9 من أفضل بدائل SurveyMonkey التي تحتاج إلى تجربتها في عام 2021

عندما يتعلق الأمر بإنشاء استطلاعات قابلة للتخصيص لاكتساب نظرة ثاقبة لسلوك المستهلك ، فإن SurveyMonkey يقود الحزمة ، يمكنك دمج حل البرنامج هذا بسلاسة مع Slack و Salesforce و HubSpot وغيرها من الخدمات.

على الرغم من أنه يحتوي على الكثير من الميزات الرائعة التي يقدمها ، إلا أن SurveyMonkey لديه أيضًا عيوبه الخاصة. غالبًا ما يشتكي المستخدمون من الحزم باهظة الثمن والواجهة غير المستقرة. على الرغم من أن لديهم أيضًا إصدارًا مجانيًا ، إلا أنه لا يقدم العديد من الميزات.

إذا كنت تبحث عن أفضل الأدوات لاستطلاعك التالي ، فنحن نساندك. في هذه المقالة ، سوف نلقي نظرة على أفضل بدائل SurveyMonkey المتاحة.

الإفصاح: يحتوي هذا المحتوى على عدد قليل من الروابط التابعة ، مما يعني أنه إذا قمت بالنقر فوقها ، فسوف أحصل على عمولة (دون أي تكلفة إضافية عليك).

أفضل بدائل SurveyMonkey

سواء كنت تتطلع إلى إجراء بحث سوق أو تحليل منافس ، فهناك عدد من أدوات الاستطلاع التي يمكن أن تساعدك في هذه العملية. كل واحد منهم يأتي مع مجموعة مختلفة من القدرات. بالنسبة للاستطلاعات الأساسية ، ستعمل أي من هذه الأدوات.

ومع ذلك ، إذا كنت تريد تحليلات مفصلة ، فأنت بحاجة إلى استثمار الوقت في فهم نقاط القوة والضعف في كل أداة. لمساعدتك في العثور على أفضل ما يناسب احتياجاتك ، قمنا بتجميع قائمة بأفضل بدائل SurveyMonkey.

1. Qualtrics

Qualtrics Research Core هو أحد أكثر بدائل SurveyMonkey المتاحة تطوراً. إنه مصمم للتعامل مع كل شيء من البحث التفصيلي إلى الاستبيانات البسيطة.

يأتي حل برنامج الاستطلاع هذا مع قوالب مسبقة الصنع ، و 100 نوع من الأسئلة ، وأداة سحب وإفلات سهلة الاستخدام ، والمزيد.

باستخدام Qualtrics ، يمكنك إنشاء استطلاعات في الوقت الفعلي وحتى دمجها في Marketo و Salesforce و Adobe والأنظمة الأخرى.

من أبرز ميزات أداة الاستطلاع هذه ExpertReview. باستخدام هذه الميزة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، تحلل الأداة جميع أسئلتك في الوقت الفعلي. بناءً عليه ، تحصل على توصيات مخصصة لزيادة معدلات الاستجابة الخاصة بك.

على Qualtrics ، يمكنك إنشاء حساب مجانًا. يمنحك الوصول إلى ميزات مثل التقارير عبر الإنترنت ومنطق الاستطلاع وسبعة أنواع مختلفة من الأسئلة والمزيد. للحصول على تفاصيل خططهم المتقدمة ، تحتاج إلى الاتصال بمندوبي المبيعات.

الصورة عبر Qualtrics

2. SurveySparrow

يعد بديل SurveyMonkey هذا رائعًا لأولئك الذين يريدون خيارات التخصيص. من إضافة صور خلفية جذابة إلى التخصيص للأسئلة والأزرار و CSS ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به باستخدام هذه الأداة.

تقدم حزمهم المتقدمة أيضًا عمليات تكامل لأنظمة Salesforce و HubSpot وأنظمة أخرى. يوفر لك برنامج SurveyMonkey البديل أيضًا العديد من الكتل المنطقية. باستخدام هذا ، يمكنك بسهولة برمجة استطلاعات ذكية مختلفة.

