6 طرق لتقوية إستراتيجية تسويق محتوى B2B [الجزء 1]

لماذا يعتبر تسويق المحتوى صفقة كبيرة في الوقت الحاضر؟ ذلك لأن العلامات التجارية تستخدم المحتوى ، وهو ليس جذابًا فحسب ، بل مفيدًا وتعليميًا لعملائها. إنها أيضًا طريقة ممتازة للحفاظ على مشاركة العملاء في رحلتهم.

تسويق المحتوى هو استراتيجية تعتمد على العاطفة والمشاعر وهذا هو سبب أهميتها في الأعمال التجارية ، وخاصة بين الشركات (الأعمال التجارية)

تشير الإحصائيات إلى أن أنجح فرق تسويق B2B تنفق 40٪ من ميزانيتها التسويقية على تسويق المحتوى. إذا كنت تريد أن تكون أحد فرق التسويق B2B الناجحة ، ففكر في طرق لتصويب استراتيجية المحتوى الخاصة بك نحو جمهور B2B.

في هذه المقالة ، سنغطي بعض التقنيات التي ستساعدك على تحسين استراتيجية تسويق المحتوى لديك والتواصل بشكل أفضل مع جمهورك.

تسويق المحتوى B2B مقابل B2C

تختلف استراتيجيات التسويق لـ B2B و B2C تمامًا. تم تصميم استراتيجية تسويق B2B للشركات أو الشركات. بينما يتم توجيه الأعمال إلى العميل (B2C) للمستخدمين النهائيين.

يمكننا تلخيص الاختلافات الرئيسية في الرسم أدناه:

تسويق المحتوى B2B مقابل B2C ، المصدر HubSpot

دعنا نركز على بعض النقاط المهمة المعروضة في الرسم أعلاه فيما يتعلق بتسويق B2B:

• يركز عملاء B2B على عائد الاستثمار.
• العملاء يريدون أن يكونوا متعلمين.
• يفكر العملاء في الحلول طويلة الأجل.
• عندما يشترون فإنهم يركزون على علاقة طويلة مع الشركات.

استعد لاتجاهات تسويق المحتوى في عام 2020

1. إلهام عملائك من خلال سرد القصص

كل عمل له قصة. إذا لم يكن لديك واحدة ، فقد حان الوقت للبدء. تذكر: لماذا بدأت عملك ، وما هي المشاكل التي واجهتها ، وكيف نجحت. يمكنك إخبار مهمة علامتك التجارية ورؤيتك وقيمك وأهداف عملك من خلال قصة جيدة.

كل عمل له قصة. يمكنك صياغة ما يخصك بما في ذلك التفاصيل التالية:

• لماذا بدء الأعمال التجارية الخاصة بك
• ما هي المشاكل التي واجهتها
• كيف نجحت
• مهمة علامتك التجارية ورؤيتك وقيمك
• اهداف العمل

غالبًا ما تكون مشاركة إحصاءاتك وأهدافك التجارية من خلال قصة أكثر جاذبية من سرد النقاط بأرقامك. ابدأ بمعاينة صغيرة لصراعاتك عندما أسست عملك. قل شيئًا شخصيًا.

يقوم المؤسسون الناجحون بتثقيف عملائهم بقصص يمكن الاعتماد عليها. يبدأون من المشكلة ، وكيف واجهوها ، وكيف ابتكروا حلًا لها. عند مشاركة قصصك ، أضف تفاصيل محددة وذات صلة ، بحيث يمكنك نقل المستمع (أو القارئ) إلى الموقف.

طريقة أخرى جيدة لرواية القصص هي مشاركة قصص عملائك. أطلقت GoogleAds سلسلة من القصص حول الشركات الصغيرة التي نمت بفضل إعلانات Google.

كما ترى ، فإن الفيديو عاطفي وملهم. يروي قصة امرأة واجهت الشدائد وتغلبت عليها وساعدت الآخرين في موقف مماثل.

يشارك الكاتب والصحفي الأمريكي كارمين جالو في كتابه استراتيجيات "سر رواة القصص" وأمثلة عن كيفية مساعدة رواية القصص على نمو الأعمال. أحدهما يستخدم القياس وهو طريقة لمقارنة شيئين متشابهين.

طريقة رائعة للاستخدام ، خاصة في B2B إذا كانت خدماتك محددة ويصعب شرحها ، على سبيل المثال ، إذا كنت شركة SaaS تبيع خدمات قائمة على السحابة إلى شركات أخرى ، فيمكنك استخدام القياس من أجل فهم أفضل.

أو إذا كنت تعمل في مجال خدمات الرعاية الصحية عادة حيث تكون المصطلحات الطبية أو المصطلحات شائعة. لكن هل يفهم عملاؤك كل المصطلحات؟ ربما لا ، لذا يمكنك هنا استخدام تشبيه مفهوم لتوضيح وجهة نظرك.

