100 إحصائيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن تعرفها

على مدى السنوات الأخيرة ، أوضح نمو وسائل التواصل الاجتماعي أن منصات الاتصال الحديثة هذه يجب أن تكون جزءًا من قنوات التسويق الأساسية لأي شركة.

بالنسبة للعديد من الأشخاص ، يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا للترفيه والتواصل الاجتماعي وحتى لاستهلاك الأخبار. إنه موجود في كل مكان - وهذا شيء جيد للشركات التي تسعى إلى النمو.

مع وجود أكثر من 53 ٪ من سكان العالم على وسائل التواصل الاجتماعي ، من المهم أن يكون لشركتك استراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي تساعدك على الوصول إلى جمهورك المستهدف.

لمساعدتك على المضي قدمًا في المسار الصحيح والتخطيط لنهجك لبقية العام ، قمنا بتجميع قائمة بإحصائيات الوسائط الاجتماعية الأساسية حتى تعرف أين تركز جهودك التسويقية وتحصل على أعلى عائد على الاستثمار.

أفضل 100 إحصاء للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

الإحصائيات العامة لوسائل التواصل الاجتماعي

1. اكتسبت منصات التواصل الاجتماعي 490 مليون مستخدم في عام 2020 (Hootsuite)

2. البلدان التي أضافت أكبر عدد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2020 هي: الصين (+110 مليون) والهند (+78 مليون) والفلبين (+16 مليون) والمكسيك (+11 مليون). (هووتسوت)

3. يصل 98.8٪ من المستخدمين إلى وسائل التواصل الاجتماعي عبر الأجهزة المحمولة. (هووتسوت)

4. لا يزال الشباب هم الجيل الذي يتمتع بأعلى استخدام لوسائل التواصل الاجتماعي وأيضًا أكبر وصول إلى الهواتف الذكية. (أوبيرلو)

مصدر الصورة: Oberlo

5. 44.8٪ من مستخدمي الإنترنت في العالم استخدموا وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن معلومات العلامة التجارية في عام 2020 (Hootsuite)

6. يظل Facebook أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا. (مركز بيو للأبحاث)

إحصائيات سلوك العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي

7. تُظهر أحدث إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021 أن متوسط ​​ساعتين و 25 دقيقة يقضيها الفرد على وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا. (تقرير البيانات)

8. 54٪ من المتصفحات الاجتماعية تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن المنتجات. (GlobalWebIndex)

9. 54٪ من الجيل Z و 49٪ من جيل الألفية يقولون إن وسائل التواصل الاجتماعي هي القناة المفضلة لديهم لتأثير الإعلانات. (بيتني باوز)

10. يمكن أن يؤدي الرد على شكوى على وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة تأييد العملاء بنسبة 25٪. (إقناع وتحويل)

11. يتوقع 79٪ من المستهلكين أن تستجيب العلامات التجارية في غضون يوم واحد من التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن متوسط ​​معدلات استجابة العلامة التجارية في جميع الصناعات أقل من 25٪. (Sprout Social)

مصدر الصورة: Sprout Social

12. 79٪ من الناس يقولون أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي يؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء الخاصة بهم. (ستاكلا)

إحصائيات الفيسبوك

13.فيسبوك كان لديه 1.84 مليار مستخدم نشط يوميًا في ديسمبر 2020 (PR Newswire)

14. ينخفض ​​استخدام Facebook بين المراهقين تدريجيًا. بينما ادعى 71٪ من المراهقين استخدام المنصة في عام 2015 ، انخفض العدد الآن إلى 67٪. (GlobalWebIndex)

15. فقط 8.9٪ من جمهور Facebook موجود في الولايات المتحدة. (هووتسوت)

16. 98.3٪ من مستخدمي Facebook يدخلون إلى المنصة على الأجهزة المحمولة. (ستاتيستا)

17. يستخدم 48.5٪ من صانعي القرار في مجال B2B Facebook للبحث. (هووتسوت)