تأتي حزم Starter و Premium و Enterprise (التي يبلغ سعرها 19 دولارًا و 49 دولارًا و 149 دولارًا على التوالي) مع إصدار تجريبي مجاني. بالنسبة للمؤسسات ، تعد حزمة Elite الخاصة بهم هي الأنسب. لمعرفة سعر باقة Elite ، يمكنك التواصل مع فريقهم.

الصورة عبر SurveySparrow

3. SurveyGizmo

تبرز SurveyGizmo بين جميع بدائل SurveyMonkey الأخرى لأنها مرنة وسهلة الاستخدام للغاية. باستخدام SurveyGizmo ، يمكنك تصميم استطلاعاتك وجمع التعليقات وتحليل نتائجك.

لمساعدتك في إنجاز عملك بشكل أسرع ، فإنه يوفر التكامل مع Salesforce و Google Analytics وجداول بيانات Google و Webhooks والمزيد.

يأتي مع أكثر من 25 نوعًا من الأسئلة ، لذا يمكنك تصميم استطلاعات رأي فريدة. تشمل الميزات البارزة الأخرى لبديل SurveyMonkey هذا المنطق المتقدم وتوصيل الصفحات والاستهداف الجغرافي وتصفية التقارير المتقدمة والمزيد.

عندما يتعلق الأمر بالتسعير ، فإن خطط SurveyGizmo هي من الدرجة الأولى. يعطونك الدوي لباك الخاص بك. تتراوح خططهم المدفوعة بين 25 دولارًا و 150 دولارًا شهريًا. لديهم أيضًا خطة مجانية تسمح لك بإجراء ما يصل إلى 3 استطلاعات في وقت واحد ، وجمع 100 إجابة لكل استطلاع ، وطرح أسئلة غير محدودة.

الصورة عبر SurveyGizmo

4. Typeform

يأتي بديل مفتاح المسح هذا مع واجهة بديهية للغاية تعمل على تحسين تجربة المستخدم على الفور. بصرف النظر عن ذلك ، فإنه يحتوي أيضًا على أدوات تسمح لك بإنشاء استطلاعات رسمية وشخصية.

يمكنك إبراز جانبك الإبداعي وتجربة الاختبارات والاستطلاعات التفاعلية. إذا كان هذا يستغرق وقتًا طويلاً بالنسبة لك ، فيمكنك اختيار القوالب المصممة مسبقًا.

تشمل الميزات البارزة الأخرى لبديل SurveyMonkey هذا تكامل HubSpot وتتبع التحويل وتعاون الفريق والمزيد.

عندما يتعلق الأمر بالتسعير ، فإن Typeform على الجانب المكلف. يتم تسعير خططهم الأساسية والمهنية بـ 35 دولارًا أمريكيًا شهريًا بينما يتم تسعير خطة Premium بسعر 70 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

الصورة عبر Typeform

5. SoGoSurvey

تم تصميم SoGoSurvey لمساعدة الشركات على إنشاء استطلاعات الرأي والنماذج والاستطلاعات والاختبارات. بمجرد بدء استطلاع باستخدام بديل SurveyMonkey هذا ، يبدأ محرك التحليلات للبرنامج في تتبع المقاييس المختلفة في الوقت الفعلي.

يمكنك الاطلاع على مجموعة متنوعة من الأفكار من خلال إلقاء نظرة على تقارير SoGoSurvey الذكية. يمكنك بسهولة مشاركة هذه التقارير مع موظفي مؤسستك وقيادتها. يمكنك أيضًا تصديره إلى برنامج عرض تقديمي من اختيارك.

كما يأتي مع تكامل لـ Slack و Salesforce و Zapier و Basecamp.

تأتي جميع حزم SoGoSurvey مع إصدار تجريبي مجاني لمدة 10 أيام. يقدم بديل SurveyMonkey هذا ثلاث خطط - Plus و Pro و Premium بسعر 25 دولارًا و 40 دولارًا و 99 دولارًا على التوالي.

