Top 5 Marketing-Automatisierungstrends für kleine Unternehmen im Jahr 2019

Veröffentlicht: 2018-12-27

2019 werden die leistungsstärksten Content-Marketing-Teams über Expertenwissen in Marketingtechnologie verfügen. Das ist keine kühne Vorhersage – das sind die Ergebnisse des neuesten Benchmark-Berichts von CMI, der die Content-Marketing-Branche untersucht.

Es ist jedoch auch wichtig zu beachten, dass diese leistungsstärksten Vermarkter keine Technologie verwenden, um ihr Marketing einfach auf Autopilot zu stellen. Stattdessen verwenden sie Technologie, um einen besseren Einblick in ihre Inhaltsleistung und Publikumsinteraktionen zu erhalten.

Mit anderen Worten, sie nutzen Technologie, um selbst klügere Vermarkter zu werden, anstatt menschliche Bemühungen und Erkenntnisse zu ersetzen. Das ist einer der größten Unterschiede zwischen denen, die mit Marketing-Automatisierung erfolgreich sind, und denen, die sie entweder nicht verwenden oder damit nicht erfolgreich sind.

Laut dem CMI-Bericht ist der geschickte Einsatz von Marketing-Automatisierung einer der größten Unterschiede zwischen den erfolgreichsten und den am wenigsten erfolgreichen Vermarktern. Einige Vordenker gehen sogar so weit zu argumentieren, dass es kein Tier wie einen „nicht-technischen Vermarkter“ gibt.

Auf welche Seite dieser Statistik soll Ihre Marketingstrategie fallen?

Marketing-Automatisierungstrends 2019

Wenn Sie Marketing-Automatisierung verwenden möchten, um Ihrem Unternehmen im Jahr 2019 zum Erfolg zu verhelfen, wird Ihr Automatisierungsansatz einen Großteil Ihres Erfolgs vorgeben. Um erfolgreich zu starten, sollten Sie die folgenden Marketing-Automatisierungstrends in Ihre Strategie für das kommende Jahr aufnehmen:

1. Zielgruppensegmentierung über alle Marketingkanäle hinweg

Selbst unter den Vermarktern, die fortschrittlichere Technologien verwenden und die Automatisierung vollständig eingeführt haben, ist eine regelmäßige und konsistente Segmentierung in einem Marketingautomatisierungsplan selten zu finden. Marketingspezialisten segmentieren möglicherweise wichtige E-Mails wie Werbeaktionen, aber dies ist in ihrer täglichen Marketingstrategie nicht so präsent.

Dies ist jedoch ein Fehler, der leicht zu beheben ist, um eine große Auszahlung zu erzielen.

MailChimp hat herausgefunden, dass die Segmentierung bei segmentierten Kampagnen ihrer Kunden zu 14,31% höheren Öffnungsraten und 100,95% höheren Klickraten führen kann.

Das Hinzufügen von Kundensegmentierung zu Ihrem Marketing ist zunächst ein kluger Trend, da Sie nicht unbedingt ganz neue Marketingkampagnen von Grund auf erstellen müssen. Sie können ganz einfach loslegen, indem Sie mehrere personalisierte Versionen der Kopie und des Designs einer vorhandenen Kampagne erstellen. Dies macht es persönlicher und wirkungsvoller für die Zuschauer, an die Sie es schon immer senden wollten.

Sobald Sie mit der Segmentierung des E-Mail-Marketings begonnen haben, können Sie die Personalisierungstechnologie auch auf Ihre Website und andere Marketingkanäle ausweiten, um ein einheitliches, individuelles Erlebnis zu erzielen.

2. Bezahlte Werbung für Evergreen Lead Magnets

Da bezahltes Marketing immer teurer wird und die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden schwerer zu erlangen ist, sind soziale Werbung und Webinare zu einer leistungsstarken Kombination für Ihre eigenen Kampagnen geworden.

