متى يجب استخدام قوائم تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على شبكة البحث؟

تخيل هذا — يزور عميل محتمل موقع الويب الخاص بك ، ويتصفح الموقع قليلاً ، ويضيف بعض العناصر إلى عربته ، ثم يغادر لأي سبب من الأسباب.

بعد بضع ساعات ، صادفت لافتة الويب الخاصة بك معروضة في الجزء العلوي من موقعها الإخباري المفضل.

بينما يقول العديد من المستخدمين أنك "تتابعها" ، فإن ما تفعله في الواقع هو تجديد النشاط التسويقي.

ماذا ستتعلم:

• ما هي قوائم تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على شبكة البحث (RLSA)؟
• كيف تعمل RLSAs؟
• إعداد RLSA
• RLSA مقابل إعادة استهداف العرض التقليدي
• فوائد RLSA
• استراتيجيات RLSA الفائزة

ستخبرك معظم شبكات البحث أن هناك ثلاث طرق فقط لاستخدام تجديد النشاط التسويقي على شبكة البحث - تخصيص نص الإعلان ، وضبط عروض الأسعار ، وتوسيع عبارات البحث عن الكلمات الرئيسية.

ولكن ماذا لو لم تكن هذه هي الخيارات الوحيدة المتاحة لك؟ بالإضافة إلى مطابقة الكلمات الرئيسية التي يتم البحث عنها ، ماذا لو كان بإمكانك الكشف عن القصد من وراء هذه الكلمات الرئيسية؟

وهنا يأتي دور قوائم تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على شبكة البحث أو RLSA.

ما هي قوائم تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على شبكة البحث (RLSA)؟

تم إطلاق RLSAs لأول مرة في عام 2013 وأثبتت أنها غيرت قواعد اللعبة بالنسبة للمسوقين عبر الإنترنت والعلامات التجارية ذات الميزانيات التسويقية الأقل حجمًا.

تُعرِّف Google RLSA على أنها "ميزة تتيح لك تخصيص حملة الإعلانات على شبكة البحث للأشخاص الذين سبق لهم زيارة موقعك ، وتخصيص عروض أسعارك وإعلاناتك لهؤلاء الزوار عندما يبحثون على Google ومواقع شركاء البحث."

من الناحية اللوجستية ، تعمل حملات RLSA من خلال وضع ملف تعريف ارتباط مجهول ، يسمى علامة تجديد النشاط التسويقي ، على متصفح العميل عند زيارته لموقع معين. يراقب ملف تعريف الارتباط هذا المستخدم أثناء تصفحه للويب ، والذي يرسل البيانات مرة أخرى إلى علامتك التجارية.

من هناك ، يمكنك تقسيم هؤلاء الزوار وفقًا لسلوكهم وإنشاء قوائم جمهور مفصلة. تساعدك هذه المعلومات في تحديد التوقيت الأكثر فاعلية للإعلانات الإضافية وموضعها. نتيجة لذلك ، يمكن للشركات استهداف هؤلاء المستهلكين باستخدام نسخة إعلانية مصممة خصيصًا لدفعهم طوال الطريق خلال رحلة العميل إلى التحويل.

كيف تعمل RLSAs؟

تتكون حملات RLSA من مكونين مختلفين - وضع الملاحظة ووضع الاستهداف.

باستخدام وضع الملاحظة ، يمكنك إضافة جمهور إلى حملة بحث أو مجموعة إعلانية ومراقبة كيفية أدائها إذا كان 1) أن يكون العميل المحتمل جزءًا من هذا الجمهور أو 2) يكتبون في الكلمة الرئيسية المحددة التي تقدم عروض أسعار عليها.

يتيح لك هذا الوضع أيضًا إضافة أداة تعديل العطاء في حالة رغبتك في تغيير عرض التسعير الخاص بك إذا تم استيفاء كلا الشرطين المذكورين أعلاه.

