15 من الأمثلة الملهمة للدليل الاجتماعي لتحسين التسويق الخاص بك

هل تبحث عن أفضل أمثلة الإثبات الاجتماعي لإلهام استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك؟

في السوق التنافسي اليوم ، يبحث العملاء المحتملون عن إشارات بأن علامتك التجارية يمكن الوثوق بها لتحقيق النتائج. يعمل التسويق عبر الإثباتات الاجتماعية لأنه يوضح أن الأشخاص الآخرين قد حققوا نتائج رائعة من خلال الشراء أو الشراكة مع علامتك التجارية ، الأمر الذي قد يلهم عملائك المحتملين لمنحك فرصة.

كما اتضح ، أصبح الدليل الاجتماعي أحد أقوى مفاهيم التسويق في القرن الحادي والعشرين. لقد قامت جميع شركات البرمجيات الرائدة في العالم بدمج الدليل الاجتماعي في استراتيجيات التسويق الخاصة بهم ونعتقد أنه يجب عليك ذلك أيضًا.

لمساعدتك على البدء ، إليك 15 مثالًا ملهمًا من الأدلة الاجتماعية التي يمكن أن تعزز تصور علامتك التجارية في السوق وتشجع المزيد من التحويلات على موقع الويب الخاص بك.

ما هو الدليل الاجتماعي؟

الدليل الاجتماعي هو في الحقيقة مجرد فكرة أنه يمكنك استخدام ردود الفعل وتأثير العملاء الحاليين أو العلامة التجارية للتأثير على العملاء الجدد لتجربة منتجك أو خدمتك.

تتضمن بعض الأمثلة على الدليل الاجتماعي استخدام الحقائق والأرقام الأولية والشهادات والمراجعات وقصص نجاح العملاء ودراسات الحالة التي تعكس تأثير علامتك التجارية على عملائها الحاليين. في هذه الأمثلة الخمسة عشر الملهمة للإثبات الاجتماعي ، نستكشف هذه الأنواع وغيرها من الأدلة الاجتماعية التي يمكن أن ترفع علامتك التجارية في السوق.

15 من الأمثلة الملهمة للدليل الاجتماعي لتحسين التسويق الخاص بك

الشهادات - التوصيات

الشهادات هي اقتباسات مباشرة من العملاء حول تجربتهم مع منتجك أو خدمتك. كانت الشهادات جزءًا من الإعلان لمئات السنين وما زالت تستخدم بشكل شائع من قبل مسوقي البرامج لنقل التأثيرات التي تحدثها حلولهم على الأعمال التجارية الحقيقية.

فومو

لماذا تعمل : تستحق صفحة مراجعات العملاء الخاصة بـ Fomo إلقاء نظرة - فهي تمثل أحد طرفي الطيف حول كيفية تقديم الشهادات. الشهادات هنا قصيرة وحلوة وشخصية للغاية (تم الاستشهاد بها لشخص معين في شركة معينة) ، وكل واحدة مرتبطة بدراسة حالة نجاح العميل مع نظرة أعمق على كيفية مساهمة منتج Fomo في إحداث تأثير. يضيف العدد الكبير من الشهادات ودراسات الحالة المعروضة على الصفحة طبقة أخرى من الدليل الاجتماعي لهذا المثال حسن التنفيذ.

PieSync

لماذا تعمل : بدلاً من نشر قائمة من الشهادات على صفحة مخصصة مثل Fomo ، تقوم PieSync بتنفيذ تسويق برهان اجتماعي من خلال عرض شهادة واحدة عالية التأثير على الصفحة الأولى من موقعها على الويب. يسلط مثال الدليل الاجتماعي المصمم بذكاء الضوء على الفوائد المحددة لـ PieSync لـ Hotel-Spider وحتى يثبت المصداقية من خلال الارتباط بموقع Hotel-Spider الإلكتروني.

