لماذا تعد برامج شركاء Facebook "ضرورية" للشبكات الاجتماعية الأخرى

نشرت: 2016-04-26

كل شركة على دراية بالفعل بالمزايا التي تقدمها جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي في عالم التسويق. سواء تم استخدامها كقناة توزيع أو منصة إعلانية ، يمكننا أن نتفق جميعًا على أن عائد الاستثمار الخاص بهم ربما يكون الأكبر من مسار تحسين التسويق بأكمله.

لا يمكن إنكار أهمية Facebook في عالم وسائل التواصل الاجتماعي. لكن مؤتمر F8 السنوي كان بالتأكيد بمثابة تغيير للعبة وخطة Facebook لمدة 10 سنوات تركتنا جميعًا نتخيل ونتساءل عن مستقبل العالم. لقد مرت أسابيع على F8 وما زال الجميع يتحدث عنها ؛ من المؤكد أن Facebook يعرف كيف يسرق الانتباه ويحافظ عليه لفترة طويلة. ولكن وراء كل الروبوتات والمساعدين الشخصيين ، هناك شيء أكبر من ذلك بكثير يحدث ؛ مع أحدث طريقة تم اختراعها لتوصيل الأشخاص ، يرتقي Facebook إلى مستويات لم تحققها أي شبكة اجتماعية أخرى ، ويتولى حتماً العرش في مجال التسويق الشامل.

لذا أثناء محاولتنا "فك شفرة" انتصار Facebook ، توصلنا إلى بعض الأسئلة:

لماذا يختار الناس Facebook كمنصة رئيسية لتنمية أعمالهم؟
ما هو الشيء المميز والفريد في Facebook الذي يجعله المنصة الرئيسية في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

أنت تصبح أكثر فضولاً ، أليس كذلك؟ اقرأ أدناه حول كيفية وضع مناقشتنا موضع التنفيذ وتوصلنا إلى الإجابات.

مدى واسع

اهم الاشياء اولا؛ 1.5 مليار مستخدم ، وأكثر من 50 مليون شركة تقدم مع صفحات ، وأكثر من 3 ملايين معلن. (ما زلت في انتظار مكالمة ربح الربع الأول من عام 2016 على Facebook اليوم ، لذلك سأقوم بتحديث البيانات بمجرد توفرها.)

توضح الأرقام أنك كشركة تمتلك العالم كمرحلة ، وأنك تتواصل مع الجماهير ذات الصلة (مفهوم الجمهور المستهدف) ، ويمكن لحملاتك التسويقية أن تعيد النتائج المرجوة بسهولة ، والأهم من ذلك أنها بسيطة جدًا لدرجة أن والدي (الذي بالمناسبة ، يستخدم الكمبيوتر في الغالب للعب Solitaire) يمكنه إنشاء حملة ، لكنها ناجحة.

أنا متأكد من أنك ستقول ، إنه ليس شيئًا لا نعرفه بالفعل ، فكل منصة وسائط اجتماعية تقدم ظروفًا وخدمات مماثلة (حسنًا ، ربما على نطاق أصغر). إذن ما هو تنوع Facebook هنا؟

حسنًا ، Facebook هو الأكثر ودية بينهم جميعًا ؛ تأتي البرامج الشريكة بالعديد من المزايا التي تجعل كل شركة قريبة قدر الإمكان من عملائها ، وتقدم برامج تعليمية مجانية ، وواجهات برمجة تطبيقات مفتوحة للمطورين لبناء المنتجات وتحقيق الدخل ، وغير ذلك الكثير.

لفهم تاريخ كيفية تطوير Facebook لبرامج الشراكة الخاصة به ، شاهد الفيديو مع Blake Chandlee نائب الرئيس للشراكات في Global Partner Summit 2015.

جهود متواصلة لتثقيف أصحاب المصلحة

عندما أفكر في أصحاب المصلحة ، فإنني أشير في الغالب إلى المسوقين والمطورين ، وهي مجموعة كانت منذ بدايات Facebook مهتمة في الغالب بنمو منصة Facebook. كجزء من هذه المجموعة ، شهدت شركتي عددًا لا يحصى من الندوات عبر الإنترنت ، ومقاطع الفيديو التعليمية المجانية ، والندوات المفتوحة ، والمؤتمرات ، والفرص ، التي قرر Facebook استراتيجيًا توفيرها من أجل إنشاء نظام بيئي ضخم سيستمر في الابتكار وتطوير منصتهم.

