10 استراتيجيات تسويق مجربة للشركات الصغيرة والمتوسطة ستعمل من أجلك

نشرت: 2020-12-04

بصفتك مسوقًا ، هل تقوم بتنفيذ استراتيجية تسويق للشركات الصغيرة والمتوسطة لعملك؟

الشركات الناشئة والشركات الصغيرة دائمًا ما تكون أصعب من الشركات الراسخة عندما يتعلق الأمر بالتسويق.

بادئ ذي بدء ، مجرد البدء يمثل تحديًا. سواء كنت شركة كبيرة أو صغيرة ، سيتم طرح العديد من التحديات في طريقك. ولكن إذا كنت صاحب شركة صغيرة ، فإن هذه التحديات تتضخم. النقص في الميزانية أو الوقت أو القوى العاملة هي أمثلة قليلة على تلك العقبات. سواء تم إنشاء نشاط تجاري على أنه B2B أو B2C ، فإن التحديات موجودة منذ البداية.

ماذا عن الشركات المتوسطة الحجم؟ الشركات المتوسطة الحجم ليس لديها أي شيء أسهل. بالتأكيد ، قد يكون لديهم المزيد عندما يتعلق الأمر بالموارد ، لكن ليس كثيرًا.

مهما كانت الصعوبات التي يواجهونها ، تكتسب الشركات الصغيرة إلى المتوسطة الحجم أو الشركات الصغيرة والمتوسطة مكانة بارزة. إنهم يشكلون نسبة هائلة تصل إلى 99.7٪ من جميع الشركات في الولايات المتحدة ، بعد كل شيء. كما يتم إنشاء الشركات الصغيرة والمتوسطة الجديدة على أساس منتظم.

إذن كيف يتعامل مسوقو الشركات الصغيرة والمتوسطة مع الصعود والهبوط ويظهرون كواحد من هؤلاء الذين يستمرون وينجحون؟

الترياق هو خطة تسويق SMB. يشير هذا المصطلح إلى الطريقة التي تقوم بها الشركات الصغيرة والمتوسطة بتسويق منتجاتها. من الواضح أنهم يحاولون القيام بذلك باستخدام ميزانية متحفظة ، وهم يبحثون باستمرار عن طرق فعالة من حيث التكلفة لبناء قاعدة العملاء وزيادة المبيعات.

فيما يلي 10 استراتيجيات تسويق مجربة للشركات الصغيرة والمتوسطة ستساعد في دفع علامتك التجارية أثناء التوفير.

10 استراتيجيات تسويق مجربة للشركات الصغيرة والمتوسطة ستعمل من أجلك

  1. تحديد الهدف والميزانية

لتسويق عملك بشكل صحيح ، تحتاج إلى تحديد هدف. ما هي رؤيتك ونهاية عملك؟ تتمثل استراتيجية التسويق الأساسية للشركات الصغيرة والمتوسطة في تحديد الهدف الصحيح والميزانية المعقولة.

ماذا تريد حقا أن يحدث؟ هل تتطلع إلى توسيع العملاء الحاليين لشركتك ، أم ترغب في تعزيز قبضتك على السوق المحلية؟ هل تريد أن يتعرف الناس على علامتك التجارية؟

كل هذه أهداف صحيحة بالطبع. ولكن عندما تحدد الهدف أو الأهداف التي تريد تحقيقها ، فإنك تحتاج أيضًا إلى التفكير في ميزانيتك. يجب أن تكون ميزانيتك متزامنة مع أهدافك. في نفس الوقت ، يجب أن تكون واقعية وعملية.

الشيء هو أن أهدافك لن تنخفض إلى هدف أو اثنين فقط. من المحتمل أن يكون لديك عدة. لتجنب الارتباك ولتسهيل متابعة نموك ، عليك تحديد أولويات أهدافك. ما الهدف الذي يلائم احتياجاتك الأكثر إلحاحًا؟ حدد ذلك وركز عليه أولاً. بعد ذلك يمكنك تحديد أهدافك طويلة المدى التي تعتبرها الأكثر أهمية لعملك.

  1. تعظيم عروض Google المحلية

يمكنك أيضًا الاستفادة من عروض Google المحلية. نظرًا لكون Google أكبر محرك بحث متاح ، يمكنه بالتأكيد تقديم الكثير للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يعد التواجد عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا لأي تسويق تجاري صغير ، والذي يكون دائمًا نشاطًا تجاريًا محليًا. في الواقع ، عندما تقارن نشاطًا تجاريًا موجودًا على الإنترنت مع نشاط غير موجود ، فإن النشاط الموجود على الإنترنت سينمو بنسبة 40٪ أسرع.