2. تنظيم ندوات عبر الإنترنت

طريقة رائعة لإضافة قيمة إلى جمهورك وإثبات أنك خبير في منطقتك هي تقديم ندوات عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا دعوة عملاء B2B للمشاركة في ندوة الويب الخاصة بك. إنها طريقة رائعة للتواصل مع جمهورك والإجابة على أسئلتهم وتقديم نصائح مفيدة. واعتمادًا على الموضوع والجمهور ، يمكنك إنشاء استطلاعات الرأي أو الاستطلاعات وتوفير تجربة تفاعلية للمشاركين.

قام GoToWebinar بتحليل 250.000 ندوة عبر الإنترنت من عام 2017 ونشر النتائج في "الكتاب الكبير لإحصائيات الويبينار".

ما هي أهم الممارسات التي يمكنك استخدامها لتقوية استراتيجية تسويق المحتوى B2B الخاصة بك من خلال ندوات عبر الإنترنت؟

• اختصر

يجب أن تكون الندوات عبر الإنترنت مدتها ساعة - قصيرة ومباشرة. جهز نقاطك الرئيسية ولا تدخل في تفاصيل كثيرة. ضع في اعتبارك أنه يجب أن يكون لديك وقت لجلسة الأسئلة والأجوبة في النهاية.

• 57٪ من التسجيلات تأتي من البريد الإلكتروني.

أكثر قليلاً من نصف مستمعي الندوة على الويب يشتركون من خلال بريد إلكتروني. هذا يعني أنه يمكنك تركيز جهود الترويج للندوة عبر الويب على استراتيجيات البريد الإلكتروني.

• 59٪ من التسجيلات تحدث في الأسبوع الذي يسبق الحدث.

أسبوع الندوة على الويب هو مفتاح الاشتراك. يسجل العديد من الأشخاص الأيام القليلة الماضية قبل الحدث. حتى يكون المريض. أيضًا ، يعد إعداد رسائل البريد الإلكتروني للتذكير ممارسة جيدة ، فهو يذكر الأشخاص بأن ندوتك على الويب ستظهر قريبًا.

نصيحة إضافية: أضف ملحق المتصفح لجدولة الاجتماعات.
تحتوي معظم منصات البرامج التعليمية على الويب على ملحقات متصفح ، بحيث يمكنك بسهولة إضافة اجتماع الويبينار الخاص بك إلى التقويم الخاص بك. علاوة على ذلك ، عند إرسال دعوات لتذكير الأشخاص بأن ندوتك على الويب على وشك البدء ، يمكن لجمهورك تلقي رابط دعوة مباشر. على سبيل المثال ، يحتوي Zoom على دليل مفيد حول كيفية تثبيت امتداده.

قائمة بمنصة الويبينار الشهيرة التي يمكنك التحقق منها في هذه المقالة.

3. البودكاست

تعد المدونات الصوتية إحدى أكثر الطرق شيوعًا لإنتاج المحتوى الخاص بك ونشره. تظهر البيانات أن متوسط ​​عدد مستمعي البودكاست الشهري سيصل إلى 112 مليونًا بحلول عام 2021.

يجب أن تفكر في بودكاست حيث يمكنك مشاركة نصائح تجارية مفيدة أو دعوة خبراء وإجراء مقابلات معهم. بهذه الطريقة لا يمكنك بناء ثقة جمهورك فحسب ، بل ستثقف مستمعينك أيضًا.

الميزة الكبيرة للبودكاست هي أن المستمعين يمكنهم الاستماع إليها أثناء قيادة سيارتهم ، والسفر ، والركض ، وما إلى ذلك.

تحقق من هذه المقالة المفيدة للغاية التي تسرد أفضل 29 بودكاست للأعمال والتسويق يجب أن تستمع إليها. بعد ذلك ، يمكنك اختيار ملفات podcast الأكثر منطقية بالنسبة لك وإنشاء ملفاتك الخاصة. وقائمة أكثر حداثة قمنا برعايتها ، ركزت على ملفات بودكاست WordPress:

أفضل 30 بودكاست WordPress يجب أن تستمع إليها في عام 2020

4. أظهر إبداعك باستخدام مقاطع الفيديو

أجرى LinkedIn بحثًا حول كيفية عمل الفيديو في سياق B2B. تُظهر البيانات أن 62٪ من شركات B2B تجد أن محتوى الفيديو يبني المزيد من الوعي بالعلامة التجارية. لكن هناك المزيد.

المصدر: لينكد إن

من خلال ما تم تعلمه في الخطابات الرئيسية من خبراء في تسويق المحتوى ، يؤمن المسوقون بقوة الفيديو ، لأنه يوفر مساحة للإبداع ورواية القصص.

يمكنك التركيز على أنواع مختلفة من مقاطع الفيديو الخاصة بـ B2B مثل البرامج التعليمية والمقابلات من الخبراء ومقاطع الفيديو المضحكة.

