هل علامة YouTube "يتضمن عرضًا ترويجيًا مدفوعًا" تفي بإرشادات لجنة التجارة الفيدرالية؟

ما يجب أن يعرفه المسوقون عن علامة "يشمل الترويج مدفوع" على YouTube

تحديث 24 يناير 2019 -

• في ضوء لوائح لجنة التجارة الفيدرالية الأكثر صرامة ، يتم إخضاع العلامات التجارية والمؤثرين لمعايير أعلى من المساءلة عن الكشف عن الرعاية بشكل صحيح.
• تعمل منصات الوسائط الاجتماعية ، مثل YouTube ، على تطوير ميزات الإفصاح عن الرعاية لمساعدة منشئي المحتوى في تحقيق الامتثال للجنة التجارة الفيدرالية (FTC).
• لا تكشف علامة "تضمين ترويج مدفوع" في YouTube في حد ذاتها عن المحتوى الدعائي للمشاهدين.
• يمكن لمنشئي المحتوى اتباع أربع خطوات للتأكد من أن مقاطع الفيديو الدعائية الخاصة بهم متوافقة مع FTC.

تكثف FTC جهود الدوريات لتحسين شفافية رعاية المؤثرين

على مر السنين ، تقدم التسويق المؤثر بشكل كبير ليمثل جزءًا كبيرًا من استراتيجية تسويق العلامة التجارية. يتضح هذا النمو بشكل خاص على YouTube ، حيث يربح صانعو YouTube في نطاق مشترك يتراوح بين مليون و 3 مليون مشترك ما متوسطه 125000 دولار لكل مقطع فيديو دعائي.

نظرًا لأن التسويق المؤثر أصبح عنصرًا جوهريًا بشكل متزايد في ميزانيات الإعلانات ، تواجه الصناعة لوائح FTC أكثر صرامة لضمان أقصى قدر من الشفافية وتجنب الانتهاكات المكلفة. على سبيل المثال ، أرسلت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) رسائل تحذير إلى 90 علامة تجارية ومؤثرين في أبريل 2017 لفشلهم في الامتثال لإرشادات لجنة التجارة الفيدرالية للمحتوى المدعوم.

بعد هذه الخطوة ، أجرت Mediakix دراسة لمراجعة امتثال FTC بين أفضل 50 شخصية من مشاهير Instagram. النتائج المقلقة - أن 93 ٪ من أفضل وسائل التواصل الاجتماعي تنتهك لوائح لجنة التجارة الفيدرالية - إلى جانب تصميم لجنة التجارة الفيدرالية على إلقاء المزيد من العبء على العلامات التجارية والمؤثرين ، مما أدى إلى تفعيل تطبيق FTC بشكل أقوى.

منصات وسائل التواصل الاجتماعي تستجيب للوائح FTC الأقوى

في أعقاب حملة FTC ، تقدم منصات التواصل الاجتماعي ميزات تعزز الشفافية المتزايدة في المحتوى المدعوم. يعد كل من Instagram و YouTube من بين أولئك الذين أضافوا ميزات الكشف عن المحتوى المدعوم. هنا ، نقوم بتفصيل علامة "Includes Paid Promotion" على YouTube لتحديد ماهيتها ، وكيف تتناسب مع إرشادات FTC ، وخطوات جعل مقاطع الفيديو متوافقة مع FTC ، وما يعنيه ذلك للتسويق المؤثر على YouTube وما بعده.

ما هي علامة "تضمين الترويج مدفوع" في YouTube؟

يقدم موقع YouTube أداة للإعلان عن محتوى ترويجي مدفوع ضمن مقاطع الفيديو. إنه متاح لمنشئي المحتوى أثناء قيامهم بتحميل المحتوى في شكل مربع اختيار صغير يعمل كمؤشر إلى YouTube على أن الفيديو مدعوم. يؤدي تحديد هذا المربع إلى ظهور علامة نصية صغيرة على الفيديو تقول "يتضمن الترويج مدفوع الأجر".

ببساطة ، فإن علامة الترويج المدفوعة على YouTube هي عبارة عن إفصاح مكتوب يمكن لمستخدمي YouTube إضافته إلى بداية أي فيديو دعائي. تظهر العلامة في الزاوية اليسرى السفلية من الفيديو (انظر الصورة أعلاه) في الثواني القليلة الأولى التي يشاهدها المشاهدون. والغرض منه هو استدعاء المحتوى المدعوم للمشاهدين بطريقة واضحة وموحدة ، وذلك لإبلاغ المستخدمين بشكل صارخ بأن الفيديو قد تم إنتاجه بالشراكة مع جهة راعية.

يعد استخدام العلامة أمرًا اختياريًا ويمكن لمنشئي المحتوى إضافة إخلاء المسؤولية إلى أي مقاطع فيديو موجودة دون فقد مشاهدات الفيديو. تقدم صفحة المساعدة في YouTube دليلًا تفصيليًا يرشد المبدعين إلى هذه الميزة.

كيف تتوافق علامة "تضمين الترويج مدفوع" على YouTube مع إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية؟

على الرغم من أن العلامة تمنح المستخدمين طريقة واحدة للإعلان عن مقطع فيديو برعاية ، تنص إرشادات FTC المحدثة على أن استخدام العلامة وحدها لا يكشف بشكل كافٍ عن المحتوى المدعوم للمشاهدين . من السهل جدًا تفويتها ولا تجعل طبيعة الترويج المدفوع أو العلاقة المادية بين العلامة التجارية ومنشئ المحتوى واضحة تمامًا.