هذا يجعل حساب Google My Business لا غنى عنه للشركات الصغيرة والمتوسطة. بالنسبة إلى الأعمال التجارية المحلية التي تستهدف العملاء المحليين ، فهذه أداة قوية. من خلال امتلاك حساب على "نشاطي التجاري على Google" ، يمكنك تولي مسؤولية المعلومات المتعلقة بنشاطك التجاري. يتضمن العنوان ورقم الهاتف والموقع الإلكتروني وساعات العمل.

جوجل قائمة أعمالي

يعد Google My Business أيضًا أفضل مكان يمكنك فيه الجمع بين جميع أنظمة Google الأساسية الخاصة بك ، والتي تتضمن مراجعات Google وملف تعريف خرائط Google وغير ذلك الكثير. من خلال امتلاك حساب على "نشاطي التجاري على Google" ، يصبح عملك أكثر مصداقية وأكثر وضوحًا للمستهلكين.

  1. اختر أفضل قنوات التواصل الاجتماعي للتركيز عليها

تسويق

ربما قرأت في مكان ما أن امتلاك حساب عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي هو السبيل للذهاب. لديك ميزانية لذلك وأنت تعلم أن السوق المستهدف موجود على كل منصة وسائط اجتماعية ، فابحث عنه!

ومع ذلك ، إذا كنت من الشركات الصغيرة والمتوسطة ولديك القليل من الموظفين ، فقد لا تتمكن من مواكبة جميع قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك طوال الوقت. يبدو أن اختيار واحدة إلى ثلاث قنوات للتواصل الاجتماعي للتركيز عليها هو الخيار الأكثر حكمة.

ابدأ بتحليل تواجدك العام على وسائل التواصل الاجتماعي. أي من القنوات تتميز بأكبر عدد من المشاركات؟ يجب أن يكون هذا دليلك حول القناة التي تحتاج إلى اختيارها.

بمجرد تحديد اختيارك ، يمكنك حينئذٍ توجيه نظرك إلى الأدوات الممكنة التي يمكنك استخدامها للمساعدة. على سبيل المثال ، قد ترغب في أن يكون هناك شخص آخر يتولى مسؤولية جدولة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. Hootsuite هو أفضل أداة لديك لذلك. أو ربما ترغب في مراقبة الكلمات الرئيسية التي تستخدمها. ثم أذكر الأداة التي يجب استخدامها.

أو يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة من وكالة تسويق رقمية مثل وكالتنا لمساعدتك في إدارة الوسائط الاجتماعية و / أو إعلانات الوسائط الاجتماعية مثل إعلانات Facebook وإعلانات LinkedIn وإعلانات Instagram والمزيد.

  1. تسويق المحتوى

تسويق

يعتبر تسويق المحتوى مفيدًا للحصول على نتائج طويلة المدى. لذلك إذا كانت لديك رؤية طويلة المدى لعملك ، فهذه هي استراتيجية التسويق المثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة بالنسبة لك. عليك أن تفهم أنها عملية يتعين عليك فيها إنشاء محتوى

  • ذو قيمة
  • ذو صلة
  • ثابتة

بمجرد إنشاء محتوى رائع ، تحتاج إلى توزيعه على جمهورك المستهدف بقصد أن يؤدي إلى المبيعات. يرجى ملاحظة أن تسويق المحتوى لا يقتصر على المحتوى المكتوب أو منشورات المدونة. يمكن أن يتضمن عدة أنواع مختلفة من المحتوى ، مثل مقاطع الفيديو والبودكاست وغيرها الكثير.

فقط تذكر أنك ستحتاج إلى قدر كبير من الوقت والصبر عندما تختار تنفيذ هذه الاستراتيجية. سيكون من الأفضل أيضًا أن يكون لديك بعض الموارد الإضافية المخصصة لها فقط للتأكد من تجنب إنتاج محتوى رديء.

يمكن أن يساعدك تخصيص الأموال لتغطية مصممي الجرافيك المحترفين وما إلى ذلك على تجنب إضاعة الوقت والميزانية. سيساعدك هذا أيضًا على تحسين تجربة العملاء على موقع الويب الخاص بك. لا تريد أن ينتهي بك الأمر بمحتوى رديء لأن ذلك سيؤدي فقط إلى إبعاد العملاء بدلاً من جذبهم.

عند الحديث عن إنتاج المحتوى ، فإن أحد أفضل أنواع المحتوى الذي يجب أن تستثمر فيه هي مقاطع الفيديو. من الشركات الصغيرة إلى الشركات الراسخة ، يمكن أن تأخذ مقاطع الفيديو تسويق المحتوى الخاص بك إلى المستوى التالي. في الواقع ، شارك HubSpot أن 50 ٪ من المستخدمين يطلبون المزيد من مقاطع الفيديو من العلامة التجارية التي يتابعونها.

