إيرادات العمل وإحصائيات العميل (2021)
نشرت: 2021-07-22Upwork هو سوق مستقل رائد.
بدأت في عام 2015 بعد اندماج بين Elance و oDesk ، تجاوزت الشركة 1 مليار دولار في إجمالي حجم الخدمات السنوي في نفس العام.
اليوم ، يشغل أكثر من 145 ألف عميل أساسي نشط مناصب مستقلة باستخدام Upwork ، وينفقون ما مجموعه أكثر من 2.5 مليار دولار سنويًا.
إذن ما هو حجم Upwork؟ ومن يستخدم هذه المنصة المستقلة؟
من الإيرادات إلى عدد الموظفين ، إليك ملخص لما ستجده في هذه الصفحة:
- احصائيات مفتاح Upwork
- العملاء الأساسيين Upwork
- حجم الخدمات الإجمالي
- عائدات Upwork
- Upwork الإيرادات حسب القطاع
- أرباح العمل من العاملين لحسابهم الخاص
- عائدات Upwork من أصحاب العمل
- سوق Upwork يأخذ معدل
- كم عدد الفئات المتوفرة على Upwork؟
- كم عدد الأشخاص الذين يعملون في Upwork؟
احصائيات مفتاح Upwork
- لدى Upwork 145.4 ألف عميل أساسي نشط ينفقون ما لا يقل عن 5000 دولار في السنة.
- أرباب العمل على Upwork ينفقون مجتمعة 2.52 مليار دولار سنويًا.
- تولد Upwork 80٪ من إجمالي حجم خدماتها من 20٪ من إجمالي العملاء.
- في عام 2020 ، سجلت Upwork إيرادات قدرها 373.63 مليون دولار .
- لدى Upwork 540 موظفًا.
العملاء الأساسيين Upwork
يعرّف Upwork "العملاء الأساسيين" بأنهم أرباب العمل الذين ينفقون على النظام الأساسي طوال الوقت لا يقل عن 5000 دولار ، بما في ذلك بعض الأنشطة خلال الأشهر الـ 12 الماضية.
لدى Upwork حاليًا 145.4 ألف عميل أساسي.
منذ عام 2016 ، نمت قاعدة العملاء الأساسية بنسبة 90.06٪ . هذه زيادة صافية قدرها 68.9 ألف عميل جديد.
فيما يلي جدول يوضح عدد عملاء Upwork الأساسيين منذ عام 2015:
| سنة | العملاء الأساسيون |
|---|---|
| 2015 | 74 الف |
| 2016 | 76.5 الف |
| 2017 | 86.4 ألف |
| 2018 | 105.5 ألف |
| 2019 | 124.4 ألف |
| 2020 | 145.4 ألف |
المصدر: Upwork.
حجم الخدمات الإجمالي
إجمالي حجم الخدمات (GSV) هو القيمة الإجمالية لجميع المدفوعات التي تتم على Upwork ، بما في ذلك الأموال المدفوعة للموظفين المستقلين والرسوم التي تحتفظ بها المنصة.
عالجت Upwork 2.52 مليار دولار من إجمالي حجم الخدمات في عام 2020. وهذا يمثل زيادة بنسبة 20.57٪ عن العام السابق.
زاد GSV الخاص بشركة Upwork بمقدار 2.19 مرة منذ عام 2016.
يأتي أكثر من 80٪ من إجمالي حجم الخدمات ( حوالي 2.02 مليار دولار ) من 145.4 ألف عميل "أساسي" أنفقوا أكثر من 5000 دولار منذ انضمامهم إلى المنصة. يشكل العملاء الأساسيون حوالي 20٪ من إجمالي قاعدة عملاء Upwork.
يتم إنشاء حوالي 80 ٪ من Upwork GSV من الشركات الصغيرة والمتوسطة (أرباب العمل الذين يقل عدد موظفيهم عن 100).
لقد حددنا القيمة الإجمالية لسلع Upwork منذ عام 2016:
| سنة | حجم الخدمات الإجمالي |
|---|---|
| 2016 | 1.15 مليار دولار |
| 2017 | 1.37 مليار دولار |
| 2018 | 1.76 مليار دولار |
| 2019 | 2.09 مليار دولار |
| 2020 | 2.52 مليار دولار |
المصدر: Upwork.
