نصائح قاتلة لاستراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي

يجب أن يُنظر إلى المتابعة الكبيرة والنشطة على وسائل التواصل الاجتماعي كأصل أساسي لاستراتيجية التسويق عبر الإنترنت. نحن نشهد ازدهار الشبكات الاجتماعية من حيث كل من المستخدمين والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يعد المتابعون رصيدًا كبيرًا ، وكلما زاد عددهم ، زادت احتمالية مساعدتهم في تكوين العملاء المحتملين. بمعنى آخر ، المال في جيبك.

إنها حقيقة أن وسائل التواصل الاجتماعي نمت في التأثير وجذبت المزيد من المستخدمين في السنوات القليلة الماضية. لهذا السبب إذا كان لديك موقع ويب وعلامة تجارية عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى جعل الناس يتعرضون لها.

تحمل الشبكات الاجتماعية موهبة كونها حلقة الوصل بين العلامات التجارية والجمهور. سيساعد وجودك الاجتماعي في إقامة علاقة حقيقية ملموسة مع متابعيك.

يعد إنشاء المحتوى جزءًا واحدًا فقط من خطة تسويق المحتوى ؛ يعتبر الترويج للمحتوى هو الجزء الأساسي الآخر ، ومتابعة وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة للغاية في هذا الصدد.

فقط من خلال استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية المناسبة ، وعقلية فريق الوسائط الاجتماعية ، والمقاييس ، ستحصل على مكافآت على جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لقد قمنا بتجميع دليل تفصيلي خطوة بخطوة لتحسين متابعة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وبصراحة ، نعتقد أنه يعمل حقًا:

1. حدد استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
   1. حدد هدفًا
   2. شبكات التواصل الاجتماعي التي تحتاج إلى تحديدها في خريطة الطريق الخاصة بك
   3. كن منظمًا مع إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
   4. نصائح حول النجاح في إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
2. كن مدركًا ثقافيًا - اهتم بالاختلافات والتنوع
   1. ابق عين النسر على الزحام والضجيج الرائعين
   2. تحتاج إلى كسب ما يلي
   3. المخاطر الناجمة عن افتقار العلامة التجارية للوعي الثقافي
3. تبني عقلية "رد الجميل"
   1. يستقطب التجاوب المؤثرين في حركة المرور ووسائل التواصل الاجتماعي
   2. طبق مبدأ باريتو على إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
4. ضخ العاطفة في رسائل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
5. احصل على الشخصية ، أظهر شيئًا من ذاتك
   1. اسرد قصص
   2. تظهر الصور من أنت
6. تحلى بالشفافية والصدق
7. كن مختلفًا أثناء اتباع القواعد
8. استنتاج

قد يبدو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بسيطًا إلى حد ما - قم بالتسجيل هنا ، وبعض المنشورات والروابط هناك ، وهذا كل شيء. لكن الأمور ملتوية أكثر مما تبدو. يعد امتلاك وصول جيد وتأثير ملحوظ في مجال عملك ميزة كبيرة ، ولكن يصعب الحصول عليها. لذلك ، حان الوقت لتتعلم بعض النصائح والحيل لمساعدتك في طريقك إلى مجد وسائل التواصل الاجتماعي.

1. تحديد استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك

يجب أن تسترشد إستراتيجيتك في وسائل التواصل الاجتماعي بهدفك التسويقي العام ، ونعم ، فأنت بحاجة ماسة إلى واحد. قبل أن تتمكن من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبناء قاعدة جماهيرية ، عليك تحديد استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. إليك فيلم توضيحي حول صياغة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لعملك.

1.1 تحديد الهدف

يجب أن تفهم أولاً سبب حاجتك إلى التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي. ما هي أهدافك وهدفك؟ سيساعدك هذا على تحديد الإستراتيجية الصحيحة.

ينشئ معظم الأشخاص تواجدًا على وسائل التواصل الاجتماعي لأنهم يعتقدون أن هذا هو الشيء الذي يجب القيام به ، "الجميع يفعل ذلك ، فلماذا لا أفعل ذلك". ولكن لاستخدام أدوات الوسائط الاجتماعية بشكل فعال ، عليك أن تعرف بالضبط ما الذي ستستخدمه من أجله.

