5 Möglichkeiten, Videos auf Ihre Käufer-Personas zuzuschneiden

Haben Sie schon einmal gehört, dass ein Unternehmen einen verrückt klingenden Charakternamen erwähnt, wie zum Beispiel „Enterprise Emily“ oder „Small-Business Sandra“? Wenn ja, sind Sie wahrscheinlich auf das Konzept einer Buyer Persona gestoßen. Trotz ihrer oft überlebensgroßen Namen enthalten Buyer Personas tatsächlich eine Fülle von Informationen, die Ihre Marketingbemühungen, einschließlich Ihrer Videoinhalte, leiten können. Lesen Sie weiter, um unsere fünf wichtigsten Tipps zur Verwendung von Buyer-Personas zur Anpassung Ihrer Videoinhalte zu erhalten.

Was ist eine Buyer-Persona?

Eine Buyer Persona ist eine fiktive Figur, die eine Marke verwendet, um ein Kundensegment, einen Website-Benutzer oder eine andere Verbraucherkategorie darzustellen, die mit der Marke interagiert. Markenpersönlichkeiten berücksichtigen in der Regel demografische Informationen, Verhaltensmuster, Vorlieben und Abneigungen, Motivationen, Lebensstile und alle anderen Informationen, die eine Art von Verbraucher von einer anderen unterscheiden könnten. Die meisten Unternehmen haben mehrere Buyer Personas, die jeweils ein anderes Segment der Zielgruppe repräsentieren.

Um das menschliche Element dieser komplexen Charaktere zu nutzen, erhalten Käuferpersönlichkeiten oft echte Namen und Vorlieben, die mit dem übereinstimmen, was ihr Segment repräsentiert. Eine Käuferpersönlichkeit für eine Kalender-App könnte beispielsweise „Working Mom Wendy“ oder „Business Owner Bob“ sein.

Wir verwenden Working Mom Wendy als Beispiel für die Arten von Informationen, die typischerweise in Buyer-Personas fallen.

Die berufstätige Mutter Wendy ist zwischen 40 und 55 Jahre alt. Sie hat zwei oder mehr Kinder und ist in ihrer Karriere in einer Führungsposition. Sie trainiert gerne, ist akribisch organisiert und hat einen engen Freundeskreis. Wendy ist am besten, wenn sie beschäftigt ist und stolz darauf ist, ein sauberes und organisiertes Zuhause zu haben und viele Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.

Warum sind Buyer Personas nützlich?

Buyer Personas helfen dabei, die Daten, die Marken über ihre Kundenstämme haben, ins rechte Licht zu rücken. Beim Beispiel der Kalender-App wäre es eine Sache zu wissen, dass Sie berufstätige Frauen mit Kindern ansprechen, aber es fügt eine weitere Dimension hinzu, um alle Details über Wendys Leben und ihre Prioritäten zu konkretisieren. Wenn die Marke dann eine Entscheidung treffen muss, wie sie das von Wendy repräsentierte Publikum ansprechen soll, können sich die Mitarbeiter Wendy selbst vorstellen und wie sie auf verschiedene Marketingtaktiken reagieren würde.

So passen Sie Videos an Ihre Buyer Personas an

Was bedeutet das für Ihre Videoinhalte? Wie bei allen Marketinginhalten können Ihre Buyer Personas dazu beitragen, dass Ihre Botschaft bei Ihrer Zielgruppe ankommt und die maximale Wirkung erzielt. Hier sind fünf Möglichkeiten, wie Sie Ihre Videoinhalte an Ihre Buyer Personas anpassen können.

1. Erstellen Sie mehrere Videos, um Ihre Nachrichten zu segmentieren

Wie bereits erwähnt, haben die meisten Unternehmen mehrere Buyer Personas mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Motivationen. Es ist unwahrscheinlich, dass ein Video alle Punkte anspricht, die jeder Käufer hören muss. Ziehen Sie also in Betracht, mehrere Videos zu erstellen, um Ihre Botschaft zu segmentieren. Möglicherweise benötigen Sie für jede Buyer Persona ein Video oder das Kernkonzept überschneidet sich bei einigen Ihrer Buyer Personas, aber nicht bei allen. Wir empfehlen Ihnen, einen Brainstorming für Ihre Videoinhalte durchzuführen und dann jede Ihrer Buyer-Personas einzeln durchzugehen, um zu entscheiden, ob das Video Anklang findet oder nicht. Wenn nicht, ziehen Sie in Betracht, ein weiteres Video für die Persona zu erstellen, die entfremdet wird, oder passen Sie Ihre Verteilung zumindest so an, dass Sie keine Ressourcen verschwenden, um ein Publikum zu erreichen, das nicht den maximalen Nutzen aus dem Video zieht.