18. تجذب مقاطع الفيديو معظم نقرات الإعلانات على Facebook. (داتا بوكس)

مصدر الصورة: DataBox

19. معدل المشاركة لمنشورات الفيسبوك هو 0.18٪. (هووتسوت)

20. زادت نسبة المشاهدة على Facebook Live بنسبة 50٪ هذا الربيع. (موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك)

21- يحصل 36٪ من الأشخاص على الأخبار من Facebook. (تقرير إخباري رقمي)

22. قصص الفيسبوك لديها 500 مليون مشاهد يوميا. (تك كرانش)

23. 18.3٪ من البالغين في الولايات المتحدة أجروا عمليات شراء عبر Facebook في العام الماضي. (هووتسوت)

24. أفضل وقت للنشر على Facebook هو الأربعاء الساعة 11 صباحًا و 1 -2 مساءً. تظهر أيام الأحد أقل قدر من حركة المرور. (Sprout Social)

الموضوعات ذات الصلة: 27 من أفضل أدوات التسويق على Facebook لرفع مستوى حملاتك

إحصائيات Instagram

25. تشير التقديرات إلى أن Instagram أضاف 26.9 مليون مستخدم بين عامي 2016 و 2020 - ما يقرب من ضعف عدد المستخدمين المتزايد المتوقع لتويتر ، وأكثر بكثير من أي منصة اجتماعية أخرى يتم تتبعها. (تسويق إلكتروني)

26. 67٪ من الجيل Z و 57٪ من جيل الألفية يستخدمون المنصة ، مقارنة بـ 38٪ فقط من الجيل العاشر (GlobalWebIndex)

27. يستخدم 36.2٪ من صناع القرار في مجال B2B إنستغرام لاكتشاف المنتجات الجديدة والبحث عنها. (هووتسوت)

28. يقول 98٪ من المسوقين إن Instagram هو المنصة الأكثر تأثيرًا للتسويق المؤثر ، وهو أعلى بنسبة 44٪ من Facebook. (Sprout Social)

29- في أواخر عام 2019 ، كان لدى Instagram Stories 500 مليون مستخدم نشط شهريًا. (ستاتيستا)

30. يتابع 90٪ من الأشخاص على Instagram نشاطًا تجاريًا. (إنستغرام)

31. متوسط ​​معدل المشاركة لمنشور على Instagram هو 0.85٪ (ولكن هذا يصل إلى 1.05٪ لمشاركات carousel). (هووتسوت)

32. يستخدم 83٪ من الأشخاص Instagram لاكتشاف منتجات وخدمات جديدة وقال 87٪ إنهم اتخذوا إجراءات محددة ، مثل إجراء عملية شراء ، بعد الاطلاع على معلومات المنتج. (فيسبوك للأعمال)

مصدر الصورة: Facebook for Business

33. تتفوق إعلانات Mobile-shot Stories على إعلانات لقطة الاستوديو في 63٪ من الوقت. (إنستغرام)

34. القصص الإعلانات التي تلفت الانتباه إلى زر الحث على الشراء تحقق نتائج أكثر بنسبة 89٪ من الوقت. (إنستغرام)

35. أفضل الأوقات للنشر على Instagram هي الأربعاء الساعة 11 صباحًا ، والجمعة بين الساعة 10-11 صباحًا. الأحد هو أسوأ يوم للمشاركة. (Sprout Social)

إحصائيات تويتر

36. كان لدى تويتر أكثر من 330 مليون مستخدم نشط شهريًا في الربع الأول من عام 2019. (Twitter)

37. تُظهر إحصاءات مستخدمي تويتر أن مستخدمي موقع تويتر يتمتعون بنفوذ وثراء. (نيل شيفر)

38- تؤدي الإعلانات المسؤولة اجتماعياً على تويتر أداءً أفضل بنسبة 12٪ من الإعلانات العادية. (ماجنا)