حدد أهدافك وهدفك ، وتأكد من معرفة كيفية عمل كل منصة ، وما هو قسم الجمهور الذي يمكنك العثور عليه هناك ، ولماذا تنشر هناك.

في أي وقت تشعر فيه بالضياع وتحتاج إلى بعض الإرشادات حول المبادئ الأساسية لرعاية أهدافك ، اتبع هيكل أهداف SMART . يجب أن تكون أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً.

بمجرد الانتهاء من وضع الإستراتيجية الصحيحة ، سيكون من الأسهل بناء ما يلي ، حيث أن جميع أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي ستغذي هذه الأهداف.

1.2 شبكات التواصل الاجتماعي التي تحتاج إلى تحديدها في خريطة الطريق الخاصة بك

نحن ، مسوقو المحتوى ، بحاجة إلى تحديد جمهورنا أولاً من بين الملايين والمليارات من مستهلكي الوسائط الاجتماعية في جميع أنحاء العالم. فكر في المنصات التي من المرجح أن يكون جمهورك عليها وتوجيه قوى استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك نحوهم.

Facebook و Twitter و LinkedIn و Youtube و Google+ و Instagram و Pinterest هي قنوات التواصل الاجتماعي الأكثر استخدامًا من قبل العلامات التجارية ، في المتوسط. سيؤدي تحديدها في قائمتك إلى تسهيل طريقك للتواصل مع الأشخاص ، ومساعدتك على النمو كعلامة تجارية ، وفي النهاية يمنحك عائد استثمار ملحوظًا.

علاوة على ذلك ، يرتبط التواجد القوي على الشبكات الاجتماعية بتصنيفات أفضل . تقوم محركات البحث بفهرسة الملفات الشخصية والمشاركات على Facebook و Twitter و Google+ بسرعة. ما عليك سوى التحقق من الرسم البياني أدناه من إحدى دراسات الحالة التي أجريناها.

اليوم ، يعد Facebook أكثر الشبكات الاجتماعية شيوعًا - ضع رهانك الأول عليه وأدرجه في إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. لقد فحصنا الروابط ونطاقات الإحالة من Facebook ، وقارناها بمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى ، وإليك الدليل.

يمكنك الحفاظ على متابعيك منشغلين بتحديثات الحالة المستمرة التي يتم إجراؤها بمعدل مريح والأخبار والموضوعات الشائعة في مشاركاتك المتخصصة والنصائح المجانية والمسابقات وما إلى ذلك. إليك بعض النصائح الذهبية لتستخدمها على Facebook ، وهي نصائح يمكن أن توفر لك تصنيفات متسقة للصفحات.

يأتي Twitter في المرتبة الثانية (بخلاف ذلك في المرتبة الأولى للعديد من العلامات التجارية) ويحمل الكثير من الفوائد. يعد Twitter موقعًا قويًا للتدوين المصغر ، فهو يخاطب جماهير كبيرة ، وتصل علامات التجزئة الخاصة به إلى عدد كبير من المستخدمين ، بينما يمكنك من خلال الرد والإشارة إلى تقنيات "@" إنشاء روابط في مجالك والحفاظ عليها.

يخاطب موقع LinkedIn جمهورًا أصغر حجمًا ، ولكنه جمهور نوعي ومهني إلى حد ما. هذا هو المكان الذي تعرض فيه عملك وتترك انطباعًا جيدًا بين المتابعين والمؤثرين في نفس الصناعة.

Google+ لها تأثير ملحوظ على مُحسّنات محرّكات البحث ، بينما تمتلك معظم العلامات التجارية والشركات في السوق العالمية حسابًا عليها.

