إحصائيات أوبر 2021: كم عدد الأشخاص الذين يستخدمون أوبر؟

Uber هو التطبيق العالمي الرائد لمشاركة الرحلات. الخدمة متاحة في 10000 مدينة في 71 دولة.

برزت الشركة بعد تأسيسها في عام 2009 ، لتصل إلى مليار دولار في إجمالي الحجوزات السنوية في غضون 16 شهرًا.

اليوم ، يستخدم 93 مليون عميل منصة أوبر. يخدم 3.5 مليون سائق قاعدة المستخدمين المتزايدة.

عالجت أوبر 26.61 مليار دولار من إجمالي الحجوزات من أعمالها التجارية في عام 2020.

تابع القراءة للعثور على أحدث البيانات الخاصة بـ Uber في عام 2021.

للبدء ، إليك نظرة عامة سريعة على الإحصائيات التي توشك على قراءتها:

• إحصاءات اوبر الرئيسية
• المستخدمون النشطون شهريًا في أوبر
• الحجوزات الإجمالية للتنقل في أوبر
• رحلات اوبر
• إيرادات التنقل في أوبر
• ما هي حصة أوبر في سوق مشاركة الرحلات في الولايات المتحدة؟
• الحجوزات الإجمالية للتنقل في أوبر (الولايات المتحدة)
• كم عدد سائقي أوبر هناك؟
• تنزيلات تطبيق أوبر
• ولاء عملاء أوبر
• ما هي أكبر أسواق أوبر حول العالم؟
• حصة سوق أوبر عبر مدن الولايات المتحدة
• عضوية اوبر
• كم عدد الأشخاص الذين يعملون في أوبر؟

إحصاءات اوبر الرئيسية

• لدى أوبر 93 مليون مستخدم نشط .

  

• عالجت أوبر حجوزات بقيمة 26.61 مليار دولار في عام 2020.
• يتم إكمال 1.44 مليار رحلة من خلال أوبر كل ثلاثة أشهر.
• تمتلك أوبر 68٪ من سوق مشاركة الرحلات في الولايات المتحدة.
• تساهم 5 مدن وحدها بنسبة 22٪ من إجمالي حجوزات الرحلات المشتركة لأوبر.

المستخدمون النشطون شهريًا في أوبر

تُعرِّف Uber مستهلكي النظام الأساسي النشط شهريًا (MAPCs) بأنهم عدد العملاء الفريدين الذين يكملون رحلة أو يتلقون وجبة من خلال Uber مرة واحدة على الأقل شهريًا. يتم احتساب المتوسط ​​الشهري على أساس ربع سنوي.

لدى أوبر 93 مليون مستهلك شهريًا للمنصة. مقارنة بالعام الماضي (الربع الرابع 2019) ، انخفض عدد المستخدمين الشهريين بنسبة 9.7٪ .

ومع ذلك ، فقد نمت قاعدة المستخدمين النشطين شهريًا لـ Uber على مدار السنوات الأربع الماضية بمعدل نمو سنوي مركب قدره 48.74٪ (الربع الرابع 2016 - الربع الرابع 2020).

لقد رسمنا مخطط النمو في المستهلكين النشطين شهريًا لمنصة Uber منذ عام 2016:

المصدر: أوبر.

الحجوزات الإجمالية للتنقل في أوبر

تُعرِّف أوبر قطاع التنقل في أعمالها على أنه أي خدمة تربط العملاء بـ "سائقي التنقل". في الأساس ، يشير المصطلح إلى جزء الترحيب بالركوب في نموذج أوبر.

تعالج أوبر 26.61 مليار دولار من إجمالي حجوزات التنقل.

بلغ إجمالي الحجوزات عبر جميع منصات Uber 58 مليار دولار في عام 2020 ، مما يعني أن مشاركة الرحلات تمثل 45.88 ٪ من إجمالي قيمة المعاملات.