إذا لم يكن هناك أي معدِّلات لعروض التسعير ، فسيظهر إعلانك عند البحث عن الكلمة الرئيسية المستهدفة ، حتى لو لم يكن الباحث عن الشخص عضوًا في الجمهور.

يعني وضع الاستهداف أنه سيتم عرض الإعلان فقط إذا تم إدخال الكلمة الرئيسية في شريط البحث وكانوا جزءًا من هذا الجمهور المحدد.

إعداد RLSA

1. أنشئ قائمة تجديد نشاط تسويقي لموقع الويب.
2. بمجرد إنشاء قائمتك (قوائمك) ، يمكنك تطبيق قوائم تجديد النشاط التسويقي المنشأة حديثًا على حملة شبكة بحث واحدة أو مجموعة إعلانية واحدة:
3. أنشئ حملة "بحث" جديدة ، أو حدد حملة بحث أو مجموعة إعلانية حالية من القائمة المنسدلة.
4. انقر على "الجماهير" من قائمة الصفحة على الجانب الأيمن.
5. لإضافة قائمة جمهور ، اضغط على رمز القلم الرصاص.
6. ضمن قسم "إضافة إلى" ، حدد حملتك أو مجموعتك الإعلانية.
7. انقر فوق "تحديد حملة" أو "تحديد مجموعة إعلانية" ، ثم اختر الحملة أو المجموعة الإعلانية التي تريد استهدافها.
8. ضمن "كيفية تفاعلهم مع نشاطك التجاري" ، انقر على القائمة المنسدلة "زوار الموقع".
9. انقر فوق مربعات الاختيار بجوار كل قائمة تجديد نشاط تسويقي تريد إضافتها. سترى الجماهير تملأ عمود "الجماهير المختارة".
10. انقر فوق "حفظ".

RLSA مقابل إعادة استهداف العرض التقليدي

غالبًا ما يتم استخدام RLSA بالتبادل مع تجديد النشاط التسويقي على الشبكة الإعلانية ، لكنهما ليسا متماثلين. بشكل أساسي ، تنقل RLSA تجديد النشاط التسويقي على الشبكة الإعلانية إلى المستوى التالي.

على غرار RLSA ، فإن استهداف الموقع عبر إعادة استهداف العرض يخدم الإعلانات للأشخاص الذين زاروا موقعك مسبقًا. ومع ذلك ، على عكس حملات RLSA ، يتم عرض الإعلانات الصورية على مواقع الويب الأخرى بشكل عشوائي ، وليس على صفحات نتائج Google. بالنسبة إلى RLSAs ، يجب على المستخدم إثبات وجود نية بحث محددة حتى يظهر الإعلان المخصص الذي تم تجديده التسويقي على Google.

تتجه حملات إعادة استهداف العرض أيضًا إلى العملاء الذين هم في المراحل المبكرة من عملية الشراء.

على الرغم من اكتساب حملات RLSA زخمًا ، إلا أن تجديد النشاط التسويقي على الشبكة الإعلانية شائع جدًا في إعلانات Google.

قد يكون هذا هو الإعداد المناسب لتجديد النشاط التسويقي لزوار موقعك ، ولكن إعادة استهداف العرض به العديد من العيوب التي لا ينبغي التغاضي عنها - أحدها هو مانع الإعلانات.

يتزايد اتجاه حظر الإعلانات لسنوات حتى الآن مما يثير استياء المعلنين. تشير إحدى الدراسات إلى أن 30 بالمائة من الأشخاص في الولايات المتحدة يستخدمون أدوات حظر الإعلانات.

هذا يعني أنك فقدت ما يقرب من ثلث السوق المستهدف المحتمل.

لكن هذا ليس مفاجئًا. طور معظم الناس نفورًا من الإعلانات المصورة التقليدية.

باستخدام RLSAs ، يتم استهداف المستخدمين على شبكة البحث بإعلانات البحث ، وليس بالنوافذ المنبثقة العرضية.