الصورة عبر SoGoSurvey

6. LimeSurvey

بديل مفتاح المسح هذا لا يشبه أي أداة أخرى في هذه القائمة. إنه مفتوح المصدر تمامًا ولديه مجموعة من الميزات الرائعة. يأتي مزودًا بمحرر سهل الاستخدام لإنشاء استطلاعاتك ، و 28 نوعًا من الأسئلة ، وتخطي المنطق ، وميزات إعداد التقارير المخصصة ، والمزيد.

يأتي في نسختين: مستضافة ومستضافة ذاتيًا. لكليهما ، يقدمون إصدارات مجانية تتيح لك الحصول على 25 ردًا كل شهر. تتراوح خططهم المدفوعة من 24 دولارًا إلى 70 دولارًا شهريًا.

الصورة عبر LimeSurvey

7. KwikSurveys

يسهّل عليك بديل مفتاح المسح هذا تصميم استطلاعات شخصية وإنشاء تقارير قابلة للمشاركة وتحليل بياناتك بمساعدة أدوات التحليل المشترك. للحفاظ على اتساق علامتك التجارية ، يسمح لك بإضافة صور علامتك التجارية إلى استطلاعاتك.

يأتي بديل SurveyMonkey هذا مع توزيع متعدد القنوات حتى تتمكن من تقديم استبياناتك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني أو الرابط المختصر أو التضمينات أو أكواد QR.

تتراوح خططهم المدفوعة من 2.99 دولارًا إلى 59 دولارًا شهريًا. إذا كنت لا ترغب في إنفاق الأموال على أدوات الاستطلاع ، فيمكنك استخدام نسختهم المجانية.

الصورة عبر KwikSurveys

8. Crowdsignal

Crowdsignal هي أداة بسيطة لكنها قوية تسمح لك بإنشاء استطلاع أو استطلاع رأي خاص بك في غضون دقائق. مع بديل مفتاح المسح هذا ، يمكنك التحكم بشكل كامل في شكل ومظهر استطلاعات الرأي والاستطلاعات الخاصة بك. يمكنك اختيار الألوان المفضلة لديك وإضافة عناصر مختلفة لتتناسب مع علامتك التجارية.

إذا كان هذا يبدو وكأنه الكثير من العمل بالنسبة لك ، فيمكنك أيضًا اختيار أحد القوالب المعدة مسبقًا. علاوة على ذلك ، يتيح لك هذا البديل من SurveyMonkey تضمين استطلاعات الرأي الخاصة بك على رسائل البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية و WordPress ومواقع Weebly.

يتم تسعير خطط Pro و Corporate الخاصة بهم بـ 17 دولارًا و 75 دولارًا شهريًا. لديهم أيضًا إصدار مجاني يأتي بميزات محدودة.

الصورة عبر Crowdsignal

9. QuestionPro

تم تصميم برنامج QuestionPro لمساعدة الشركات على إنشاء استطلاعات شيقة عبر الإنترنت لأبحاث السوق وتعليقات المنتج والمزيد. باستخدام بديل مفتاح المسح هذا ، يمكنك بسهولة تخصيص سمة الاستطلاع وتغيير الخطوط وإضافة الشعارات والقيام بأكثر من ذلك بكثير.

للاستبيان الخاص بك ، يمكنك الاختيار من بين أكثر من 30 نوعًا مختلفًا من الأسئلة. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا إنشاء الاستبيان الخاص بك عبر الإنترنت بمساعدة قوالب الاستبيان الخاصة بهم. تشمل الميزات البارزة الأخرى لبرنامج QuestionPro عمليات تكامل قوية واستطلاعات رأي متعددة اللغات وتعاون سهل وغير ذلك الكثير.

يتم تسعير خططهم المهنية والشركة بـ 15 دولارًا و 75 دولارًا على التوالي. من خلال نسختهم المجانية ، يمكنك تصميم استطلاعات عبر البريد الإلكتروني والوصول إلى النتائج في الوقت الفعلي على لوحة القيادة الخاصة بك.