فريق EmbedSocial في قمة شركاء Facebook العالمية
فريق EmbedSocial في قمة شركاء Facebook العالمية

من الطبيعة الخيرية للفيسبوك ألا تبتكر شيئًا "مُقدر" للنجاح فحسب ، بل أيضًا "السماح للآخرين بالداخل" - لاستخدامه والاستفادة منه أيضًا.

اقرأ المزيد: حول Messenger Bots وكيف طورنا أول روبوت خاص بنا

إنها المنصة الوحيدة التي لا تمنحك المعرفة فحسب ، بل هي أيضًا منفتحة لتلقيها منك وإشراكك في عملية إنشاء منتجات وخدمات قيّمة منها. إنها المنصة الوحيدة التي تضع "كل الأعمال الدائمة مبنية على الصداقة" موضع التنفيذ. ونأمل فقط أن يفعل الآخرون نفس الشيء!

بالنسبة لأولئك الذين يريدون أن يصبحوا متخصصين في التسويق على Facebook أو مطورين رائعين على Facebook ، ابدأ من هنا:
Facebook Blueprint - 50 وحدة تعليم إلكتروني للتسويق على Facebook وندوات عبر الويب Facebook for Business ولا تنس وثائق مطوري Facebook.

الأمثلة الحديثة لسياسة النظام الأساسي المفتوح على Facebook

من أجل فهم استراتيجية النظام الأساسي المفتوح على Facebook عمليًا ، قررت تحديد 3 منصات حديثة لها فوائد كبيرة لشركاء Facebook: مقالات فورية و LiveVideo ومنصة Messenger.

مع ذلك ، فتح Facebook أبوابه لشركات النشر على نطاق أوسع من أي وقت مضى. حتى قبل أحدث الإعلانات حول المقالات الفورية و LiveVideo ، كان Facebook بالفعل أكبر تجمع لأخبار العالم والقناة الرئيسية لتوزيع المحتوى.

لذلك مع مقدمة المقالات الفورية ، يمكننا القول بحرية أنها ستصبح صحيفة ضخمة وبرنامجًا إخباريًا أيضًا.

بالتأكيد كانت هناك ضجة حول حركة مرور موقع الويب الأصلي ، ولكن يجب على الناشرين التفكير في الأمر بهذه الطريقة ؛ إنها تحقق الوجود على وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة جديدة ؛

  1. أنت تضع المحتوى الخاص بك مباشرة في مكان يتواجد فيه القراء بالفعل ، ولا تدفع فجأة إلى موقع الويب الخاص بك. علاوة على ذلك ، يتم اختتام المحتوى بتجربة ثرية وتفاعلية مطلقة (صور تفاعلية وتعليقات صوتية ومقاطع فيديو وغير ذلك الكثير) ؛
  2. أنت تضعه بسرعة الافتتاح "الفورية" ، والتي ستضع حدًا "للقراء المرتدّين" ؛ نظرًا لأن الناس أصبحوا أكثر انشغالًا ، فلن يكون لديهم حقًا الوقت لإعادة الروابط ، خاصة تلك التي يتم تحميلها لعدة قرون.
  3. علاوة على ذلك ، لديك القدرة على مشاركة المحتوى ذي العلامات التجارية والإعلانات المباشرة مع أرباح محققة بنسبة 100٪ في ظل الظروف المذكورة أعلاه.

ومرة أخرى ، يعرض Facebook الانضمام إلى شركات النشر وتزويدها بالمزايا المذكورة أعلاه من خلال برنامج الشركاء. بالنسبة لأولئك الذين يريدون أن يصبحوا شركاء مقالات فورية على Facebook ، قم بالتسجيل على https://instantarticles.fb.com واقرأ دليل التنفيذ الكامل المقدم من Facebook.

من ناحية أخرى ، يمنح LiveVideo التقارير لمسة شخصية. مع إزالة الكاميرات الكبيرة والأضواء الوامضة ، يصبح الناس أكثر انفتاحًا وأكثر ودية ومشاركة. سيصبح الوصول إلى كل مراسل أكثر سهولة وسيوفر التفاعل نفسه اتصالاً أفضل بين المراسلين وجمهورهم.

استخدم فريقنا EmbedSocial هذه الميزة لإجراء مقابلة في مؤتمر قمنا بزيارته مؤخرًا.

صدقني ، إذا فعلت ذلك ، يمكن للجميع فعل ذلك ؛ إنه سهل الاستخدام للغاية ، فالطريقة الطبيعية تجعل التجربة برمتها ممتعة بالنسبة للمراسل ، مما يجعلك ترغب في استخدامها مرة أخرى. وحقيقة أن لديها 1.5 مليار مشاهد محتمل ، تجعلها أداة تسويقية رائعة للتفاعل والتفاعل مع الجمهور.