1.3 كن منظمًا مع إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

تتطلب إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الهيكلية والتخطيط والجدولة والمعايير المحددة الواضحة. هناك أدوات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في هذا العالم تلبي هذه الاحتياجات ، وتعرف تلك التي نفكر فيها باسم التقويمات التحريرية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تساعدك أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية على تنظيم كل هذا النشاط والضوضاء في نشاط منصة الوسائط الاجتماعية المتعددة اليومية ، أي منشورات المدونات والأحداث والإصدارات والأخبار والاستطلاعات واللعبة والمسابقة وغيرها.

HootSuite أو Sprout Social أو Buffer هي أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية الأكثر شيوعًا في الوقت الحالي. من خلال توفير كل من تطبيقات الويب والجوال ، يتم تحديثها باستمرار وفقًا لمتطلبات واحتياجات السوق الحالية.

1.4 نصائح حول النجاح في إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

• محتوى عالي الجودة

أنت تعرف مقولة "في البداية كان هناك…". الأمر نفسه ينطبق على المحتوى المقدم في عالم وسائل التواصل الاجتماعي. في البداية ، يجب أن تكون هناك جودة. أنشئ محتوى نوعيًا ، سيوفر لك ما يلي والاحتفاظ الذي تهدف إليه.

لا تنس قاعدة التوأم ، الجودة على الكمية. لا ينطبق هذا المبدأ على المحتوى الموجود على المنصات الاجتماعية فحسب ، بل ينطبق أيضًا على المتابعين ، ويختصر Jaysen DeMers ذلك بقوله: "الحقيقة هي أن عدد المتابعين لديك لا يقل أهمية عن نوع المتابعين لديك" .

• الروابط الاجتماعية في كل مكان

دع متابعيك يعرفون أنك على وسائل التواصل الاجتماعي. استخدم رسائل البريد الإلكتروني وصفحات الويب والسيرة الذاتية لإعلامهم بأنك متاح على الشبكات الاجتماعية أيضًا ، وعلى استعداد للتواصل معهم.

قم بزرع روابط اجتماعية في توقيع بريدك الإلكتروني ، وتذييل موقع الويب ، والسيرة الذاتية للشركة ، وقسم "حول" على الشبكات الاجتماعية مثل Facebook ، وفي قسم "نبذة عنا" على صفحة الويب الخاصة بك.

• #Hashtag هو الجديد الرائع

استخدم علامات التصنيف لتحسين حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، إلى جانب جانب الكلمات الرئيسية والعديد من الميزات الأخرى. إنها نقطة جذب لمستخدمي الوسائط الاجتماعية ، بغض النظر عما إذا كانوا على Facebook أو Twitter أو Instagram أو Google+.

لقد أفسدتنا هافينغتون بوست بتوغل مثير في قصة الهاشتاغ (مرحبًا) ، والتي ستوضح بلا شك أي حالة من عدم الأمان بشأن هذا الموضوع.

https://ro.pinterest.com/pin/179651472612485979/

إن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء المحتملين لا يعني إخبار العميل بوجود المنتجات وهنا يمكنك شرائها ، بل يتعلق ببناء علاقة عاطفية بين المنتج والعلامة التجارية وعميلك. في النهاية ، يتعلق الأمر بما يجري داخل أذهان العملاء والرحلة التي يحتاجون إليها قبل أن يشتروا منتجك.

يتعلق الأمر ببناء علامة تجارية باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، وذلك لتحفيز الناس ليصبحوا معجبين ، ثم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإطعام المعجبين بشكل أكبر وتمكينهم من مشاركة المحتوى الخاص بك ، والرسالة ، والعلامة التجارية الخاصة بك والترويج لها ، وما إلى ذلك.

2. كن مدركًا ثقافيًا - اهتم بالاختلافات والتنوع

الوعي الثقافي هو مفهوم سهل العمل به في صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لدينا. تشرح القواميس ذلك على النحو التالي:

الوعي الثقافي لشخص ما هو فهمه للاختلافات بينه وبين الناس من البلدان الأخرى أو الخلفيات الأخرى ، وخاصة الاختلافات في المواقف والقيم.
	قاموس كولينز
	www.collinsdictionary.com

يتجمع كل متابع لوسائل التواصل الاجتماعي حول مبادئ الحياة والهوايات والأنشطة الترفيهية والمعتقدات وما إلى ذلك. المجتمعات عبر الإنترنت متنوعة أكثر من أي وقت مضى. الثقافة نشاط جماعي ، وهي من الأشياء التي تجمع البشر معًا. وفي الواقع ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي كبيرة في الثقافة ، لذلك إذا كنت لا تعرف ما يحدث هناك ، وتعيش في مكان دافئ ومريح ، فلن تكون قادرًا على الاستفادة من موجات المد الثقافية التي اكتساح وسائل الاعلام الاجتماعية.

