ما هو تسويق المحتوى ولماذا هو مهم؟

نشرت: 2021-03-05

وفقًا لنيل باتيل ، فإن 60٪ من المسوقين يصنعون جزءًا من المحتوى كل يوم. وبالنسبة لبعض المسوقين (بما في ذلك مؤلف الإعلانات) ، فإن هذا الرقم أعلى من ذلك بكثير. فلماذا تستثمر العديد من الشركات موارد ثمينة في إنشاء محتوى جديد؟

حسنًا ، لقد تعلمت شركات اليوم أنه لا يكفي التماس عملائك المحتملين عندما تعتقد أنهم يجب أن يكونوا مستعدين لإجراء عملية شراء. بدلاً من ذلك ، يمكنك جذبهم ببطء من خلال إنشاء محتوى إعلامي وقيِّم يتحدث عن نقاط الألم لديهم ويمنحهم المعلومات التي لم يعرفوا أنهم يبحثون عنها.

تستفيد كل من الشركات B2B و B2C من تسويق المحتوى. يتعلق الأمر كله بتزويد عملائك المحتملين بالمعلومات التي تجعل حياتهم أسهل وتقديم تلك المعلومات بشكل موثوق بما يكفي بحيث يبدأ جمهورك في رؤيتك كسلطة. عندما تصبح المصدر الموثوق به لمحتوى عالي الجودة ، فمن الطبيعي أن تصبح المصدر الموثوق للسلع والخدمات أيضًا.

تستخدم العديد من الشركات بالفعل تقنيات تسويق المحتوى كجزء من استراتيجية التسويق الداخلي - بعضها دون معرفة ذلك. من خلال تبسيط استراتيجيتك ووضع المزيد من التفكير وراء المحتوى الخاص بك ، يمكنك تعظيم تأثير جهودك والمطالبة بأرضك في أذهان جمهورك.

اليوم ، سنشارك ما يعنيه تسويق المحتوى حقًا في المشهد التسويقي الحالي ، وما يفعله للشركات التي تستفيد منه ، وكيفية البدء في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

ما هو تسويق المحتوى؟

تسويق المحتوى هو الإستراتيجية التي من خلالها تقوم الشركات بإنشاء محتوى ذي قيمة وذات صلة من أجل إشراك جماهيرها. الأمل طويل المدى هو أن يؤدي تسويق المحتوى إلى إنشاء عملاء جدد (المزيد عن ذلك لاحقًا) ، ولكن الهدف على المدى القريب هو تقديم محتوى مدروس باستمرار يتطلع الجمهور إلى استهلاكه.

يقدم أفضل مسوقي المحتوى محتوى يجعل الجمهور يشعر بأنه مرئي. من خلال التفاعل مع المحتوى الخاص بك ، يشعر المستهلكون أنك تفهم بطبيعته احتياجاتهم ونقاط الضعف لديهم - وهم يثقون في الحلول التي تقدمها.

إذن ، ما الفرق بين تسويق المحتوى وإرسال بريد عشوائي غير مرغوب فيه إلى جمهورك؟ مفتاح تسويق المحتوى هو القيمة التي تقدمها في المحتوى الخاص بك. إذا كنت تفعل ذلك بشكل صحيح ، فسوف تبني سمعة كمصدر بالإجابات.

ربما تعرف بالفعل أن هذا صحيح من وجهة نظر المستهلك. فكر في صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك. من المحتمل أن تحصل على العشرات (وربما المئات) من رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالعلامة التجارية يوميًا. ربما ترسل الغالبية العظمى مباشرة إلى مجلد المهملات دون التفكير في فتحه. ولكن ، إذا كنت مثل معظم الناس ، فمن المحتمل أن يكون هناك العديد من الأشخاص الذين تتطلع إليهم بالفعل.

فكر في الرسائل الإخبارية من الأعمال أو المنشورات المفضلة لديك ، والتقارير والأوراق البيضاء من الشركات الأخرى في مجال عملك ، أو حتى عروض المبيعات الترويجية من متاجرك المفضلة. على السطح ، تبدو رسائل البريد الإلكتروني هذه تمامًا مثل بقية الرسائل غير المرغوب فيها في بريدك الوارد ، ولكن الاختلاف هو أنك تعلمت أن هذه المجموعة الفرعية المعينة سيكون لها قيمة بالنسبة لك بطرق لن يفعلها الآخرون.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نلقي نظرة على ما يمكن اعتباره تسويقًا للمحتوى. فيما يلي بعض الأمثلة الأكثر شيوعًا:

  • مشاركات المدونة
  • صفحات الموقع
  • منشورات مواقع التواصل الاجتماعي
  • النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
  • ندوات عبر الإنترنت
  • المدونة الصوتية
  • مقاطع فيديو إعلامية
  • الرسوم البيانية
  • التقارير الأصلية
  • أوراق بيضاء
  • دراسات الحالة
  • كتب
  • محاضرات
  • المؤتمرات

بشكل أساسي ، تعتبر أي طريقة لتقديم محتوى إعلامي ذي صلة إلى جمهورك بمثابة تسويق للمحتوى. حدسي ، صحيح؟

ماذا يفعل تسويق المحتوى للشركات؟

دعنا نتراجع لمدة ثانية واحدة قبل أن نجيب على هذا السؤال لأنه لفهم كيفية عمل تسويق المحتوى للشركات ، علينا أن نفهم رحلة المشتري (أو مسار التسويق - أيهما تفضل). الطريقة التي نحددها بها في Lemonlight ، تتكون رحلة المشتري من أربع مراحل: الوعي والتفكير والقرار والبهجة.