انخفضت حجوزات التنقل بنسبة 46.46٪ مقارنة بعام 2019 ، عندما تم إجراء حجوزات بقيمة 49.7 مليار دولار من خلال التطبيق. يمكن أن يعزى التراجع الاقتصادي إلى تأثيرات جائحة COVID-19.

يوجد أدناه جدول يوضح إجمالي حجوزات التنقل في أوبر منذ عام 2017. وتمثل أرقام عام 2020 أدنى مستوى له في 4 سنوات ، مما يؤكد تأثير فيروس كورونا:

المصدر: أوبر.

رحلات اوبر

تكمل أوبر 1.44 مليار رحلة كل ربع سنة.

(تشير "الرحلات" إلى أي رحلة مكتملة أو توصيل يتم تنظيمه عبر المنصة.)

انخفض إجمالي عدد رحلات أوبر ربع السنوية بنسبة 24.21٪ في العام الماضي نتيجة للوباء.

تجاوزت أوبر المليار رحلة ربع سنوية في نهاية عام 2017.

فيما يلي جدول بعدد الرحلات ربع السنوية على Uber منذ عام 2016:

المصدر: أوبر.

إيرادات التنقل في أوبر

تأخذ أوبر "رسوم خدمة" مقطوعة من كل رحلة يتم حجزها عبر المنصة. يولد قطاع التنقل (ridesharing) من الأعمال 6.1 مليار دولار سنويًا بهذه الطريقة.

بطبيعة الحال ، انخفضت الإيرادات السنوية لشركة Uber مقارنةً بعام 2019. وانخفض دخل المنصة من مشاركة الرحلات بنسبة 42.99٪ على أساس سنوي.

فيما يلي جدول يوضح الإيرادات السنوية لشركة Uber من قطاع التنقل منذ عام 2016:

المصدر: أوبر.

ما هي حصة أوبر في سوق مشاركة الرحلات في الولايات المتحدة؟

تمتلك أوبر 68٪ من سوق خدمات حجز السيارات في الولايات المتحدة. بلغت حصة أوبر في السوق ذروتها لتصل إلى 91٪ في عام 2015 وتراجعت بشكل مطرد منذ ذلك الحين.

يعد ظهور Lyft عاملاً رئيسيًا في خسارة Uber التدريجية للسيطرة على السوق.

لقد رسمنا مخططًا لحصة Uber في السوق في الولايات المتحدة منذ عام 2015:

المصادر: Second Measure، Vox.

الحجوزات الإجمالية للتنقل في أوبر (الولايات المتحدة)

من المتوقع أن تعالج أعمال مشاركة الرحلات في الولايات المتحدة في أوبر 29.59 مليار دولار في عام 2021. وهذه زيادة بنسبة 70.15٪ مقارنة بعام 2020 عندما أثرت عمليات الإغلاق واسعة النطاق على الأداء بشكل كبير.

في الواقع ، يتجاوز الرقم المتوقع لحجوزات التنقل الإجمالية في الولايات المتحدة في عام 2021 إجمالي الحجوزات العالمية اعتبارًا من عام 2020.

تتوقع eMarketer أن يتم حجز 35.51 مليار دولار من المشاوير سنويًا من خلال أوبر بحلول عام 2022. ويمثل هذا زيادة بنسبة 22.96٪ مقارنة بالعام الأخير الكامل الذي سبق انتشار الوباء (2019).

في ما يلي جدول يوضح تقديرات eMarketer لإجمالي حجوزات مشاركة الرحلات في أوبر في الولايات المتحدة منذ عام 2018:

المصدر: eMarketer.

كم عدد سائقي أوبر هناك؟

لدى أوبر 3.5 مليون سائق. انخفض عدد السائقين بنسبة 40٪ في عام ، انخفاضًا من 5 ملايين سائق في الربع الرابع من عام 2019.

تنزيلات تطبيق أوبر

Uber هو التطبيق الأكثر تنزيلًا في فئة السفر عبر كل من iOS و Android. في عام 2020 وحده ، تم تثبيت التطبيق 95 مليون مرة. بالمقارنة ، تم تنزيل Lyft 25 مليون مرة.