مصدر الصورة: Magna

39. 93٪ من أعضاء مجتمع Twitter منفتحون على العلامات التجارية التي تشارك في المحادثات ، مثل تقديم المساعدة والدعم. (تويتر)

40. يفضل 47٪ من مستخدمي تويتر الأمريكيين العلامات التجارية ذات الصلة بالثقافة. (تطبيقات الأعمال)

41. 85٪ من الشركات الأمريكية الصغيرة تجد تويتر لا غنى عنه لخدمة العملاء. تمثل نقرات الرابط 92٪ من تفاعل المستخدم مع التغريدات. (HubSpot)

42. متوسط ​​عائد الاستثمار لإعلانات تويتر أعلى بنسبة 40٪ من القنوات الأخرى. (تويتر)

43. أفضل الأوقات للنشر على Twitter هي الأربعاء والجمعة الساعة 9 صباحًا ، والسبت أقل تفاعل. (Sprout Social)

إحصائيات ينكدين

44. لدى LinkedIn أكثر من 722 مليون مستخدم نشط في 200 دولة ومنطقة حول العالم. (ينكدين)

مصدر الصورة: لينكد إن

45. من بين أكثر من 700 مليون عضو في LinkedIn ، يوجد في أوروبا أكثر من 198 مليون مستخدم. (ينكدين)

46 - اعتبارًا من عام 2019 ، كان للمنصة 90 مليون شخصية مؤثرة من كبار الشخصيات. (ينكدين)

47. LinkedIn هي القناة الاجتماعية الأكثر ربحًا والعضوية للأعمال التجارية بين الشركات. (معهد تسويق المحتوى)

48. يستخدم 55٪ من صانعي القرار محتوى LinkedIn لاختيار الشركات والمؤسسات للعمل معها. (ينكدين)

49. أفاد 82٪ من علامات B2B أنهم حققوا أكبر نجاح على LinkedIn. (LinkedIn لحلول التسويق)

50. لدى LinkedIn SlideShare أكثر من 80 مليون مستخدم نشط. (مركز التسويق المؤثر)

51. بالنسبة لـ 94٪ من جهات التسويق في B2B ، فإن LinkedIn هي القناة الأولى التي يستخدمونها عندما يريدون توزيع المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة. (LinkedIn لحلول التسويق)

52. يؤدي استخدام Sales Navigator في LinkedIn إلى معدل ربح أعلى بنسبة 7٪ عند إغلاق الصفقات. (ينكدين)

53. يحصل LinkedIn على أكبر عدد من الزيارات على وسائل التواصل الاجتماعي من Facebook بنسبة 35.45٪. توجه المواقع الاجتماعية الأخرى حركة المرور إلى LinkedIn بنسبة 21.83٪ (YouTube) و 15.90٪ (SlideShare) و 12.36٪ (Twitter). (موقع مماثل)

54. أفضل الأوقات للنشر على LinkedIn هي من 8 إلى 10 صباحًا و 12 ظهرًا أيام الأربعاء ، ومن 9 صباحًا ومن 1 إلى 2 مساءً أيام الخميس. الأحد هو أسوأ يوم للمشاركة. (Sprout Social)

إحصائيات يوتيوب

55- موقع YouTube هو ثاني أكبر محرك بحث على مستوى العالم. (أليكسا)

56. كان 85٪ من المراهقين الأمريكيين نشطين على YouTube في عام 2019 (Statista)

المصدر: Statista

57. يمثل موقع YouTube أكثر من 25٪ من إجمالي حركة مرور الهاتف المحمول في جميع أنحاء العالم. (ساندفين)

58. يستخدم الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا YouTube لعرض محتوى الفيديو على التلفزيون ، و 7.9٪ أكثر من الكابل الأساسي ، و 14.5٪ أكثر من الكابل الممتاز. (متنوع)

59. يعد استهلاك الفيديو من أكثر الطرق شيوعًا لاستهلاك المحتوى ، حيث يصل 85٪ من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة إلى الفيديو عبر الإنترنت من خلال YouTube مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. (سمراش)