الصورة عبر QuestionPro

أداة المكافأة # 1: Qwary

يتيح Qwary للمؤسسات إجراء محادثات غير منحازة مع العملاء / الموظفين واتخاذ قرارات تستند إلى البيانات من خلال استطلاعات رأي بسيطة وودية وجذابة. تتيح لك الأداة تضمين فقاعات فيديو في الموقع لإطلاق استطلاعات غير متزامنة لمحادثات الفيديو والتفاعل مع الجماهير وجهًا لوجه.

لتمكين مشاركة ودعم العملاء عبر قنوات متعددة ، يتيح لك Qwary إنشاء استطلاعات رأي عبر Facebook و QR Code والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

ماذا بعد؟

تقدم الأداة أول استطلاعات Alexa في العالم للتواصل مع الجماهير المنزلية. يسمح لك تحليل المشاعر المتميز بتحليل رؤى تجربة العملاء في الوقت الفعلي.

بالإضافة إلى ذلك ، يقدمون دعمًا متعدد اللغات ، ووضع الملصقات البيضاء ، وواجهة برمجة تطبيقات سهلة التضمين ، وتكامل سلس مع أكثر من 2000 تطبيق سحابي بما في ذلك Salesforce و Zoho.

مثل SurveyMonkey ، يقدم Qwary درجة Net Promoter ، ولكن بجزء بسيط من التكلفة.

لا تصدقني؟

بعد ذلك ، تحقق من أسعارها: بالنسبة للأفراد ، تبدأ خطط Qwary من 35 دولارًا شهريًا. يمكن للشركات اختيار خطة BASIC الخاصة بهم ، والتي تبلغ قيمتها 32 دولارًا لكل مستخدم شهريًا (لما لا يقل عن 3 مستخدمين).

لكن هذا ليس أفضل جزء في Qwary.

إنها توفر إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 7 أيام بدون التزام للمستخدمين الجدد ، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.

الصورة من قواري

أداة المكافأة رقم 2: Qualaroo

يعد Qualaroo ، وهو حل برمجي للمسح ، أحد أقرب بدائل SurveyMonkey. إنه بديل جيد لـ SurveyMonkey نظرًا لميزاته المفيدة مثل تكامل الجهات الخارجية والدعم متعدد اللغات والتوزيع متعدد القنوات.

تقدم الأداة أكثر من 100 نموذج لتصميم أنواع مختلفة من الاستطلاعات. كما أن لديها مكتبة واسعة من الأسئلة التي يمكنك إضافتها إلى استطلاعات الرأي الخاصة بك.

يمكّنك من إنشاء استطلاعات منبثقة لجمع ملاحظات العملاء في الوقت الفعلي باستخدام ميزة Nudge ^{TM الخاصة بها} . بالإضافة إلى أنه يدعم 21 لغة لمساعدتك في الوصول إلى جمهور عالمي.

توفر Qualaroo تكاملاً سلسًا مع العديد من أدوات CRM مثل HubSpot و Zapier و Salesforce و Mailchimp.

واحدة من أكثر الميزات التي تجذب الانتباه في Qualaroo هي تحليل المشاعر ، والتي يتم تشغيلها بواسطة IBM Watson. يمكنك تحليل الردود الحرفية من العملاء لجمع تعليقات قاطعة.

يمكنك البدء باستخدام الإصدار التجريبي ثم الوصول إلى ميزاته المتميزة من خلال الترقية إلى الخطط المدفوعة. تبدأ الاشتراكات من 80 دولارًا شهريًا لخطة الأساسيات و 160 دولارًا شهريًا لخطة Premium ، وكلاهما عند إصدار فواتير سنويًا.

الصورة عبر Qualaroo

أسئلة وأجوبة

س 1. هل SurveyMonkey مجهول؟

ج: نعم.

إذا كنت منشئ الاستطلاع ، فيمكنك تتبع المستجيبين أو جمع ردودهم بشكل مجهول على SurveyMonkey.

جميع المُجمِّعين ، باستثناء أولئك من Facebook Messenger ، يسمحون للمُنشئين بتشغيل الردود المجهولة أو إيقاف تشغيلها. الأمر نفسه ينطبق على القدرة على تتبع عناوين IP.