2. Passen Sie den Ton an

Eine weitere großartige Information, auf die Buyer Personas hinweisen können, ist der Ton Ihrer Botschaft. Möchte Ihr Publikum eine zu formelle Sprache oder etwas Konversationelleres? Ist Slang in Ordnung oder sollten Sie Fachjargon verwenden? Werden Emojis zu Ihrer Nachricht hinzugefügt oder sind sie Zeitverschwendung? Diese Fragen hängen wahrscheinlich von Faktoren wie Alter, digitalen Gewohnheiten und davon ab, ob die Verbraucher in der Branche Ihres Unternehmens tätig sind oder nicht. Glücklicherweise spiegeln Ihre Buyer-Personas diese Informationen wider. Sie sollten also eine ziemlich gute Vorstellung davon haben, welcher Ton angemessen wäre, wenn Sie einige Zeit damit verbringen, über diese Zielgruppen nachzudenken. Stellen Sie dann sicher, dass Ihr Video diesen Ton widerspiegelt!

3. Beantworte die richtigen Fragen

Ihre Buyer Personas spiegeln auch die Arten von Fragen wider, die potenzielle Kunden zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung haben könnten. Zum Beispiel möchte berufstätige Mutter Wendy wissen, ob unsere fiktive Kalender-App mit ihren Kindern oder ihren Mitarbeitern synchronisiert werden kann, um sie einfach zu teilen. Wenn wir ein Video erstellen würden, das auf Benutzer wie Working Mom Wendy ausgerichtet ist, möchten wir diese Frage auf jeden Fall antizipieren und in unseren Videoinhalten behandeln. Diese Fragen werden wahrscheinlich für jede Käuferpersönlichkeit unterschiedlich sein. Sie können also wieder den Vorteil sehen, möglicherweise mehr als ein Video zur Segmentierung der Botschaft zu haben.

4. Berücksichtigen Sie die Videolänge

Die Videolänge wird bei Buyer-Personas leicht übersehen, aber es ist ein weiterer Faktor, der bei Ihren Zielgruppen sehr unterschiedlich sein kann. Wenn Sie beispielsweise Führungskräfte ansprechen, die Kaufentscheidungen im Namen ihres gesamten Unternehmens treffen, möchten Sie möglicherweise ein längeres Video, als wenn Sie einen einzelnen Endbenutzer ansprechen würden. Im Allgemeinen gilt: Je mehr Informationen Ihre Buyer-Persona benötigt, um eine Kaufentscheidung zu treffen , desto länger sollte Ihr Video sein, um diese Informationen bereitzustellen.

5. Verteilung anpassen

Passen Sie schließlich Ihre Verteilung an die Orte an, an denen Ihre Buyer-Personas wahrscheinlich mit Ihrem Video interagieren. Wenn die berufstätige Mutter Wendy ihre Zeit auf Facebook verbringt, aber noch nie Twitter oder Instagram verwendet hat, möchten Sie sich wahrscheinlich auf die Verbreitung über Facebook konzentrieren. Wenn Sie sich überlegen, wo Ihre Buyer Personas Zeit verbringen (sowohl online als auch offline), sparen Sie Ressourcen, um Ihre Inhalte dort zu bewerben, wo sie nicht gesehen werden, und ermöglicht es Ihnen, die Standorte mit der größten Wirkung zu verdoppeln.

Abschluss

Es gibt einen Grund, warum Buyer Personas in den letzten Jahren die Welt des Marketings erobert haben, und zwar weil sie unbezahlbare Informationen darüber enthalten, wie Ihre Zielgruppen wahrscheinlich auf Ihre Entscheidungen reagieren. Man kann mit Sicherheit sagen, dass die meisten Unternehmen, einschließlich Ihres, davon profitieren würden, wenn Sie jedes Mal, wenn ein Marketingansatz in Frage kommt, Buyer-Personas in Betracht ziehen. Ihre Marketinginhalte – einschließlich Videos – werden dadurch wirkungsvoller.