يعد تسويق المحتوى أحد أكثر الأدوات فعالية المتاحة للمسوق من أجل الوعي والتفكير. تدور مراحل الوعي والتفكير حول المستهلك الذي يدرك أن لديه احتياجات غير ملباة ويستكشف الخيارات المتاحة له ، ويضع تسويق المحتوى الفعال علامتك التجارية على رأس قائمتهم أثناء استكشافهم لهذا المجال.

يتطلب الأمر المستهلكين الذين لم يعرفوا شيئًا عن علامتك التجارية سابقًا (ربما حتى مجال عملك) ويحولهم إلى مستهلكين مطلعين يفهمون السوق واحتياجاتهم الخاصة. بعد ذلك ، نظرًا لأنك بالفعل المصدر الموثوق به في أذهانهم ، فسوف يستغرق الأمر أقل إقناعًا لجعلهم يقومون بالشراء في النهاية. أنت تقلل من المخاطر المتصورة التي تنطوي عليها المعاملة لأنها قد استوعبت بالفعل إشارات حول الجودة والخبرة الخاصة بك.

هناك مجموعات فرعية كاملة من الشركات التي تعتمد بشكل شبه حصري على تسويق المحتوى. يقوم العديد من المدونين ومنشئي محتوى الوسائط الاجتماعية وأصحاب الأعمال الصغيرة (خاصة على منصات مثل Etsy) ببناء قاعدة عملاء من البداية باستخدام قوة تسويق المحتوى. في حين أن بعض أشكال تسويق المحتوى قد تستغرق وقتًا في الإنشاء (مثل بدء مدونة جديدة) ، فإن البعض الآخر ينطلق على الفور (مثل الشركات الصغيرة على TikTok التي تحصل على ملايين المشاهدات بين عشية وضحاها).

كيفية إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى

لنتحدث عن كيفية تطبيق ذلك ضمن إستراتيجية التسويق الخاصة بك. تتمثل الخطوة الأولى في التأكد من بيع فوائد الاستثمار في محتوى جديد. تواجه بعض الشركات صعوبة في الاعتقاد بأن الأمر يستحق تخصيص الموارد لاستراتيجية لا ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالمبيعات على المدى القصير. نأمل أن نكون قد أقنعناك بالمزايا.

بمجرد أن تلتزم بفكرة تسويق المحتوى ، ابدأ بتقييم جمهورك المستهدف. إذا كان لديك شخصيات مشترية أو أي بيانات أخرى حول هوية عملائك المحتملين ، فقد حان الوقت الآن لتقديم هذه المعلومات إلى الطاولة. قبل أن تتمكن من الغوص في إنشاء أي محتوى ، من الأهمية بمكان أن تفهم بشكل وثيق الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم. ما الذي يكافحون معه؟ ما الذي يتمنون لو عرفوا المزيد عنه؟ أين يقضون الوقت على الإنترنت؟ ما هي عاداتهم الاستهلاكية؟ ستساعد معلومات الخلفية هذه بشكل كبير عندما تبدأ في تبادل الأفكار حول الموضوعات وقنوات التوزيع.

بمجرد أن تكون لديك فكرة عن من هو جمهورك وأين يمكنك الوصول إليهم ، حدد إيقاع محتوى واقعي تعتقد أنه يمكنك الالتزام به لعدة أسابيع - أشهر ، إن أمكن. الهدف هو أن تبدأ صغيرة بما يكفي لتكون مستدامة لفترة من الوقت. بعد كل شيء ، يعد الاتساق أحد ركائز تسويق المحتوى ؛ إنه ليس تسويق محتوى حقًا إذا كنت تشارك الكثير من المحتوى دفعة واحدة ثم صمت.

مع وضع جدولك الزمني الواقعي في الاعتبار ، حان وقت الجزء الممتع: تطوير المحتوى. الطريقة الأكثر شمولاً للتعامل مع هذه الخطوة هي البدء في البحث عن الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث ، والمواءمة مع الموضوعات أو المعلومات التي تعرف أن جمهورك سيستفيد منها ، ثم اختيار نمط المحتوى وقناة التوزيع بناءً على المكان الذي من المرجح أن يشارك فيه جمهورك. في Lemonlight ، تتضمن إستراتيجيتنا النموذجية لتسويق المحتوى مزيجًا من محتوى المدونة والنشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والندوات عبر الإنترنت ومنشورات الوسائط الاجتماعية.

أخيرًا ، لاحظ كيف تسير جهودك بمرور الوقت. من المهم تتبع الطرق القياسية لقناة التوزيع الخاصة بك ، مثل المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي أو المشاهدات على منشور مدونة. من المفيد أيضًا مراقبة الإيرادات وزيارات الموقع والمقاييس الشاملة الأخرى التي قد تتأثر بإستراتيجيتك الجديدة. ثم أعد التقييم. هل إيقاعك لا يزال يعمل بشكل جيد؟ هل أداء إحدى القنوات أعلى (أو ضعيف الأداء) مقارنة بالقنوات الأخرى؟ هل مواضيع معينة تحظى باهتمام أكبر من غيرها؟ أي شيء تلاحظه بشأن جهودك حتى الآن يجب أن يُعلمك بتعديلات استراتيجيتك الحالية بهدف التحسين.

حتى إذا كنت تعتبر أن عملك يمتلك استراتيجية تسويق محتوى قوية ، فهناك دائمًا مجال للتحسينات والإضافات والتعديلات لجعل نتائجك أكثر إثارة للإعجاب. جرب هذه الاستراتيجيات وأخبرنا كيف ستسير الامور!