نموذج شانون ويفر للاتصال

يعود الفضل إلى كلود إلوود شانون ووارن ويفر في إنشاء نموذج الاتصال هذا. نشروا هذا النموذج لأول مرة في نظرية رياضية للتواصل في عام 1948. ثم شارك كلاهما في تأليف كتاب في عام 1949 ، أعاد طبع النظرية التي نُشرت في العام السابق.

بينما كانت شانون عالمة رياضيات ومهندسًا إلكترونيًا ، كان ويفر عالماً. كلاهما عمل على هذا النموذج من الاتصال.

تم تطوير هذا النموذج لتسهيل الاتصال بين المرسل والمستقبل. على عكس نموذج الاتصال لبيرلو وأرسطو ، يحدد نموذج شانون وويفر للتواصل عاملاً يؤثر على تدفق الاتصال يسمى الضوضاء.

ومع ذلك ، من الضروري ملاحظة أنه تم إضافة عامل الضوضاء لاحقًا. كما أخذوا بعين الاعتبار التعليقات الواردة من المتلقي إلى المرسل في نموذج الاتصال الخاص بهم.

تطوير النموذج

أثناء البحث عن طريقة لنقل المعلومات بشكل أكثر كفاءة وسرعة ، عثر شانون ويفر على ما يسمى نموذج الاتصال شانون ويفر.

كان الهدف الأساسي هو إيجاد مسار يمكنه تحويل الاتصال إلى إشارات كهربائية. كان من المتوقع أن يبسط هذا وظائف المهندسين الذين كانوا يعملون في ذلك الوقت مع كابلات الهاتف.

على سبيل المثال ، عندما نقوم بتنزيل أي معلومات من الإنترنت ، يتم حساب هذه الملفات بوحدات بت في الثانية. يتم إجراء هذا الحساب بناءً على النماذج الرياضية التي طورها شانون ويفر.

كان ويفر هو الذي غير النموذج الخطي لاحقًا إلى نموذج أسطواني بإضافة مكون مهم. النموذج قابل للتطبيق في جميع مجالات الاتصالات تقريبًا. أطلق على هذا النموذج اسم أم جميع نماذج الاتصال.

مكونات نموذج شانون ويفر

هناك ستة مكونات أساسية لنموذج شانون ويفر:

1. المرسل

المرسل هو الشخص الذي تأتي منه الرسالة. المرسل هو الذي يؤلف الرسالة ويرسلها إلى المتلقي.

يمكن أن يكون المرسل أي شخص مسؤول عن إنشاء الرسالة مثل شخص أو شركة أو كليهما.

2. التشفير

الترميز هو الطريقة التي يتم بها إرسال الرسالة ، مثل البيانات الثنائية على الإنترنت أو النبضات الكهربائية على مقاطع الفيديو أو الموجات الصوتية على الراديو.

يمكن أن يكون أيًا من هؤلاء أو مزيجًا منهم جميعًا. في المقام الأول هي الطريقة التي يتم بها إرسال الرسالة.

3. القناة

تستخدم القناة لنقل الرسالة من المرسل إلى المستقبل. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون البريد الإلكتروني قناة يتم من خلالها إرسال رسالة إلى المتلقي.

يمكن أيضًا اعتبار المكالمة الهاتفية كقناة يتم من خلالها تسليم رسالة من المرسل.

4. فك

يقوم فك التشفير بالوظيفة المعاكسة تمامًا للترميز. على سبيل المثال ، إذا كان الترميز يحزم الصندوق ليتم تسليمه مسبقًا ، تقوم وحدة فك التشفير بفك العلبة.

على سبيل المثال ، إذا تم إرسال بريد إلكتروني مشفر إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيتم فك تشفيره مرة أخرى بواسطة كمبيوتر المتلقي لنقل رسالة البريد إلى المستلم.

5. المتلقي

يُعرف مستلم الرسالة باسم المتلقي.

يوجد جهاز الاستقبال في الطرف الآخر من قناة الاتصال تمامًا مقابل المرسل. هذا هو الشخص أو الكيان الذي كان المرسل يحاول التواصل معه سابقًا.

يجب أن يكون المتلقي قادرًا على امتلاك التكنولوجيا التي يمكنها فهم الرسالة المرسلة من قبل المرسل. على سبيل المثال ، إذا تم إرسال رسالة نصية إليك ، فيجب أن يكون لديك هاتف محمول لقراءة الرسالة النصية.

وبالمثل ، يجب أن يكون لدى المتلقي جميع الأدوات اللازمة لتلقي وفهم الرسالة ؛ وإلا فإن الرسالة لن تكون مقنعة ، وستفقد فكرة التواصل مع بعضنا البعض.

6. الضوضاء

الضوضاء هي الانقطاع الذي يحدث أثناء عملية الاتصال. كما يوحي الاسم ، فهي أصوات لا معنى لها عند ارتفاع الصوت ، مما يقطع عملية الاتصال.

عند وجود ضوضاء ، لا يمكن للمرسل والمتلقي تبادل الأفكار ، وقد يتم فقد الاتصال. من الناحية التجارية ، تعد الضوضاء عاملاً حاسمًا يجب على المسوقين مراعاته قبل إرسال رسالة إلى العملاء.

على سبيل المثال ، إذا كان هناك إعلان لساعة رولكس جديدة في الصحيفة تقرأه ، فإن الإعلان هنا هو شكل من أشكال الاتصال يكون فيه المرسل هو الشركة التي تروج للمنتج بينما يكون العميل هو الطرف المتلقي.

الرسالة هي الإعلان نفسه. بدلاً من قراءة الإعلان ، فإن لقاح COVID الجديد ، الذي يُطبع في الجريدة بجوار الإعلان ، يستحوذ على انتباهك.

وهكذا ، في هذه الحالة ، يكون للأخبار دور الضجيج الذي فشل في التواصل. بكاء الطفل في السينما مثال على الضوضاء التي تشتت انتباهك عن مشاهدة الفيلم.

تحدث الملاحظات عندما يتصل المستلم بالرسالة مرة أخرى.

مزايا

1. يتم أخذ معظم عناصر نماذج الاتصالات الحديثة في الاعتبار في هذا النموذج ، بما في ذلك الضوضاء ، التي كانت مفقودة في نماذج الاتصال لبيرلو وأرسطو.
2. أعطى شانون ويفر الجانب الرياضي الذي كان مفقودًا في نماذج الاتصال السابقة.

محددات

1. على الرغم من وجود مفهوم التغذية الراجعة في هذا النموذج ، إلا أنه لا يتم إعطاء أهمية كبيرة له.
2. كانت الضوضاء عنصرًا مفقودًا في النموذج ، والذي تمت إضافته لاحقًا.

خاتمة

يقدم نموذج شانون ويفر نهجًا رياضيًا لنماذج الاتصال ، وهو مفيد جدًا في فهم عملية ترميز وفك تشفير الرسائل من المصدر.

على الرغم من أن هذا النموذج يمكن اعتباره الأم لجميع نماذج الاتصال نظرًا لأن معظم نماذج العصر الحديث نشأت من هذا النموذج ، إلا أن هناك العديد من التحسينات التي يمكن إجراؤها.