فوائد RLSA

RLSA هو تحسين قوي لمنصة إعلانات Google. إليك ما يمكن أن تفعله لعملك:

تحسين معدلات الوصول والتحويل

هل تعلم أن ما يصل إلى أربعة بالمائة من زيارات الموقع تنتهي في النهاية بمعاملة؟ إذا كان موقع الويب الخاص بك يقدم معدلات تحويل باهتة ، فإن RLSAs ستغير قواعد اللعبة. تتيح لك إستراتيجية تجديد النشاط التسويقي هذه ضبط عروض أسعارك أو إنشاء إعلانات أو اختيار كلمات رئيسية مع وضع زوار موقعك السابقين في الاعتبار. يمكنك استخدام البيانات الموجودة للوصول إلى هؤلاء الزوار ، مما يؤدي إلى زيادة التحويلات وتحسين عائد الاستثمار.

كوِّن علاقة أقوى مع العملاء

يبحث المستهلكون اليوم بشكل متزايد عن تجربة شخصية أكثر مع العلامات التجارية التي يفكرون في الشراء منها. هذا هو السبب في أن التخصيص أمر لا بد منه. تتيح RLSAs للمعلنين تخصيص الإعلانات بناءً على سلوكيات المستهلك السابقة. نظرًا لأن احتياجات عميلك يمكن أن تتغير طوال مسار رحلة التحويل ، يمكن أن يلعب ذلك دورًا مهمًا في بناء اتصال دائم معهم.

استخدام أكثر كفاءة للإنفاق الإعلاني

لا يتمتع معظم المسوقين برفاهية الحصول على ميزانية غير محددة تسمح لهم بتقديم عروض أسعار على عبارات بحث واسعة النطاق تأتي بتكاليف عالية للنقرات. من خلال حملة RLSA الخاصة بك ، لا تخاطر بالمزايدة على مثل هذه الشروط لأن الزائر مؤهل بالفعل من خلال جمهورك المستهدف. تعني القدرة على استهداف جماهير معينة أنه يمكن للمعلنين تركيز جهودهم ونفقاتهم على المستهلكين الذين يُرجح أن يقوموا بالتحويل.

فرص البيع المتبادل

إن الشيء العظيم في تجديد النشاط التسويقي هو أنه يمكن استخدامه أيضًا للترويج لمجموعة متنوعة من المنتجات أو الخدمات المختلفة. على سبيل المثال ، إذا حجز شخص ما رحلة طيران إلى بليز ، فيمكنك اغتنام الفرصة لتقديم عطاء قوي للحصول على المركز الأول في المنتجعات وتأجير السيارات في بليز. قد تكون تكلفة النقرة أعلى بكثير ، لكن المكافآت قد تفوق المخاطر.

استراتيجيات RLSA الفائزة

لإطلاق العنان للقوة الكاملة لـ RLSA ، ضع الاستراتيجيات التالية في الاعتبار:

تنسيق الرسائل

يعد تخصيص الحملة أمرًا أساسيًا لإنشاء حملة RLSA ناجحة. يعني هذا مطابقة نص إعلان معين للباحثين بناءً على الطريقة التي تفاعلوا بها في البداية مع علامتك التجارية. ابدأ بإنشاء علامة تجديد نشاط تسويقي لسلوك زيارات معينة ، جنبًا إلى جنب مع بعض معدِّلات عروض الأسعار للتأكد من أن نسخة الإعلان متوافقة مع سلوك العلامة.

تقديم العطاءات لشروط تنافسية

القليل من المنافسة الصحية تقطع شوطًا طويلاً ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بحملات RLSA. يبدو هذا صحيحًا بشكل خاص لأن عميلك المحتمل يقارن على الأرجح المنتجات والعروض بالفعل. باستخدام RLSAs لعرض الإعلانات التي تتضمن العلامة التجارية لمنافسيك ككلمات رئيسية لأولئك الذين هم على دراية بمتجرك بالفعل ، يمكنك كسب أعمالهم بسهولة أكبر.