تسمح لك بعض الأنظمة الأساسية التي تتكامل مع SurveyMonkey أيضًا بجمع الردود بشكل مجهول. ومع ذلك ، قد تضطر إلى تغيير الإعدادات في بعضها لتطبيق ذلك.

من ناحية أخرى ، إذا كنت بحاجة إلى جمع المعلومات الشخصية للمستجيبين ، فاطلبها مباشرة في الأسئلة أو قم بتكوين جامع الاستبيان لجمع المعلومات تلقائيًا. خيار آخر هو استخدام جامعي دعوات البريد الإلكتروني لتتبع دعوات البريد الإلكتروني.

ملاحظة: الردود التي تم جمعها عبر Facebook Messenger لا يمكن أن تكون مجهولة المصدر لأنها مرتبطة بالاسم الأول والأخير للمستجيب على Facebook.

س 2. كيفية استخدام SurveyMonkey؟

أ. اتبع هذه الخطوات عند استخدام SurveyMonkey:

• انقر فوق "إنشاء استطلاع" واختر إنشاء الاستبيان من البداية ، أو نسخ استطلاع سابق ، أو استخدام أحد قوالب SurveyMonkey ، أو السماح لهم بإنشاء واحد لك.
• أضف أسئلتك أو استخدم بنك أسئلة SurveyMonkey.
• خصص الأسئلة والاختيارات لتناسب أهدافك.
• قم بإنشاء صفحات متعددة بناءً على الأسئلة التي لديك.
• قم بإضفاء الطابع الشخصي على التجربة لمقدمي الاستبيانات من خلال تطبيق المنطق على المسح الخاص بك. على سبيل المثال ، توفر ميزة تخطي المنطق أسئلة تستند إلى الإجابات السابقة.
• قم بتخصيص وضبط المسح الخاص بك باستخدام خيارات التصميم والعرض.
• قم بمعاينة الاستبيان الخاص بك وتحرير الأخطاء وإنشاء مُجمع وإرساله.

س 3. كم تكلفة SurveyMonkey؟

تقدم A. SurveyMonkey العديد من خطط الدفع.

أ. خطة أساسية مجانية

ب. الخطط الشخصية التي تشمل:

• قياسي شهري مقابل 35 دولارًا أمريكيًا في الشهر
• ميزة سنوية مقابل 34 دولارًا أمريكيًا في الشهر
• Premier Annual مقابل 99 دولارًا شهريًا

ج. خطط العمل التي تشمل:

• ميزة الفريق مقابل 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا
• Team Premier مقابل 75 دولارًا لكل مستخدم شهريًا
• إنتربرايز: اتصل للحصول على الأسعار.

يمكنك أيضًا اختيار شراء الاستجابات المستهدفة.

س 4. ما هو أفضل من SurveyMonkey؟

وتشمل البدائل A. أفضل سيرفي مونكي:

• Qualtrics XM
• Typeform
• SoGoSurvey
• LimeSurvey
• كويك
• Crowdsignal
• QuestionPro

س 5. هل نماذج Google أفضل من SurveyMonkey؟

ج: تعد كل من نماذج Google و SurveyMonkey رائعة ، ولكن يمكنك مقارنة الميزات لتحديد أيهما يخدم احتياجاتك بشكل أفضل.

نماذج Google مجانية وتتيح لك إنشاء العديد من الاستطلاعات والأسئلة التي تريدها. ومع ذلك ، فإنه يوفر خيارات تخصيص وتعاون وعشوائية أقل. يمكنك أيضًا الحصول على 16 نموذجًا أساسيًا فقط وعليك إنشاء رسوم بيانية ومخططات مخصصة يدويًا.

تقدم خطة SurveyMonkey المجانية ميزات أساسية. ومع ذلك ، فإن خيارهم المدفوع يوفر ميزات التخصيص والتعاون ، وخيارات المنطق الشرطي والمتفرع ، وطرق مختلفة لجمع الردود ، وتصور البيانات التفصيلي.