يمكنك التحدث عن الوعي الثقافي في منطقة التواصل الاجتماعي بطريقتين. إما عن طريق مراقبة الأحداث الشائعة والموضوعات والحركات وما إلى ذلك والمواءمة معها لإنشاء محتوى مرتبط أو من خلال مراعاة الاختلافات والتنوع الذي يتحمله جمهورك والتصرف وفقًا لذلك.

2.1 ابق عين النسر على الزحام والضجيج الرائعين

إذا كنت قادرًا على ركوب الأمواج مبكرًا في موجة ثقافية معينة ، فقد يكون ذلك مفيدًا للغاية.

على سبيل المثال ، أولئك الذين اكتشفوا "Gangnam Phenomenon" أو "Mannequin Challenge" مبكرًا وتمكنوا من إنشاء محتوى جيد حولها للترويج له على وسائل التواصل الاجتماعي ، تمكنوا من الحصول على ميزة كبيرة.

تأكد من أنك تتابع الأشخاص الذين هم في طليعة الأشخاص ومن المرجح أن يكتشفوا الاتجاهات الجديدة التي تحدث ومشاركتها. يمكنك تحديد هؤلاء الأشخاص من خلال تحليل تغريداتهم السابقة. يُطلق على هذه الأنواع من الأشخاص اسم "Mavens" ويتم الحديث عنها في كتاب Malcolm Gladwell ، The Tipping Point .

2.2 تحتاج إلى كسب ما يلي

بصفتك علامة تجارية ، يجب عليك إجراء بعض الأبحاث الاجتماعية ، واكتشاف جمهورك (إذا لم تكن قد تحققت من ذلك مسبقًا في القائمة بالفعل) فعليًا ، قم بدراسته ، واحصل على صورة أوضح له. تحتاج إلى فهم متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي ، بما يتوافق مع احتياجاتهم.

تعلم أن تمنحهم ما يريدون ، وهو المحتوى والخدمات عالية الجودة ، وشفافية العلامة التجارية ، والتوافر ، والأصالة ، والإلهام. القائمة سخية إلى حد ما ولكنها تستحق التوظيف. ضع في اعتبارك النظام ، لأنه ليس مجرد مصادفة. يمكنك اتخاذ خطوات بطيئة ولكن آمنة والبدء في تطبيق كل منها في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فهناك متسع من الوقت. بمجرد أن تغزو قلوبهم سيأتون إلى موقعك بشكل طبيعي.

خذ هذا المثال: لقد أصدرنا مؤخرًا مقالة أخرى تتمحور حول البيانات على مدونتنا وإليك تعليقًا ذهبيًا واحدًا تلقيناه على Inbound بعد نشره. مجزية جدا ، أليس كذلك؟

2.3 المخاطر الناجمة عن افتقار العلامة التجارية للوعي الثقافي

هناك بعض المخاطر عند عدم تبني الوعي الثقافي كعلامة تجارية.

الأول هو عندما تخاطر بفصل أقسام من جمهورك. يمكن أن يكون إجراء بعض الأبحاث حول الاختلافات الثقافية أو الأمور التي يجب تجنبها في المجتمع الموجودة بين جمهورك حجر الزاوية في جعلك تتواصل بشكل أفضل مع متابعيك بشكل شخصي. علاوة على ذلك ، ستكسب ثقة الناس.