• دروس

هذه هي أسهل طريقة لإظهار الميزات الجديدة لخدمتك أو منتجك.

يوضح لك مقطع الفيديو التعليمي الخاص بـ DocuSign كيف يمكنك إرسال دفعة باستخدام النظام الأساسي.

إليك مثال من PicMonkey يوضح كيفية تصميم الرسومات لمقاطع الفيديو الخاصة بك:

لا تعد مقاطع الفيديو وسيلة لتسهيل شرح الأشياء الصعبة فحسب ، ولكنها تفاعلية ومثيرة للاهتمام ومن المرجح أن يتم فتحها.

• مقابلات فيديو مع خبراء مشهورين أو خبراء في الموضوع

من خلال توفير هذا النوع من تنسيق الفيديو ، فإنك تثبت للآخرين ، وخاصة الشركات ، أنك محترف. يمكنك دعوة الخبراء وإجراء مقابلة عبر الإنترنت إذا لم تكن قادرًا على تنظيمها وجهًا لوجه.

يمكنك جمع أسئلة أو موضوعات مهمة لجمهورك وطلب رأي خبير.

نشرت HubSpot Academy مقطع فيديو لإجراء مقابلة مع الرئيس التنفيذي لوكالة تسويق ناجحة شارك بأفكاره حول التسويق الداخلي واستراتيجيات المحتوى.

• اعرض جانبك الممتع

سيُظهر هذا لجمهورك أنه على الرغم من كونك شركة ، إلا أن لديك الجانب الإنساني أيضًا. على غرار سرد القصص ، سوف يمس هذا الجانب العاطفي لعملائك.

أنشأت Zendesk هذا الفيديو الممتع الذي يوضح سبب استخدام العملاء لمنصة خدمة العملاء الخاصة بهم:

أنشأت Adobe أيضًا مقطع فيديو ذكيًا للغاية يوضح سبب أهمية الانتباه إلى التحليلات.

يمكن أن تكون مقاطع الفيديو المصممة لجمهور B2B ممتعة مثل تلك الخاصة بـ B2C.

أهم ثمانية اتجاهات لإعلانات الفيديو للاستفادة منها في عام 2020

5. تقديم البيانات الخاصة بك بطريقة مرئية مع الرسوم البيانية

فكر في الرسم البياني على أنه مشابه لرواية القصص. لقد جمعت بيانات ستكون مفيدة لعملائك. ولكن كيف تقدمه بشكل لا ينسى؟

يُظهر البحث الذي أجراه معهد تسويق المحتوى أن الرسوم البيانية قد شهدت أكبر زيادة في الاستخدام بين مسوقي B2B في السنوات الأربع الماضية ، الآن بنسبة 65٪.

إذا كنت ترغب في الحصول على الإلهام وتجربة أدوات مختلفة لإنشاء الرسوم البيانية الخاصة بك ، فتحقق من هذا المقال المكون من 12 نصيحة من Buffer.

نصيحة إضافية : إذا كنت بحاجة إلى مشاركة الإحصائيات ، يمكنك إنشاء منشور مدونة إنفوجرافيك بدلاً من الكتابة عنه.

تحقق من هذا المثال في مدونة DevriX حول وظائف شبكة WordPress متعددة المواقع. يوضح Infographic ، بطريقة إبداعية ، الاختلافات الأساسية بين تثبيت WordPress العادي وتثبيت WP متعدد المواقع وشبكة من مواقع WP المستقلة.

6. إنشاء محتوى تفاعلي

يمكن أن يكون المحتوى التفاعلي في شكل رسوم متحركة ، وصور متحركة ، وكتب إلكترونية تفاعلية ، ومسابقات ، وألعاب ، وألغاز ، وما إلى ذلك. قد تعتقد أن المحتوى التفاعلي غير مناسب في سياق B2B ولن يستقبله جمهورك جيدًا. ومع ذلك ، يثبت البحث عكس ذلك:

• يولد المحتوى التفاعلي تحويلات أكثر مرتين من المحتوى السلبي.
• يتفق 81٪ من المسوقين على أن المحتوى التفاعلي أكثر فاعلية في جذب انتباه الناس من المحتوى الثابت.

يعمل المحتوى التفاعلي. بالطبع ، ليس من الضروري إنشاء ألغاز أو ألعاب لتوصيل رسالتك. ومع ذلك ، فهي طريقة لإشراك الناس وإظهار أن علامتك التجارية والأشخاص الذين يقفون وراءها ليسوا محترفين فحسب ، بل مرحين ولديهم حس فكاهي كبير

تغليف

كما ترى ، يمكنك أن تكون مبدعًا عند إنشاء محتوى في سياق B2B. قم بإنشاء ندوات عبر الإنترنت ورفّه جمهورك بأفكار جديدة ومضحكة.

ترقبوا المقالة التالية عندما نركز على الأوراق البيضاء والكتب الإلكترونية ومدونة الأعمال والمزيد.