13 Beispiele für großartige E-Mail-Drip-Kampagnen

E-Mail-Kampagnen sind ein langjähriger Bestandteil des digitalen Marketings und ein wirksames Instrument, um Abonnenten zum Handeln zu bewegen.

Automatisierte E-Mail-Drop-Kampagnen sind ein strategisches Werkzeug, um Marken dabei zu helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen. Sie ermöglichen es Ihnen, eine nachhaltige E-Mail-Strategie rund um spezifische Conversion-Ziele zu entwickeln und Ergebnisse zu erzielen, indem Sie relevante Informationen zum richtigen Zeitpunkt bereitstellen.

In diesem Artikel werde ich kurz darauf eingehen, wie Sie eine Drip-Kampagne einrichten und einige Beispiele von echten Marken bereitstellen, damit Sie sehen können, wie eine Vielzahl erfolgreicher Kampagnen in Aktion aussehen.

Was Sie lernen werden:

• Was ist eine E-Mail-Drip-Kampagne?
• So erstellen Sie eine effektive Drip-Kampagne
  • Definiere deine Ziele
  • Legen Sie fest, wer die E-Mails erhält
  • Finden Sie heraus, wie viele Sie senden
• So nageln Sie Ihr E-Mail-Texten
• 13 Beispiele für großartige E-Mail-Drip-Kampagnen

Was ist eine Drip-Kampagne?

Eine E-Mail-Drip-Kampagne ist eine automatisierte Outreach-Strategie, die aus einer Reihe von Nachrichten besteht, die basierend auf einer bestimmten Aktion an ein Publikum gesendet oder „getropft“ werden.

E-Mail-Drops sind vorgefertigte Marketing-E-Mails, die sich darauf konzentrieren, Kunden Schritt für Schritt zu einem endgültigen Conversion-Ziel zu bewegen.

Drips unterscheiden sich von anderen Kampagnentypen dadurch, dass sie auf verhaltens- und zeitbasierten Triggern basieren. Es ist jedoch erwähnenswert, dass Kampagnen von einer supereinfachen Sequenz bis hin zu komplexen Workflows reichen können, die auf einer Reihe von Regeln basieren.

Ein typisches Beispiel hierfür ist dieses Flussdiagramm zur Lead-Qualifizierung, das im Blog von Aritec zu finden ist:

Quelle

So erstellen Sie eine effektive Drip-Kampagne

Laut MarTech Zone verzeichnen Drip-Kampagnen oft bis zu 80 % höhere Öffnungsraten als einmalige E-Mails.

Wenn Sie jedoch solche Ergebnisse erzielen möchten, müssen Sie mit der richtigen Grundlage beginnen.

Bevor ich auf einige konkrete Beispiele gehe, hier ist eine Schritt-für-Schritt-Aufschlüsselung, wie Sie alles einrichten können.

Definiere deine Ziele Goal

Wie bei jeder Marketingstrategie beginnt der erste Schritt zu einer erfolgreichen Kampagne mit einem klaren Ziel. Was wollen Sie mit dieser Kampagne erreichen?

• Versuchen Sie, die Zahl der Kassen zu erhöhen?
• Engagement unter den Abonnenten steigern?
• Neue Leads aufwärmen?
• Die Akzeptanz durch einen effektiven Onboarding-Prozess fördern?

Seien Sie konkret und konzentrieren Sie sich auf ein Ziel pro Kampagne. Nachdem Sie Ihr Ziel festgelegt haben, sollten Sie sich überlegen, wie jemand in dieser Kampagne enden könnte.

Wer erhält diese E-Mail und warum?

Das Ziel hier besteht also darin, sicherzustellen, dass die richtigen Leute die richtige Nachricht zur richtigen Zeit erhalten. Daher müssen Sie festlegen, wer in diese bestimmte Kampagne segmentiert wird.

Bearbeiten Sie dazu die folgenden Fragen:

• Welche Maßnahmen hat jemand ergriffen, um in dieser Kampagne zu landen? Haben sie einen Newsletter abonniert? Einen Kauf tätigen?
• Vor welchen Herausforderungen und Schmerzpunkten steht diese Gruppe?
• Was sind ihre Ziele?
• Was braucht es, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen?
• Was soll der Leser nach dem Öffnen jeder E-Mail tun?

Von dort aus möchten Sie auch Ihr Zielsegment definieren. Dies können Neukunden, Blog-Abonnenten, kostenlose Testbenutzer oder Personen sein, die eine bestimmte Ressource heruntergeladen haben.

Wie viele E-Mails werden Sie senden?

Als nächstes legen Sie fest, wie viele Touchpoints Sie in diese Serie aufnehmen möchten.