اقرأ المزيد: كيفية إجراء استبيان رضا العملاء: 5 قوالب للشركات الصغيرة والمتوسطة

يهتم Facebook بمهن البث للشركات أيضًا ؛ يوفر أفضل الممارسات التي يمكن للمراسلين تنفيذها من أجل أداء تقرير ناجح والحصول على مشاركة في المقابل.

وأخيرًا وليس آخرًا - منصة Messenger Beta

كلا الجانبين سيستفيد منه. ستعمل الشركات أخيرًا على تبسيط دعم العملاء وتوفير الوقت للتركيز على الأشياء المهمة حقًا لأعمالهم مثل التسويق وتطوير المنتجات.

من ناحية أخرى ، سيكون لدى العملاء العالم على منصة واحدة ، عالم سريع الاستجابة ومتواجد دائمًا من أجلهم.

ولا تنس الشائعات القائلة بأن Messenger سيصبح في النهاية منصة إعلانية. كفريق تسويق ، نحن بالفعل متحمسون للفوائد الناتجة عن ذلك.

بالنسبة لأولئك منكم أن عملية إنشاء الروبوتات تبدو وكأنها شيء من الخيال العلمي ، فلا تقلق ، فقد حصل Facebook على ظهرك مرة أخرى. إنه يوفر حرفيًا دليلًا خطوة بخطوة جنبًا إلى جنب مع النصائح للتأكد من أنك تستفيد بشكل كامل من النظام الأساسي.

ابدأ من هنا: كن أصدقاء مع Facebook Messenger

حصيلة برامج الصداقة على الفيس بوك

تقوم الشركات ببناء أعمال تجارية حول منصة Facebook ، وتعلم المسوقون فوائد حملات 3x ROI والمطورين بالفعل قاموا ببناء عالم كامل حول رمز منصة Facebook. التقى معظم هؤلاء الأفراد شخصيًا بموظفي Facebook الذين يساعدونهم بشكل منتظم. أقامت فرق Facebook فعليًا علاقة شخصية مع الكثير من الفرق حول العالم.

هذا هو السبب في أنه من السهل على إستراتيجية النظام البيئي المفتوح على Facebook تقديم منصات جديدة وجعلها جزءًا لا يتجزأ من الطريقة التي يدير بها العالم الأعمال.

الأهم من ذلك ، من خلال نهجها الودي والفوائد الناشئة عنه ، يجذب Facebook المزيد والمزيد من الشركات لتصبح جزءًا من برنامج شركائها مع إنشاء شبكة أوسع وأقوى. لماذا ، ربما بسبب هذا "المانترا" ...

Boz يقدم ثقافة Facebook في قمة شركاء Facebook العالمية
Boz يقدم ثقافة Facebook في قمة شركاء Facebook العالمية

منذ الأيام الأولى ، أدرك Facebook أهمية "العمل الجماعي" وعمل في طريقه إلى القمة بفضله. ومن خلال استمراره وتوسيعه أكثر ، فإن الاحتمالات ستحافظ على هذا المكان لفترة طويلة.

لذلك بينما نشيد بذكاء إستراتيجية Facebook ، يجب أن تبدأ الشبكات الاجتماعية الأخرى في العمل على الفور ؛ إنهم بحاجة إلى البحث عن نهج Facebook الودود للجمهور وتنفيذه في أقرب وقت ممكن.

الممارسات التي يمكن أن تستخدمها الشبكات الاجتماعية الأخرى:
1. تعزيز الاتصال مع أطراف ثالثة من خلال التعليم والتعاون.
2. إطلاق برامج شريكة يمكن للأفراد من خلالها المساهمة في تطوير الشبكة في المستقبل ؛
3. دعم الشركات الناشئة التي تعمل في مجال تخصصها من خلال تقديم الجوائز والحوافز الأخرى.

باتباع مثال Facebook ، فتح Twitter أبوابه لمزيد من المطورين ونأمل أن يستمر في تقديم المزيد من أجل جذب شركات الطرف الثالث التي ستتطور على نظامهم الأساسي. وآمل فقط أن يفعل الآخرون الشيء نفسه وأن يجعلوا الملعب أكثر تشويقًا للعب.

ما هي أفكارك ، وأي اقتراحات حول كيفية قيام شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى بتنفيذ البرامج الشريكة؟