم كيف يمكنك جعل حياتهم أسهل وتوسيع أعمالهم.

متقدم

يعرف العملاء في المستوى المتقدم بالفعل الكثير عن التسويق الرقمي ، وقد يقومون بالفعل بإنشاء إعلاناتهم الخاصة ، وما إلى ذلك. يمكنك بيعها على خدماتك من خلال إظهار أنه يمكنك مساعدتهم على القيام بذلك بشكل أسرع مع منحهم المزيد من الوقت للاستمتاع الحياة.

تعرف على المزيد حول بيع خدمات التسويق الرقمي

يوجد لديك ، الدليل الكامل لبيع خدمات التسويق الرقمي ، وفهم كيفية التعامل مع البيع مع أنواع مختلفة من العملاء.

إذا كنت مستعدًا لزيادة وصولك كمسوق رقمي ، فأنت بحاجة إلى الانضمام إلى شبكة الوكالة الرقمية عاجلاً وليس آجلاً.