Laut Coschedule möchten mehr als 60 % der Verbraucher wöchentlich E-Mails von Marken sehen. Es ist jedoch erwähnenswert, dass dies eher für B2C-Marken gilt. B2Bs sollten eher konservativ sein und vermeiden, mehr als fünf E-Mails pro Monat zu versenden.

Die Anzahl der Touchpoints und die Trittfrequenz hängen jedoch stark von Ihren Kampagnenzielen ab. Welche Themen planen Sie in dieser Serie zu behandeln?

Ganz schnell; Hier sind einige verschiedene Beispiele dafür, wie Sie Ihre Kampagne basierend auf Ihrem Ziel planen können.

Verlassener Warenkorb

Abgebrochene Warenkorb-E-Mails werden durch die Nicht-Aktion des Kunden ausgelöst. In diesem Fall richten Sie eine Sequenz basierend auf dem Timing ein, die wie folgt aussehen könnte:

• Folgen Sie sechs Stunden nach dem Verlassen des Einkaufswagens mit einer Nachricht, die das Gefühl der Knappheit des Lesers anspricht.
• Senden Sie am nächsten Tag eine weitere E-Mail mit einem kurzfristigen Angebot – denken Sie an kostenlosen Versand oder einen kleinen Rabatt.
• Nach 72 Stunden noch einmal mit einem Last-Chance-Angebot nachfassen. Natürlich möchten Sie einen größeren Rabatt anbieten, als in der vorherigen E-Mail angegeben wurde.

Onboarding- oder Bildungskampagnen

Bei einem E-Mail-Kurs oder einer Onboarding-Reihe sollten Sie Ihre Kampagne in eine Reihe kurzer Lektionen aufteilen. Hier ist ein Beispiel dafür, wie Sie einen Onboarding-Flow strukturieren können.

Beachten Sie, dass dies zwar ziemlich linear ist, Sie jedoch zwei Spuren einrichten möchten – aktiv und inaktiv – um die Akzeptanz zu fördern. Mit der aktiven Gruppe konzentrieren Sie sich mehr darauf, Benutzer zum Erfolg zu führen, während inaktive Benutzer möglicherweise eine Erinnerung oder ein Hilfsangebot erhalten.

Ablauf der Lead Nurture-Kampagne

Lead-Pflege-Kampagnen folgen einem anderen Ansatz, der durch mehrere Auslöser und Aktionen definiert wird, basierend darauf, wie Kunden mit Ihren Inhalten interagieren.

Quelle

Nageln Sie Ihre Nachrichten fest

Im nächsten Schritt bestimmen Sie, welche Informationen Sie in Ihrer E-Mail-Kampagne teilen möchten.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich ausreichend Zeit nehmen, um diesen Inhalt zu schreiben; andernfalls könnten Ihre Bemühungen nach hinten losgehen (schlechte E-Mails landen im Spam-Ordner, genug gesagt).

E-Mail-Texten sind ein eigenes Thema, aber hier sind ein paar Dinge, die Sie beim Schreiben jeder E-Mail beachten sollten.

Schreiben Sie mit dem Leser im Hinterkopf

Denken Sie noch einmal daran, an wen Sie schreiben.

Berücksichtigen Sie die Beziehung, die dieses Segment derzeit mit Ihrer Marke hat. Machen Sie eine Einführung, checken Sie mit langjährigen Benutzern ein oder unternehmen Sie einen letzten Versuch, Kunden am Verlassen zu hindern?

Jemand, der sich gerade für ein SaaS-Tool angemeldet hat, sollte andere Informationen erhalten als jemand, der halb regelmäßig eine E-Commerce-Site kauft. Der Punkt ist, dass Sie Ihre Nachrichten basierend darauf gestalten möchten, wo sich diese Person in der Customer Journey befindet und welche Informationen in dieser Phase am hilfreichsten sind.

Was sollen sie tun?

Sie haben Ihr Ziel definiert und herausgefunden, mit wem Sie sprechen. Jetzt möchten Sie Ihren Inhalt auf Ihre gewünschte Aktion zuschneiden.

• Blog-Traffic steigern? Erklären Sie, warum diese Artikel für den Leser relevant sind. Was können sie erwarten, zu lernen? Warum sollten sie sich darum kümmern?
• Zeigen Sie eine neue Funktion? Zeigen Sie den Lesern, wie einfach es ist, sich einzuloggen und was sie innerhalb der Plattform tun können.
• Umsatz steigern? Heben Sie relevante Werbeaktionen und neue Artikel basierend auf Ihrem Wissen über diese Zielgruppe hervor.