والثاني هو تخريب نمو شهرة شركتك / علامتك التجارية. عندما تترك انطباعًا جيدًا ، ستحصل على إشارات اجتماعية بالتأكيد. وهذه الأمور بالغة الأهمية لتعزيز معنويات مُحسنات محركات البحث وجهودك على وسائل التواصل الاجتماعي.

الخطر الثالث هو أنك تعرض نفسك لانتقادات شديدة. لسوء الحظ ، تنتشر الأخبار السيئة أسرع من الأخبار الجيدة. إذا ظهرت على أنك ساذج وغير مطلع ، فستنتشر الأخبار بسرعة وسيبدأ المتابعون في إعادة التفكير في علاقتهم بعلامتك التجارية.

3. تبني عقلية "رد الجميل"

نراهن أنك تستمتع بإشاراتك الاجتماعية الإيجابية إلى القمر والعودة ، ومع ذلك ، كيف يمكنك رد الجميل؟

تُظهر الإشارات الاجتماعية أنه يتم الحديث عن علامتك التجارية ، وهذا أمر مهم. ستمنحك محركات البحث تصنيفات أعلى في SERPs لأن الإشارات الاجتماعية تُنظر إليها على أنها توصيات موثوقة. فلماذا لا تساعد في الاستفادة أكثر من هذا؟

أظهر الدعم وكن متقبلاً. عندما ينشر شخص ما منشوراتك أو يذكرها أو يعجب بها أو يشاركها أو ينشرها على الحائط الخاص بك ، تواصل معه وتفاعل معه. أظهر لهم أنك هناك ، وأنك على قيد الحياة ومنفتح الذهن ، وقم بالمتابعة. انتبه إلى وقت الاستجابة وتصرف وفقًا لذلك.

علاوة على ذلك ، إذا قام شخص ما بإعادة تغريد تغريداتك أو نشر مشاركاتك ، فتأكد من قيامك بالرد نفسه ، إن أمكن. إذا قاموا بالتغريد عن شيء مثير للاهتمام ، فقم بترويج تغريدتهم. اذكر دائمًا الأشخاص الذين تستخدم أسمائهم في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي - وبالتالي ستنشئ سندات وتعطي ائتمانًا لزملائك من المسوقين الرقميين. لأنهم في نفس المكانة التي أنت فيها ؛ كما أن جعلها أكثر قوة سيمكنك أيضًا.

3.1 التجاذب يجذب حركة المرور ومؤثري وسائل التواصل الاجتماعي

من خلال المشاركة ، ستشير إلى وجودك النشط على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي. وهذا لتحقيق الفوائد لك فقط لأنه يساعد مجتمع المؤثرين على الشبكة الاجتماعية وحركة المرور الإجمالية على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يتم بناء الوعي بالعلامة التجارية ليس فقط من قبل المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولكن أيضًا بمساعدة زملائهم من اللاعبين الأقوياء في الصناعة والعملاء المخلصين والقراء والمتابعين ككل.

يمكننا بسهولة أن نسميها شبكات التواصل الاجتماعي. من خلال تبني عقلية رد الجميل وإظهار التقبل ، ستسهل وصولك إلى المؤثرين في المجال. بالإضافة إلى ذلك ، سيحدد هذا نغمة مألوفة لعلاقتك المهنية.

3.2 طبق مبدأ باريتو على إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

مصدر ويكيبيديا: مبدأ باريتو مشتق من ملاحظة فيلفريدو باريتو أن "عدد قليل من البازلاء" في حديقته أنتج غالبية البازلاء.

باتباع الحكمة وراء مبدأ باريتو ، تجنب أن تكون أنانيًا وقدم قيمة قبل البيع. يجب أن يكون محتوى الوسائط الاجتماعية أو منشورات المدونة الخاصة بك 80٪ إعلامًا وتحديثًا وترفيهًا ، بينما يجب أن يكون 20٪ فقط عنك وعن علامتك التجارية.