س 6. كم عدد الاستطلاعات التي يمكنك إنشاؤها على SurveyMonkey مجانًا؟

ج: يمكنك إنشاء استطلاعات غير محدودة باستخدام الخطة المجانية ، ولكن لديك حدًا من 10 أسئلة أو عناصر مثل نص وصفي أو صور أو أسئلة.

يمكنك أيضًا جمع العديد من الردود ، ولكن يمكنك فقط عرض 40 لكل استطلاع باستخدام الخطة المجانية. يتم أيضًا حذف هذه الردود بعد 60 يومًا من استلامها.

س 7. ما الفرق بين SurveyMonkey و Qualtrics؟

ج: كلا النظامين يسمحان لك بجمع المدخلات من الناس.

ومع ذلك ، فإن Qualtrics أكثر قوة وتستهدف المؤسسات التي تجمع كميات هائلة من البيانات أو تحتاج إلى أدوات قوية لتحليل البيانات. يوفر ميزات إعداد التقارير المتقدمة ولكنه قد يتطلب منحنى تعليمي أعمق وهو أغلى من SurveyMonkey.

SurveyMonkey سهل الاستخدام ، وعلى الرغم من أنه يحتوي على مستوى خدمة مؤسسي ، إلا أنه مناسب بشكل أفضل للأفراد أو الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يتكامل بسهولة مع البرامج الأخرى ويقدم خطة مجانية للأفراد ذوي القدرات الاستقصائية المحدودة.

س 8. ما هي أفضل أداة استطلاع مجانية على الإنترنت؟

ج: هذه هي أفضل منصات الاستطلاع المجانية عبر الإنترنت:

• نماذج جوجل
• SoGoSurvey
• SurveyMonkey
• كوالتريكس
• Typeform
• SurveyGizmo
• Crowdsignal

س 9. هل SurveyMonkey آمن؟

ج: نعم.

الردود التي تجمعها من المستجيبين ملك لك ، وتقوم SurveyMonkey بتصميم هذه البيانات لتتوافق مع اللوائح.

بالإضافة إلى ذلك ، تقوم SurveyMonkey بتخزين البيانات التي تم جمعها بشكل آمن في مراكز البيانات المعتمدة من SOC 2 وتلتزم بأفضل الممارسات الأمنية. إنهم ينقلون البيانات فقط عبر اتصالات HTTPS الآمنة ودائمًا يحمون تسجيلات دخول المستخدم. تقوم المنصة أيضًا بتشفير البيانات في حالة الراحة باستخدام خوارزميات متوافقة مع معايير الصناعة.

س 10. ما الفرق بين SurveyMonkey و SurveyGizmo؟

ج: يكمن الاختلاف في الميزات التي يقدمونها.

SurveyMonkey سهل الاستخدام ، ولديه تحليل قوي للبيانات ، وتساعدك أداة SurveyMonkey Genius AI والتعلم الآلي على إنشاء استطلاعات أفضل. كما أن لديها ميزات بما في ذلك إدارة الاتصالات وإدارة المشاريع وتصدير البيانات واستيرادها ، إلخ.

تقدم SurveyGizmo تقارير عالية المستوى وأنواع أسئلة متقدمة ومنطق مسح قوي. كما أنه يوفر مجموعة الردود دون اتصال بالإنترنت ، وتبييض الأسئلة ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتخطي المنطق ، وما إلى ذلك.

استنتاج

إذا شعرت بخيبة أمل بسبب عيوب SurveyMonkey ، فهناك الكثير من البدائل التي يمكنك التحقق منها. تتوفر معظم بدائل SurveyMonkey مجانًا لفترة زمنية محدودة. قبل الالتزام بأي أداة ، يمكنك تجربة هذه الأدوات لمعرفة ما يناسب احتياجات عملك.

هل جربت أيًا من بدائل SurveyMonkey لعملك؟ يرجى مشاركة تجربتك معنا في قسم التعليقات.

الإفصاح: يحتوي هذا المحتوى على عدد قليل من الروابط التابعة ، مما يعني أنه إذا قمت بالنقر فوقها ، فسوف أحصل على عمولة (دون أي تكلفة إضافية عليك).