عائدات Upwork
يجلب Upwork إيرادات قدرها 373.63 مليون دولار سنويًا. هذه زيادة بنسبة 24.31٪ منذ عام 2019.
على مدى السنوات الأربع الماضية ، نمت إيرادات Upwork بمعدل نمو سنوي مركب قدره 22.4٪ .
فيما يلي جدول يحتوي على بيانات كاملة حول الإيرادات السنوية لشركة Upwork منذ عام 2016:
| سنة | ربح |
|---|---|
| 2016 | 166.44 مليون دولار |
| 2017 | 202.55 مليون دولار |
| 2018 | 253.35 مليون دولار |
| 2019 | 300.56 مليون دولار |
| 2020 | 373.63 مليون دولار |
المصدر: Upwork.
Upwork الإيرادات حسب القطاع
يولد Upwork إيرادات من مصدرين: السوق والخدمات المدارة.
تشمل إيرادات السوق رسوم الخدمة والرسوم الإدارية التي يدفعها كل من العاملين لحسابهم الخاص وأرباب العمل.
تتكون إيرادات الخدمات المُدارة من رسوم العلامات للخدمات حيث تقوم Upwork مباشرة بإشراك شخص مستقل مناسب نيابة عن العميل.
حقق سوق Upwork's 338.15 مليون دولار في عام 2020 ، وهو ما يمثل 90.5 ٪ من إجمالي إيرادات الشركة.
نمت الإيرادات من سوق Upwork بنسبة 26.04٪ منذ عام 2019.
فيما يلي جدول يوضح الإيرادات من سوق Upwork منذ عام 2016:
| سنة | إيرادات السوق (حصة) |
|---|---|
| 2016 | 138.48 مليون دولار (83.2٪) |
| 2017 | 178.05 مليون دولار (87.9٪) |
| 2018 | 223.83 مليون دولار (88.35٪) |
| 2019 | 268.28 مليون دولار (89.26٪) |
| 2020 | 338.15 مليون دولار (90.5٪) |
وفي الوقت نفسه ، بلغت إيرادات خدمات Upwork المدارة 35.48 مليون دولار في عام 2020. بزيادة قدرها 9.91٪ عن العام السابق.
في ما يلي جدول يوضح إيرادات الخدمات المُدارة في Upwork منذ عام 2016:
| سنة | إيرادات الخدمات المدارة (حصة) |
|---|---|
| 2016 | 25.96 مليون دولار (16.8٪) |
| 2017 | 24.5 مليون دولار (12.1٪) |
| 2018 | 29.52 مليون دولار (11.65٪) |
| 2019 | 32.28 مليون دولار (10.74٪) |
| 2020 | 35.48 مليون دولار (9.5٪) |
المصدر: Upwork.
أرباح العمل من العاملين لحسابهم الخاص
يولد Upwork إيرادات من الرسوم التي يدفعها كل من العاملين لحسابهم الخاص وأرباب العمل.
تتكون إيرادات Upwork من المستقلين من رسوم الخدمة (نسبة مئوية متدرجة مأخوذة من كل فاتورة) ، ورسوم السحب ، ورسوم العضوية ، و "connects" (الرموز الافتراضية المطلوبة للتقدم للوظائف).
بلغ إجمالي إيرادات Upwork من المستقلين 226.7 مليون دولار في عام 2020. وهذا يمثل 67.86٪ من إجمالي إيرادات السوق.
يساهم المستقلون الذين لديهم عنوان إرسال فواتير في الولايات المتحدة بـ 60.86 مليون دولار سنويًا ، وهو رقم نما بنسبة 21.35٪ منذ عام 2019.