يحتاج الناس أولاً إلى العلاج ، وليس توصية علامة تجارية معينة أو بعض الإعلانات عن أدوية مختلفة. على سبيل المثال ، إذا كانت شركتك تبيع منتجات نباتية للأشخاص الذين يتجهون نحو البيئة على طول الطريق وقام أحدهم بالتغريد "يفكر في تجربة الحياة النباتية ولكن في حاجة إلى بعض النصائح حول كيفية بدء ذلك" ، فلا تقفز بمجرد رابط إلى منتجاتك . بدلاً من ذلك ، قم بالرد برابط إلى منشور مدونة حول x نصائح حول كيفية التحول إلى نباتي وماذا تفعل.

4. ضخ العاطفة في رسائل وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك

العاطفة لها موهبة تقريب الناس ؛ يمكنها إشراكهم وتمهيد الطريق لتواصل أفضل. نظرًا لأن الناس مصنوعون من نفس المادة ، فإنهم ينجذبون إلى بعضهم البعض عندما يتم رصد أوجه التشابه في الآخر.

يتطلع الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي إلى التواصل على المستوى العاطفي ، فهم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي كطريقة لخلق محفزات عاطفية. وظيفتك على وسائل التواصل الاجتماعي هي توفير تلك المحفزات للاقتراب خطوة واحدة من هدفك.

قد تعتقد أنه لا يمكنك إنشاء محفزات عاطفية ، لكن العاطفة موجودة في كل مكان وتغطي معظم الأشياء الأساسية من حولنا.

السر هو أن تجد صوتك أولاً. ابحث عنها وابقَ متسقًا وصادقًا معها ، حيث سيعرفك الناس بعد خصوصياتك. على سبيل المثال ، يمكنك أن تكون تلك العلامة التجارية التي تشتهر بأسلوب صوتها المرح أو الجاد أو المتطور أو المختصر.

Upworthy ، المدونة الشهيرة التي تجمع الآلاف من المشاركات بسبب محتواها من الدرجة الأولى ، تُظهر أنه عادةً ما يتمحور اهتمام الناس حول نفس مجموعة المحفزات العاطفية ، التي تعمل في الحياة الواقعية أيضًا: الغضب والسعادة والحزن ، والاسترخاء.

ومع ذلك ، فإن النسبة الأكبر من المشاركة تجذبها السعادة - الغضب الثنائي. على سبيل المثال ، استندت إعلاناتهم التجارية دائمًا إلى الغضب الناجم عن سوء التقدير الاجتماعي على الفتيات كحقيقة شائعة.

وهكذا نرى وسائل التواصل الاجتماعي تُستخدم بنجاح من قبل الشركات الكبرى لإدخال المشاعر في رسائلها حول علامتها التجارية.

باتباع المثال ، يمكنك توعية المتابعين باستخدام المحتوى الخاص بك فقط. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل تطوير موضوع قائم على تجنب الخوف من أن يكون مثل أي شيء آخر: "اشتر منتجي وسيجعلك مختلفًا ، وسيجعلك مميزًا ، وستظهر أكثر جاذبية للآخرين ".

تكمن الحيلة في إنشاء محتوى جذاب ، وهو شيء يتذكره الأشخاص بسهولة ويذكرونه لمقربينهم ، مما يؤدي إلى إنشاء دورة الكلام الشفهي. على سبيل المثال ، يعتبر إعلان Yahoo هذا "أم كل الإعلانات" لطريقته المضحكة في إرسال رسالة.

أو المحتوى الذي يحكي قصة ، واحد يدفع الناس إلى التغيير. على سبيل المثال ، تم استخدام هذا التكتيك بواسطة Edeka في إعلانها التجاري المنشور مؤخرًا. كان لديهم شعار - "كل مثل الذي تريده" - وقد ابتكروا قصة كاملة حوله ، قصة تفوز بقلب الجميع.

5. كن شخصيا ، أظهر شيئا من نفسك

الشيء هو أن معظم الناس يحبون قصة جيدة وصادقة. عندما تأتي رسالتك من علامة تجارية جذابة وساحرة وموثوقة ، فإنها تكون أكثر ديمومة في ذهن القارئ. يثير المزيد من العاطفة. والعاطفة تثير رد فعل ، وبالتالي الانخراط.

تشرح ماندي إدواردز ذلك بإيجاز.