معلمو السيارات

لماذا تعمل : إليك طريقة ذكية أخرى لاستخدام الشهادات كدليل اجتماعي. في الصفحة الرئيسية لـ CarGurus ، يواجه المستخدمون قسمًا بعنوان "ما يقوله المستخدمون لدينا" حيث يمكنهم التمرير عبر الشهادات المختلفة بالنقر فوق الأسهم الصغيرة التي تشير إلى اليسار واليمين. كل شهادة عبارة عن مقطع فيديو مضمّن يتم استضافته على قناة CarGurus على YouTube. عندما يشاهد المستخدمون هذه الشهادات ، تنجح CarGurus أيضًا في الترويج لمحتوى الفيديو الخاص بها وبناء علاقات متعددة القنوات مع العملاء المحتملين.

المراجعات / تقييمات النجوم

أصبحت المراجعات وتقييمات النجوم من أقوى أشكال التسويق الاجتماعي في عصر الإنترنت ، حيث يتمتع كل فرد بالقدرة على مشاركة آرائه وخبراته مع العالم. تعرف العلامات التجارية الواردة في هذا القسم كيفية استخدام المراجعات لإثبات الدليل الاجتماعي وتشجيع الجماهير على اتخاذ الإجراءات.

أمازون

لماذا تعمل : مراجعات المنتج هي شكل قوي من أشكال الإثبات الاجتماعي الذي تنشره العديد من مواقع التجارة الإلكترونية لتشجيع المزيد من المبيعات على نظامهم الأساسي. مجرد وجود عدد قليل من مراجعات العملاء الإيجابية يوفر التحقق الفوري من أن الأشخاص الآخرين قد قاموا بشراء المنتج. تُظهر المراجعات الإيجابية أيضًا أن البائع لديه تاريخ في إكمال المعاملات الصادقة ، الأمر الذي يوحي بالثقة ويجعل الاحتمالات أكثر عرضة للمخاطرة بالشراء.

أماكن Google

لماذا يعمل : عندما تبحث على Google عن أنشطة تجارية محلية ، فمن المحتمل أن تجد نتائج بحث تشبه هذه. تستخدم Google وظيفة الخرائط الخاصة بها للتوصية بأماكن قريبة منك تطابق معايير البحث الخاصة بك. لمساعدتك في اختيار الخيار الأفضل ، يتم تقديمك أيضًا بتقييمات النجوم لكل نتيجة وإجمالي عدد المراجعات بين قوسين بجوار التصنيف بالنجوم. عادةً ما تكون الصورة الجذابة والتصنيف العالي للنجوم دليلًا اجتماعيًا كافيًا للباحثين على أماكن Google لبدء التخطيط لموعد غداء.

تكبير

لماذا يعمل : إليك طريقة مختلفة لمراجعات العملاء التي تظهر على موقع الويب لـ Zoom Meeting ، مزود مؤتمرات الفيديو عن بُعد. على الرغم من أتمتة Amazon و Google للطريقة التي تعرض بها تقييمات النجوم والمراجعات ، اختارت Zoom تسليط الضوء على التقييمات الإجمالية الإيجابية التي تلقوها على ثلاثة من أشهر مواقع مراجعة البرامج. يمكن للجمهور بعد ذلك النقر لمعرفة كيف تمت مراجعة Zoom على جميع هذه الأنظمة الأساسية ، مما يمنحهم إمكانية الوصول إلى دليل اجتماعي إضافي حول نظام Zoom الأساسي.

العملاء الحاليين

تتمثل إحدى أسهل الطرق لبدء بناء دليل اجتماعي مع عملائك المحتملين في إبراز بعض عملائك الحاليين على موقع الويب الخاص بك. لا تحتاج إلى جمع عروض الأسعار أو الحصول على شهادة متوهجة - فمجرد عرض علامتهم التجارية على موقع الويب الخاص بك يمكن أن يرسل رسالة مفادها أنك اكتسبت ثقة الشركات الأخرى في المجتمع. فيما يلي بعض الأمثلة على الأدلة الاجتماعية التي توضح كيف تقوم شركات البرمجيات الرائدة اليوم بتسليط الضوء على عملائها الحاليين لزيادة التحويلات.