60. يستخدم 37٪ من المشاهدين الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و 49 عامًا موقع YouTube كمصدر إخباري. (سمراش)

61. المحتوى المتعلق بالموضة والجمال ، مثل البرامج التعليمية الخاصة بالمكياج والعناية بالبشرة ، وسحب الملابس ، وتوصيات المنتجات هي أكثر المحتويات شيوعًا على YouTube. (سمراش)

62. في عام 2019 ، وجد 29٪ من جهات التسويق أن إعلانات فيديو YouTube القابلة للتخطي قبل التشغيل تعتبر أكثر أشكال الإعلان فاعلية على Youtube. (سمراش)

63. الإعلانات الصورية هي أكثر إستراتيجيات تسويق إعلانات YouTube فاعلية بالنسبة لـ 10٪ من جهات التسويق. (سمراش)

الموضوعات ذات الصلة: أفضل 15 قناة تسويق على YouTube (تستحق الاشتراك فيها)

إحصائيات تيك توك

64. في عام 2019 ، أمضى مستخدمو TikTok الأمريكيون وقتًا أطول على التطبيق أكثر من أي موقع وسائط اجتماعية آخر ، بمتوسط ​​مدة الجلسة 10.85 دقيقة. (ستاتيستا)

65. بحلول فبراير 2019 ، وصل عدد تنزيلات TikTok إلى مليار تنزيل ، متفوقًا على Instagram و Facebook في متاجر التطبيقات. (مهتم بالتجارة)

66. اعتبارًا من يناير 2021 ، أصبح لدى TikTok 689 مليون مستخدم نشط عالميًا. (تقرير البيانات)

67. تتراوح أعمار 41٪ من مستخدمي TikTok العالميين بين 16 و 24 عامًا. (GlobalWebIndex)

68. يصل 90 بالمائة من جميع مستخدمي TikTok إلى التطبيق يوميًا. (أوبيرلو)

69. متوسط ​​معدل المشاركة في TikTok مرتفع على جميع مستويات المتابعين. (مركز التسويق المؤثر)

مصدر الصورة: Influencer Marketing Hub

70. تقدم TikTok الآن أرصدة إعلانية للعلامات التجارية الجديدة التي تُعلن على المنصة. يوجد رصيد إعلاني بقيمة 300 دولار أمريكي و 2000 دولار أمريكي كائتمان إعلاني. (تيك توك)

احصائيات سناب شات

71. 498 مليون شخص يستخدمون Snapchat ؛ 265 مليون يستخدمه كل يوم. (سناب شات)

72. Snapchat يصل إلى 75٪ من جيل الألفية وجيل Z. (Snapchat)

73. 64٪ من الشركات تستخدم Snapchat. (Adweek)

74. مستخدمو Snapchat هم أكثر عرضة بنسبة 60٪ لإجراء عمليات شراء متهورة. (سناب شات)

75. يقوم 46٪ من مستخدمي Snapchat بإرسال رسائل إلى العلامات التجارية بعد إجراء عملية شراء. (سناب شات)

المصدر: سناب شات

76. يقوم 200 مليون مستخدم بالتحقق من خرائط Snap يوميًا. (تك كرانش)

77. 20٪ من مستخدمي Snapchat يفحصون Discover يوميًا. (سناب شات)

78. يبلغ متوسط ​​عائدات Snapchat لكل مستخدم 3.44 دولار. (سناب شات)

79. يمكن أن تصل إعلانات Snapchat إلى 498.2 مليون شخص. (نحن اجتماعيون)

الموضوعات ذات الصلة: 10 أفضل حسابات Snapchat يجب متابعتها لإلهام التسويق

إحصائيات رديت

80. في عام 2020 ، كان لدى Reddit 52 مليون مستخدم نشط يوميًا ، بزيادة 44٪ مقارنة بالسنوات الأخيرة. (رديت)

81. يتلقى Reddit أكثر من 50 مليار مشاهدة على الشاشة شهريًا. (رديت)