5.1 أخبر القصص

إن رواية قصة علامتك التجارية مصممة لتجعلك أكثر جاذبية اجتماعيًا كشركة. ولأن الحكاية والقصص المحاسبية من الأمور الصعبة في نفوسنا ، يجب أن يكون هذا أكثر متعة من الكدح. على الرغم من أنه ، على سبيل المثال ، من أجل رفع مكانتك ، إذا كنت صادقًا ، فسيحب الناس ذلك وستنجح استراتيجيتك.

أنشئ منشور مدونة تروي فيه قصة علامتك التجارية. أو اختر سلسلة من منشورات المدونة التي تحسب رفع علامتك التجارية. القص هو أسلوب كتابة للمقالات ، وهو طريقة الانتقال لإحداث انطباع جيد لدى القراء عندما يتم ذلك بشكل صحيح.

لا تنسى أن تتفاعل كثيرًا. دع قرائك يرون من أنت. وبالتالي ، ستجلب المزيد من الحركة إلى موقعك والقراء إلى مقالاتك ومنشورات المدونة.

5.2 الصور تظهر من أنت

لا شك أنك سمعت مقولة "الصور تتحدث بألف كلمة" ، وهذا ينطبق أيضًا على خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة. تتمتع العناصر المرئية بفائدة سرد العديد من القصص دون عرض كلمة واحدة. والناس ينجذبون ويسليون وينجذبون إلى الصور بطبيعتهم.

لدى Youtube بالفعل أكثر من مليار مستخدم في جميع أنحاء العالم ، بينما يسجل Instagram و Pinterest أعلى من أي وقت مضى. وهذا لأن العناصر المرئية تنجذب أكثر من النص. إنه عرض بدلاً من قول شيء.

كحقيقة عامة ، فإن بعض أنواع محتوى الوسائط الاجتماعية الأكثر مشاركة هي صور السيلفي ، وصور الفريق ، وصور العملاء ، والاقتباسات ، وصور ما وراء الكواليس ، وصور الأحداث. إنها محتوى خام وأصلية وأصلية ومصنوعة يدويًا إذا كنت تريد ذلك. هل تعلم أنه يمكنك العثور على "أفضل X صور شخصية فيروسية للعام Y" على الإنترنت؟ هنا واحد.

رائد الفضاء البريطاني تيم بيك ينتزع فرصة لا تتكرر إلا مرة واحدة في العمر لالتقاط صورة سيلفي في الفضاء.

أو يمكنك استخدام Instagram. أظهر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك متابعًا كيف يشبه العمل في شركتك ، ومن هم العقول المبدعة التي تدعم منتجاتك ، وما هو جو المكتب ، وما إلى ذلك. مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي مجانين بعد ذلك. خذ مثال Saffron Brand Consultants .

6. تحلى بالشفافية والصدق

هذا يبدو رائعًا وكل شيء ، لكنه أكثر من ذلك بكثير. يتعلق الأمر بالتأكد من أن الناس يدركون أنك تعني بالفعل ما تنشره على وسائل التواصل الاجتماعي. تفوتها وستضر بعلامتك التجارية الشخصية على المدى الطويل.

كما تحدثنا سابقًا ، عندما تخبر قصة علامتك التجارية ، لا تخجل من أن تكون صادقًا. في الواقع ، هذا يمكّنك أنت والقارئ. يجب أن يتبع كل خطأ درس - إذا كنت قد تعلمت خطأك ، فشاركه مع متابعيك. ستفوز بقلوبهم أو ، على الأقل ، سيعرفون أنك إنسان أيضًا.

عندما تتفاعل مع جمهورك ، لا تكن صريحًا فحسب ، بل احترافيًا أيضًا. حافظ على نبرة متوازنة في كل ما تقدمه على قنوات التواصل الاجتماعي. لا تذهب إلى المبالغة ، لأن كونك محترفًا وصادقًا يمكن أن يعمل على التطرف. بدلاً من ذلك ، خذ كليهما وادمجهما لعمل هذا المزيج الساحر المثالي من الشفافية والصدق من العلامات التجارية التي ستجذب لك ما يلي بعد.