Schreiben Sie für die Scanner

Obwohl E-Mails nicht mit den Zeichenbeschränkungen von z. B. Twitter kommen, bedeutet das nicht, dass Sie mit dem Text verrückt werden sollten. Ihre E-Mail sollte so formatiert sein, dass sie leicht gescannt werden kann – mit Zwischenüberschriften, Grafiken und viel Leerraum.

Die unten aufgeführten Beispiele zeigen bewährte Methoden zur Formatierung in Aktion, aber wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, möchten Sie vielleicht einige Wettbewerbsinformationen liefern. Sehen Sie sich an, wie andere Unternehmen in Ihrer Branche ihre E-Mails normalerweise formatieren – wie viel Text ist vorhanden, welche Bildsprache verwenden sie?

Während Sie E-Mails erstellen möchten, die dem Erscheinungsbild Ihrer Marke entsprechen, sollten Sie Ihre E-Mails auch so gestalten, dass sie den Kundenerwartungen entsprechen.

Ideen für E-Mail-Drop-Kampagnen

Da sie alle gemeinsam haben, dass sie alle automatisiert sind, können Drip-Kampagnen viele verschiedene Formen annehmen. Selbst innerhalb einer Kategorie wie Onboarding-E-Mails oder Re-Engagement-Kampagnen gibt es eine Menge Vielfalt.

Hier sind einige Beispiele, wie Marken Drip-Kampagnen einsetzen, aufgeschlüsselt nach Zielen.

Onboarding

1. Panne

Auf Anhieb erregt Glitch Ihre Aufmerksamkeit mit Farbe und ansprechenden Grafiken, um neue Benutzer auf der Plattform willkommen zu heißen. Die E-Mail bietet einen grundlegenden Überblick über das, was Sie auf der Website finden können, und schlägt einige Bereiche vor, die Sie möglicherweise ausprobieren möchten.

2. Lackmus

Vollständige Offenlegung: Ich bin mir nicht sicher, ob dieses Beispiel im Rahmen einer Onboarding-Serie verwendet wurde. Jedoch; Etwas wie das, was Litmus unten gemacht hat, könnte leicht in eine Willkommenskampagne passen, die auf der Einführung von Funktionen in mundgerechten Lektionen basiert.

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3. CampaignMonitor

Ein weiteres starkes Onboarding-Beispiel stammt von CampaignMonitor. Hier werden Sie feststellen, dass sie gute Arbeit geleistet haben und die gewünschte Aktion hervorgehoben haben. Die Überschrift lautet „Erstellen Sie Ihre erste E-Mail in wenigen Minuten“, verstärkt durch den CTA „Erstellen Sie Ihre Kampagne“.

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Verlassener Warenkorb

4. Rudys

Rudys Erinnerungs-E-Mail für abgebrochene Warenkörbe ist einfach, unbeschwert (ich muss diese Schlagzeile lieben) und enthält einen Angebotscode, um das Geschäft zu versüßen.

Obwohl ich empfehlen würde, eine bestimmte Ablaufzeit hinzuzufügen, um diese Dringlichkeit weiter auszubauen, ist der Gesamteffekt wirklich solide.

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5.Whisky-Beute

Whisky Loot eine Whisky-Abobox verfolgt einen anderen Ansatz als den verlassenen Warenkorb. Sie haben gute Arbeit geleistet, indem sie Humor verwendet haben, um für die Konvertierung zu argumentieren, und unten haben sie einige FAQs hinzugefügt.

Abo-Boxen erfordern oft etwas mehr Informationen, um den Verkauf voranzutreiben, und diese E-Mail bietet potenziellen Kunden die Informationen, die sie möglicherweise benötigen, um eine Entscheidung zu treffen.

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Wiedereingliederung

6. Hörbar

Hier ist ein Beispiel von Audible, das entwickelt wurde, um den Empfänger vom Sims herunterzureden, indem es etwas von wahrgenommenem Wert anbietet. Das Verschenken kostenloser Audiodateien kostet sie zwar nichts, aber es gibt dem Benutzer einen Anreiz, dem Abonnementdienst eine weitere Chance zu geben.

Denken Sie daran, dass diese Strategie stark vom Timing abhängt. Hier ist ein Beispiel von Sleeknote, das einige der E-Mail-Trigger zeigt, die sie verwenden, um die Abwanderung von Kunden zu verhindern.

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7. Dropbox

Im folgenden Beispiel hat Dropbox eine Handvoll Funktionen hervorgehoben, von denen der Leser möglicherweise nichts wusste, um ihn dazu zu bringen, für eine weitere Chance zurückzukehren. Das Tolle an diesem Beispiel ist, dass die Kopien auf ein Minimum reduziert werden, es einfach zu scannen ist und die CTAs kristallklar sind.