المصدر: أوبر.

ولاء عملاء أوبر

63٪ من عملاء ridesharing في الولايات المتحدة يستخدمون أوبر حصريًا. كما يحجز 27٪ من المستهلكين رحلاتهم عبر Lyft فقط. يستخدم 10٪ فقط من عملاء الولايات المتحدة كلاً من Uber و Lyft.

من بين المستخدمين الذين يستخدمون كلا النظامين ، يبلغ متوسط ​​الإنفاق السنوي على Uber 247 دولارًا . هذا 46.15٪ أكثر من متوسط ​​إنفاق Lyft ( 169 دولارًا ). في فترة ما قبل الجائحة ، بلغ متوسط ​​إنفاق المستهلكين الذين استخدموا كلا التطبيقين 481 دولارًا سنويًا على أوبر.

المصدر: Second Measure، LikeWeb.

ما هي أكبر أسواق أوبر حول العالم؟

تعالج أوبر 22٪ من إجمالي حجوزات التنقل في 5 مناطق حضرية فقط: شيكاغو ولوس أنجلوس ونيويورك وساو باولو ولندن. في عام 2020 ، شكلت هذه الأسواق الخمسة 5.85 مليار دولار من إجمالي الحجوزات.

المصدر: أوبر.

حصة سوق أوبر عبر مدن الولايات المتحدة

عبر المدن الأكثر اكتظاظًا بالسكان في الولايات المتحدة ، تأتي أعلى حصة سوقية لشركة Uber في هيوستن ، تكساس.

حصة أوبر في السوق هي الأدنى (56٪) في فينيكس وديترويت. تمتلك أوبر 68٪ من السوق الوطنية.

فيما يلي أكبر 15 منطقة مترو في الولايات المتحدة ، مرتبة حسب حصة سوق أوبر:

1. هيوستن
2. واشنطن العاصمة
3. ميامي
4. مدينة نيويورك
5. شيكاغو
6. بوسطن
7. دالاس فورت وورث
8. فيلادلفيا
9. مينيابوليس سانت. بول
10. سان فرانسيسكو
11. أتلانتا
12. سياتل
13. لوس أنجلوس
14. ديترويت
15. فينيكس

المصدر: التدبير الثاني.

عضوية اوبر

أطلقت Uber خدمة الاشتراك الشهري في Uber Pass في أغسطس 2020. تم تحديد أسعار العضوية عند 24.99 دولارًا. تشمل المزايا خصومات على الرحلات والتسليم ، بما في ذلك التوصيل المجاني في معاملات محددة.

تضم أوبر أكثر من 5 ملايين عضو في 16 دولة. هناك خطط لتوسيع الخدمة إلى المزيد من البلدان قريبًا.

المصدر: أوبر.

كم عدد الأشخاص الذين يعملون في أوبر؟

يعمل في أوبر 22800 موظف حول العالم. يعمل 12400 موظف في أوبر ( 54.37٪ ) خارج الولايات المتحدة.

متوسط ​​الراتب الأساسي السنوي في أوبر هو 150 ألف دولار . متوسط ​​الراتب الأساسي للموظف على تأشيرة H1-B هو 153،750 دولارًا .

المصادر: أوبر ، بلايند ، قاعدة بيانات رواتب H1B.

استنتاج

لقد وصلت إلى نهاية قائمة إحصائيات Uber لعام 2021.

نأمل أن يكون لديك الآن فهم أفضل لتدفقات إيرادات أوبر. من المثير للاهتمام أن نرى كيف أثر جائحة COVID-19 على مشاركة الرحلات. وكيف قدمت أوبر إيتس (Uber Eats) مصدرًا قيمًا للإيرادات البديلة.

هل تعتقد أن أوبر سترتد مع انفتاح العالم مرة أخرى؟ أم أن المنافسة ستستمر في التهام حصتها في السوق؟

دعنا نعرف رأيك في قسم التعليقات أدناه.