كن منفتح الذهن وتفاعل مع جمهورك ، بغض النظر عن الموضوع. حاول أن تكون متاحًا وسريع الاستجابة في جميع الأوقات. اقرأ قدر الإمكان واستخدم الأدوات لمساعدتك. على سبيل المثال ، إليك دليل حول كيفية استخدام Instagram لعملك. قد يساعدك.

إن الحفاظ على متابعين على وسائل التواصل الاجتماعي ليس بالأمر السهل ، فهو يحتاج إلى عناية وتفاني دائمين. يعرف سيث جودين ذلك جيدًا.

7. كن مختلفًا أثناء اتباع القواعد

لا أحد يريد شيئًا من نفس الشيء ، على الرغم من أن الناس يحبون النظام والتوازن. أو الذوق الرفيع على الأقل. إذا كنت تريد حقًا المضي قدمًا واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإحداث تأثير حقيقي على عملك ، فأنت بحاجة إلى التحرر من الحشد.

في بعض الأحيان لا تريد العلامات التجارية أن تكون مختلفة لأنها لا ترغب في دفع الثمن. السعر هو التكلفة. إنه لأمر مخيف أن تكون مختلفًا ، أن تجرب أشياء جديدة.

لكن المعرفة والخبرة تبني الثقة. تتيح لك الثقة إنشاء أشياء جديدة ، وإقامة علاقات جديدة ، وترك الاحتضان الدافئ لمكانك الحالي.

ابتكر شيئًا جديدًا ، مختلفًا ، يفتح العين ، أو حيويًا. أنت مميز؛ لا يوجد أحد في هذا العالم مثلك ؛ إذن لماذا يجب أن تكون علامتك التجارية مثل عشرات الآخرين في الصناعة؟

أن تكون مختلفًا أمر سهل لأن الجميع كذلك. إنها ببساطة حالة من العثور على صوتك ، وتجربة بعض الأشياء ، والتعلم من الأخطاء ثم المحاولة مرة أخرى.

قم ببعض البحث وتحقق من منافسيك. ثم قدم شيئًا لا يفعلونه. سيؤدي ذلك إلى إثارة الناس وإثارة ردود أفعال وعواطف. ستتبع الإشارات الاجتماعية وهذه بداية علاقة جميلة. اتخذ خطوة إلى الأمام وابدأ في جمع العملاء المحتملين ؛ يمكنك استخدام جيل يؤدي مثل صانع مسابقة الرصاص هذا لهذا الغرض.

استنتاج

تعد وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة واسعة لتبدأ بها عند نشر خطة تسويق رقمية ، ولكن معرفة بعض النصائح الأساسية لوسائل التواصل الاجتماعي ومراقبة اتجاهات التسويق الرقمي أمر مهم للغاية. هناك العشرات والمئات من النصائح والتكتيكات حول كيفية اتباع استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي القوية التي يرغب بها أي مسوق ، ولكن يجب عليك أولاً تعلم الأساسيات.

إن بدء نشاط على وسائل التواصل الاجتماعي بدون هدف وأهداف واضح هو هراء. لهذا السبب تحتاج إلى تغطيتها أول شيء عند التخطيط لاستراتيجية تسويق قاتلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ثم يمكنك التعامل مع زخرفة إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. خطط لكيفية جذب المتابعين لكسب قلوبهم على علامتك التجارية ، وقم بإجراء بحث حول أكثر ما يلبي احتياجاتهم. خذ وقتك واعثر على صوتك الداخلي ، الذي سيحدث فرقًا في مجال عملك. خذ نفسًا عميقًا وقاتل لتكون شفافًا وصادقًا على طول الطريق. حاول أن تكون ذلك الزميل المؤثر في السوق المتاح دائمًا ولديه شيء ذكي ومثير للاهتمام ليقوله للعالم.

انظر ، هناك الكثير من الطرق لضرب استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي القوية هذه. تحتاج فقط إلى معرفة الخطوات التي يجب اتخاذها. ونحن هنا من أجلك!