ومع ذلك ، فإن هذه الأداة مفيدة في إبقاء المؤثرين على الجانب الأيمن من لوائح لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) لأنها تدل على جهد آخر للإفصاح ، كما أنها تساعد YouTube على وضع إعلانات أفضل وأكثر فاعلية عن طريق تجنب وضع إعلانات المنافسين على المحتوى المدعوم.

4 خطوات لجعل مقاطع فيديو YouTube الدعائية متوافقة مع FTC

عند إنشاء مقطع فيديو دعائي على YouTube ، يُطلب من المنشئين استخدام مجموعة من نصائح الإفصاح الأربعة التالية للوفاء بإرشادات FTC بنجاح.

1. الكشف شفهيًا عن المحتوى الدعائي في بداية مقاطع الفيديو

إن إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) واضحة بشأن حقيقة أن الإفصاحات يجب أن يكون من السهل على الجمهور العثور عليها. وهذا يعني أن عمليات الكشف التي يتم عرضها فقط في مربعات وصف الفيديو لا تصل إلى العلامة ، حيث لا يوجه جميع المستخدمين انتباههم أسفل الفيديو.

بدلاً من ذلك ، يجب أن يكون الإفصاح في مقاطع الفيديو نفسها. في بداية الفيديو (وليس نهايته) ، يجب على مستخدمي YouTube الكشف شفهيًا عن أن مقطع فيديو تمت رعايته . يجب استخدام لغة لا لبس فيها مثل "هذا الفيديو برعاية…". العبارات الغامضة مثل "شكرًا لـ .." غير مقبولة. تنص لجنة التجارة الفيدرالية على أن الإفصاحات اللفظية يجب أن تكون ، "قراءة بإيقاع يسهل على المستهلكين متابعته وبكلمات يفهمها المستهلكون".

2. استخدم إفصاحات تراكب النص في بداية مقاطع الفيديو الدعائية

بالإضافة إلى تقديم إفصاح شفهي في بداية الفيديو ، يجب على منشئ المحتوى تضمين نص متراكب لإعلام المشاهدين بأن الفيديو مدعوم . يجب أن يظهر هذا الإفصاح المكتوب على الشاشة لفترة كافية لقراءته (وفقًا لإرشادات لجنة التجارة الفيدرالية) وفهمه بسهولة. يجب أن تتضمن أيضًا لغة لا لبس فيها مثل "إعلان مدفوع" أو "محتوى إعلاني برعاية".

3. استخدم لغة إفصاح واضحة وغير غامضة في وصف الفيديو أعلى "إظهار المزيد"

يجب على المنشئين استخدام لغة واضحة لإعلام المشاهدين بأن مقطع فيديو تتم رعايته ضمن وصف الفيديو وفوق زر "إظهار المزيد" . يتضمن أحد الأمثلة على اللغة المناسبة ، "هذا الفيديو برعاية ..." إذا تم تضمين الإفصاحات ضمن مقطع "إظهار المزيد" على YouTube ، فمن غير المرجح أن يشاهده الجمهور ، حيث لن ينقر جميع المشاهدين للتوسيع لمشاهدة الوصف الكامل .

4. ضمان أن جميع الادعاءات في مقاطع الفيديو صادقة

يعتبر الإفصاح أمرًا حيويًا للامتثال للجنة التجارة الفيدرالية ، ولكن يجب على العلامات التجارية والمؤثرين أيضًا التأكد من أن جميع الادعاءات المقدمة داخل مقاطع الفيديو صادقة ويمكن دعمها . إن لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) مسؤولة عن حماية المستهلكين من الإعلانات المخادعة ، وبينما نتحدث غالبًا عن هذه الفكرة في سياق الإفصاحات ، فإن الادعاءات الكاذبة هي جزء رئيسي من الإعلانات المخادعة أيضًا.

يجب أن يتأكد منشئو مقاطع الفيديو من أن أي ادعاءات يقدمونها داخل مقاطع الفيديو تستند إلى الحقيقة والواقع. يجب أن يشعروا بأنهم مفوضون لتضمين الآراء ، ولكن عند الحديث عن الملموسات ، يجب أن تقتصر الادعاءات المتعلقة بالجودة والمتانة والنتائج والأداء على البيانات الواقعية التي يمكن إثباتها.

كيف تؤثر علامة "تضمين الترويج مدفوع" في YouTube على صناعة التسويق المؤثرة؟

تعد علامة الترويج المدفوعة في YouTube خطوة نحو توحيد الكشف عن المحتوى المدعوم عبر النظام الأساسي. يشير إلى تحول YouTube نحو تشجيع الشفافية وامتثال FTC بين مستخدميها.

ومع ذلك ، توضح تحديثات إرشادات الإفصاح الأخيرة الصادرة عن لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أن استخدام علامة الترويج المدفوع المضمنة في YouTube وحدها ليست كافية. وبالمثل ، لا تعتبر علامات الشراكة المدفوعة في Facebook و Instagram إفصاحًا مناسبًا من قبل FTC.

من الواضح أن الصناعة أمامها شوط طويل قبل أن تصبح خيارات الإفصاح المقبولة موحدة. هناك عدد كبير من الطرق للإفصاح عن المحتوى المدعوم ، لكن الالتباس حول ممارسات الإفصاح المناسبة منتشر ، ورفض FTC لميزات الكشف المضمنة في YouTube و Facebook و Instagram يزيد من هذا الارتباك.

تحتاج منصات وسائل التواصل الاجتماعي ولجنة التجارة الفيدرالية إلى سد فجوة الامتثال. الوقت وحده هو الذي سيحدد ما إذا كانت المنصات يمكنها تطوير أدوات كشف محسنة تفي تمامًا بإرشادات لجنة التجارة الفيدرالية.