اتبع نهج العطاءات المتدرجة

تعد المزايدة المتدرجة طريقة رائعة للاستفادة من الاختلافات الرئيسية في جمهورك دون كسر البنك. من خلال المزايدة المتدرجة ، يمكنك اختيار رفع أو تقليل المزايدة اعتمادًا على مدى تفاعل جمهورك. على سبيل المثال ، من المرجح أن تنفق المزيد على الإعلانات للوصول إلى المستهلكين الذين تصفحوا موقعك خلال الأيام العشرة الماضية مقارنةً بأولئك الذين لم يزوروا موقعك خلال الأشهر الخمسة الماضية.

الاستهداف الديموغرافي

من خلال التركيز الشديد على الاستهداف على مستوى الكلمات الرئيسية ، فإننا نميل إلى نسيان الشخص الحقيقي وراء البحث. يمكّن الاستهداف السكاني المعلنين من الوصول إلى جمهور محدد على أساس العمر والجنس والحالة الاجتماعية ودخل الأسرة. تخيل أن لديك منتجًا معينًا يروق لمجموعة سكانية معينة. يمكنك بعد ذلك استخدام هذا التاريخ لاستهداف الزوار السابقين الذين يتناسبون مع تلك الفئة العمرية مع منتج مخصص أو إعلانات على شبكة البحث.

استهداف التخلي عن سلة التسوق

في هذه الأيام ، يشعر العملاء بالراحة عند شراء أي شيء عبر الإنترنت. ولكن لا يزال الكثيرون يشعرون بالقلق قبل النقر على "إرسال الطلب". لهذا السبب يمكن أن يؤدي استخدام قوائم تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على شبكة البحث مع حملات Google Shopping إلى نتائج مذهلة. لماذا ا؟ لأنه يسمح لك باستهداف المتسوقين الذين يعرفون علامتك التجارية ولديهم نية شراء أعلى ويبحثون بنشاط عما تبيعه. قد يعني هذا إنشاء قوائم تجديد النشاط التسويقي بناءً على حركة المرور التي تخلت عن عربة التسوق ، ثم إنشاء حملات إعادة استهداف حول المنتج (المنتجات) المهملة.

العطاءات المقسمة حسب مراحل مسار تحويل المبيعات

تتمثل إستراتيجية RLSA الجيدة الأخرى ، والتي غالبًا ما تكون غير مستغلة ، في تخصيص حملات تجديد النشاط التسويقي لمراحل شراء محددة في مسار التحويل. يتضمن هذا التكتيك زيادة معدِّلات عروض الأسعار عندما يقترب المتسوق المحتمل من التحويل. يمكن تحقيق ذلك من خلال إطلاق حملات مختلفة في مراحل مختلفة ثم رفع عروض الأسعار للمتسوقين المحتملين الذين زاروا متجرك عبر الإنترنت عدة مرات أو لفترة طويلة من الوقت. يميل الأشخاص هناك إلى تحقيق نية تحويل أعلى.

خواطر ختامية

لا تخطئ في فهمنا - قد يكون التنقل في إعلانات Google أمرًا صعبًا.

وعلى الرغم من أن الزائرين لديهم عادة نوايا مختلفة على موقعك ، فإن RLSA تمنحك القدرة على تقصير مسار الشراء ، وتعزيز التعرف على العلامة التجارية ، والحصول على عملاء محتملين مؤهلين لهذه الخطوة النهائية من التحويل.

نأمل أن يلقي هذا المنشور بعض الضوء على كيفية إنشاء حملة قوية لإعادة توجيه الإعلانات على بحث Google حتى تتمكن من الاستفادة من أفضل الزوار العائدين ، مما يؤدي في النهاية إلى كسب شركتك المزيد من العملاء والمزيد من الأموال.