Auf der Facebook-Seite steigen die Kosten pro Klick weiter, da die Plattform wettbewerbsfähiger wird. Im ersten Quartal 2018 beispielsweise stieg der durchschnittliche CPC laut AdStage im Jahresvergleich um 92 %. Gleichzeitig wird jedoch der Bedarf an bezahltem Sozialwesen stärker.

Webinare haben sich mittlerweile zu einem beliebten Format zur Lead-Generierung entwickelt, das normalerweise ein begrenztes Potenzial für einen dauerhaften Wert hat. Ein Marketer verbringt Tage damit, effektive Folien und Inhalte vorzubereiten, nur um sie nach dem Live-Webinar veralten zu lassen. Minimieren Sie die Nachteile beider Strategien, indem Sie ein konversionsorientiertes Webinar-Marketing-Tool verwenden, um immergrüne Webinar-betriebene Trichter zu erstellen, die mit Facebook-Anzeigen beworben werden.

Mit der ClickMeeting-Plattform zum Beispiel können Sie zeitnahe Webinare ganz einfach in immergrüne On-Demand- Lead-Magnete verwandeln , die in Ihre Website eingebettet sind. Mit dieser reichhaltigen Multimedia-Landingpage können Sie den Verkehr mit Facebook-Interessens-Targeting-Anzeigen steigern und den ROI verfolgen, indem Sie Ihr CRM in die Registrierungssammlung von ClickMeeting integrieren. Dann können Sie Ihr Webinar bei gleichartigen Zielgruppen bewerben, um neue Leads zu generieren, sowie Ihre engagiertesten Webinar-Teilnehmer mit Angeboten neu ansprechen, um sie weiter in Ihren Verkaufstrichter zu bringen.

Zu Beginn des Jahres 2019 verlangen Content-Konsumenten mehr denn je qualitativ hochwertige und detaillierte Inhalte. Indem Sie in Ihren Werbekampagnen einstündige, immergrüne Webinare anbieten, anstelle eines einseitigen Spickzettels oder eines kurzen Blog-Posts, ist es wahrscheinlicher, dass Sie aus Ihren Werbeausgaben die nötige Traktion erzielen.

3. Eingehende Influencer-Kollaborationen

Wenn Sie es nicht bemerkt haben, ändern sich die Gezeiten des Influencer-Marketings und verursachen einige heftige Wellen. Wie Marketingexperte Rand Fishkin kürzlich feststellte , ist Influencer-Marketing sehr eng definiert.

Leider wird Influencer-Marketing allzu oft als gesponserter sozialer Beitrag eines Influencers interpretiert, der im Wesentlichen als Anzeige in den Feeds seiner Follower dient. Als Influencer-Marketing ursprünglich als Alternative zu unpersönlichen Anzeigen angekündigt wurde, hilft das Verschieben dieser unpersönlichen Anzeigen in soziale Feeds nicht der Wahrnehmung Ihrer Marke bei potenziellen Kunden.

Anstatt einfach die sozialen Profile von Influencern als Ihre Werbeplattformen zu verwenden, suchen Sie 2019 nach kreativen Wegen, um mit ihnen zusammenzuarbeiten. Kooperationen werden mehr Einfluss haben als einmalige gesponserte Beiträge.

Bemühen Sie sich, echte, enge Beziehungen zu einigen wenigen Influencern in Ihrer Branche aufzubauen und sie vollständig in Ihre Marketingkampagnen und Automatisierungsstrategie einzubeziehen. Arbeiten Sie daran, einen Kreis von Partnern zu schaffen, mit denen Sie tiefgreifende Kooperationen eingehen können, um Leads für einen bestimmten automatisierten Nurture-Funnel zu generieren, anstatt mit einmaligen Posts nach einer möglichst großen Reichweite zu schreien.

4. Ausrichtung auf Marketing, Vertrieb und Erfolg

Neben der Automatisierung Ihres Influencer-Marketings können Sie damit auch Silos um Ihr Marketingteam und andere Abteilungen in Ihrem Unternehmen aufbrechen. Automatisierungssoftware macht es Ihnen leicht, Ihre Strategie auf Erfolg und Umsatz auszurichten.