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8. Resy

Resy geht hier etwas anders an das Re-Engagement heran als in den vorherigen Beispielen. In diesem Fall wenden sie sich an bestehende Abonnenten, um eine neue Funktion vorzustellen.

Sie haben gute Arbeit geleistet und den Benutzern genau gezeigt, wie sie anfangen sollen, mit zwei CTAs, mit denen sie so schnell wie möglich loslegen können.

Weiter unten auf der Seite (nicht abgebildet) finden Sie Links zum App Store und zum Play Store, um Downloads und Bilder aus ihrem Instagram-Feed zu fördern. Dieser Ansatz, der an das richtige Segment gesendet wird, könnte zu mehr Benutzeraktivität führen, indem er es den Leuten erleichtert, ihre Lieblingsrestaurants zu verfolgen und einen Platz zu reservieren.

Upselling

9. Skillshare

Die Online-Bildungsplattform Skillshare verwendet die folgende E-Mail, um für seinen Premium-Service zu werben. Die E-Mail fasst eine Reihe von empfohlenen Kursen zusammen, die jemand, der sich für das Geschäft interessiert, vielleicht ausprobieren möchte. Darüber hinaus nutzt die Marke Dringlichkeit, um

10. Lumi

Lumi, ein Verpackungsanbieter, der an E-Commerce-Marken und Abo-Box-Unternehmen verkauft, nutzt diesen Newsletter technisch, um Kunden eine vollständige Verpackungslösung zu verkaufen.

Jedoch; Diese E-Mail konzentriert sich hauptsächlich auf Bildungsinhalte und endet mit einem subtilen Plug-in für ihren Podcast. Alles in allem liest es sich eher wie eine Reihe hilfreicher Tipps und Inhaltsempfehlungen als ein Verkaufsgespräch.

Newsletter-Drop-Kampagnen

11. Grammatik

Grammarly sendet monatlich etwa 16 E-Mails an ihre Abonnenten, die sich hauptsächlich darauf konzentrieren, anderen Autoren Links zu Artikeln zu senden, die umsetzbare Ratschläge bieten.

In diesem Beispiel unten verwendet die Marke Grafiken und Leerräume, um die Aufmerksamkeit auf empfohlene Artikel zu lenken – alles mit dem Ziel, ihrem Publikum zu helfen, bessere Autoren zu werden.

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12. HubSpot

Für einen anderen Ansatz ist hier ein Beispiel von HubSpot, das verwendet wird, um neue Abonnenten im Blog willkommen zu heißen. Der Klartext und die Personalisierung verleihen diesem eine persönlichere Note als einige der anderen Einträge auf der Liste.

Während Vermarkter seit Jahren darüber diskutieren, ob ausgefeilte Vorlagen oder einfacher Text am besten geeignet sind, würde ich diesen Ansatz empfehlen, wenn Sie im B2B-Vertrieb tätig sind oder eine Drip-Kampagne erstellen, um eine persönliche Marke zu bewerben.

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Verwenden Sie E-Mail-Drip-Kampagnen, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern

Eine weitere Idee einer E-Mail-Drip-Kampagne besteht darin, eine E-Mail-Serie zu erstellen, die Abonnenten gewinnen soll. Bevor Sie diese wegen Verstoßes gegen explizite Zustimmungsregeln abschreiben, ist es erwähnenswert, dass diese Strategie für E-Commerce-Plattformen sehr gut funktionieren kann.

13. Lululemon

In diesem Fall sprechen Sie Kunden an, die auf Ihrer Website gekauft, aber Ihren Newsletter nicht abonniert haben. Wenn Sie sich beispielsweise die Checkout-Seite von Lululemon ansehen, macht die Marke deutlich, dass sie Bestellaktualisierungen senden wird:

Quelle

Wenn der Kunde sich nicht für Newsletter-Updates entscheidet, kann die folgende Sequenz dennoch als Drip-Kampagne verwendet werden:

• Bestätigungsemail
• Versandbenachrichtigung
• Lieferbestätigung
• Nachverfolgen

Abschließende Gedanken

Hoffentlich bieten die obigen Ideen für E-Mail-Tropfen-Kampagnen einige Inspiration, die Ihnen bei der Entwicklung Ihrer eigenen laserfokussierten Kampagne helfen kann.

E-Mail-Drip-Kampagnen mögen auf den ersten Blick einschüchternd wirken, sind aber ein wesentlicher Bestandteil jeder Marketingstrategie. Es spielt keine Rolle, ob Sie versuchen, mehr Instagram-Follower zu gewinnen oder B2B-Käufer zum Abschluss eines massiven Geschäfts zu bewegen, E-Mail-Marketing erfordert eine umfassende Planung, um Ergebnisse zu erzielen.