نصائح التسويق المرئي لزيادة التحويلات

يشار إلى أن عدد العملاء المحتملين الذين يواصلون الشراء هو معدل التحويل.

في سياق موقع الويب ، غالبًا ما تكون النسبة المئوية للزائرين الذين يشترون.

تركز معظم المواقع بشكل حصري على زيادة عدد زوار الموقع عندما يكون لديهم عادةً مشكلات بسيطة بشكل معقول مع موقع الويب الخاص بهم.

إذا تم إصلاح هذه المشكلات ، فيمكن أن تؤثر بشكل كبير على معدل التحويل وتعزز أرباح موقع الويب الخاص بهم بأقل تكلفة.

يستجيب البشر بشكل أفضل للتواصل غير اللفظي ، وزوار موقع الويب الخاص بك ليسوا استثناء.

هذا هو الجزء الذي تظهر فيه قوة التسويق المرئي.

لكن اولا…

ما هو التسويق المرئي؟

يتعلق التسويق المرئي بربط الرسائل التسويقية بأنواع مختلفة من العناصر المرئية وأنواع المحتوى. يمكن أن تكون صورًا ذات صلة مثل الصور المخزنة والرسومات وملفات GIF والميمات والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو التوضيحية والشعارات والشهادات والعلامات والمزيد.

بعبارة أخرى ، يتعلق التسويق المرئي بجعل كائن ، وليس نصًا حصريًا ، مركز رسائلك.

قبل أن ننتقل إلى الجزء الممتع ...

لماذا التسويق المرئي مهم جدا؟

إنها تشبه إلى حد كبير منشورات وسائل التواصل الاجتماعي حيث تنشئ صورًا ممتعة وجذابة.

إنها تشبه إلى حد كبير منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث تقوم بإنشاء مرئيات مثيرة وجذابة.

يمكن أن يكون التسويق المرئي الطريقة المثالية لتوليد المزيد من المشاركة ، سواء كان ذلك عن طريق النقر فوق منشور أو تنزيل عرض أو إجراء عملية شراء وتحسين الاتصال بين علامتك التجارية والمستهلكين.

فيما يلي بعض النصائح المفيدة لاستراتيجية تسويق المحتوى المرئي التي يمكن أن تساعدك في تنفيذ خطتك التسويقية وتحسين موقع الويب الخاص بك اليوم:

1. يجب تحسين قيمة الزوار

للتسويق المرئي دور حاسم في التجارة الإلكترونية. أولئك الذين يشترون منك يفعلون ذلك لأنهم يحبون الشيء أو الأشياء التي يرونها. إذا أضاف المستخدم منتجًا إلى سلة ، فقدم له المنتجات الأخرى التي قد تعجبه أيضًا.

إذا كانوا يقومون بفحص منتج ما ، فإن الأمر نفسه ينطبق ، اعرض لهم نفس المنتجات. البيع المتقاطع والبيع الزائد هي أساليب بيع تم اختبارها بدقة ، ولا يوجد سبب يمنعك من استخدامها عبر الإنترنت.

2. كن منفتحًا وصادقًا وواضحًا

في حالة نفاد المنتج من المخزون ، دعه يعرف. هناك القليل من الأشياء التي تزعج المستخدمين أكثر من قراءة كل شيء يتعلق بالمنتج الذي يرغبون في شرائه ، وإضافته إلى عربة التسوق ، وبدء عملية الدفع ، فقط لاكتشاف أن المنتج غير متوفر.

الأمر نفسه ينطبق على التسعير. يجوز للمستخدم استثمار 50 دولارًا على أحد المنتجات ؛ ومع ذلك ، عندما يكتشفون أن الشحن هو 50 دولارًا فوق ذلك ، فمن المحتمل ألا يستمروا في البيع. يعد عرض أسعار التسليم عملاً صعبًا ، ولكنه ليس مستحيلًا. تتيح لك قاعدة بيانات Ip to Country تحديد المكان الذي ينتمي إليه المستخدم وتقديم سعر التسليم المحتمل ، على سبيل المثال.

3. اعرف USP (عرض البيع الفريد)

هذا ما يميزك عن منافسيك. إذا زار زائر العديد من مواقع الويب بحثًا عن منتج ، فلماذا يقرر الشراء منك وليس من أي مكان آخر؟ معظم الشركات ليست على دراية بـ USP الخاص بهم.