Nach Jahren des Versuchs, Marketing- und Vertriebsteams dazu zu bringen, nett zu spielen, wird es für Unternehmen immer üblicher, dass sie zusammenarbeiten. Jetzt ist es an der Zeit, auch Kundenerfolgsteams auf den Weg zu bringen. Da Marketing und Vertrieb an vorderster Front der Marke stehen und sowohl die Stimme als auch die Kundenbeziehungen entwickeln, sind sie starke Verbündete für den Kundenerfolg.

Nehmen wir zum Beispiel Kundenbindungskampagnen. Sie sind ein perfektes Projekt für Marketingautomatisierungsspezialisten, um sich mit Kundenerfolgsspezialisten zusammenzuschließen.

Marketer können ihr Fachwissen über Automatisierung und den Einsatz von Technologie einbringen, um Benutzer einzubinden, und Erfolgsspezialisten können ihr Expertenwissen über Ihre Kunden und deren Verhalten einbringen. Gemeinsam können Sie ein Tool wie RightInbox verwenden , um Kundenbindungssequenzen mit automatisierten Folge-E-Mails zu entwickeln. Sie können sogar ganz einfach URL-Tracking verwenden, um mehrere automatisierte E-Mail-Vorlagen manuell mit A/B zu testen, um die wirkungsvollste zu finden.

5. Intelligentere Integration von Chatbots

Schließlich ist 2019 eine großartige Zeit, um Ihren aktuellen Standpunkt zum Chatbot-Marketing zu überdenken. Die meisten Vermarkter haben derzeit eine von zwei Hauptmeinungen zu Chatbots: Sie haben Chatbots wahrscheinlich entweder als Modeerscheinung abgetan oder denken, dass sie die Zukunft des Marketings sind und E-Mail, soziale Netzwerke und jede andere Plattform ersetzen werden.

Aber realistischerweise liegt die Zukunft der Chatbots irgendwo dazwischen.

Messenger-Bots, Slackbots und andere Chat-Automatisierungslösungen sind seit einigen Jahren das beliebteste glänzende Objekt der Marketingbranche. Jetzt, wo der Glanz nachlässt, finden Marketer, die gründlich damit experimentiert haben, ihren wahren Zweck: nicht als Ersatz für andere Marketingkanäle, sondern als Möglichkeit, diese zu ergänzen.

Der Chatbot-Bericht von Drift aus dem Jahr 2018 ergab beispielsweise, dass der von Verbrauchern am häufigsten genannte Chatbot-Vorteil verlängerte Servicezeiten waren und dass sie diese gerne nutzen würden, um mit Menschen in Kontakt zu treten.

Basierend auf den Erwartungen der Verbraucher an Chatbots sind sie nicht dazu gedacht, Ihre E-Mail-Marketingstrategie oder Kundenserviceplattform zu ersetzen. Aber sie können die Wirksamkeit jedes einzelnen verbessern. Wenn Sie beispielsweise Webinar-Lead-Gen-Kampagnen per E-Mail durchführen, können Sie einen Chatbot verwenden, um die Teilnehmer daran zu erinnern, dass das Webinar gleich beginnt. Sie generieren immer noch E-Mail-Leads, verwenden jedoch den Chat, um das Engagement zu erhöhen und die Anzahl der Teilnehmer zu erhöhen, die live erscheinen.

Strategisch automatisieren

Da Marketing-Automatisierung 2019 eines der Hauptunterscheidungsmerkmale leistungsstarker Vermarkter ist, kann man sich leicht vorstellen, dass die einfache Anmeldung für ein Drip-E-Mail-Tool Ihren ROI erhöht. Der Sprung in die Marketingautomatisierung ist jedoch ein großes und teures Unterfangen. Tun Sie dies nicht ohne klare und strategische Ideen, wie die oben genannten, um Automatisierung für den Marketingerfolg zu nutzen.

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