ميل تشيمب

لماذا يعمل : يسلط MailChimp الضوء على بعض عملائه الحاليين على صفحتهم المقصودة كشكل من أشكال الإثبات الاجتماعي - ولكن هناك في الواقع زاوية فريدة للغاية هنا. بدلاً من عرض شركات Fortune 500 التي تستخدم MailChimp لتنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني (وكن مطمئنًا ، هناك الكثير منها) ، تركز MailChimp بدلاً من ذلك على عملائها من الشركات الصغيرة وحتى الروابط إلى مواقع الويب الخاصة بهم حتى تتمكن من رؤيتها بنفسك كيف يعمل MailChimp على تعزيز حملاتهم التسويقية.

تثاقل

لماذا يعمل : كتب Slack أن منتجهم موثوق به من قبل فرق من كل الأحجام ، ولكن من الواضح أنواع العملاء الذين يستهدفونهم من خلال تسليط الضوء على عملائهم الحاليين: العملاء الكبار. تعتبر جميع الشركات الواردة في مثال الدليل الاجتماعي هذا رائدة في السوق في صناعاتها الخاصة. من خلال تسليط الضوء على علاقاتهم مع هذه العلامات التجارية الضخمة ، تقدم Slack مطالبتها باعتبارها تطبيق إنتاجي رائد لمؤسسات المؤسسات.

أدوات إثبات اجتماعي

تتراكب أدوات الدليل الاجتماعي على موقع الويب الخاص بك وتقدم الدليل الاجتماعي للزائرين في الوقت الفعلي بناءً على تفاعلات المستخدم الحقيقية.

TrustPulse

لماذا يعمل : يقوم TrustPulse بإنشاء مكون إضافي لموقع الويب يعرض تراكبًا على موقع الويب الخاص بك (انظر الصورة ذات الصلة) عندما يكمل المستخدم الإجراء المطلوب مثل الاشتراك في خدمتك أو شراء منتج. يوفر هذا مصدرًا فوريًا لإثبات اجتماعي لأي شخص يزور موقع الويب الخاص بك أن المعاملات تحدث ويشجعهم على البدء وتجنب الضياع.

فومو

لماذا يعمل : هل سمعت عن FOMO؟

إنه يمثل Fear Of Missing Out ، وهو شيء قد يختبره المستهلكون عندما يرون شخصًا آخر يتجول مع منتج أو خدمة جديدة لامعة.

تقدم FOMO تراكبًا لجميع الزوار على موقع الويب الخاص بك في أي وقت يكمل فيه شخص ما معاملة على إحدى صفحات المبيعات الخاصة بك ، مما يوفر دليلًا اجتماعيًا فوريًا ويشجع الزوار على موقع الويب الخاص بك على تجنب فقدان أي شيء وإجراء عملية شراء بأنفسهم.

الجوائز والشارات

يمكن للعلامات التجارية أن تعرض الجوائز والشارات على مواقعها الإلكترونية لتسليط الضوء على مجالات الأداء الأفضل لديها وإثبات أن أعضاء المجتمع الآخرين يحبون خدماتهم بما يكفي لمنحهم الألقاب والأوسمة المرموقة.

اعرف 4

سبب نجاحها : الجوائز والشارات مثل أي نوع آخر من أوراق الاعتماد: فهي تساوي قيمة المؤسسة التي تمنحها. هنا ، تسلط KnowBe4 الضوء على ملف المراجعة الإيجابي الخاص برؤى النظراء من Gartner ، وجائزة التميز من جوائز التميز في الأمن السيبراني لعام 2019 وإدراجها في أفضل 100 شركة SaaS في الربع الأول من عام 2018.