فيما يلي جدول بإيرادات Upwork من العاملين المستقلين في الولايات المتحدة منذ عام 2016:
| سنة | الإيرادات الأمريكية (حصة) |
|---|---|
| 2016 | 21.45 مليون دولار (18.92٪) |
| 2017 | 26.6 مليون دولار (20.14٪) |
| 2018 | 40.31 مليون دولار (24.69٪) |
| 2019 | 50.15 مليون دولار (26.75٪) |
| 2020 | 60.86 مليون دولار (26.85٪) |
يولد Upwork عائدات بقيمة 33.1 مليون دولار من العاملين لحسابهم الخاص في الهند ، وهو ما يمثل 14.6٪ من إجمالي إيرادات المستقلين.
فيما يلي جدول يوضح إيرادات Upwork من المستقلين الذين لديهم عنوان إرسال فواتير في الهند:
| سنة | إيرادات الهند (حصة) |
|---|---|
| 2016 | 20 مليون دولار (17.64٪) |
| 2017 | 21.88 مليون دولار (16.57٪) |
| 2018 | 25.48 مليون دولار (15.6٪) |
| 2019 | 27.37 مليون دولار (14.6٪) |
| 2020 | 33.1 مليون دولار (14.6٪) |
يجلب Upwork 22.92 مليون دولار من العاملين المستقلين في الفلبين. نمت إيرادات الشركة من هذا البلد بنسبة 16.58٪ مقارنة بالعام السابق.
لقد رسمنا عائدات Upwork من العاملين المستقلين في الفلبين منذ عام 2016:
| سنة | إيرادات الفلبين (حصة) |
|---|---|
| 2016 | 13.39 مليون دولار (11.81٪) |
| 2017 | 14.76 مليون دولار (11.17٪) |
| 2018 | 17.06 مليون دولار (10.45٪) |
| 2019 | 19.66 مليون دولار (10.49٪) |
| 2020 | 22.92 مليون دولار (10.11٪) |
الولايات المتحدة والهند والفلبين هي الأسواق الرئيسية الثلاثة لشركة Upwork. فيما بينها ، تمثل هذه البلدان أكثر من نصف ( 51.57٪ ) من إجمالي إيرادات الشركة من العاملين لحسابهم الخاص.
يساهم المستقلون الذين لديهم عنوان إرسال فواتير خارج الولايات المتحدة أو الهند أو الفلبين بنسبة 48.43 ٪ المتبقية من إجمالي إيرادات العمل المستقل في Upwork. في عام 2020 ، بلغ هذا 109.8 مليون دولار .
في ما يلي جدول يوضح عائدات Upwork من العاملين المستقلين خارج الولايات المتحدة والهند والفلبين منذ عام 2016:
| سنة | باقي الإيرادات العالمية (حصة) |
|---|---|
| 2016 | 58.52 مليون دولار (51.61٪) |
| 2017 | 68.83 مليون دولار (52.12٪) |
| 2018 | 80.39 مليون دولار (49.25٪) |
| 2019 | 90.26 مليون دولار (48.15٪) |
| 2020 | 109.8 مليون دولار (48.43٪) |
المصدر: Upwork.
عائدات Upwork من أصحاب العمل
يأتي أكثر من ثلثي عائدات سوق Upwork من العاملين المستقلين. لكن أصحاب العمل على المنصة يتحملون أيضًا رسومًا.
تتكون إيرادات Upwork من أرباب العمل من معالجة الدفع والرسوم الإدارية ورسوم صرف العملات والعضوية وتكاليف الخدمة.
يساهم عملاء Upwork الذين لديهم عنوان إرسال فواتير في الولايات المتحدة بمبلغ 107.36 مليون دولار في الإيرادات السنوية ، وهو ما يمثل 73.07 ٪ من إجمالي إيرادات Upwork من أرباب العمل. زادت إيرادات أرباب العمل في الولايات المتحدة بنسبة 23.06٪ منذ عام 2019.
فيما يلي جدول بإيرادات Upwork من أرباب العمل في الولايات المتحدة منذ عام 2016:
| سنة | الإيرادات الأمريكية (حصة) |
|---|---|
| 2016 | 42.45 مليون دولار (83.12٪) |
| 2017 | 55.18 مليون دولار (78.28٪) |
| 2018 | 65.58 مليون دولار (72.78٪) |
| 2019 | 87.24 مليون دولار (77.12٪) |
| 2020 | 107.36 مليون دولار (73.07٪) |
بلغت إيرادات Upwork من أرباب العمل خارج الولايات المتحدة 39.57 مليون دولار في عام 2020 ، وهو ما يمثل 26.93 ٪ من إجمالي إيرادات صاحب العمل.