82. يشكل الجيل Z 26٪ من مستخدمي Reddit. (رديت)

المصدر: Reddit

83. يصل 44٪ من مستخدمي Reddit النشطين شهريًا إلى الموقع عبر تطبيق الهاتف أو متصفح الجوال. (مجلة محرك البحث)

84. ريديت في الغالب من الذكور. يقول 15٪ من مستخدمي الإنترنت الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا إنهم يستخدمون Reddit. (مركز بيو للأبحاث)

85. من بين جميع المتحمسين للتكنولوجيا عبر الإنترنت ، 40٪ نشطون على Reddit ، بينما 38٪ من جميع Redditors متحمسون للتكنولوجيا (Reddit)

86- يقضي زوار مجتمعات "الصحة واللياقة البدنية" وقتاً أطول بمقدار 15 مرة على subreddits. (رديت)

87. يقول 82٪ من أفراد الجيل Z إنهم يثقون في Reddit عندما يتعلق الأمر بمعرفة المزيد عن المنتجات. (رديت)

88. تحتوي العناوين الأكثر شهرة على أكثر من 20 حرفًا وأقل من 120 حرفًا. (المؤسسة)

89. الروابط الخارجية هي أكثر أنواع المحتوى تقديراً. (المؤسسة)

90. أيام الاثنين وعطلات نهاية الأسبوع هي أفضل الأوقات للنشر على Reddit. (X- عربة)

الموضوعات ذات الصلة: 25 أفضل عروض فرعية للتسويق (يجب عليك الانضمام إليها اليوم)

إحصائيات بينتيريست

91. لدى Pinterest الآن 459 مليون مستخدم نشط شهريًا. (بينتيريست)

92- نما عدد مستخدمي الجيل Z بنسبة 40٪ بين عامي 2019 و 2020 (Pinterest)

93 - تمثل النساء اللائي تتراوح أعمارهن بين 25 و 34 عامًا 30.4٪ من جمهور إعلانات Pinterest. (هووتسوت)

المصدر: بينتيريست

94. 82٪ من الأشخاص يستخدمون Pinterest على الهاتف المحمول. (بينتيريست)

95. 95٪ من أهم عمليات البحث على موقع Pinterest لا تحمل علامة تجارية. (بينتيريست)

96. المعلقون أكثر عرضة بنسبة 70٪ للتفاعل مع علامات المنتج في المشاهد. (بينتيريست)

97. تؤدي الدبابيس التي تحتوي على "جديد" في نص التراكب إلى زيادة الوعي بمساعدة 9x. (بينتيريست)

98. تؤدي إعلانات التجميع إلى زيادة حجم السلة الإجمالية بنسبة 6-18٪. (هووتسوت)

99. يستخدم 55٪ من الأشخاص موقع Pinterest للتسوق والشراء. (الطيار الاجتماعي)

100. قام 87٪ من الأشخاص على Pinterest بشراء منتج بسبب Pinterest ، بينما يستخدم 93٪ منهم Pinterest للتخطيط لعملية شراء مستقبلية. (الطيار الاجتماعي)

استنتاج

يمكن أن توضح لك إحصاءات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حالة الفضاء الرقمي اليوم ، وإلى أين تتجه ، وكيف يمكنك التأكد من أن عملك يلتقي باستمرار بالعملاء حيث يريدون مقابلتهم.

استخدم هذه الإحصائيات لصالحك لفهم ما عليك القيام به لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بفعالية في عملك اليوم.

إذا وجدت هذه المقالة مفيدة ، فشاركها على Twitter باستخدام الرابط أدناه:

مقالات ذات صلة

• 100 إحصائيات SEO مذهلة لتوجيه استراتيجيتك
• 11 من أفضل أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية التي ستساعدك على توفير الوقت
• أكثر من 25 مكانًا يجب أن تشارك فيها المحتوى الخاص بك
• أفضل 15 قناة تسويق على YouTube (تستحق الاشتراك فيها)
• 35 إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتشكيل إستراتيجيتك