تمتلك جميع الشركات تقريبًا واحدًا ، بغض النظر عما إذا كانت أعمالًا كبيرة أو صغيرة. ومع ذلك ، ليس كل منهم على دراية بذلك. إذا كان عملك مملوكًا لعائلة ، فهذا هو USP المحتمل. المنتجات التي لا يمكن شراؤها في مكان آخر ، مكونات عالية الجودة ، أسعار منخفضة ، دعم عملاء ممتاز ، توصيل مجاني ، كل هذه منتجات USP. لست بحاجة إلى أن تكون مسوقًا لتعرف USP الخاص بك وتطلع المستخدمين عليه.

4. مساعدة المستخدم ليثق بك

لا يزال الكثير من الناس حذرين عند الشراء عبر الإنترنت ، وهم محقون في ذلك. هناك العديد من الأشخاص الذين يجب ألا تعطي لهم تفاصيل بطاقتك الائتمانية. من الضروري تزويد العميل المحتمل بكل سبب يثق بك. يمكن أن يساعد شرح إجراءات الشحن وإظهار الخصوصية بوضوح المستخدم على الثقة بك.

ولكن ما سيجعلهم يثقون بك أكثر ، هو إظهار دليل اجتماعي على موقع الويب الخاص بك. لا يريد العملاء بالضرورة أن يسمعوا منك مباشرة. إنهم يفضلون سماع تجارب العملاء الآخرين مع منتجك أو خدمتك. تأكد من تضمين محتوى من إنشاء المستخدمين تم جمعه من منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أو مراجعة أماكن مثل Google My Business و Yelp وما إلى ذلك.

يلعب المحتوى وتصميم الويب أيضًا دورًا في الثقة. صرحت ماري سيمون ، مستشارة التسويق في شركة محلية لتحسين محركات البحث ، أن "التصميم الذي يتم تنفيذه بشكل سيء يعطي شعوراً بالهواة. إذا لم تستطع شركة ما الاستثمار في موقع جيد أو لن تستثمر الأموال فيه ، فكيف يمكن للمستخدم التأكد من أنه سيتم التعامل مع طلبه بالأهمية التي يضمنها؟ إذا كان المحتوى مكتوبًا بشكل سيئ أو غير دقيق ، فإن الأمر نفسه ينطبق ؛ تثبت أنك تفتخر بما تفعله ".

5. لا تضيع الوقت

من أهم الأخطاء التي ترتكبها مواقع الويب البحث عن الكثير من المعلومات. قد تكون عملية التحويل الخاصة بك عبارة عن طلب للحصول على معلومات أو بيع. في كلتا الحالتين ، لا تضيع وقت المستخدم الثمين في طلب تفاصيل لا تحتاج إلى معرفتها.

من الواضح أن هذا ضروري بشكل خاص فيما يتعلق بطلب المعلومات التي يعتبرها المستخدم خاصة وأنه لا يرغب في مشاركتها دون سبب وجيه.

6. يجب أن تكون سياسة الإرجاع واضحة

من المؤكد أن العوائد على الإنترنت ستظل مشكلة كبيرة للعملاء. يسعد المستخدمون بمواقع الويب التي تتبع سياسة إرجاع رائعة وهم أكثر استعدادًا للشراء منها. يمكنك أن تطلب من الناس العودة ؛ يمكنهم بعد ذلك مشاركة المشكلة مع شخص حقيقي ، والتي عادة ما تكون خطوة أولى ممتازة. غالبًا ما يكون شحن الإرجاع المجاني فكرة رائعة ، إذا كان مجديًا تجاريًا. لا يرغب الناس في الدفع مقابل إرجاع الأشياء ، خاصةً إذا كان خطأ بائع التجزئة.

أخيرًا ، امنح المستخدم وقتًا كافيًا لإعادة الأشياء. ثمانية وعشرون يومًا تحظى بشعبية كبيرة ؛ ومع ذلك ، إذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً لتسليم منتج ما ، فما فائدة سياسة الإرجاع؟ ثمانية وعشرون يومًا من تاريخ التسليم تعمل بشكل أفضل.