أيضًا ، أفضل ما في مقاطع الفيديو هذه هو حقيقة أنه يمكنك مشاركتها والترويج لها على منصات وسائط اجتماعية متعددة.

  1. التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويق أخرى رائعة للشركات الصغيرة والمتوسطة تساعدك على إقامة اتصال مع جمهورك المستهدف. أو حتى بعد هذا الاتصال ، يتم استخدام أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل أفضل لبناء الولاء. الفرصة المثالية للقيام بذلك هي عندما يرسل عملاؤك عناوين بريدهم الإلكتروني.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

حقيقة أنهم يقدمون عناوين بريدهم الإلكتروني يفتح الباب لك لإرسال إشعارات إليهم. لاحظ أن هذه يجب أن تكون إشعارات بالحدث والبيع. بخلاف الإشعارات ، يمكنك أيضًا اختيار إرسال رسائل إخبارية إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكن أن تكون هذه إما نشرة إخبارية أسبوعية أو نصف شهرية.

تتمتع الشركة التي تستغرق الوقت والجهد للتواصل مع عملائها بفرصة أفضل لبناء الولاء والمشاركة. فقط بضع تذكيرات ، على الرغم من:

  • تأكد من أن جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني متوافقة مع الجوّال. يقوم المزيد والمزيد من الأشخاص بفحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على هواتفهم المحمولة ، لذا فهذه خطوة جيدة.
  • استخدم تحسين البريد الإلكتروني. هذا يعني أنه عند إرسال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإنك تحتاج إلى الاستمرار في اختبار سطور الموضوع والقوالب الإبداعية والوقت من اليوم والوقت من الأسبوع والمزيد.
  1. التدوين

تسويق

يمكنك التفكير في التدوين كمنفذ إبداعي. كثير من الناس يفعلون ذلك من أجل المتعة الخالصة ، ولكنه مفيد أيضًا في فضح العلامة التجارية وتسويقها. ابدأ مدونة للشركة حيث يمكنك إظهار مدى روعة منتجك أو خدمتك. اشرح كيف يعمل وأظهر أنك على دراية بمجال عملك.

تعد المدونة أيضًا مكانًا رائعًا للإعلان. يمكنك إخبار جمهورك إذا كانت شركتك قد حققت إنجازًا أو على وشك تحقيق ذلك. إنه أيضًا أفضل مكان للإعلان عن المشاريع المستقبلية والمكتملة جنبًا إلى جنب مع رؤيتك للمستقبل.

املأ مدونتك بمعلومات مفيدة تجذب انتباه واهتمام جمهورك أيضًا. بصرف النظر عن التأكد من أنك تقدم محتوى عالي الجودة فقط ، فأنت بحاجة أيضًا إلى أن تكون متسقًا. سيساعد جمهورك إذا عرفوا متى يمكنهم توقع منشور مدونة جديد منك.

إذا حصلت على منشور مدونة جديد مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، فستكون هذه طريقة رائعة لإبقاء جمهورك على اطلاع وتواصل مع ما تفعله.

  1. شارك بما تعرفه

المشاركة تعنى الاهتمام. إذا كنت شركة صغيرة ومتوسطة الحجم وتريد التواصل مع الناس ، فيمكنك مشاركة ما تعرفه. فكر في الأمر. ما هو مجال المعرفة أو مجال الخبرة الذي أنت أفضل فيه من أي شخص تقريبًا أو على الأقل أكثر من معظم الناس؟

نظرًا لأنك شركة ، فمن المحتمل أن تكون خبيرًا في الصناعة التي تنتمي إليها. يمكنك مشاركة أجزاء وأجزاء من معرفتك الهائلة ومساعدة الأشخاص بمعلومات قيمة. سيؤدي هذا أيضًا إلى رفع مستوى التسويق الشفهي.

كيف تختار ما ستشاركه؟ ما الذي تبحث عنه بالتحديد؟ ربما يمكنك أن تبدأ بما يتحدث عنه الناس في مجال عملك. بالنسبة للتنسيق ، لديك الكثير من الخيارات.

يمكنك اختيار مشاركة ما تعرفه من خلال ما يلي:

  • ندوات عبر الإنترنت
  • دروس يوتيوب
  • المؤتمرات المحلية

ابحث عن تفاصيل مثل المتطلبات الفنية وكيف ستروج للأشياء التي تريد مشاركتها.