أثينا هيلث

لماذا تعمل : Athena Health هي واحدة من أكبر شركات SaaS العاملة في مجال الرعاية الصحية. هنا ، تستخدم Athena Health مساحة على صفحتها الرئيسية لتسليط الضوء على أدائها الأخير في جوائز Best in KLAS 2020. تخصص أبحاث KLAS هذه الجوائز كل عام من خلال تجميع الملاحظات من المتخصصين في هذا المجال ، وتمكين الحاصلين على الجوائز من الحصول على تحقق قوي من أن منتجاتهم تحدث فرقًا وتفوق أداء السوق.

تغطية إعلامية

يعد ذكر التغطية الإعلامية السابقة على موقع الويب الخاص بك أحد أكثر أمثلة الإثبات الاجتماعي شيوعًا التي يجب على المسوقين الرقميين الاستفادة منها كلما أمكن ذلك.

جيتستارت

لماذا يعمل : لا يذكر GitStart ويربط بالمقالات الإخبارية التي تم ذكر منتجها أو مراجعته فحسب ، بل يتضمن اقتباسات من تلك المقالات كتأييد مباشر لمنتجها. إن تقديم شعار الناشر بخط كبير يقوي الارتباط بين GitStart والعلامات التجارية الإعلامية التي أوصت به بشكل إيجابي من خلال تغطيتها.

أرقام أولية

يمكن للعلامات التجارية تقديم حقائق وأرقام أولية في التسويق والإعلانات ونتائج البحث لنقل الدليل الاجتماعي المحيط بقيمة محتواها. تستخدم العلامات التجارية المميزة هنا الإحصائيات والمقاييس كشكل من أشكال الإثبات الاجتماعي الذي يحفز المشاركة على نظامها الأساسي.

Shopify

لماذا تعمل : على الصفحة الرئيسية لموقعها على الويب ، Shopify تستخدم الإحصائيات لتسليط الضوء على مدى وصولها العالمي وتأثيرها على زيادة الإيرادات للشركات الصغيرة. على الرغم من أن هذا النوع من الإثبات الاجتماعي لا يذكر بشكل مباشر عملاء Shopify محددين ، إلا أنه يحتل مكانة Shopify كمنصة التجارة الإلكترونية الرائدة في العالم من خلال تسليط الضوء على الحجم الهائل للأعمال التجارية التي ساعدوا في تعزيزها.

دراسات الحالة

تعد دراسات الحالة أو قصص نجاح العملاء من أفضل الأمثلة على الأدلة الاجتماعية. إنها توفر نظرة شاملة حول كيفية تأثر عميل معين بشكل إيجابي بمنتجك أو خدمتك. تعد دراسات الحالة واحدة من أفضل الطرق لإقناع العملاء المحتملين قرب نهاية عملية الشراء بأنه يمكنك حقًا تحقيق النتائج التي تعد بها.

تويليو

لماذا تعمل : Twilio هي عبارة عن نظام أساسي للمراسلة والاتصال تم استخدامه من قبل بعض أكبر شركات التكنولوجيا في العالم ، بما في ذلك Uber و Shopify و Instacart. تضع Twilio الجماهير في السيطرة على كيفية استهلاك قصص نجاح العملاء. يمكن للمستخدمين تشغيل مقاطع فيديو شهادات مضمنة لكل عميل من عملاء Twilio المميزين أو النقر فوقها لقراءة دراسة حالة أكثر تعمقًا حول كيفية مساعدة النظام الأساسي في تنمية أعمالهم.

ملخص

نشكرك على التحقق من قائمتنا التي تضم أفضل 15 مثالًا للإثبات الاجتماعي لإلهام التسويق الخاص بك في عام 2020.

نأمل أن تشجعك هذه القائمة على الاستفادة من علاقاتك الحالية مع العملاء وسلطة العلامة التجارية في دليل اجتماعي يلهم آفاقك لاتخاذ الإجراءات اللازمة.