7. توفير خيارات مختلفة للدفع

قد يبدو واضحا. ومع ذلك ، يجب أن تمنح المستخدم اختيارًا معقولاً لطرق الدفع. لا يمتلك كل شخص بطاقة ائتمان ، ولا يرغب الأشخاص عادةً في استخدامها. عند تحديد طرق الدفع ، ضع في اعتبارك خيارات الطرق العادية.

8. يجب إبلاغ المستخدم

عندما يشتري شخص ما شيئًا ما على الإنترنت ، فإنه يريد أن يعرف متى سيصل إلى باب منزله. يعد تزويدهم بتاريخ التسليم المقدر في وقت عملية الخروج بداية رائعة. عندما ترسل إليهم بريدًا إلكترونيًا عند إرسال منتجهم بشكل ممتاز. إن تزويدهم برقم تتبع إذا كان استخدام خدمة التوصيل ، التي تدعم التتبع عبر الإنترنت ، أكثر فاعلية. يجب أن تبقي المستخدم على اطلاع في كل مرحلة من مراحل العملية ، قبل الشراء وبعده ، بقدر ما تستطيع.

كيف سيتم تحسين معدل التحويل الخاص بك عن طريق هذا؟ عندما تترك العميل سعيدًا في اللحظة التي أجرى فيها عملية بيع ، فهذا يعني أنه من المرجح أن يتحدث بإيجابية تجاهك بعد ذلك ومن المرجح أن يشتري منك في المستقبل.

9. استخدم مكونًا إضافيًا لوسائل التواصل الاجتماعي

يعد دمج موقع الويب الخاص بك مع وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا لنجاحه. ستكون إستراتيجية التسويق الرقمي التي تم تطويرها بعناية ذات مساعدة هائلة في جلب حركة المرور على الموقع وتعزيز تحسين محركات البحث.

أفضل طريقة لبناء جسر بين التدوين والوسائط الاجتماعية هي تضمين مكون إضافي للوسائط الاجتماعية مثل EmbedSocial في قالب موقعك لإعداد أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية. عندما تبدأ في استخدام بعض هذه المكونات الإضافية المثالية للوسائط الاجتماعية ، سوف تكون على يقين من رؤية زيادة في حركة مرور الوسائط الاجتماعية إلى موقعك.

10. اجعل الحياة بسيطة للمستخدم

يجب أن يسمح الموقع المصمم بشكل صحيح بنسبة 100 في المائة لأولئك الذين يرغبون في الشراء للقيام بذلك. إذن أين يخطئون؟

إمكانية الوصول - يعد إتاحة الوصول إلى موقع ويب مسؤولية قانونية في معظم البلدان. يمكن أن يكون للمواقع التي يتعذر الوصول إليها تأثير على الأرباح ، حيث يجد الزوار صعوبة في التنقل في موقع الويب والذهاب إلى مكان آخر.

كن جريئًا - ما الذي يحدث عندما يختار المستخدم شراء منتج؟ يضيفونه في سلة التسوق. كيف يضاف المنتج؟ ينقرون على ارتباط أو زر. ماذا يحدث عندما لا يستطيعون رؤية الزر؟ يذهبون إلى مكان آخر.

سهولة الاستخدام - يجب أن يتعلم عملاؤك المحتملون المزيد قبل الشراء. تحتوي الكثير من مواقع الويب على صفحات منتجات بها صورة وعدد قليل من طقطق المبيعات ، ولا شيء غير ذلك. يمكن أن يؤدي ضعف الرؤية إلى ضياع الكثير من المبيعات المحتملة. أضف بعض تصور البيانات لتوصيل فكرتك ، أو أضف جلسات أسئلة وأجوبة في الوقت الفعلي ، أو رسم بياني ممتاز من Canva ، أو فيديو توضيحي. جمهورك المستهدف سيحب شفافيتك.

انتهى اليك

نأمل أن تمنحك أفكار استراتيجية التسويق المرئية هذه اتجاهًا حول المكان الذي تتجه فيه لإظهار موقع ويب سهل الاستخدام تمامًا.

لا تنس أن الدماغ البشري يشكل انطباعه الأول في 50 مللي ثانية ، لذا تأكد من أنه سيكون انطباعًا إيجابيًا عندما يزورون موقع الويب الخاص بك.