لماذا نية المستخدم مهمة إلى حد كبير بالنسبة لمحركات البحث الخاصة بك؟

ذات مرة ، كانت محركات البحث آلية وميكانيكية ورياضية.

ومع ذلك ، أصبحت معايير خوارزمية Google منذ ذلك الحين أكثر تركيزًا على ما يريده أولئك الذين يبحثون عن المعلومات حقًا.

على هذا النحو ، فإن نية المستخدم هي المفتاح لإنشاء المحتوى الذي يعزز أهمية صفحاتك ويحسن مُحسّنات محرّكات البحث.

يصف نيل باتيل "نية المستخدم" على أنها الهدف الذي يفكر فيه شخص ما عند كتابة استعلام في Google. في بعض الحالات ، يكون القصد هو شراء شيء ما. بالنسبة للآخرين ، يتعلق الأمر بالعثور على المعلومات أو إجراء اتصال مع شركة أو فرد.

تمامًا كما لن تقوم بتطوير منتج دون معرفة من سيكون مستخدم هذا المنتج ، لا يجب عليك تطوير محتوى عبر الإنترنت دون معرفة كيف يمكن أن يساعد الأشخاص وأهدافهم التي سيساعد في تحقيقها.

علاوة على ذلك ، ستستمتع بالميزة الإضافية المتمثلة في التميز كعلامة تجارية تهتم بشدة بعملائها واحتياجاتهم.

بينما تسعى إلى دمج نية المستخدم بشكل أفضل في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ، يمكن أن تساعدك هذه النصائح الثلاثة.

1. النظر في أنواع مختلفة من نية المستخدم

يبدو أن "هدف الشخص عند البحث عن شيء ما عبر الإنترنت" يبدو وكأنه تعريف بسيط ، ولكن يمكن أن يتخذ عدة أشكال. كما ترى على الأرجح عند تقييم عمليات البحث الرقمية الخاصة بك ، لا يتم إنشاء جميع استعلامات Google على قدم المساواة. في الواقع ، يمكن أن تختلف النية (وهي كذلك) من شخص لآخر ومن وقت لآخر. يشارك نيل هذه الأنواع الثلاثة من نية المستخدم في البحث عبر الإنترنت:

• المعاملات : الشخص يريد شراء شيء ما.
• التنقل : يبحث الشخص عن مورد أو صفحة أو موقع معين.
• معلوماتية : شخص يريد معلومات إضافية حول موضوع أو إجابات لأسئلتهم.

يعد تصميم المحتوى لأحد هذه الأنواع أمرًا بالغ الأهمية. كيف تفعل هذا؟ انه سهل. أولاً ، تنظر إلى الكلمات الرئيسية التي يستخدمها الأشخاص في استعلاماتهم. بعض الكلمات الرئيسية هي هدية ميتة لنوع معين من نية المستخدم.

على سبيل المثال ، إذا كتب أحد الأشخاص "شراء سترة صوفية" في Google ، فيمكنك التأكد تمامًا من أن القصد يتعلق بالمعاملات. إذا سأل شخص ما "كيف تغير العدسة في نظارات سميث" ، فربما يكون القصد إعلاميًا.

إذا لم تكن متأكدًا مما ينوي المستخدمون فعله بالمعلومات المقدمة بناءً على كلماتهم الرئيسية ، فاكتب الاستعلام في Google وقم بتقييم ما سيحدث. إذا كانت معظم أفضل النتائج متعلقة بالمعاملات ، فيمكنك المراهنة على أن نية المستخدم تتعلق بالمعاملات.

ضع في اعتبارك أن بعض الاستعلامات لها طبقات متعددة من نية المستخدم ، وقد تحتاج إلى تخصيص المحتوى الخاص بك وفقًا لذلك.

2. قم بتقييم مدى دعم المحتوى الحالي لنية المستخدم

لتحديد أين يفشل المحتوى الخاص بك في تلبية احتياجات القراء ، ألق نظرة على الكلمات الرئيسية ذات الأداء الأفضل في Google Analytics.