  1. SEO

يرمز SEO إلى تحسين محرك البحث ويمكن أن يكون مصدرًا رائعًا لاستراتيجية التسويق للشركات الصغيرة والمتوسطة. يساعد مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) على تصنيف موقعك على Google لكلمات رئيسية معينة الكلمات الرئيسية هي الكلمات والعبارات التي يبحث عنها الأشخاص على Google. على سبيل المثال ، إذا كتبت شركة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في Google ، فإن LYFE Marketing هي أول نتيجة عضوية (غير مدفوعة) تظهر. هذه نتيجة أداءنا لتحسين محركات البحث لأنفسنا (ونفعل الشيء نفسه لعملائنا أيضًا!).

فوائد رتبة SEO

على الرغم من أن مُحسّنات محرّكات البحث هي إستراتيجية طويلة المدى ، إلا أنها جيدة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الذين يحتاجون إلى البدء في تأسيس أنفسهم في صناعتهم. عندما يبحث شخص ما عن شيء ما على Google ذي صلة بمنتجك أو خدمتك ، فأنت تريد أن يظهر موقعك على الويب!

إنه أمر رائع أيضًا للشركات الصغيرة والمتوسطة بميزانية إعلانية محدودة لأنه يمكنك تحسين موقع الويب الخاص بك من المنافسين ذوي الإنفاق الضخم للاستمرار في التغلب عليهم في التصنيفات العضوية! بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يثق المستهلكون في النتائج القليلة الأولى لمحرك البحث العضوي على Google ببساطة ولكن Google تحتل المرتبة الأولى. لذا تخيل أن هذه الثقة ترتبط تلقائيًا بعلامتك التجارية وعملك!

  1. نرحب بملاحظاتك

الحصول على التعليقات هو أيضًا استراتيجية تسويق فعالة للشركات الصغيرة والمتوسطة. يؤدي القيام بذلك إلى تحقيق عدة أشياء في وقت واحد.

أولاً ، عليك التواصل مع جمهورك. بعد أن يشتري العميل منتجًا أو يتلقى خدمة ، يمكنك طلب ملاحظاته أو شهاداته. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه الشهادات في دراسات الحالة الخاصة بك لتأسيس خبرتك بشكل أفضل في المجال الذي تعمل فيه.

ثانيًا ، لن تتخلف عن الركب من قبل الشركات الأخرى التي تفعل الشيء نفسه. ولاحظ أنهم يفعلون ذلك أيضًا لتحسين منتجاتهم وخدماتهم.

واحدة من أفضل الطرق للحصول على التعليقات هي من خلال الاستطلاعات. يمكنك جعل العميل يكمل الاستبيان قبل الشراء. يمكن القيام بذلك من خلال الجهاز اللوحي أو الهاتف الخاص بالعميل. كحافز للعملاء الذين أكملوا الاستبيان ، قدم خصومات على منتجاتك أو خدماتك.

  1. دافع عن كرامته

أخيرًا ، يعد التميز أيضًا خيارًا ممتازًا لاستراتيجية تسويق SMB. في حين أنه قد يكون من المفيد لك نسخ استراتيجيات مماثلة من الشركات الناجحة ، إلا أنك لا تزال تريد أن تبرز علامتك التجارية و USPs.

في هذه الحالة ، الاختلاف عن البقية أمر جيد. يمكن أن يساعد بالتأكيد في نشر الوعي حول منتجك أو خدمتك. فكر في طرق جديدة ومبتكرة لتسويق علامتك التجارية أو الإعلان عنها.

على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك أيضًا عرض مدى تميزك واختلافك عن الآخرين. ضعه في صفحة "نبذة عنا" الخاصة بك أو أي من صفحاتك الرئيسية حتى يتمكن الأشخاص من الوصول إليها بسهولة. يتضاعف هذا أيضًا كطريقة رائعة للتواصل بشفافية مع السوق المستهدف ، ومساعدتهم على بناء الثقة في علامتك التجارية وعملك.

خاتمة

كما ترى ، فإن الشركات الصغيرة والمتوسطة تواجه صعوبة. من الواضح أنهم يواجهون تحديات أكثر من الشركات التي لديها فائض في الموارد. ولكن مع استراتيجية التسويق المناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة ، تحصل على فرصة على الأقل لتكون على نفس مستوى الشركات الكبيرة.

كل ما يتطلبه الأمر هو اتخاذ القرار الصحيح بشأن استراتيجية التسويق للشركات الصغيرة والمتوسطة التي يجب استخدامها. إنها ليست سهلة دائمًا ، ولكن مع إثباتها جميعًا ، يمكن أن تكون ما تحتاجه.