زادت عائدات Upwork من أرباب العمل الدوليين بنسبة 52.9٪ منذ عام 2019 ، وهي زيادة أكبر بنسبة مئوية عن السوق الأمريكية:
| سنة | الإيرادات الدولية (حصة) |
|---|---|
| 2016 | 8.62 مليون دولار (16.88٪) |
| 2017 | 15.3 مليون دولار (21.72٪) |
| 2018 | 24.53 مليون دولار (27.22٪) |
| 2019 | 25.88 مليون دولار (22.88٪) |
| 2020 | 39.57 مليون دولار (26.93٪) |
المصدر: Upwork.
سوق Upwork يأخذ معدل
Upwork تحسب "معدل أخذها" بقسمة إيرادات السوق على إجمالي حجم الخدمات. بعبارة أخرى ، اتخذ مقاييس معدل خفض معاملات السوق التي احتفظت بها Upwork.
في عام 2020 ، حققت Upwork معدل أخذ في السوق بنسبة 13.6٪ . هذه زيادة طفيفة عن معدل أخذ 12.3٪ المسجل في عام 2016.
إليك جدول يوضح معدل سوق Upwork منذ عام 2016:
| سنة | يأخذ السوق سعر |
|---|---|
| 2016 | 12.3٪ |
| 2017 | 13.2٪ |
| 2018 | 13.0٪ |
| 2019 | 13.1٪ |
| 2020 | 13.6٪ |
المصدر: Upwork.
كم عدد الفئات المتوفرة على Upwork؟
يحتوي Upwork على أكثر من 90 فئة متوفرة في السوق. أكثر من 50 فئة تولد أكثر من 10 ملايين دولار في إجمالي حجم الخدمات.
المصدر: Upwork.
كم عدد الأشخاص الذين يعملون في Upwork؟
لدى Upwork 540 موظفًا. انخفض عدد موظفي الشركة من 570 في عام 2019.
ما يقرب من نصف موظفي Upwork هم جزء من فريق مبيعات المؤسسة ، والذي يتكون من أكثر من 250 مديرًا تنفيذيًا للحسابات يركزون على اكتساب العملاء.
فيما يلي جدول بعدد الموظفين في Upwork منذ 2018:
| سنة | الموظفين |
|---|---|
| 2018 | 430 |
| 2019 | 570 |
| 2020 | 540 |
متوسط التعويض المقدر في Upwork هو 126،060 دولارًا . متوسط الراتب الأساسي لموظفي Upwork على تأشيرة H1-B للعمل هو 118،955 دولارًا (استنادًا إلى 15 سجلًا).
يعمل Upwork بانتظام على إشراك المستقلين في المشاريع الداخلية للشركة. في عام 2020 ، عمل ما يقرب من 1500 من العاملين لحسابهم الخاص في مشاريع Upwork. زاد عدد مقاولي الشركة بنسبة 50٪ منذ عام 2018.
فيما يلي جدول يوضح عدد العاملين لحسابهم الخاص في مشاريع Upwork منذ عام 2018:
| سنة | لحسابهم الخاص |
|---|---|
| 2018 | 1،000 |
| 2018 | 1200 |
| 2018 | 1500 |
المصدر: Upwork.
استنتاج
هذا يكمل قائمتي لإحصائيات Upwork في عام 2021.
يدعي Upwork أنه أكبر سوق عمل ، حيث يولد 2.52 مليار دولار سنويًا من إجمالي حجم الخدمات.
مع صعود العمل عن بعد واقتصاد الوظائف المؤقتة ، استمرت Upwork في زيادة إيراداتها وقاعدة عملائها.
ما رأيك في Upwork؟ كيف تتراكم أمام المنافسين مثل Fiverr؟
وماذا عن الإحصائيات المدرجة هنا؟ إذا كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات ، يسعدني الرد عليها.
لا تتردد في مراسلتي في قسم التعليقات أدناه.