على سبيل المثال ، إذا كانت العبارة الرئيسية التي تستخدمها ، "شراء سترات صوفية" (للمعاملات) ، تؤدي إلى صفحة إعلامية حول كيفية صنع السترات الصوفية ، فلن يصل القراء إلى موقع أهدافهم. ضع في اعتبارك إعادة توجيه استراتيجيتك بحيث توجه عبارة الكلمة الرئيسية القراء إلى صفحة حيث يمكنهم شراء سترة.

إذا كان المحتوى الخاص بك يفعل ما تريده ولكن لا يراه الباحثون ، فقد تكون كلماتك الرئيسية هي أكبر مشكلة تواجهك. في هذه الحالات ، يمكنك إصلاح أدائك من خلال تغيير كلماتك الرئيسية لتتماشى بشكل أفضل مع المحتوى الخاص بك. إذا كنت تبيع شيئًا ما ، فيجب أن تكون كلماتك الرئيسية معاملات. إذا كنت تساعد الأشخاص في التعرف على شيء ما ، فيجب أن يكونوا ملاحيين أو إخباريين.

3. المشي في حذاء المستخدم

واحدة من أفضل الطرق لتحسين الطريقة التي يلبي بها المحتوى الخاص بك نية المستخدم هي السير في مكان القراء. اعرض موقعك واسأل كقارئ: هل يفعل ما أحتاجه؟ هل هو مفيد وجذاب؟ هل يساعدني في تحقيق أهدافي والإجابة على أسئلتي؟

تأكد من أن المحتوى الخاص بك واسع وشامل بما يكفي لتقديم ما يريده المستخدمون. لا تنس أنه يجب أيضًا أن يكون المحتوى الخاص بك سهل الوصول إليه حتى يكون مفيدًا لهم. فيما يلي بعض مقاييس المستخدم الرئيسية التي يجب مراعاتها حول تجربة المستخدم بأكملها:

• هل يتم تحميل الموقع بسرعة كافية؟ اليوم ، يتوقع 47٪ من العملاء تحميل الصفحة في أقل من ثانيتين. إذا استغرق موقعك وقتًا أطول ، فإنك تخاطر بفقدان حركة المرور الهامة. حان الوقت الآن لاتخاذ خطوات لتقليل وقت التحميل.

• هل من السهل للتنقل؟ التنقل هو المفتاح لتجربة موقع ناجحة. تأكد من أن أشرطة القوائم والتنقل في الصفحة يدعمان هذا الهدف.

• هل موقع الويب الخاص بك مستجيب؟ يجب أن يتمتع مستخدمو الأجهزة المحمولة بتجربة إيجابية في مشاهدة موقعك مثل مستخدمي سطح المكتب. لمساعدة المحتوى الخاص بك على تلبية احتياجات جمهورك ، قم بتنفيذ تصميم سريع الاستجابة في جميع أنحاء موقعك.

لفهم كيفية عمل نية المستخدم بشكل أكبر ، تحقق من هذا الرسم ، الذي يرسم المشهد:

تحويل المحتوى الخاص بك لقصد المستخدم

في حين انها لا تزال لا يمكن لشعاع نفسك في عقول القراء لمعرفة بالضبط ما كنت تفكر في أي لحظة (وربما جوجل تعمل على ذلك)، فمن الممكن استخدام دعامات المستخدم نية لتحويل المحتوى الخاص بك إلى مساعدة القراء يحققون أهدافهم بكفاءة أكبر.

عندما تعرف سبب استخدام القراء لمحرك بحث وما يأملون في العثور عليه في المحتوى الذي يصادفونه ، يمكنك جعل المواد الخاصة بك على الإنترنت أكثر صلة ومفيدة من أي وقت مضى. وهذا بدوره يجعل من السهل على محركات البحث التعرف على المحتوى الخاص بك على أنه يقدره قرائك ، ويعزز تصنيفك لمساعدة الشخص التالي الذي يبحث بنفس النية.

هل ترغب في توسيع مهارات تسويق المحتوى الخاصة بك؟ أكمل هذه المعاملة - اشترك في النشرات الإخبارية اليومية أو الأسبوعية المجانية من CMI - لتلبية رغبتك في الحصول على المعلومات.

صورة الغلاف بواسطة جوزيف كالينوفسكي / معهد تسويق المحتوى